Sistema Interprovinciale
Piceno:
da progetto a servizio
“Gli Opac e i sistemi informativi delle biblioteche
marchigiane: stato dell’arte e progetti”
Jesi, 9 giugno 2008
cristiana iommi
Indice
• Costituzione del sistema: cronologia, gestione, finanziamenti,
articolazione
• Consapevolezza del servizio
• Attività dei bibliotecari
• Risultati raggiunti
• Obiettivi in prospettiva
• Conclusioni
Cronologia del sistema
• 2002: possibilità di accedere a finanziamenti
straordinari
• 2004: protocollo d’intesa tra 19 biblioteche e la
Provincia di Ascoli Piceno
• 2005: progettazione e realizzazione polo
• 2006: (gennaio) polo Sebina
• 2006: (marzo) polo SBN
• 2007: ingresso 2 nuove biblioteche
Gestione e finanziamenti
del sistema
GESTIONE
•
•
•
•
•
•
Provincia di Ascoli Piceno
Comitato tecnico
Assemblea dei bibliotecari
Biblioteche referenti sul territorio
Responsabile del sistema
Figure tecniche
COPERTURA FINANZIARIA
• Provincia di Ascoli Piceno
• Quote dei Comuni partecipanti
• Finanziamenti Legge 75
Articolazione
Il Polo si compone di 21 biblioteche:
17 bibl. appartenenti a Comuni (Ascoli Piceno, Castel di Lama, Colli
del Tronto, Cupramarittima, Fermo, Grottammare, Grottazzolina,
Monsampolo, Montegiorgio, Montegranaro, Offida, Petritoli, Porto
S. Giorgio, Porto S. Elpidio, Ripatransone, S. Benedetto del Tronto,
Sant’Elpidio a Mare),
2 bibl. appartenenti agli Istituto per la Storia del Movimento di
liberazione nelle Marche di Ascoli e di Fermo,
+ bibl. Conservatorio e bibl. della Sibilla.
(8 già presenti in progetti di cooperazione, le altre alla loro prima
esperienza)
Da progetto a servizio
???
Nell’intento dei bibliotecari il sistema nasce con
una connotazione di servizio, organizzato con
organi di decisione e di coordinamento
QUINDI:
Il miglior servizio ad oggi possibile è
quello di concepirci
come servizio
Consapevolezza del servizio
• identità e maturità di intenti
• coscienza delle debolezze del sistema
• relazioni tra i bibliotecari (assemblea mensile)
Consapevolezza di fornire un servizio diffuso sul
territorio proponendosi agli utenti come una
realtà professionale bibliotecaria cooperativa
Attività dei bibliotecari
• “fissare delle priorità”
• attività nella gestione delle collezioni nelle
singole biblioteche
• azione sul catalogo (280.000 di cui 73.000 ca.
condivisi in indice)
• incontri con gli utenti
• pubblicizzare il sistema (!!!)
In sostanza agire su
un lavoro tecnico quotidiano con momenti di
visibilità pubblica
Attività dei bibliotecari
Che cosa è l’assemblea dei bibliotecari ?
…….
• riunione mensile con pubblicazione del verbale
• aggiornamento sulle linee del Comitato tecnico
• elaborazione argomenti e strategie del lavoro,
pianificazione di interventi, coordinamento e
organizzazione attività, formazione, discussione
critica e decisioni operative
Risultati tecnici raggiunti
creazione servizi / miglioramento servizi
• miglioramento della connessione e server dedicato
• maggiore leggibilità dei dati come risultato della continua
attività coordinata di bonifica sul catalogo in
cooperazione tra le biblioteche secondo le proprie
potenzialità
• attivazione dei servizi remoti utente in OPAC
• anagrafe lettori condivisa (20.000 / 10.000)
• tessera utente comune
• prestito interbibliotecario attivo nel gestionale sebina
• OPAC ragazzi ….
• www.bibliosip.it
Risultati tecnici raggiunti
creazione servizi / miglioramento servizi
tessera utente
Risultati tecnici raggiunti
creazione servizi / miglioramento servizi
OPAC ragazzi:
•
•
•
•
•
sponsor privato
gestione 15.000 dati ca.
forte personalizzazione dell’interfaccia
preparazione dei dati catalografici ad uno scarico mirato
intensa attività di revisione e bonifica dei dati per un
approccio facilitato dei nostri piccoli utenti
• adesione Nati per leggere
Manifesto della giornata
Teatro delle Energie
(Grottammare):
9 maggio 2008
Risultati tecnici raggiunti
creazione servizi / miglioramento servizi
Sito del Sistema Interprovinciale Piceno
-
accessibilità e reattività (interazione)
dimensione pubblica (visibilità)
area riservata del bibliotecario (operatività)
Gestione autonoma dei contenuti del sito da parte del
gestore ed in alcune sezioni dei bibliotecari
- blog
www.bibliosip.it
Risultati tecnici raggiunti
creazione servizi / miglioramento servizi
pubblicizzare il sistema con:
• incontri periodici con le scuole che precedano
le visite guidate, con creazione di percorsi
• giornate di presentazione dei servizi per creare
sinergia con la comunità
• compleanno del Polo (novembre)
• open day (un sabato di novembre)
• iniziative mirate ad un’utenza specifica (es.
ragazzi)
Obiettivi in prospettiva
su cosa lavoreremo …
•
•
•
•
revisione protocollo d’intesa e regolamento di polo
reference on line strutturato
arricchimento del sito
manutenzione e miglioramento degli strumenti (catalografici ed
informativi)
• preparazione all’ingresso di nuove biblioteche
• strategie per avvicinare l’utenza in modo costante ed avere un
rapporto sinergico con la comunità
su cosa vorremmo lavorare…
• gestione attività in cooperazione
• link multimediali libri per bambini
Conclusioni
Come giovane comunità bibliotecaria con la presunzione
di averlo creato investiamo sul potenziamento del
servizio informativo.
Come biblioteche di ente locale pensiamo di avere una
percezione del territorio ma in realtà c’è un problema di
comunicazione con la collettività e l’utenza potenziale
Incontrando i “nuovi” utenti nelle diverse occasioni e
presentando i servizi ci stupiamo della loro sorpresa nei
confronti del nostro lavoro (anche di attività ormai
consolidate) … dapprima ci esaltiamo ma
poi riflettiamo e pensiamo ….
Conclusioni
….che spesso si vive di un’utenza affezionata ma molto
ridotta nei confronti della potenziale
(20.000 utenti / 370.000 abitanti; 17/26 biblioteche comunali)
…. si hanno dei rapporti con l’utenza incostanti
…. viviamo una delegittimazione continua del nostro
lavoro all’interno delle amministrazioni che/perché sono
le prime a non avere la percerzione del servizio
QUINDI …
Conclusioni
…. sulla base del fatto che non si possa
pensare ad un servizio se esso non è
conosciuto da chi ne vuole usufruire
dobbiamo impegnarci più sulla comunicazione,
sulla visibilità, concentrarci su priorità,
selezionando una o più attività ed investendo
sulla divulgazione di esse
Conclusioni
tre gli obiettivi già esposti,
nel 2008 …
Sezioni e OPAC Ragazzi
Prestito interbibliotecario
Revisione protocollo d’intesa
Regolamento
Conclusioni
nel 2009
… sopravvivere alla divisione territoriale …
Fine