Fondazione Casa Protetta - Centro Diurno
“G.B.Plattis” Onlus
Via G. Vicini n. 5 CENTO – FERRARA
Telefono: 051.903048 - Fax: 051.6831162
e-mail:
mail: [email protected]
www.fondazioneplattis.it
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CARTA
ARTA DEI SERVIZI
offerti
fferti agli Utenti del Centro Diurno
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RICETTIVITA': N°20 POSTI
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Dove trovarci:
Cento - Provincia di Ferrara
IL CENTRO DIURNO
è situato in Via Vicini n°5
(di fronte all’Ospedale S.S.Annunziata)
Per informazioni: Ufficio URP - Segreteria Tel. 051.903048
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ORIENTAMENTO - ACCOGLIENZA - INFORMAZIONI
A tutti gli Utenti e loro familiari viene distribuito un opuscolo contenente informazioni
sulle attività della struttura.
Tramite colloquio con l’ufficio
fficio URP - Segreteria, all’Utente e al parente vengono fornite
tutte le informazioni necessarie.
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PERSONALIZZAZIONE E UMANIZZAZIONE
Ogni operatore si rivolge agli Utenti con cortesia e disponibilità, prestando la massima
attenzione alle loro richieste e problemi,
problemi ed eroga le proprie prestazioni tutelando la
riservatezza e la privacy degli ospiti.
ospiti
Gli Utenti hanno a disposizione sale per attività sociali dotate di televisore.
COMFORT
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Ogni Utente ha la possibilità di ricevere chiamate telefoniche e di effettuare
chiamate tramite apparecchio telefonico;
Vengono forniti gratuitamente quotidiani;
E’ possibile acquistare riviste e giornali grazie al servizio reso da un rivenditore;
Gli Utenti del Centro Diurno hanno a disposizione per il riposo poltrone
regolabili;
Il menù si articola su quattro settimane e varia in base alle quattro stagioni;
A metà mattina e metà pomeriggio a tutti gli ospiti vengono servite bevande e
snack;
La Fondazione è dotata di locale cucina a norma HACCP per la preparazione
della ristorazione, effettuata da una ditta di provata esperienza;
I pasti vengono serviti in piatti di ceramica, i bicchieri sono in vetro e le posate
in acciaio;
Al piano terra è collocato un posto di ristoro con distributore automatico di
bevande;
Parrucchiere - barbiere - podologo sono servizi previsti che si attivano
rivolgendosi alle operatrici del Centro;
Ampia area verde interna.
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SERVIZI GARANTITI
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Il Centro è aperto dal Lunedì al Sabato escluso i festivi;
Assistenza infermieristica diurna;
Assistenza tutelare diurna;
Attività di mobilizzazione allo scopo di recuperare e mantenere l’autonomia
fisica e psichica degli utenti;
Attività sociale, ricreativa, culturale;
Ristorazione con somministrazione pasti - diete personalizzate - diete cliniche
(per diabetici, nefropatici, epatopatici, ecc...);
Attività aggregative, ricreativo - culturali e ludiche;
Assistenza agli ospiti nell’espletamento delle normali attività e funzioni
quotidiane;
Servizio di pulizia locali;
Garanzia di organico personale assistenziale nel pieno rispetto dei rapporti
indicati dalle direttive regionali.
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ACCESSO IN STRUTTURA
Per i posti in Convenzione l’accesso è regolato dall’Unità di Valutazione Geriatrica
dell’Azienda Usl di Ferrara - Distretto di Cento.
Le domande devono essere presentate all’Assistente Sociale del Servizio Sociale del
Comune di Cento, Via O. Malagodi a Cento.
L’accesso in Struttura avviene mediante domanda rivolta all’Ufficio URP - Segreteria
per quanto concerne i posti non convenzionati.
GIORNATA TIPO DELL’UTENTE DEL CENTRO DIURNO
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Il Centro Diurno apre alle ore 8.00;
8.00
Dalle 9.00 viene distribuita e somministrata la colazione rispettando le eventuali
esigenze dell’Utente. Contemporaneamente l’infermiere provvede alla
distribuzione e somministrazione della terapia, ove necessaria;
necessaria
Dalle 9.30 alle 11.30 attività ricreativa seguita da tutti gli ospiti che lo
desiderano o necessitano. L’accesso alle diverse sale è garantito dagli
dag operatori;
Alle 10.00 viene distribuito
ibuito lo snack di metà mattina;
Alle ore 12.00
00 distribuzione terapia e alle ore 12.30
30 il pranzo. Il menù varia su
quattro settimane, per ogni stagione e viene esposto fuori della sala da pranzo;
pranzo
Agli utenti dipendenti per l’alimentazione
l’a
è garantito l’aiuto nella
n
somministrazione del pasto;
Il riposo pomeridiano è garantito a tutti con l’aiuto del personale qualificato;
qualificato
Gli utenti che non riposano saranno seguiti con attività ricreative.
ricreativ Possibilità di
seguire la tv nella sala apposita;
Dalle ore 15.00 - 15.30 è programmato il risveglio;
risveglio
Dalle 15.30 alle 16.30
30 attività varie;
varie
Alle 16.30 viene distribuita la merenda;
merenda
Dalle ore 17.30
30 preparazione Utenti per il rientro in famiglia;
famiglia
Il Centro chiude alle ore 18.00.
18.
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Per eventuali comunicazioni, informazioni, richieste di chiarimenti o
rimostranze, la Responsabile del Centro Diurno è a disposizione dei parenti e
degli Utenti.
La comunicazione fra parenti e personale del Centro Diurno è fondamentale
per modificare o migliorare il servizio e le prestazioni offerte.
offerte
Per ogni richiesta di delucidazione sui diritti garantiti dalla Carta dei Servizi
l’Utente o i suoi Familiari possono rivolgersi all’ufficio
all’u
URP
RP - Segreteria.
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