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Importante
QUOTE DI PARTECIPAZIONE
Le quote di partecipazione di ogni singolo
programma sono espresse in euro e sono
comprensive dei soli servizi a terra.
TARIFFE AEREE
IIn questo catalogo non sono inclusi i voli
intercontinentali da e per l’Italia che saranno quotati dal nostro ufficio booking
alle migliori condizioni di mercato e con
le principali compagnie aeree.
CAMBI VALUTARI
Le quote del catalogo sono state calcolate
con il dollaro usa pari a euro 0,77. Eventuali variazioni del valore del dollaro comporteranno l’adeguamento delle quote
dei servizi prenotati.
ASSISTENZA NEO TOURS
Al momento della consegna dei documenti di viaggio vi verrà consegnato un
foglio notizie con evidenziati gli indirizzi
ed i numeri di telefono degli uffici dei nostri corrispondenti nelle differenti città.
Questi uffici potranno essere contattati
per qualsiasi tipo di informazione o assistenza che il cliente richieda durante il suo
viaggio.
QUOTA GESTIONE PRATICA
Adulti euro 35.
Child da 2 a 12 anni euro 25.
Infant da 0 a 2 anni gratis.
La quota, non rimborsabile, include le spese
di prenotazione e gestione della pratica.
Indice
SPECIALE VIAGGI DI NOZZE
Sconto di euro 50 per coppia.
Detto sconto è valido su tutti i programmi
che includono minimo 7 pernottamenti.
Per l’applicazione dello sconto è necessario ricevere la copia della partecipazione
di nozze nelle 48 ore successive alla prenotazione
TOURS DI GRUPPO . . . . . . . . . . . . . . . . 4/7
TOURS INDIVIDUALI . . . . . . . . . . . . . . . 8/9
MESSICO IN LIBERTA’ . . . . . . . . . . . . 10/12
MESSICO ALLA CARTE/NOLO AUTO . . . . 13
RIVIERA MAYA . . . . . . . . . . . . . . .
14/16
CANCUN/COZUMEL . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
ASSICURAZIONE E CONDIZIONI GENERALI
Per le condizioni generali di contratto e
per i massimali dell’assicurazione riferirsi
alle pagine finali del presente catalogo o
sul sito internet www.neotours.it
ASSICURAZIONE . . . . . . . . . . . . . . . . . 18/19
SCHEDA TECNICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
CONDIZIONI GENERALI . . . . . . . . . . . . . 20
Notizie Utili
CLIMA
Differenti condizioni climatiche caratterizzano
il paese. Le principali ragioni sono da attribuire
alla posizione geografica e all’altitudine variabile. Gran parte del paese ha un clima molto
secco, mentre il Messico Meridionale e la penisola dello Yucatán hanno abbondanti precipitazioni. Esistono in sostanza due sole
stagioni: una molto secca che va da novembre
ad aprile, ed una umida che va da maggio ad
ottobre. Da non dimenticare nelle zone alte,
come Città del Messico, l’escursione termica fra
il giorno e la notte.
messico
VALUTA
La moneta ufficiale è il nuovo peso.
CARTE DI CREDITO
Le principali carte di credito sono accettate in
tutto il Messico. La carta di credito si rende indispensabile per il noleggio auto e vivamente
consigliata per i soggiorni presso gli hotel.
ABBIGLIAMENTO
Si consiglia un abbigliamento leggero e pratico
e delle comode calzature per le escursioni. Da
non dimenticare un leggero impermeabile per
le improvvise piogge e qualche indumento pesante per la sera nelle zone alte.
GUIDA AUTOMOBILISTICA
Per noleggiare un’auto è necessario essere in
possesso di patente di guida e carta di credito.
Si guida a destra come in Italia ed è molto importante rispettare il codice della strada ed i
limiti di velocità. La rete stradale principale è
in discrete condizioni.
FUSO ORARIO
7 ore in meno rispetto all’Italia che diventano
8 quando in Italia vige l’ora legale.
CORRENTE ELETTRICA
110 Volts. E’ necessario munirsi di adattatore
di tipo americano.
FORMALITÀ D’INGRESSO
Passaporto in corso di validità.
TELEFONI
Per telefonare dall’Italia al Messico occorre formare il prefisso internazionale 0052, il prefisso
della località ed il numero desiderato. Per telefonare dal Messico all’Italia occorre formare
il prefisso internazionale 0039, il prefisso della
località ed il numero desiderato. Va ricordato
che telefonare dal Messico all’Italia, in parti-
VACCINAZIONI
Non è richiesta alcuna vaccinazione. E’ consigliabile portare con sé un disinfettante intestinale, creme solari e spray antizanzare.
2
LINGUA
La lingua ufficiale è lo spagnolo, ma nelle zone
turistiche è molto diffuso anche l’inglese.
colar modo dagli alberghi che applicano un
forte ricarico per il servizio, è particolarmente
dispendioso. Consigliamo l’acquisto di schede
telefoniche locali.
MANCE
È consuetudine lasciare una mancia del 15%
nei ristoranti e nei bar ed una piccola mancia
ai conducenti di taxi. Il facchinaggio negli alberghi è incluso nei prezzi esposti nei tours
mentre non sono incluse le mance per autisti
e guide.
CAMERA TRIPLA
In Messico non sono previste sistemazioni in
camere a tre o quattro letti , bensì a due letti
ad una piazza e mezza.
FAMILY PLAN
Il Family Plan è una formula adottata dalla
maggioranza degli alberghi e consiste nell’
ospitare gratuitamente 1 o 2 bambini di età
massima variabile ed indicata da ogni singolo
albergo, nella camera con i genitori o comunque con due adulti paganti.
EVENTI SPECIALI
In concomitanza con eventi speciali o fiere i
prezzi degli alberghi potranno risultare incrementati anche in maniera sensibile rispetto a
quanto pubblicato. In tal caso il cliente ha la
facoltà di accettare l’eventuale incremento di
prezzo o richiedere alberghi alternativi.
uana
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Programmi
TOURS DI GRUPPO
TOURS INDIVIDUALI
I tours di gruppo descritti in questo catalogo sono programmi
realizzati ed operati dal nostro corrispondente locale in Messico. Le partenze menzionate sono garantite (con un minimo
di 6 partecipanti al viaggio).
Ricordiamo ai nostri clienti che non si tratta di programmi
esclusivi Neo Tours e che il gruppo sarà composto da altri
clienti italiani e spagnoli che formeranno il gruppo a partire
da Città del Messico, Città del Guatemala, Cancun o Merida.
È previsto l’accompagnatore locale parlante italiano per tutta
la durata del viaggio mentre in alcune località la visita verrà
condotta da guide locali parlanti italiano.
I tours individuali sono programmi studiati dalla Neo Tours costruiti mettendo insieme una serie di prodotti; questo ci permette di poter variare l’itinerario, la sua durata ed il complesso
dei servizi offerti secondo differenti esigenze del cliente. Possono inoltre prevedere la partenza tutti i giorni della settimana
ad esclusione del tour in Guatemala che prevede due partenze
a settimana (martedì e venerdì) a causa della visita a Chicicastenango che può essere effettuata solo in giornate particolari
(giovedì e domenica).
Le visite verranno condotte con il sistema chiamato compartido: i clienti potranno essere singoli durante la visita o essere
in più persone secondo il numero di prenotazione che il nostro
corrispondente locale riceve per quella visita specifica in quel
determinato giorno. In ogni caso tutti i servizi sono garantiti
anche per 1 sola persona.
SERVIZI INCLUSI
- Pernottamenti in strutture alberghiere di categoria 4/5
stelle.
- Trasporto in microbus o bus Gran Lusso con aria condizionata secondo il numero dei partecipanti.
- Biglietti aerei per tutte le tratte all’interno del Messico e
Guatemala come descritto in ogni itinerario.
- Il servizio di un accompagnatore locale bilingue parlante italiano per tutta la durata del viaggio.
- Le tasse locali alberghiere.
- Tutti gli ingressi ai siti archeologici menzionati in ogni itinerario.
- Facchinaggio negli aeroporti e negli alberghi.
- Le colazioni ed i pasti menzionati in ogni singolo itinerario.
UNITED STATES
OCEAN
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Morelia
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Pachuca
Cuernavaca
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Acapulco
Cancún
Mérida
BAY OF
CAMPECHE
Puebla
Veracruz
OAX
ACA
Oaxaca
Gulf of
Tehuantepec
Campeche
CAMPECHE
TABA
Villa
Hermosa
SCO
Tuxtla
Gutiérrez
Tapachula
Cozumel
Gulf of
Honduras
PACIFIC
Querétaro
Tampico
BLA
Colima
San Luis
Potosí
León
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JALISCO
MEXICO
Victoria
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Pto. Vallarta
Guadalajara
GULF OF
Matamoros
S
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Aguascalientes
Tepic
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ZACATECAS
Zacatecas
N
de
A
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SIN
Durango
Capital
n
Gra
Torreón
1,000,000 and over
50,000 to 500,000
Rio
Monterrey
DURA
NGO
Culiacán
NI A
OR
LIF
CA
SUR
La Paz
ILA
Nuevo
Laredo
OF
NIA
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BAJA
Chihuahua
300 KM.
OO
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200 MI.
200
AR
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Cities
and
Towns
100
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NOR
HUA
100
0
IN T
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CAL
Hermosillo
SERVIZI NON INCLUSI
- L’affitto dell’auto.
- Le visite e gli ingressi nei siti e musei.
- Road book e Atlante stradale (€ 45 per pratica)
QU
BAJA
0
HUA
SERVIZI INCLUSI
- I pernottamenti in hotels in categoria standard.
- I pasti ove indicati.
- Le tasse locali.
MEXICO
Juárez
CHI
FLY & DRIVE
I fly and drive sono programmi ideati per la clientela che desidera scoprire il Messico in maniera autonoma ma con la garanzia della prenotazione alberghiera già confermata prima
della partenza. Gli itinerari proposti vogliono essere propositivi ma non per questo limitativi in quanto possono essere
variati nella durata e nelle località scelte secondo le esigenze
del cliente. Il costo dell’affitto dell’auto non è incluso nel
prezzo esposto e verrà quotato separatamente secondo la tipologia di macchina richiesta.
SERVIZI INCLUSI
SERVIZI NON INCLUSI
SONORA
- I pasti , le bevande.
- Le visite non menzionate nel programma.
- Le mance ad autisti e guide.
- I voli da e per l’Italia.
- Le tasse aeroportuali locali.
- Pernottamenti in strutture 4 stelle (3 stelle Guatemala).
- I trasferimenti da e per gli aeroporti.
- Trasporto in macchina privata o microbus secondo il numero
dei partecipanti.
- I biglietti aerei per tutte le tratte all’interno del Messico o
del Guatemala come descritto in ogni itinerario.
- Il servizio di guida locale parlante italiano per tutte le visite
ed i trasferimenti menzionati in ogni itinerario (servizio
compartido).
- Le tasse locali alberghiere.
- Tutti gli ingressi ai siti archeologici menzionati in ogni itinerario.
- Facchinaggio negli aeroporti e negli alberghi.
- I pasti , le bevande non menzionate negli itinerari.
- Le visite non menzionate nel programma.
- Le mance ad autisti e guide.
- I voli da e per l’Italia.
- Le tasse aeroportuali locali.
uana
SERVIZI NON INCLUSI
CHI
APA
S
CENTRAL
AMERICA
messico
3
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S
S
I
C
O
Tour Classico
Partenze di gruppo
9 giorni / 8 notti
Le Partenze
aprile
2, 9, 16, 23, 30
maggio
7, 14, 21, 28
giugno
4, 11, 18, 25
luglio
2, 9, 16, 23, 30
agosto
6, 13, 20, 27
settembre
3, 10, 17, 24
ottobre
8, 22
Le Quote
In doppia
€ 1476
In singola
€ 1814
In tripla
€ 1424
Child
€ 1160
I Pasti
8 colazioni, 6 pranzi, 2 cene
all inclusive nell’hotel Barcelo
Maya Beach
4
messico
1° giorno
CITTÀ DEL MESSICO
4° giorno
SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS
7° giorno
CAMPECHE / MERIDA
Arrivo all’aeroporto di Città del Messico.
Incontro con la nostra guida locale. Trasferimento e sistemazione in albergo. Pernottamento.
Colazione americana. In mattinata visita
del mercato degli indigeni. Proseguimento per la chiesa di Santo Domingo e
nelle vicinanze visita dei villaggi indigeni
di San Juan Chamula e Zinacantan. Pomeriggio a disposizione. Pernottamento.
Colazione americana. Partenza per Merida con visita della zona archeologica di
Uxmal. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio è prevista una breve visita della città
di Merida per ammirare i principali monumenti. Pernottamento.
Colazione americana. Intera giornata dedicata alla visita della città e del centro
archeologico di Teotihuacan. Breve sosta
alla Basilica di Nostra Signora Guadalupe,
patrona del Messico e maggior centro di
pellegrinaggi dell’America Latina. Pranzo
in ristorante. Nel pomeriggio rientro in
hotel. Pernottamento.
5° giorno
SAN CRISTÓBAL DE LAS CASAS /
PALENQUE
8° giorno
MERIDA / RIVIERA MAYA
3° giorno
CITTÀ DEL MESSICO / TUXTLA
GUTIERREZ / SAN CRISTOBAL DE
LAS CASAS
6° giorno
PALENQUE / CAMPECHE
2° giorno
CITTÀ DEL MESSICO
Colazione americana. Partenza alla volta
delle Cascate di Agua Azul. Tempo a disposizione per box-lunch. Nel pomeriggio
partenza verso Palenque. Cena e pernottamento in hotel.
Colazione americana. Intera mattinata
dedicata alla visita del centro archeoloColazione americana.Trasferimento in ae- gico di Palenque. Pranzo in ristorante e
roporto e volo alla volta di Tuxtla Gutiér- proseguimento verso Campeche con
rez. In funzione degli orari del volo, breve visita della Città Antica. Dopo la vipartenza alla volta del Canyon del Sumi- sita sistemazione in hotel. Pernottadero con giro in motolancia. Pranzo in ri- mento.
storante e partenza alla volta di San
Cristobal. Cena in hotel. Pernottamento.
Colazione americana. Partenza alla volta
di Chichen-Itza e visita guidata della zona
archeologica. Pranzo in ristorante. Al termine proseguimento verso la Riviera
Maya. Sistemazione presso
l’ hotel Barcelo Maya Beach o Bahia Principe Tulum in trattamento di all inclusive.
Pernottamento.
9° giorno
RIVIERA MAYA
Colazione americana.Trasferimento in aeroporto. Fine dei servizi.
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M
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S
S
I
C
O
Gran Tour
1° giorno
CITTA' DEL MESSICO
5° giorno
OAXACA / TUXTLA GUTIERREZ
9° giorno
PALENQUE / CAMPECHE
Arrivo all’aeroporto di Città del Messico.
Incontro con la nostra guida locale.Trasferimento e sistemazione in albergo. Pernottamento.
Colazione americana. Al mattino visita di
Mitla. Proseguimento per Tehuantepec
(4ore). Pranzo. Nel pomeriggio proseguimento per Tuxtla Gutierrez (5 ore). Cena
in hotel. Pernottamento.
Colazione americana. Intera mattinata
dedicata alla visita del centro archeologico di Palenque. Pranzo in ristorante e
proseguimento verso Campeche. Dopo la
visita della Città Antica, sistemazione in
hotel. Pernottamento.
2° giorno
CITTA’ DEL MESSICO
Colazione americana. Intera giornata dedicata alla visita della città e del centro archeologico di Teotihuacan, breve sosta
alla Basilica di Nostra Signora di Guadalupe, patrona del Messico e maggior centro di pellegrinaggi dell’America Latina.
Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio rientro in hotel. Pernottamento.
3° giorno
CITTA' DEL MESSICO / PUEBLA /
OAXACA
Colazione americana. Partenza in bus
verso Puebla, famosa per la chiesa di S.
Domenico.Visita della città, ricca di storia
coloniale. Pranzo in ristorante. Si prosegue
per Oaxaca dove si giungerà nel pomeriggio. Rientro in hotel. Pernottamento.
4° giorno
OAXACA
Colazione americana. Intera giornata dedicata alla visita della città e della zona
archeologica di Mont Alban. Pranzo in ristorante. Rientro in hotel previsto per il
pomeriggio. Pernottamento.
6° giorno
TUXTLA GUTIERREZ /
CRISTOBAL DE LAS CASAS
SAN
Colazione americana. Partenza per il molo
e imbarco per la discesa del braccio d’acqua nel Canyon del Sumidero. Pranzo in
ristorante. Proseguimento per San Cristobal de las Casas. Check in, cena e pernottamento in hotel.
7° giorno
SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS
Colazione americana. In mattinata visita
del mercato locale, della chiesa di S.Domingo e nelle vicinanze visita delle comunità indigene di San Juan Chamula e
Zinacantan. Rientro in città e pomeriggio
libero. Pernottamento.
8° giorno
SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS /
PALENQUE
Colazione americana. Partenza per Palenque con sosta alle bellissime cascate di
“Agua Azul”. Tempo a disposizione e
pranzo al sacco o in un ristorante rustico.
Sistemazione e cena in albergo. Pernottamento.
Partenze di gruppo
12 giorni / 11 notti
Le Partenze
aprile
6, 13, 20, 27
10° giorno
CAMPECHE / MERIDA
maggio
4, 11, 18, 25
giugno
1, 8, 15, 22, 29
Colazione americana . Partenza per Merida con visita alla zona archeologica di
Uxmal. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio arrivo a Merida e visita della città con
sosta nella piazza principale dove potrete
ammirare i monumenti più importanti: la
Cattedrale, il Palazzo del Governo, il Palazzo Municipale, e la Casa di Montejo.
Pernottamento.
luglio
11° giorno
MERIDA / RIVIERA MAYA
Colazione americana. Partenza alla volta di
Chichen-Itza e visita guidata della zona archeologica. Pranzo in ristorante. Al termine
proseguimento verso la Riviera Maya. Arrivo previsto in serata. Sistemazione presso
l’hotel Barcelo Maya Beach in trattamento
di all inclusive. Pernottamento.
6, 13, 20, 27
agosto
3, 6, 10, 17, 24, 31
settembre
7, 14, 21
ottobre
5, 19
Le Quote
In doppia
€ 1529
In singola
€ 1972
In tripla
€ 1460
Child
€ 1086
I Pasti
11 colazioni, 9 pranzi, 3 cene
all inclusive nell’hotel Barcelo
Maya Beach
12° giorno
RIVIERA MAYA
Colazione americana.Trasferimento in aeroporto. Fine dei servizi.
messico
5
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C
O
Dolce Yucatan
Partenze di gruppo
3 giorni / 2 notti
Le Partenze
aprile
maggio
giugno
luglio
agosto
settembre
ottobre
3, 6, 10, 13, 17, 20,
24, 27
1, 4, 8, 11, 15, 18,
22, 25, 29
1, 5, 8, 12, 15, 19,
22, 26, 29
3, 6, 10, 13, 17, 20,
24, 27, 31
3, 7, 10, 14, 17, 21,
24, 28, 31
4, 7, 11, 14, 18, 21,
25, 28
2, 5, 9, 12, 16, 19,
23, 26, 30
Le Quote
In doppia
€ 422
In singola
€ 522
In tripla
€ 412
Child
€ 348
I Pasti
2 colazioni, 3 pranzi
6
messico
1° giorno
CANCUN/CHICHEN ITZA/MERIDA
3° giorno
MERIDA/EKBALAM/RIVIERA MAYA
Trasferimento dall’hotel di Cancun al
punto prefissato per la partenza del Tour.
Si lascia Cancun alla volta di Merida con
visita della zona archeologica di Chichen
Itza. Pranzo in ristorante e proseguimento
per Merida, visita orientativa della città,
sistemazione in hotel. Pernottamento.
Colazione americana in hotel. Partenza
alla volta di Cancun con sosta per la visita
della zona archeologica di Ekbalam. Al
termine proseguimento per Coba, pranzo
in ristorante. Nel pomeriggio visita del
centro archeologico della città sede della
piramide più alta del Messico: Nohoch
Mul. Al termine proseguimento verso la
Riviera Maya, rilascio dei passeggeri all’hotel prescelto. Pernottamento non incluso. Fine dei servizi.
2° giorno
MERIDA / UXMAL / MERIDA
Colazione americana. Giornata dedicata
alla visita archeologica di Uxmal, pranzo
in ristorante e rientro a Merida. Pernottamento.
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C
O
Gran Mondo Maya
1° giorno
CANCUN / CHICHEN / MERIDA
fine di questo bellissimo percorso si prenderanno delle motolancie per navigare
Trasferimento dall’hotel di Cancun al lungo il fiume Usumacinta fino a raggiunpunto d’incontro prefissato per la par- gere l’antica città di Yaxchilan. Al termine
tenza del tour. Si lascia Cancun alla volta rientro in motolancia a Corozal. Pranzo in
di Merida. Durante il percorso visita del ristorante. Nel pomeriggio la guida Mescentro archeologico di Chichen Itza. sicana “consegnerà” i passeggeri alla
Pranzo in ristorante. Proseguimento per guida Guatemalteca e ripartenza in moMerida, Visita panoramica della Piazza tolancia per altri 30 minuti circa fino al vilPrincipale dove si potranno ammirare i laggio Betel. Proseguimento in bus alla
principali monumenti della città. Pernot- volta di Flores. Arrivo e sistemazione in
hotel. Pernottamento.
tamento.
lopò. Pranzo in hotel. Al pomeriggio partenza per Antigua. Arrivo e sistemazione
in hotel. Pernottamento.
Partenze di gruppo
9 giorni / 8 notti
8° giorno
ANTIGUA / GUATEMALA
Colazione. Visita della città. Pranzo in
hotel. Rientro a Città del Guatemala. Arrivo e sistemazione in hotel. Pernottamento.
Le Partenze
aprile
10, 24
maggio
8, 22
9°giorno
GUATEMALA
giugno
5, 19
Colazione. Trasferimento in aeroporto.
Fine dei Servizi
agosto
luglio
3, 10, 17, 24, 31
2° giorno
MÉRIDA / UXMAL / CAMPECHE
5° giorno
FLORES / GUATEMALA
settembre
11, 25
Colazione. Partenza per Uxmal dove si visitano i resti della città Maya; particolarmente importanti sono: la Piramide
dell’Indovino, il Palazzo del Governatore
ed il Quadrilatero delle Monache. Pranzo
in ristorante. Al termine proseguimento
per Campeche. Breve Visita della Città Antica Pernottamento.
Colazione. Visita della zona archeologica
di Tikal. Al termine, pranzo e trasferimento in aeroporto per il volo alla volta
di Guatemala City. Arrivo, trasferimento e
sistemazione in hotel. Pernottamento
ottobre
9, 23
In doppia
€ 1666
6° giorno
GUATEMALA /
CHICHICASTENANGO / ATITLAN
In singola
€ 2024
In tripla
€ 1613
Child
€ 1118
3° giorno
CAMPECHE / PALENQUE
Colazione. Partenza per Chichicastenango,
visita della chiesa di Santo Tomas e del
Colazione. Partenza per Palenque. Arrivo mercato indigeno. Pranzo in ristorante e
e sistemazione in hotel. Pranzo e nel po- partenza per il Lago di Atitlan. Arrivo a Pameriggio visita della zona archeologica. najachel, principale centro abitato sulle
rive del lago e sistemazione in hotel. PerPernottamento.
nottamento.
4° giorno
PALENQUE / YAXCHILÁN / FLORES
Colazione. Al mattino, partenza per il villaggio di Corozal, percorrendo 150 km. di
strada asfaltata e 18 km di sterrato. Alla
7, 14, 28
Le Quote
I Pasti
8 colazioni, 8 pranzi
7° giorno
ATITLAN / ANTIGUA
Colazione. Al mattino giro del lago in lancia, con sosta per visita a San Antonio Pa-
messico
7
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M
E S S I C O
Tour individuale
Messico e Yucatan
Durata
6 giorni / 5 notti
Le Partenze
giornaliere
Le Quote
In doppia
€ 984
In singola
€ 1202
In Tripla
€ 970
Guida in italiano
Possibilità di estensione mare
Vedi pagine 14/16
I Pasti
4 pranzi
8
messico
1° giorno
CITTA' DEL MESSICO
3° giorno
CITTA' DEL MESSICO
5° giorno
MERIDA
Arrivo all’aeroporto di Città del Messico.
Incontro con la nostra guida locale. Trasferimento e sistemazione in albergo. Pernottamento.
Intera giornata dedicata alla visita della
zona archeologica di Teotihuacan con
sosta alla basilica di Nostra Signora di
Guadalupe. Pranzo in ristorante. Pernottamento.
Partenza per Uxmal con visita alla zona
archeologica. Pranzo in ristorante. Nel pomeriggio rientro a Merida , tempo libero
a disposizione. Pernottamento.
2° giorno
CITTA’ DEL MESSICO
Intera giornata dedicata alla visita della
città e del museo di antropologia. Pranzo
in ristorante. Nel pomeriggio rientro in
hotel. Pernottamento.
4° giorno
CITTA’ DEL MESSICO / MERIDA
Trasferimento in aeroporto e volo alla
volta di Merida. Incontro con la nostra
guida locale. Trasferimento e sistemazione in albergo. Pernottamento.
6° giorno
MERIDA / MARE
Partenza alla volta di Chichen Itza e visita
guidata della zona archeologica. Pranzo
in ristorante. Al termine proseguimento
verso Cancun o la Riviera Maya. Pernottamento (non compreso). Fine dei servizi.
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M
E S S I C O
Tour individuale
Messico, Chiapas e Yucatan
Durata
8 giorni / 7 notti
Le Partenze
sabato, lunedì, mercoledì
1° giorno
CITTA' DEL MESSICO
nyon del Sumidero in motolancia. Pranzo
in ristorante. Proseguimento per San CriArrivo all’aeroporto di Città del Messico. stobal De Las Casas. Pernottamento.
Incontro con la nostra guida locale.Trasferimento in auto o in bus e sistemazione 4° giorno
SAN CRISTOBAL
in albergo. Pernottamento.
In mattinata visita del mercato locale,
della chiesa di S.Domingo e dei villaggi di
2° giorno
San Juan Chamula e Zinacantan. PomeCITTA’ DEL MESSICO
Intera giornata dedicata alla visita della riggio libero. Pernottamento.
città e del centro archeologico di Teotihuacan, breve sosta alla Basilica di Nostra 5° giorno
Signora di Guadalupe. Pranzo in risto- SAN CRISTOBAL / PALENQUE
rante. Nel pomeriggio rientro in hotel. Partenza alla volta delle Cascate di Agua
Azul. Visita e pranzo al sacco. Nel primo
Pernottamento.
pomeriggio partenza verso Palenque. Sistemazione in albergo. Pernottamento.
3° giorno
CITTA' DEL MESSICO / TUXTLA /
SAN CRISTOBAL DES LAS CASAS
Trasferimento in aeroporto in auto o in
bus e volo per Tuxtla Gutierrez. Proseguimento per Chiapa de Corzo e visita del Ca-
6° giorno
PALENQUE / CAMPECHE
in ristorante. Nel pomeriggio trasferimento a Campeche. Pernottamento.
7° giorno
CAMPECHE / MERIDA
Le Quote
In doppia
€ 1509
In singola
€ 1777
In Tripla
€ 1477
In mattinata visita della zona archeologica di Uxmal (pranzo non incluso) Trasferimento in aeroporto e volo per Merida.
Incontro con la nostra guida locale.Trasferimento in albergo. Pernottamento.
Guida in italiano
Possibilità di estensione mare
Vedi pagine 14/16
8° giorno
MERIDA / CANCUN
5 pranzi
I Pasti
Visita di Chichen Itza con proseguimento
per Cancun. Intera giornata con pranzo incluso.
Prevede servizio in compartito fino a Chichen Itza. Il proseguimento per Cancun e
svolto con bus di linea. Fine dei servizi.
Intera mattinata dedicata alla visita del
centro archeologico di Palenque. Pranzo
messico
9
MESSICO 2012:Layout 1 07/02/12 16:06 Pagina 10
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Messico in libertà
LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD
In doppia
€ 437
In singola
€ 843
In tripla
€ 348
Supplemento abf
€ 142
I volti del Messico
15 giorni / 14 notti
• Quote valide dal 3 aprile al 31 ottobre
• Nolo auto controllare le quote a pagina 13.
L’ITINERARIO
1° gg Città del Messico
2° gg Città del Messico
3° gg Città del Messico
4° gg Città del Messico / Puebla
(km 160)
5° gg Puebla / Oaxaca
(km 330)
6° gg Oaxaca
7° gg Oaxaca/Tuxtla Guitierrez
8° gg Tuxtla/S.Cristobal de las Casas
(km 550)
(km 85)
9° gg San Cristobal del las Casas
10° gg San Cristobal de las Casas/Palenque (km 190)
11° gg Palenque
12° gg Palenque/Campeche
(km 370)
13° gg Campeche/Merida
(km 295)
14° gg Merida/Cancun
(km 320)
15° gg Cancun
LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD
In doppia
€ 399
In singola
€ 768
In tripla
€ 330
Supplemento abf
€ 121
•Quote valide dal 16 aprile al 31 ottobre
•Nolo auto controllare le quote a pagina 13.
L’ITINERARIO
1° gg Cancun
2° gg Cancun/Chetumal
(km 380)
3° gg Chetumal/Chicannà
(km 145)
4° gg Chicannà/Palenque
(km 480)
5° gg Palenque/San Cristobal de las Casas (km 190)
6° gg San Cristobal de las Casas e dintorni (km 40)
7° gg San Cristobal/Villahermosa
8° gg Villahermosa/Campeche
(km 370)
(km470)
9° gg Campeche/Merida
(km 295)
10° gg Merida/Chichen Itza
(km 120)
11° gg Chichen Itza/Cancun
(km 200)
12° gg Cancun
10
messico
Maya e Chamulas
12 giorni / 11 notti
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Messico in libertà
Baja California
8 giorni / 7 notti
LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD
In doppia
€ 511
In singola
€ 881
In tripla
€ 428
Supplemento abf
€ 66
•Quote valide dal 16 aprile al 31 ottobre
•La quota include 3 giorni in all inclusive
a San Jose’ del Cabo
•Nolo auto controllare le quote a pagina 13.
L’ITINERARIO
1° gg San Josè del Cabo
2° gg San Josè del Cabo/La Paz
(km 260)
3° gg La Paz
4° gg La Paz/Loreto
(km 370)
5° gg Loreto
6° gg Loreto/Bahia Magdalena o
San Josè del Cabo
(km 570)
7° gg San Josè del Cabo o Bahia Magdalena
8° gg San Josè del Cabo
Yucatan essenziale
8 giorni / 7 notti
LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD
In doppia
€ 371
In singola
€ 630
In tripla
€ 334
Supplemento abf
€ 50
•Quote valide dal 16 aprile al 31 ottobre
•La quota include 2 giorni in All Inclusive al
Reef Playar Car.
•Nolo auto controllare le quote a pagina 13.
L’ITINERARIO
1° gg Cancun
2° gg Cancun/Merida
(km 330)
3° gg Merida
4° gg Merida/Uxmal
(km 160)
5° gg Uxmal/Chichen Itza
(km 200)
6° gg Chichen Itza/Riviera Maya
(km 210)
7° gg Riviera Maya
8° gg Riviera Maya/Cancun
messico
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Messico in libertà
LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD
In doppia
€ 311
In singola
€ 593
In tripla
€ 257
Supplemento abf
€ 80
Sulla pista del Giaguaro
9 giorni / 8 notti
•Quote valide dal 16 aprile al 31 ottobre
•Nolo auto controllare le quote a pagina 13.
L’ITINERARIO
1° gg Cancun
2° gg Cancun/Chetumal
(km 380)
3° gg Chetumal/Chicannà
(km 145)
4° gg Chicannà/Palenque
(km 480)
5° gg Palenque/Campeche
(km 370)
6° gg Campeche/Merida
(km 295)
7° gg Merida/Chichen Itza
(km 120)
8° gg Chichen Itza/Cancun
(km 200)
9° gg Cancun
LE QUOTE HOTEL CAT. STANDARD
In doppia
€ 742
In singola
€ 1471
In tripla
€ 619
•Quote valide dal 16 aprile al 31 ottobre
•La quota include 5 colazioni americane.
•Nolo auto controllare le quote a pagina 13.
L’ITINERARIO
1° gg Cancun/San Josè Cholul
(km 350)
2° gg San Josè Cholul/Temozon
(km 140)
3° gg Temozon/La Rotta dei Conventi
(km 190)
4° gg Temozon/Uayamon
(km 240)
5° gg Uayamon/Merida
(km 280)
6° gg Merida/Cancun
(km 320)
12
messico
Haciendas e conventi
dello Yucatan 6 giorni / 5 notti
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Noleggio Auto
QUOTE NOLEGGIO AUTO - ALL INCLUSIVE
ALTA STAGIONE
01/04 - 13/04
14/07 - 27/08
MODELLO AUTO
BASSA STAGIONE
14/04 - 13/07
28/08 - 31/10
GRUPPO
6/7
GIORNI
GIORNI
EXTRA
6/7
GIORNI
GIORNI
EXTRA
A6
B6
B
C
F
L
T
335
348
354
381
442
616
775
57
59
60
64
75
103
130
295
308
318
341
381
555
715
50
52
53
58
64
93
120
ECONOMY AC
COMPACT AC
COMPACT AC auto.
INTERMEDIATE
FULL SIZE
SUV
PREMIUM VAN
NOTE
Età minima 20 anni. Per i minori di 24 anni è richiesto un supplemento.
Al momento del ritiro dell’ auto è necessario il voucher e la durata massima
del noleggio riportata deve essere di 30 giorni. Guidatore aggiuntivo USD 7 al
giorno per auto + tasse. Tale supplemento si dovrà saldare localmente. E’ raccomandata in questo caso la carta di credito anche del secondo conducente. I
veicoli noleggiati in Messico non possono essere portati fuori dal Messico. Non
è possibile entrare in Guatemala o Belize. E’ possibile entrare negli Usa, previo
ottenimento di una autorizzazione con assicurazione integrativa.
LE QUOTE COMPRENDONO
- L’affitto auto per il periodo richiesto.
- Il chilometraggio illimitato.
- Riduzione senza franchigia danni (DDW/LDW), furto (TP), VLF, tasse locali,
service charge, Hotel/Airport/Location concession fee, TPL (estensione responsabilità civile fino a USD 100.000).
Messico a la carte
CITTA’ DEL MESSICO
SISTEMAZIONE
CAT DBL SGL TPL
ROYAL ZONA ROSA
CASABLANCA
4
4
39
37
78
70
FP
36
36
12
12
CAT DBL SGL TPL
FP
OAXACA
SISTEMAZIONE
HOSTAL DE LA NOIRA
CASA CONZATTI
4
4
38
37
76
74
29
31
12
10
SAN CRISTOBAL DE LAS CASAS
SISTEMAZIONE
CAT DBL SGL TPL
MANSION DEL VALLE
CASA MEXICANA
VILLA MERCEDES
4
4
4
27
29
34
53
57
67
FP
22
22
31
10
12
12
CAT DBL SGL TPL
FP
PALENQUE
SISTEMAZIONE
MISSION PALENQUE
CIUDAD REAL PALENQUE
VILLA MERCEDES
3
4
4
33 65 27
33 65 28
52 103 42
12
12
12
VILLAHERMOSA
SISTEMAZIONE
CAMINO REAL
CAT DBL SGL TPL
4
49
98
45
FP
12
MERIDA
SISTEMAZIONE
LOS ALUXES
HOLIDAY INN
PRES. VILLA MERCEDES
CAT DBL SGL TPL
3
4
5
31 61 26
46 92 38
63 125 57
FP
12
12
12
messico
13
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Riviera Maya
All Inclusive
VIVA WYNDHAM MAYA – PLAYACAR
Quote individuali per notte
La quota del Family Plan nelle formule
All Inclusive si riferisce al piano alimenti per il child
RIVIERA MAYA
SISTEMAZIONE
VIVA WYNDHAM MAYA - All Incl.
09/04-30/04
01/05-31/07
01/08-21/08
22/08-31/10
CAT DBL SGL TPL FP
4
6
71 106 64
65 98 59
87 130 78
63 94 58
EL DORADO ROYALE - All Inclusive 5
01/04-30/04
01/05-30/06
01/07-20/08
21/08-31/10
171
151
166
143
233
212
227
204
THE REEF PLAYA CAR - All Inclusive
01/04-08/04
09/04-30/06
01/07-18/08
19/08-31/10
104
93
74
80
157
139
111
121
14
messico
4
EL DORADO ROYAL - PUERTO MORELOS
3
99
87
68
74
Situato in eccellente posizione di fronte al mare,
nella zona dei Caraibi messicani, il Viva Wyndham Maya è un resort hotel all-inclusive sul
mare, lungo la Riviera Maya. L'albergo si trova a
Playa del Carmen ed è raggiungibile in un'ora di
auto dall'aeroporto di Cancun.
Dispone di 480 camere e di una vasta gamma di
divertimenti diurni e notturni, che lo rendono la
scelta perfetta per le coppie, singles, subacquei,
o qualsiasi persona che vuol portare a casa un ricordo indimenticabile della sua vacanza.
REEF CLUB PLAYA CAR – PLAYA DEL
CARMEN
Categoria 4 stelle. Composto da bungalow immersi nel verde, tv satellitare, aria condizionata.
L’albergo dispone di 2 ristoranti, 1 snack bar, 6
bar, 2 piscine, 1 jacuzzi, campo da tennis, pista ciclabile, centro fitness, animazione per bambini
(dai 4 ai 12 anni). Possibilità di praticare sport
come: snorkeling, immersioni, kajak, vela, windsurf, feste a tema e intrattenimenti serali.
BARCELO MAYA BEACH RESORT –
PUERTO AVENTURAS
Categoria 4 stelle. Situato tra Playa del Carmen
Categoria 5 stelle. Situato tra Cancun e Playa del ed Akumal, direttamente sul mare e di recente
Carmen, di fronte ad una spiaggia di sabbia costruzione. Tutte le camere dispongono di balbianca. l’ elegante struttura dispone di 385 suite cone o terrazzo, bagno con doccia e vasca, aria
dotate di tutti i confort; jacuzzi, aria condizio- condizionata, ventilatore a pale, tv sat., minibar,
nata, asciugacapelli, minibar, cassetta di sicu- asciugacapelli e telefono. Dotato inoltre di 3 rirezza e tv sat. Dispone inoltre di 10 bars, 6 storanti di cui uno sulla spiaggia, uno con servizio
ristoranti a la carte, tra i quali un ristorante ita- a buffet e uno a la carte, 3 bar, jacuzzi, boutique
liano, inoltre una dotatissima SPA, varie piscine, e discoteca. Per lo sport, sono a disposizione: 6
possibilità di praticare sport acquatici e vari altri campi da tennis, kayak, pedalò, vela, centro diservizi completano la dotazione di questa affa- ving, pesca da altura, pallavolo e calcio. Animazione diurna e serale.
scinante struttura.
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Quote individuali per notte
La quota del Family Plan nelle formule
All Inclusive si riferisce al piano alimenti per il child
RIVIERA MAYA
EL DORADO SEASIDE - AKUMAL
vata. Nel ristorante centrale viene proposto un
Categoria 5 stelle. A metà strada fra l'insediamento buffet per i 3 pasti principali; su prenotazione sono
Maya di Tulum, , ed il Parco Ecologico di X-Caret, disponibili vari ristoranti a la carte. La struttura
questo complesso ha solo camere di tipo junior offre inoltre, campi da tennis con illuminazione,
suite, aria condizionata, terrazza o patio con campi sportivi polivalenti, kayak e sport velici.
amaca, telefono, tv sat. Dispone di 4 ristoranti, di
cui 1 a grill sul bordo della piscina, 1 con cucina DREAMS TULUM
messicana, 1 con cucina internazionale , 1 con cu- Categoria 5 stelle. Si tratta di uno dei migliori resort
cina italiana. Spiaggia attrezzata per snorkeling ed della zona, situato direttamente su una bellissima
altri sport acquatici, in piscina lezioni quotidiane spiaggia bianca di origine corallina, edificato in
di immersioni, fitness center con sauna ed idro- stile coloniale spagnolo. Dispone di 238 eleganti
massaggio, campo da tennis, noleggio biciclette, camere attrezzate con aria condizionata, ventiladiscoteca, servizio navetta con il centro di Playa del tore a pale, tv sat, telefono, asciugacapelli, cassetta
Carmen, beauty center e parrucchiere. Hotel par- di sicurezza e minibar a pagamento, stereo CD, terticolarmente indicato per i viaggi di nozze. In al- razzo o balcone. Ristorante principale con servizio
bergo non sono ammessi i ragazzi al di sotto dei a buffet e quattro ristoranti specializzati in cucine
internazionali e menù à la carte; vari bar dislocati
18 anni.
in diverse zone dell'hotel. A disposizione degli
ospiti piscine, fitness center, sport acquatici non
GRAND BAHIA PRINCIPE - TULUM
Categoria 5 stelle. L’ hotel ubicato in una delle più motorizzati, biciclette per escursioni, club con atbelle spiagge della Riviera Maya, dispone di 774 tività per bambini e ragazzi, sulla spiaggia e in picamere suddivise in villini a tre piani, provviste di scina lettini, ombrelloni e teli mare. Animazione
aria condizionata, TV sat, phon, telefono, mini bar con spettacoli serali internazionali, feste tematiche
e cassetta di sicurezza (a pagamento). Piscina, con sulla spiaggia. A pagamento trattamenti di belzona riservata ai bambini e lettini, ombrelloni e lezza presso il centro termale del resort e assiteli da mare disponibili anche sulla spiaggia pri- stenza medica.
SISTEMAZIONE
CAT DBL SGL TPL
BARCELO MAYA BEACH - All Inc. 4
FP
2/12
01/04-30/04
108 173 98
44
01/05-07/07
74 118
67
31
08/07-14/08
84 133 76
34
66 105 60
27
15/08-31/10
EL DORADO SEASIDE - All Inc.
5
01/04-30/04
171 233
01/05-30/06
141 202
01/07-20/08
154 215
21/08-31/10
135 197
G. B. PRINCIPE TULUM - All Inc. 5
2/12
01/04-08/04
111 150 105 56
09/04-30/04
99 139 94
50
01/05-15/07
67 107 64
34
16/07-21/08
89 129 85
45
22/08-31/10
67 107 64
34
N.B. il primo child 2/11 è free
DREAMS TULUM - All Inclusive
5
3/12
01/04-07/04
164 212 159 49
08/04-22/06
122 159 118
23/06-17/08
135 176 132 49
messico
49
15
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M
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I
C
O
Riviera Maya
Piccoli hotel
Quote individuali per notte
La quota del Family Plan nelle formule
All Inclusive si riferisce al piano alimenti per il child
TULUM
SISTEMAZIONE
CAT DBL SGL TPL
CABANAS LOS LIRIOS - A. Breakfast 3
FP
3/11
01/04-10/04
84 168 75
14
11/04-01/07
59 117
58
14
02/07-28/08
72 144 68
14
29/08-31/10
59 117
58
14
CAT DBL SGL TPL
FP
BANANA - PLAYA DEL CARMEN
12
Categoria 3 stelle. Assai curato, è costruito secondo
l'architettura messicana locale con colori caldi e
con piastrelle di ceramica colorata. Ha 23 camere,
con un letto kingsize o due letti queensize, aria
condizionata, ventilatore da soffitto, cassaforte (a
pagamento). L'hotel ha anche una piccola piscina,
terrazza tranquilla con vista sulla giungla per la
colazione del mattino, servizio di lavanderia e lavasecco, banco escursioni.
PLAYA DEL CARMEN
SISTEMAZIONE
BANANA - Solo Pernottamento
3
05/05-30/06
24
47
20
-
01/07-25/08
34
68
27
-
26/08-31/10
24
47
20
-
HACIENDA M. BONITA - C. Breakfast 3
01/04-15/04
10
44
88
36
16/04-06/07
32
63
28
07/07-26/08
50 100 39
27/08-31/10
32
63
28
LAS GOLONDRINAS - C. Breakfast 3
2
01/04-14/04
46
92
41
15/04-15/07
38
76
34
16/07-31/08
46
92
41
01/09-31/10
38
76
34
QUINTO SOL - C. Breakfast
3
0/7
01/04-30/04
58 106 50
01/05-13/07
47
14/07-17/09
58 106 50
18/09-31/10
N.B. il primo child 0/7 è free
47
16
messico
85
85
HACIENDA MARIA BONITA –
PLAYA DEL CARMEN
Categoria 3 stelle. In stile autentico messicano è
situata nel cuore di Playa del Carmen. Offre 40
stanze di categoria standard tutte fornite di aria
condizionata, telefono, tv e ventilatore a pale. Fornita di piscina, bar-ristorante e di un parcheggio
controllato 24 ore al giorno.
43
43
LAS GOLONDRINAS PLAYA DEL CARMEN
Categoria 3 stelle. Composto da 50 camere realizzate in puro stile messicano, tutte spaziose e do-
tate di servizi privati, aria condizionata, ventilatore
a pale, TV, telefono e cassetta di sicurezza. L’ hotel
è situato nella zona centrale di Playa del Carmen.
QUINTO SOL - PLAYA DEL CARMEN
Categoria 3 stelle. Si tratta di un edificio a 3 piani,
con giardino tropicale e 20 camere, tutte con aria
condizionata, tv con canali via cavo, telefono, frigorifero, cassetta di sicurezza. Le camere 1 letto
kingsize o 2 letti queensize.Terrazze ombreggiate
da tettoie di paglia, vista sul mare da godersi in
amaca o immersi nell'idromassaggio jacuzzi. Il ristorante Panam Caffe offre cucina internazionale,
pesce fresco e piatti vegetariani. L'hotel si affaccia
sul tratto più tranquillo della 5a Avenida, strada
pedonale fitta di negozi, ristoranti e caffè, nightclub, bar con musica dal vivo, discoteche.
CABANAS LOS LIRIOS - TULUM
Categoria 3 stelle. Composto da Cabanas in tipico
stile messicano situate direttamente sul mare, dispongono tutte di servizi privati. La struttura dispone inoltre di ristorante e bar.
MESSICO 2012:Layout 1 07/02/12 16:06 Pagina 17
Cancun & Cozumel
FLAMINGO RESORT - CANCUN
Categoria 4 stelle. Composto da 204 stanze e 16
suites, tutte con servizi privati, vasca da bagno,
doccia, telefono, asciugacapelli, tv, aria condizionata e balcone. L’albergo dispone di ristoranti, 3
snack bar e 1 lobby bar, 2 piscine, campo da pallavolo.
OMNI - CANCUN
Distinto albergo di media categoria dispone di
341 camere dislocate su 12 piani. Ai suoi ospiti
offre una hall con reception (aperta 24 ore al
giorno), 5 ascensori, un lobby bar, tre ristoranti
climatizzati, una sala conferenze e un terminale
per l'accesso ad Internet. Parcheggio privato, garage, servizio camera e assistenza medica arricchiscono ulteriormente l'offerta di servizi.
HYATT REGENCY - CANCUN
Questo moderno albergo si sviluppa su 14 piani
e dispone di un totale di 295 camere doppie. Ai
suoi ospiti offre una hall con reception (aperta
24 ore al giorno), cassetta di sicurezza e lobby
bar. Mette inoltre a disposizione alcuni negozi,
un noleggio di auto, una boutique, un salone di
bellezza, un parrucchiere, due bar e tre ristoranti.
PRESIDENTE INTERCONTINENTAL
- CANCUN
Categoria 5 stelle. Ha un’invidiabile posizione e
offre una delle più belle spiagge di Cancun. Composto da 300 stanze offre una vasta gamma di
servizi, tra cui: 2 ristoranti, 2 piscine e 1 health
club. L’hotel si trova a breve distanza dai più
grandi shopping center e dalla vita notturna
della città.
FIESTA AMERICANA CONDESA
- CANCUN - ALL INCLUSIVE
L’hotel dispone di 502 camere con aria condizionata regolabile, telefono con linea internazionale
diretta, tv con canali via satellite e balcone con
vista sull'oceano o sulla laguna, minibar, asciugacapelli. Quattro ristoranti, tre bar, intrattenimento dal vivo, piscina, palestra, Spa con
trattamenti di bellezza specializzati, tre campi da
tennis coperti, pista da jogging. Lo staff parla
anche italiano.
SISTEMAZIONE
CANCUN
CAT
FLAMINGO RESORT - A.Breakfast 3
01/04-15/04
16/04-31/10
OMNI CANCUN - A.Breakfast
5
01/04-08/04
09/04-31/10
HYATT CANCUN - A. Breakfast
5
01/04-14/04
15/04-31/10
PRESIDENTE INT.- A.Breakfast
5
01/04-07/04
08/04-31/10
FIESTA AMERICANA CONDESA-All Incl. 4
01/04-14/04
15/04-05/07
06/07-18/08
19/08-31/10
SISTEMAZIONE
DBL SGL TPL
FP
5
69 130 56
45 81 40
5
77 154
67 133
68
61
5
103 206 88
64 127 61
12
83 166 74
72 144 68
3
145
101
145
101
217
151
217
151
135
93
135
93
COZUMEL
CAT DBL SGL TPL
FIESTA AMERICANA - All Inclusive 4
15/04-05/07
58 87 54
06/07-18/08
76 114 71
19/08-31/10
58 87 54
COZUMEL & RESORT - All inclusive 4
09/04-08/07
68 104 68
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messico
FP
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Assicurazione
NEO TOURS DI SO.S.INT. S.R.L. in collaborazione con Mondial Assistance
Italia S.p.A. - specializzata in coperture assicurative per il settore turistico,
ha concordato per tutti i Partecipanti ai propri viaggi una specifica polizza
di assicurazione a condizioni contrattuali e di premio particolarmente favorevoli. La polizza è depositata presso la sede di NEO TOURS DI SO.S.INT.
S.R.L.
Per le garanzie "Interassistance 24 ore su 24" e "Bagaglio", le condizioni sono contenute integralmente nel Certificato Assicurativo, che verrà
consegnato unitamente agli altri documenti di viaggio prima della partenza.
Per la garanzia Annullamento Viaggio, le condizioni sono tutte qui riportate.
Validità, Decorrenza e Durata delle Garanzie
La garanzia Annullamento Viaggio decorre dalla data di iscrizione e decade
con il fruimento del primo servizio contrattualmente convenuto. Le altre
garanzie decorrono dalla data di inizio del viaggio e terminano al completo
espletamento dell'ultima formalità dal contratto stesso prevista.
GARANZIE
INTERASSISTANCE 24 ORE SU 24
In caso di necessità Mondial Assistance provvede, mediante la Centrale
Operativa in funzione 24 ore su 24, a fornire le seguenti prestazioni:
• consulenza medica
• rientro sanitario dell’Assicurato con il mezzo più idoneo, e con eventuale
accompagnamento medico/infermieristico
• rientro della salma
• rientro di un familiare assicurato
• spese di viaggio di un familiare, in caso di ricovero ospedaliero superiore a
7 giorni
• rientro dei figli minori di 15 anni
• rimborso spese di cura fino a € 5.200,00 estero - € 1.000,00 Italia
(con la deduzione della franchigia pari a € 25,00)
• spese supplementari di soggiorno
• rientro a domicilio dell'assicurato convalescente
• rientro anticipato a causa di lutto in famiglia, fino a concorrenza di
€ 800,00
• invio medicinali urgenti
• invio messaggi urgenti
• rimborso spese telefoniche, fino a € 100,00
• interprete a disposizione
• anticipo cauzione all'estero
• anticipo denaro, fino a € 2.500,00
BAGAGLIO
Mondial Assistance indennizzerà l'Assicurato fino a € 500,00 (a primo
rischio assoluto) dei danni materiali e diretti a lui derivati da furto, scippo,
rapina, mancata riconsegna da parte del vettore aereo e incendio del bagaglio personale comprese, nel capitale assicurato, le spese di prima necessità a seguito di ritardata consegna del bagaglio, fino a € 100,00.
ANNULLAMENTO VIAGGIO
Art. 1 - Oggetto dell’assicurazione
L’assicurazione copre le penali di annullamento (escluse le quote di iscrizione) dovute per contratto dall’Assicurato all’Organizzatore del Viaggio,
se il viaggio o la locazione prenotati non possono essere iniziati in seguito
ad uno dei seguenti motivi documentati, involontari, e non prevedibili al
momento della prenotazione:
1.1 - Malattia, infortunio o decesso dell’Assicurato, del coniuge o del convivente, di figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore.
1.2 - Malattia con ricovero ospedaliero o decesso dei nonni di assicurati
minorenni.
1.3 - Nel caso di iscrizione contemporanea di due persone al medesimo
viaggio malattia, infortunio o decesso della persona iscritta contemporaneamente e con la quale l’Assicurato doveva partecipare al viaggio, nonché
del suo coniuge o del convivente, figli, fratelli, sorelle, genitori, suoceri, generi, nuore.
1.4 - Infortunio con ricovero ospedaliero o decesso del cognato/a dell’Assicurato.
1.5 - Malattia, infortunio o decesso del Socio/Contitolare dell’Azienda o
studio associato dell’Assicurato.
1.6 - Impossibilità di usufruire delle ferie già pianificate, a seguito di li-
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cenziamento/sospensione dal lavoro (cassa integrazione, mobilità) dell’Assicurato o sua nuova assunzione.
1.7 - Danni materiali a seguito di incendio, furto con scasso o calamità naturali, che colpiscano i beni immobili dell’Assicurato o i locali dove questi
svolge la sua attività commerciale, professionale o industriale e impongano
la sua presenza. Impossibilità di raggiungere il luogo di partenza o locazione, dal luogo di residenza, a seguito di calamità naturali verificatesi nel
luogo di residenza o di incidente al mezzo di trasporto utilizzato per raggiungere il luogo di partenza.
1.8 - Intimazione a comparire avanti l’Autorità Giudiziaria quale testimone
o convocazione a far parte di una giuria popolare, notificate all’Assicurato
in un momento successivo all’iscrizione al viaggio e alla stipulazione della
polizza.
1.9 - Convocazione davanti alle competenti Autorità per le pratiche di adozione di un minore.
1.10 - Furto dei documenti necessari all’espatrio, quando sia comprovata
l’impossibilità materiale per il loro rifacimento prima della data di partenza
prevista.
Con riferimento ai punti indicati sub. 1.1, 1.2, 1.3 e 1.5 si precisa che, tra le
malattie accettate come causa di annullamento, devono intendersi ricomprese le recidive imprevedibili di patologie preesistenti all’iscrizione al
viaggio, non aventi carattere evolutivo o cronico. Sono altresì comprese le
patologie della gravidanza, purché questa sia iniziata dopo la prenotazione
del viaggio.
In caso di rinuncia a seguito di malattia, infortunio o decesso di una delle
persone indicate agli artt. 1.1 e 1.2, e solo qualora fra gli assicurati vi siano
dei minorenni, viene rimborsata anche la penale addebitata per la contemporanea rinuncia dell’eventuale baby-sitter, purché espressamente
segnalata sulla conferma di prenotazione.
Art 2 - Limitazione
In sede di rimborso verrà applicato per ogni Assicurato uno scoperto, pari
al 10% dell’importo da risarcire, con un minimo in ogni caso di € 50,00.
Art. 3 - Esclusioni
3.1 - Dall’assicurazione sono esclusi gli infortuni e le malattie preesistenti
all’iscrizione al viaggio (salvo quanto previsto al penultimo capoverso dell’art. 1), come pure le malattie croniche, le malattie neuropsichiatriche,
nervose, mentali e psicosomatiche; sono escluse le patologie dovute ad
abuso di alcolici. E’ escluso lo stato di gravidanza.
3.2 - Sono sempre escluse dalla garanzia le rinunce dovute a motivi professionali, salvo quanto disposto al precedente art. 1.6.
3.3 - Qualora l’Assicurato si iscriva assieme a due o più persone, non familiari, quale componente di un gruppo precostituito o con altri nuclei familiari, non è considerata motivo valido per il risarcimento la rinuncia delle
persone iscritte contemporaneamente, salvo che si tratti di una di quelle
persone indicate negli artt. 1.1,1.2 e 1.3 che abbia rinunciato al viaggio
per una delle ragioni ivi pure specificate. Per i casi previsti agli artt. 1.4, 1.5,
1.6, 1.7, 1.8, 1.9 e 1.10 il rimborso verrà preso in considerazione solo per
l’Assicurato direttamente coinvolto.
3.4 - Fermo restando quanto disposto dalle altre limitazioni del presente
articolo, qualora il viaggio o la locazione vengano annullati in un momento
successivo al verificarsi di uno degli eventi previsti dall’art. 1, Mondial Assistance rimborsa le penali esistenti alla data in cui tale evento si è verificato, purché non superiori a quelle effettivamente applicate (art. 1914
C.C.). Pertanto, la maggior penale addebitata rimarrà a carico dell’Assicurato.
In caso di malattia o infortunio di una delle persone indicate ai predetti
articoli, è data facoltà ai medici di Mondial Assistance di effettuare un controllo medico.
Art. 4 - Rimborso per interruzione soggiorno
In caso di:
a) rientro sanitario dell’Assicurato, organizzato ed effettuato dalla Centrale
Operativa, come stabilito dalle condizioni contrattuali della garanzia Interassistance, alla voce “Rientro/Rimpatrio sanitario”
oppure
b) rientro anticipato a seguito di lutto in famiglia autorizzato ed organizzato dalla Centrale Operativa, come stabilito dalle condizioni contrattuali
della garanzia Interassistance alla voce “Rientro anticipato”
Mondial Assistance rimborsa il pro-rata del soggiorno non usufruito, con
le seguenti modalità:
• per il caso previsto al punto “a” il rimborso viene riconosciuto al solo
Assicurato malato o infortunato,
• per il caso previsto al punto “b” il rimborso viene riconosciuto agli Assicurati rientrati anticipatamente
Il rimborso riguarda la sola quota di soggiorno (esclusi, quindi, i biglietti
aerei/ferroviari/marittimi ecc., e le tasse di iscrizione).
Ai fini del calcolo del pro-rata si precisa che il giorno di interruzione del
soggiorno e quello inizialmente previsto per il rientro vengono considerati
come un unico giorno.
OBBLIGHI DELL’ASSICURATO E DISPOSIZIONI FINALI
Art. 1 - Al verificarsi di un sinistro l’Assicurato deve:
• per richieste di assistenza contattare telefonicamente immediatamente
la Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24
• per tutte le altre garanzie scrivere entro 5 giorni Mondial Assistance
Italia S.p.A. - Servizio Liquidazione Danni – P.le Lodi 3 - 20137
Milano specificando in ogni caso il genere, l’entità e le circostanze nelle
quali il sinistro si è verificato. Egli dovrà attenersi a quanto disposto dal
successivo art. 4, fornendo inoltre a Mondial Assistance tutte le informazioni richieste e mettendo a disposizione tutti i giustificativi necessari.Inoltre, sottoscrivendo l’assicurazione, l’Assicurato/Contraente libera dal
segreto professionale i medici che hanno visitato e preso in cura l’Assicurato stesso e le persone coinvolte dalle condizioni di polizza, consentendo a Mondial Assistance l’uso delle informazioni richieste ai soli fini
contrattuali. L’inadempimento di tali obblighi può comportare la perdita
totale o parziale del diritto all’indennizzo ai sensi dell’art. 1915 C.C.
Art. 2 - L’Assicurato è tenuto a cedere a Mondial Assistance, fino a concorrenza dell’indennità da questa pagata, i propri diritti di rivalsa verso i
terzi responsabili, mettendo in condizione Mondial Assistance di esercitare
tali diritti.
Art. 3 - Riduzione delle somme assicurate
Dopo ogni sinistro, la somma assicurata per ogni singola garanzia si intende ridotta, con effetto immediato e fino al termine del periodo di assicurazione in corso, di un importo pari a quello del danno indennizzabile,
senza corrispondente restituzione di premio.
Art . 4 - Obblighi dell'Assicurato in caso di sinistro
INTERASSISTANCE 24 ORE SU 24
In qualsiasi momento ed ovunque, in caso di necessità di assistenza, telefonare alla Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, che provvederà
direttamente o autorizzerà la prestazione di assistenza necessaria.
DATI INDISPENSABILI ALL’INTERVENTO
E’ assolutamente indispensabile che vengano comunicati i dati necessari
all’intervento, e più precisamente:
• il tipo di assistenza richiesto
• il numero di polizza
• l’indicazione esatta della località da dove viene effettuata la richiesta
• il numero telefonico (e a chi corrisponde) ove richiamare.
CONSULENZA MEDICA/RIENTRO SANITARIO
Comunicare il nome ed il recapito telefonico del medico che il Servizio di
Guardia Medica di Mondial Assistance dovrà contattare. In caso di ricovero,
fornire i dati relativi all’ospedale o alla clinica in cui si trova il malato/ infortunato.
SPESE DI CURA
a) spese ospedaliere e/o chirurgiche: contattare immediatamente la
Centrale Operativa, in funzione 24 ore su 24, per richiedere la necessaria
autorizzazione;
b) spese sostenute per visite mediche e/o acquisto medicinali: conservare ed inviare entro 5 giorni a Mondial Assistance Italia S.p.A. - Servizio Liquidazione Danni - P.le Lodi 3 - 20137 Milano gli originali delle
spese di cura sostenute, le diagnosi, le prescrizioni e, in caso di ricovero, la
cartella clinica. Utilizzare, ove possibile, le prestazioni mutualistiche convenzionate con il Servizio Sanitario Nazionale.
ANNULLAMENTO VIAGGIO
In caso di annullamento avvisare immediatamente l’Agenzia di Viaggi
dove è stato prenotato il viaggio e scrivere, entro 5 giorni, a Mondial Assistance Italia S.p.A. - Servizio Liquidazione Danni - P.le Lodi 3 20137 Milano, allegando la certificazione medica o di ricovero e l’indirizzo
ove è reperibile la persona ammalata o infortunata, o altra documentazione relativa al motivo della rinuncia.
Inviare inoltre, anche successivamente, copia del contratto di vendita rilasciato dall’agenzia di viaggi ai sensi del D.Lgs. n. 111 del 17.3.95, copia del
programma di viaggio e relativo regolamento penali, copia dell’estratto
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conto di prenotazione e copia dell’estratto conto delle penali dovute per
l’annullamento emessi dall’Organizzatore del viaggio, ricevuta del pagamento effettuato ed eventuali documenti di viaggio in originale (biglietti,
voucher, visti, ecc.).
In caso di interruzione del soggiorno per motivi previsti dalle condizioni contrattuali, la richiesta di rimborso per il pro-rata del soggiorno non
usufruito dovrà essere inviata entro 5 giorni dal rientro, per iscritto, a Mondial Assistance Italia S.p.A. - Servizio Liquidazione Danni - P.le
Lodi 3 - 20137 Milano.
Destinazione del Viaggio Italia
Europa
Mondo
Spese di annullamento
Fino al costo totale del viaggio
Spese di cura (art.17)
€ 1.000
€ 5.200
€ 5.200
Bagaglio, furto, rapina,
scippo, incendio, mancata
riconsegna, e/o dannegg.
€ 500
€ 500
€ 500
Modalità di Stipulazione del Pacchetto Assicurativo
Ciascun Cliente/Viaggiatore all’atto della prenotazione sarà tenuto ad effettuare il pagamento del premio assicurativo relativo al costo individuale
del viaggio/soggiorno, così come determinato dalla seguente:
Tabella premi individuali da aggiungere al costo del viaggio
Costo del viaggio
Premio
(di cui imposte)
Fino a E 800,00
€ 16.00
€ 1,87
Fino a E 1.500,00
€ 30.00
€ 3,50
Fino a E 2.000,00
€ 40.00
€ 4,67
Fino a E 2.500,00
€ 50.00
€ 5,83
Fino a E 3.000,00
€ 60.00
€ 7,00
Fino a E 3.500,00
€ 70.00
€ 8,17
Fino a E 4.500,00
€ 90.00
€ 10,50
Fino a E 5.500,00
€ 110.00
€ 12,84
Fino a E 6.000,00
€ 130.00
€ 15,17
Fino a E 10.000,00
€ 200.00
€ 23,34
Il premio assicurativo non è separabile dal costo individuale del viaggio,
di cui è parte integrante e non è rimborsabile
Per tutte le informazioni relative ad eventuali sinistri vi invitiamo a consultare il sito web www.ilmiosinistro.it
Per richieste di rimborsi inviare comunicazioni e documentazione, esclusivamente a mezzo posta, a:
MONDIAL ASSISTANCE ITALIA S.p.A.
Servizio Liquidazione Danni
P.le Lodi 3 - 20137 Milano
Per una più tempestiva e sicura liquidazione del sinistro, si rende indispensabile la precisa indicazione delle coordinate bancarie dell'Assicurato al
fine di poter predisporre il pagamento del risarcimento mediante bonifico.
Seguire attentamente le istruzioni riportate sul Certificato di Assicurazione
è fondamentale per una corretta e rapida liquidazione del danno.
SCHEDA TECNICA
Organizzazione tecnica: NEO TOURS CRUISE CENTER di SO.S.INT. Srl
titolare della licenza regione lazio decreto 690/88
NEO TOURS CRUISE CENTER di SO.S.INT Srl è coperta dalle ASSICURAZIONI GENERALI polizza N° 209455501 in osservanza alle disposizioni della C.C.V.
Validità del programma: il presente catalogo è valido dal 01/04/2012 al 31/10/2012
Tutti i prezzi del presente catalogo sono espressi in euro
Cambio applicato 1 dollaro usa = 0,77 euro
PENALI DI CANCELLAZIONE
• 10% della quota di partecipazione sino a 30 giorni di calendario prima della partenza
• 30% della quota di partecipazione da 29 a 18 giorni di calendario prima della partenza
• 50% della quota di partecipazione da 17 a 10 giorni di calendario prima della partenza
• 75% della quota di partecipazione da 9 giorni di calendario a 4 giorni lavorativi prima della partenza
• 100% della quota di partecipazione oltre tali termini
Per alcuni programmi quali CROCIERE, PACCHETTI ALASKA, PACCHETTI CANADA, OFFERTE SPECIALI, e NOLEGGIO CAMPER,
le penali di cancellazione sono le seguenti:
• 10% della quota di partecipazione sino a 60 giorni di calendario prima della partenza
• 30% della quota di partecipazione da 59 a 45 giorni di calendario prima della partenza
• 60% della quota di partecipazione da 44 a 30 giorni di calendario prima della partenza
• 100% della quota di partecipazione oltre tali termini
QUOTA GESTIONE PRATICA
Adulti euro 35 • Child da 2 a 12 anni euro 25 • Infant da 0 a 2 anni gratis
La quota, non rimborsabile, include le spese di prenotazione e gestione della pratica.
SPESE VARIAZIONE PRATICA euro 35.
www.neotours.it
i tuoi viaggi su misura
Per ogni richiesta di Assistenza contattare la Centrale Operativa
al numero telefonico evidenziato sul Certificato di Assicurazione.
Ai sensi del D.Lgs. n.196 del 30/6/2003 (c.d. Privacy) informiamo che i dati
personali degli Assicurati verranno trattati esclusivamente per le finalità
di questo specifico rapporto assicurativo.Titolare del trattamento è Mondial
Assistance Italia S.p.A.
Ai sensi dell’art. 123 del D. Lgs. 17/03/1995, n. 175 ed in conformità con
quanto disposto dalla circolare Isvap n. 303 del 02/06/1997,Vi informiamo
che eventuali reclami riguardanti il rapporto contrattuale o la gestione dei
sinistri devono essere inoltrati per iscritto a:
Mondial Assistance Italia S.p.A. - Servizio Qualità
P.le Lodi 3 - 20137 Milano (Italia)
Fax +39 02 26 624 008 - e-mail: [email protected]
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CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI PACCHETTI TURISTICI
2. AUTORIZZAZIONI
L’organizzatore ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, devono essere autorizzati all’esecuzione
delle rispettive attività in base alla normativa amministrativa
applicabile.
3. NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
La nozione di pacchetto turistico è la seguente:
“I pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i
circuiti “tutto compreso”, risultanti dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti
od offerti in vendita ad un prezzo forfetario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentisi per un periodo di tempo
comprendente almeno una notte:
a) trasporto;
b) alloggio;
c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio (omissis) ....... che costituiscano parte
significativa del “pacchetto turistico” (art. 84 Cod. Cons.).
Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico (ai sensi degli artt. 85 e 86 Cod. Cons.),
che è anche documento per accedere eventualmente al Fondo
di Garanzia di cui all’art. 20 delle presenti Condizioni Generali
di Contratto.
4. PRENOTAZIONI
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito
modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni
sua parte e sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo nel momento in cui
l’organizzatore invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute
nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi
di comunicazione scritta, saranno fornite dall’organizzatore in
regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico
dall’art. 87, comma 2 Cod. Cons. prima dell’inizio del viaggio.
5. PAGAMENTI
La misura dell’acconto, fino ad un massimo del 25% del prezzo
del pacchetto turistico, da versare all’atto della prenotazione
ovvero all’atto della richiesta impegnativa e la data entro cui,
prima della partenza, dovrà essere effettuato il saldo, risultano
dal catalogo, dall’ opuscolo o da quanto altro. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce
clausola risolutiva espressa tale da determinarne, da parte
dell’agenzia intermediaria e/o dell’organizzatore la risoluzione
di diritto.
6. PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto,
con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma
fuori catalogo ed agli eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni precedenti la
partenza e soltanto in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante;
- diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco o di imbarco nei porti e
negli aeroporti;
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento alla scheda tecnica del catalogo.
7. MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
Prima della partenza l'organizzatore o il venditore che abbia
necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne dà immediato avviso in forma scritta
al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del
prezzo che ne consegue. Ove non accetti la proposta di modifica
di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere
dell’offerta di un pacchetto turistico sostituivo ai sensi del 2° e
3° comma dell’articolo 8. Il consumatore può esercitare i diritti
sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo, o da casi di
forza maggiore e caso fortuito, relativi al pacchetto turistico
acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da
forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento
del numero minimo di partecipanti, nonché per quelli diversi
dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto, l’organizzatore che annulla,
(Art. 33 lett. E Cod. Cons.) restituirà al consumatore il doppio di
quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore, tramite l’agente di viaggio. La somma oggetto della restituzione
non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore secondo quanto previsto
dall’art. 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare.
8. RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali,
nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente art. 7 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini
della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del
contratto stesso ma prima della partenza e non accettata dal
consumatore.
Nei casi di cui sopra, il consumatore ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell'eccedenza di
prezzo, qualora il secondo pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo;
- alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta.Tale
restituzione dovrà essere effettuata entro sette giorni lavorativi
dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso.
Il consumatore dovrà dare comunicazione della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre
due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso di
aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione
entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende accettata.
Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza
al di fuori delle ipotesi elencate al primo comma, saranno addebitati – indipendentemente dal pagamento dell’acconto di
cui all’art. 7 comma 1 – il costo individuale di gestione pratica,
la penale nella misura indicata nella scheda tecnica del Catalogo o Programma fuori catalogo o viaggio su misura, l’eventuale corrispettivo di coperture assicurative già richieste al
momento della conclusione del contratto o per altri servizi già
resi.
9. MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
L’organizzatore, qualora dopo la partenza si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto
proprio del consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative,
senza supplementi di prezzo a carico del contraente e qualora
le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle
previste, rimborsarlo in misura pari a tale differenza. Qualora
non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovati e giustificati motivi, l’organizzatore
fornirà senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto
equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo
di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, compatibilmente alle disponibilità di mezzi e posti, e lo rimborserà
nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento del
rientro anticipato.
10. SOSTITUZIONI
Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a l’organizzatore ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni
lavorativi prima della data fissata per la partenza, ricevendo
contestualmente comunicazione circa le ragioni della sostituzione e le generalità del cessionario;
b il cessionario soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del
servizio (ex art. 89 Cod. Cons.) ed in particolare i requisiti relativi
al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c. i servizi medesimi o altri servizi in sostituzione possano essere
erogati a seguito della sostituzione;
d. il sostituto rimborsi all’organizzatore tutte le spese aggiuntive sostenute per procedere alla sostituzione, nella misura che
gli verrà quantificata prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono solidalmente responsabili per
il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui
alla lettera d) del presente articolo. Le ulteriori modalità e condizioni di sostituzione sono indicate in scheda tecnica.
11. OBBLIGHI DEI CONSUMATORI
Nel corso delle trattative e comunque prima della conclusione
del contratto, ai cittadini italiani sono fornite per iscritto le informazioni di carattere generale - aggiornate alla data di
stampa del catalogo - relative agli obblighi sanitari e alla do-
cumentazione necessaria per l’espatrio. I cittadini stranieri reperiranno le corrispondenti informazioni attraverso le loro rappresentanze diplomatiche presenti in Italia e/o i rispettivi canali
informativi governativi ufficiali.
In ogni caso i consumatori provvederanno, prima della partenza, a verificarne l’aggiornamento presso le competenti autorità (per i cittadini italiani le locali Questure ovvero il Ministero
degli Affari Esteri tramite il sito www.viaggiaresicuri.it ovvero
la Centrale Operativa Telefonica al numero 06.491115) adeguandovisi prima del viaggio. In assenza di tale verifica, nessuna responsabilità per la mancata partenza di uno o più
consumatori potrà essere imputata al venditore o all’organizzatore. I consumatori dovranno informare il venditore e l’organizzatore della propria cittadinanza e, al momento della
partenza, dovranno accertarsi definitivamente di essere muniti
dei certificati di vaccinazione, del passaporto individuale e di
ogni altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché dei visti di soggiorno, di transito e dei certificati
sanitari che fossero eventualmente richiesti. Inoltre, al fine di
valutare la situazione sanitaria e di sicurezza dei Paesi di destinazione e, dunque, l’utilizzabilità oggettiva dei servizi acquistati o da acquistare, il consumatore reperirà (facendo uso
delle fonti informative indicati al comma 2) le informazioni ufficiali di carattere generale presso il Ministero Affari Esteri che
indica espressamente se le destinazioni sono o meno assoggettate a formale sconsiglio. I consumatori dovranno inoltre
attenersi all’osservanza della regole di normale prudenza e diligenza ed a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione
del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro dall’organizzatore, nonché ai regolamenti alle disposizioni amministrative o
legislative relative al pacchetto turistico. I consumatori saranno
chiamati a rispondere di tutti i danni che l’organizzatore e/o il
venditore dovessero subire anche a causa del mancato rispetto
degli obblighi sopra indicati. Il consumatore è tenuto a fornire
all’organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga
di quest’ultimo nei confronti dei terzi responsabili del danno
ed è responsabile verso l’organizzatore del pregiudizio arrecato
al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì
per iscritto all’organizzatore, all’atto della prenotazione, le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti
possibile l’attuazione. Il consumatore è sempre tenuto ad informare il Venditore e l’Organizzatore di eventuali sue esigenze
o condizioni particolari (gravidanza, intolleranze alimentari,
disabilità, ecc…) e a specificare esplicitamente la richiesta di
relativi servizi personalizzati.
12. CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in
base alle espresse e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato.
In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della UE cui
il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire
in catalogo o nel depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte del consumatore.
13. REGIME DI RESPONSABILITÀ
L’organizzatore risponde dei danni arrecati al consumatore a
motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni
contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate
da lui personalmente che da terzi fornitori dei servizi, a meno
che provi che l’evento è derivato da fatto del consumatore (ivi
comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo
nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da circostanze
estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto,
da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che
lo stesso organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere.
Il venditore presso il quale sia stata effettuata la prenotazione
del pacchetto turistico non risponde in alcun caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio, ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua
qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti per tale
responsabilità dalle norme vigenti in materia.
14. LIMITI DEL RISARCIMENTO
Il risarcimento dei danni non può essere in ogni caso superiore
ai limiti indicati dagli artt. 94 e 95 del Codice del Consumo.
15. OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al
consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale
esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per
disposizione di legge o di contratto. L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e
14 delle presenti Condizioni Generali), quando la mancata od
inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore
o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile, ovvero è stata causata da un caso fortuito o di forza
maggiore.
16. RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore,
il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano
tempestivamente rimedio. In caso contrario non potrà essere
contestato l’inadempimento contrattuale.
Il consumatore dovrà altresì – a pena di decadenza - sporgere
reclamo mediante l’invio di una raccomandata, con avviso di
ricevimento, all’organizzatore o al venditore, entro e non oltre
dieci giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di
partenza.
17. ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO E DI RIMPATRIO
Fare riferimento alle pagine precedenti.
19. FONDO DI GARANZIA
Il Fondo Nazionale di Garanzia (art. 100 Cod. Cons.) istituito a
tutela dei consumatori che siano in possesso di contratto, provvede alle seguenti esigenze in caso di insolvenza o di fallimento
dichiarato del venditore o dell’organizzatore:
a) rimborso del prezzo versato;
b) rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari
in occasione di emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo
sono stabilite col decreto del Presidente del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349.
ADDENDUM
CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI
SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto, di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non potendosi configurare come fattispecie
negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti disposizioni della CCV:
art. 1, n. 3 e n. 6; artt. da 17 a 23; artt. da 24 a 31, per quanto
concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto di
organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente
riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le seguenti clausole delle
condizioni generali di contratto di vendita di pacchetti turistici
sopra riportate: art. 6 comma 1; art. 7 comma 2; art. 13; art. 18.
L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente
la configurazione dei relativi contratti come fattispecie di pacchetto turistico. La terminologia delle citate clausole relativa al
contratto di pacchetto turistico (organizzatore.Viaggio ecc.) va
pertanto intesa con riferimento alle corrispondenti figure del
contratto di vendita di singoli servizi turistici (venditore, soggiorno ecc.).
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1. FONTI LEGISLATIVE
La vendita di pacchetti turistici, che abbiano ad oggetto servizi
da fornire in territorio sia nazionale che estero, è disciplinata
dalla L. 27/12/1977 n° 1084 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV)
firmata a Bruxelles il 23.4.1970 - in quanto applicabile - nonché
dal Codice del Consumo e sue successive modificazioni.