PIANO PERFORMANCE TRIENNIO 2011 - 2012 - 2013 Obiettivi per l'anno 2011 - Verifica finale al 31 dicembre 2011 PROGRAMMA nr. -SETTORE "POLIZIA LOCALE" / Responsabile Silvia Paladini Piano performance Punteggio max a) Obiettivi di Performance individuale (scheda di valutazione) 30 b) Obiettivi di Performance organizzativa 100 di cui: Performance Strategica del Settore 60 Performance dell'Ente 40 PUNTEGGIO Obiettivo Descrizione-Finalità Soggetti coinvolti e Portatori di interesse (STAKEHOLDERS) Indicatore di performance (descrizione) Performance attesa Performance realizzata Note Report Costituire il Distretto del Commercio Costituito il Distretto del Commercio di rilevanza Intercomunale denominato "Morus Alba" approvato con deliberazione di Giunta Comunale nr. 52 del 09/03/2011 09/03/2011 deliberazione di G.C. nr. 70 del 23/03/2011 23/03/2011 trasmesso il documento al Settore Servizi Tecnici al fine di essere recepito in idoneo strumento urbanistico (a mezzo Assessore Belotti) 31/12/2011 Piano performance organizzativa Performance strategica del settore punti fino a: 5,00 Costituzione Distretto del Commercio Costituire un distretto del Commercio di rilevanza intercomunale interventi, al fine di proporre una gestione integrata nell'interesse comune dello sviluppo economico, sociale, culturale e di valorizzazione ambientale del contesto urbano e territoriale di riferimento. 5,00 Sportello Unico Attività Produttive Ai sensi dell'art. 4 del DPR 160/2010, istituire il SUAP comunale o delegare le funzioni alla CCIAA con individuazione del Responsabile del Procedimento 5,00 Regolamentazione di alcune attività commerciali/artigianali/di servizio nel centro storico Predisposizione di un documento contenente la limitazione di insediamento nel centro storico di categorie di artigianato di servizio, terziario direzionale e commerciale, da trasmettere al Settore Servizi Tecnici per la successiva integrazione al PGT commercianti, artigiani Redazione del documento Trasmissione del documento al Settore Servizi Tecnici 5,00 Regolamento Commercio su aree Pubbliche Approvazione del Regolamento per il Commercio su aree pubbliche, ai sensi delle nuove normative regionali (L.R. 6/2010) e direttiva nazionale "Bolkestein" D.Lgs 59/2010 commercianti su aree pubbliche, assocazioni di categoria Approvare il Regolamento entro il mese di ottobre Approvare il Regolamento Comuni di Azzano San Paolo, Stezzano, Orio al Serio, Grassobbio, Zanica, operatori commerciali, associazioni di categoria, CCIAA Costituire il Distretto del Commercio entro il 15/03/2011 al fine di partecipare al 4° bando dei Distretti del Commercio Comune (Settore Polizia Locale per il commercio e Servizi tecnici per le attività produttive), CCIAA Avvio dello Sportello Unico per le attività produttive 20 Delegate le funzioni SUAP alla Camera di Commercio Individuare nella CCIAA il SUAP e di Bergamo, con individuazione del Responsabile del Responsabile del Procedimento il Procedimento individuato nel Responsabile del Settore Resp. Settore Polizia Locale Polizia Locale radatto il documento Predisposto ed approvato in C.C. il Regolamento per la approvato con Deliberazione di C.C. disciplina del commercio su aree pubbliche nr. 49 del 28/11/2011 28/11/2011 55 9,00 Controllo velocità Effettuare almeno due controlli a settimana sulla velocità tenuta dai veicoli in centro abitato, con report al Sindaco settimanale, al fine altresì di diminuire la velocità dei veicoli tenuta nel centro abitato conducenti di veicoli, cittadini indicatore numerico 70 postazioni di controllo dal mese di maggio al mse di dicembre 74 posti di controllo effettuati, elevati nr. 20 verbali effettuato settimanalmente il report al Sindaco 31/12/2011 6,00 Controllo divieto di circolazione autocarri in centro Effettuare controlli giornalieri rispetto al divieto di circolazione in centro degli autocarri, con report al Sindaco settimanale, al fine di una maggiore sicurezza stradale in centro abitato conducenti autocarri, cittadini indicatore numericonumerico 200 controlli dal mese di maggio al mese di dicembre 324 posti di controllo effettuati, elevati nr. 17 verbali effettuato settimanalmente il report al Sindaco 31/12/2011 5,00 Sicurezza sociale: nomadismo Contenere le problematiche relative all'insediamento di campi nomadi sul territorio comunale nomadi e cittadini Emettere una nuova ordinanza Emettere nuova ordinanza Sindacale entro settembre Emessa nuova ordinanza Ordinanza nr. 36 del 31/10/2011 31/12/2011 0,00 Aumento della sicurezza percepita Aumentare la sicurezza percepita dai cittadini, mediante la distribuzione di un piccolo opuscolo contenente consigli utili per essere/sentirsi più sicuri commissione comunale sicurezza, cittadini Predisporre l'opuscolo Distribuire alla cittadinanza l'opuscolo entro dicembre predisposto e distribuito l'opuscolo Distribuito l'opuscolo solo al centro anziani 04/11/2011 15 20,00 20,00 Rispondere alle esigenze/problematiche segnalate dai cittadini 15,00 Riscontro operativo a problematiche evidenziate dalla Commissione Sicurezza o dai cittadini commissione comunale sicurezza, cittadini Rispondere puntualmente a tutte le segnalzioni pervenute dalla cittadinanza e dalla commissione Rispondere alle problematiche nel più breve tempo possibile le segnalazioni si intendono quelle Data una risposta positiva/risolutiva al 70% delle ricevute dalla commissione sicurezza, segnalazioni; 20% in corso di realizzazione di alcune dai cittadini di persona, segnalazioni "opere" (nel campo della sicurezza stradale); 10% non scritte o la maggior parte segnalazioni realizzabili/risolti effettuate a mezzo e-mail o sito comunale 31/12/2011 55 Obiettivo aggiunto in corso d'anno 5,00 5,00 Verifica ed alienazione veicoli in giacenza presso la depositeria Verificare lo stato dell'iter dei veicoli in giacenza presso la depositeria comunale, con particolare riferimento ai veicoli in giacenza prima dell'entrata in vigore del sistema nazionale Sives Comune di Azzano San Paolo, depositeria comunale Sistemare entro l'anno tutte le pratiche (Visacar), Demanio, Prefettura ed i proprietari dei pendenti riferite al periodo novembre 2007/2010 veicoli interessati Chiudere tutte le posizioni aperte, per limitare i costi per l'Amministarzione Confisca/alienazione/rottazione dei veicoli 10 veicoli verificati e qundi sistemati Aggiornato il sito alla voce Polizia Locale man mano che si rendeva necessario inserire le novità Aggiunto la sola voce con relativa modulistica "Polizia Amministrativa Autonoleggio da rimessa con conducente” ; non aggiornato altro in quanto non vi erano degli aggiornamenti da effettuare riguardanti modulistica on line 31/12/2011 5,00 Performance dell'Ente punti fino a: 15,00 5,00 Procedimenti Amministrativi Amministrazione digitale - D. Lgs 7 marzo 2005 e DPCM 6 maggio 2009 Soddisfazione utenti Definire e a rendere disponibili sul sito internet dell'Ente i moduli e i formulari per le istanze dei cittadini in ordine ai procedimenti assegnati ai diversi Uffici Comunicazione all'esterno: Predisposizione e realizzazione apposito strumento per la verifica soddisfazione del cittadino - utente rispetto ai servizi erogati dal Comune Personale dipendente/Cittadini-utenti 10,00 Rispetto dei termini assegnati in ordine alla consegna dei dati di bilancio per l'anno 2012 e pluriennale 20132014, perseguendo l'obiettivo di contenimento/riduzione della spesa corrente secondo le indicazioni e direttive dettate dall'Amministrazione A) Inserimento di nuovi Procedimenti. B) Aggiornamento dei procedimenti in essere. CONTINUATIVO A) Predisposizione del "Questionario di di Rilevazione Soddisfazione": ENTRO IL 30 SETTEMBRE / B) Consegna del questionario a tutti gli utenti: IN TEMPO REALE / C) Raccolta delle Consegna dell'apposito questionario risposte in apposite urne Sindaco-Assessori/Segretario comunale all'utente nel momento di richiesta Personale dipendente/ Cittadini - utenti/ posizionate in spazi idonei. informazioni e/o attivazione del singolo Imprese / Altre Amministrazioni Informazione agli utenti dei servizio servizi comunali che è attivata l'iniziativa tramite SITO WEB; ALBO ON LINE; SPAZI UFFICI RISERVATI AL PUBBLICO. Verifica risposte: ENTRO 31 DICEMBRE Con deliberazione GC nr. 211/2011 si è proceduto all'APPROVAZIONE MODULO QUESTIONARIO SODDISFAZIONE. E' stata data la più ampia pubblicità. Sono stati raccolti nr. 46 questionari compilati. Consegna dei dati per la formazione del bilancio nel rigoroso rispetto dei tempi assegnati così da poter procedere all’adozione della proposta di bilancio in Giunta e alla conseguente appprovazione in Consiglio comunale, secondo quanto programmato e nel perseguimento dell'obiettivo di contenimento/riduzione di spesa corrente Con deliberazione GC nr. 303 del 14.12.2011 é stato fissato: a) il termine del 28.12.2011per l’invio, da parte dell’Ufficio Ragioneria agli altri Uffici, della documentazione necessaria alla predisposizione del Bilancio di previsione triennio 2012-2013-2014; b) il termine del 16.01.2012 per la trasmissione, da parte degli Uffici (previo confronto col proprio Assessore di riferimento) all’Ufficio Ragioneria, delle previsioni di bilancio e dei documenti a corredo. Al riguardo, ai fini della trasmissione dei dati, si stabilisce che: • è previsto nr. 1 giorno di tolleranza; • oltre tale termine e, comunque, nel limite di 1 settimana, si procederà alla decurtazione del 50% della pesatura dell’obiettivo; • decorso tale termine si procederà alla decurtazione, per ciascun giorno di ulteriore ritardo, alla decurtazione di un ulteriore 10% della pesatura dell’obiettivo fino ad annullare il conseguimento dell’obiettivo in questione. La documentazione è stata trasmessa in data 16.01.2012 40 Formazione bilancio per l'anno 2012 e pluriennale 2013-2014 in osservanza del principio del contenimento/riduzione di spesa corrente Ciascuna struttura organizzativa dell'Ente (Ufficio) deve provvedere ad inserire ed aggiornare, sul sito web del Comune, le informazioni relative ai procedimenti di propria competenza ed allegare la relativa modulistica. Di ciò deve essere redatta relazione specifica da parte dell'Ufficio medesimo Amministratori/Segretario comunale Personale dipendente/ Cittadini - utenti/ Imprese / Altre Amministrazioni Indicazioni politiche agli Uffici e conseguente predisposizione dei dati, da parte di quest'ultimi, in osservanza dei tempi pianificati e dettati dall'Assessore al Bilancio di concerto con il Sindaco e gli altri Assessori, con il Segretario Comunale/Direttore Generale e l'Ufficio Ragioneria. Il tutto con il coordinamento del Segretario Comunale e nel rispetto del princio di contenimento/riduzione della spesa. 31/12/2011 31/12/2011 40 10,00 Amministratori/Segretario comunale Personale dipendente/ Cittadini - utenti/ Imprese / Altre Amministrazioni Verifica dei dati, secondo direttive e obiettivi dettati con apposito atto dalla Giunta Comunale Bilancio 2011 e pluriennale 2011-2013 Con deliberazione GC nr. 303 del 14.12.2011 si è stabilito: a) da un lato, di procedere alla rettifica di tale performance prevedendo lo scostamento tra il dato iniziale e quello finale in merito alle sole spese correnti e, dunque, impegnate al 31 dicembre; b) dall’altro di indicare quale percentuale Rilevare, in ordine a ciascun Settore, la massima di “scostamento” il 10%, precisando percentuale di scostamento tra i dati Verifica SCOSTAMENTO tra che la percentuale di scostamento deve previsionali "INIZIALI " e quelli dato previsionale INIZIALE e calcolarsi per come segue: "FINALI", così da raggiungere una dato impegnato al 31 A * C *100 sempre crescente ottimizzazione degli dicembre A (espresso in valore percentuale) = stessi dati previsionali scostamento tra impegnato finale e previsione iniziale; C (espresso in valore percentuale) = variazione (impegnato – previsione) / totale impegnato. La percentuale di scostamento, per il Settore Polizia Locale, è risultata essere: 3,85% 40 Scostamento 100 100 "Spese" - Previsione iniziale € 91.180,00 A 13,84% "Spese" - Impegnato finale € 103.796,43 Attuazione degli obiettivi: variazione (impegnato – previsione) € 12.616,43 Performance organizzativa: C 100% 100 / 100 0,28% totale impegnato € A * C *100 4.531.780,26 3,85% Per una "pesatura iniziale"complessiva di Obiettivi di Mantenimento 100 PUNTEGGIO Obiettivo Descrizione-Finalità Soggetti coinvolti e Portatori di interesse (STAKEHOLDERS) Indicatore di performance (descrizione) Performance attesa Performance realizzata Note ispezioni commerciali effettuate (di cui 3 con ausilio dell'Asl) Report "Obiettivi di mantenimento" 1 Macro-obiettivo "CONTROLLI IN MATERIA COMMERCIALE ED ATTIVITA' PRODUTTIVE/ARTIGIANALI" punti fino a: 15 Effettuare dei controlli a rotazione delle attività relative al commercio, mercato settimanale, pubblici esercizi, parrucchieri/estetisti, attività ricettive, artigianali commercianti, artigiani del settore numero controlli nell'anno ed emissione di una relazione delle attività controllate con i seguenti contenuti: tipo di controllo ed esito 30 controlli 31 controlli effettuati + relazione Controlli parametri numerici videogiochi Effettuare controlli sul numero di apparecchi comma 6, lettera a) del TULPS installabili nei vari punti vendita delle attività commerciali commercianti numero controlli nell'anno ed emissione di una relazione delle attività controllate con i seguenti contenuti: tipo di controllo ed esito 10 controlli 10 controlli effettuati + relazione Controlli abusivismo commerciale/accattonaggio Effettuare sistematici controlli in materia di abusivismo commerciale e fenomeni d accattonaggio nelle vicinanze soprattutto di alcumne medie strutture di vendita commercianti abusivi, accattoni numero controlli nell'anno 50 controlli 72 passaggi con controlli 6,00 Controllo attività commerciali, produttive ed artigianali 4,00 5,00 2 Macro-obiettivo "POLIZIA STRADALE-SEGNALETICA" 31/12/2011 31/12/2011 permane il problema che alla nostra vista gli accattoni/abusivi scappano 31/12/2011 15 punti fino a: Effettuare posti di controllo a postazione fissa per controllare i documenti dei guidatori conducenti di veicoli numero controlli nell'anno 120 controlli 127 posti di controllo effettuati effettuati sia in servizio convenzionato che autonomamente 30/06/2011 Pattugliare il territorio per renderlo sempre più sicuro e vivibile cittadini numero ore di servizio nell'anno 2000 ore 2100 ore effettuati sia in servizio convenzionato che autonomamente 31/12/2011 Servizio appiedato in centro Servizio in centro appiedato, improntato sul controllo soste e sull' attività di "ascolto" cittadini numero ore di servizio nell'anno 350 ore 400 ore di servizio appiedato Segnaletica stradale orizzontale Definire un programma lavori da trasmettere agli uffici coinvolti cittadini, ufficio tecnico 10,00 Sicurezza stradale 10,00 Pattuglia 10,00 31/12/2011 40 40 5,00 5,00 Segnaletica stradale Effettuare una ricognizione della segnaletica stradale verticale/accessori da sostituire perché obsoleta o comunque da rinnovare/implementare Redazione di un documento (anche in formato email) da trasmettere all'amministrazione ed ai Ripristino segnaletica orizzontale servizi tecnici cittadini Predisposizione di un report della segnaletica da sostituire ed effettuare l'intervento nel 2^ semestre dell'anno Sostituzione cartelli/accessori redatte mails contenenti un elenco della strade dove andava ripristinata/realizzata segnaletica stradale (anche per i consorzi) le mails sono valse anche quale ordinativo alla ditta incaricata 30/06/2011 i lavori di posa della segnaletica da Effettuata una ricognizione accurata (metà agosto) sostituire sono terminati i primi di della segnaletica verticale da sostituire, con novembre, la data riportata accanto si predisposizione di report (anche fotografico) e relativa eriferisce alla predisposizione mail di ordine alla ditta incaricata dell'ordinativo 25/08/2011 Date incontri: 08-15-22-29 novembre 2011 29/11/2011 3 Macro-obiettivo "EDUCAZIONE STRADALE" punti fino a: 11 4,00 Educazione stradale Semplice corso di educazione stradale presso l'Asilo Nido (semaforo e attraversamento pedonale) bambini 2/3 anni, educatrici Asilo Nido intervento teorico ed uscita pratica da effettuarsi nel 2^ semestre nr. 04 incontri presso l'Asilo Nido La Stellina 0,00 Educazione stradale Corso di educazione stradale presso la Scuola Materna bambini scuola Materna ed educatrici intervento teorico ed uscita pratica da effettuarsi nel 2^ semestre nr. 03 incontri presso la Scuola Materna 7,00 Educazione stradale Corso per il conseguimento del certificato di idoneità alla guida, presso la Scuola Secondaria di I grado studenti Scuola Secondaria di I grado (ex 3^ media) interventi da effettuarsi entro il mese di maggio Effettuati nr.04 incontri La Scuola Materna non si è resa disponibile ad un nostro intervento, NON REALIZZATO rimandandolo all'anno prossimo nr. 07 lezioni svolte nr. 07 lezioni per nr. 2 corsi (dal 04 marzo al 2 maggio) incontro presso il Centro Anziani in collaborazione con l'Arma dei Carabinieri Realizzare l'intervento educativo e di prevenzione Intervento realizzato il 04/11/2011 presso il Centro Anziani 04/11/2011 11 02/05/2011 4 Macro-obiettivo "SICUREZZA" punti fino a: 3,00 10,00 7,00 Sicurezza personale/privata Rinnovo convenzione servizio di Polizia Locale Controlli in materia di Pubblica Sicurezza Intervento presso il Centro Culturale e ricreativo per una campagna di informazione per la sicurezza dei cittadini anziani anziani, Carabinieri Rinnovare la Convenzione per la gestione in forma associata dei servizi di Polizia Locale con i Comuni di Zanica e Comun Nuovo Comuni di Azzano San Paolo, Zanica e Comun Nuovo Rinnovare la convenzione del servizio, entro il Deliberazione di CC di rinnovo della 31/10/2011 convenzione Rinnovata la convenzione sino al 31/10/2014 Rinnovo Convenzione approvata con deliberazione di Consiglio Comunale nr. 35 del 27/09/2011 27/09/2011 cittadini, Uff. Anagrafe, Ufficio Tecnico Provvedere ad eseguire i controlli Applicare i controlli previsti dalla circolare del dei documenti presentati e verificare Sindaco l'idoneità abitativa Eseguiti controlli documentali per cambio residenza (130), osptitalità stranieri (138) e rinnovi perm. Sogg. (134) Talvolta sono stati riscontrati documenti falsi (da cui ne è seguita la NDR alla Procura), talvolta respinte le ospitalità o residenze per mancanza dell'idoneità abitativa (sovraffollamento) 31/12/2011 visionati molteplici filmati al fine di risalire ai responsabili di circa 90 situazioni delittuose (soprattutto in materia di P.G.) La maggioranza degli interventi (l'80%) sono stati richiesti dai Carabinieri o dalla Polizia di Stato a seguito di furti, truffe, scippi, incidenti stradali, ecc. Provvedere ai controlli in applicazione della circolare del Sindaco del 14/04/2010 in materia di idoneità abitativa ed iscrizioni anagrafiche intervento da effettuarsi nel 2° semestre dell'anno 30 30,00 5,00 Utilizzo impianti di Videosorveglianza Utilizzo dell'impianto di videosorveglianza, mediante visione dei filmati, per la repressione di reati e situazione di criticità Varie Forze di Polizia, cittadini Visionare i filmati, cercando riscontri Eseguire un report indicativo del numero di controlli ed una stima delle ore impiegate 31/12/2011 5,00 Manutenzione e stato di efficienza impianto di videosorveglianza Mantenimento in buono stato di funzionamento dell'impianto di videosorveglianza Amministrazione comunale, cittadini, forze di Polizia Predisposizione ed archiviazione delle schede degli interventi di manutenzione Predisposizione di un report con i Sono stati richiesti nell'anno nr. 13 interventi per dati relativi al numero di riparazione all'impianto di videosorveglianza, a seguito riparazioni effettuate e dei maggiori di mal funzionamenti dovuti a guasti delle disservizi avuti durante l'anno apparecchiature, oppure causa eventi atmosferici L'impianto di videosorveglianza è soggetto di per sé ad una attenta e costante manutenzione 31/12/2011 Inviate nr. 37 comunicazioni 31/12/2011 Obiettivi aggiunti in corso d'anno punti fino a: 4 4,00 Verifica rilascio permessi invalidi Effettuare una verifica riguardante la validità dei permessi invalidi rilasciati cittadini titolari di contrassegni invalidi ai sensi del'art. 381 del Regolamento al CDS effettuare una ricognizione/verifica sui 30 permessi invalidi rilsciati Riscontro alla verifica verificati circa 300 permessi rilasciati, con invio di lettera informativa circa le modalità di rinnovo del contrassegno (in fase di scadenza o scaduto), richiesta restituzione contrassegno a seguito di decesso del titolare o scadenza dello stesso 100 100 Attuazione degli obiettivi: Attuazione del programma: 100% 100 / 100 Scheda di valutazione - obiettivo di Performance individuale Capacità di raggiungimento degli obiettivi in ordine ai risultati attesi 6 4