(Allegato 1)
SCHEDA PROGETTO PER L’IMPIEGO DI VOLONTARI IN
SERVIZIO CIVILE IN ITALIA
ENTE
1) Ente proponente il progetto:
Cooperativa Sociale Lo Spazio delle idee scsarl
2) Albo e classe di iscrizione:
REGIONALE
CARATTERISTICHE PROGETTO
3) Titolo del progetto:
Youth for youth
4) Settore ed area di intervento del progetto con relativa codifica (vedi allegato 3):
Educazione e promozione culturale
4^
5) Obiettivi del progetto:
Obiettivo Generale. L’obiettivo generale del progetto, coerentemente con la
missione istituzionale degli Sportelli Informagiovani e dei Punti Europe Direct, è
quello di favorire l’acquisizione, la gestione e la diffusione di informazioni e
l’ideazione e la realizzazione di iniziative in materia di politiche giovanili e
comunitarie, al fine di supportare i processi decisionali dei comuni e dei giovani e di
attivare interventi di politica attiva.
Gli obiettivi del progetto Youth for youth si diramano in due diverse direzioni, che
comprendono da un lato la partecipazione giovanile e dall’altro l’informazione,
entrambi finalizzati ad animare il territorio favorendo lo sviluppo del protagonismo
giovanile, a partire dal mondo della scuola per sviluppare le competenze ed i talenti
dei giovani coinvolti e le risorse di tutto il territorio interessato dalle attività
progettuali.
Il progetto vuole implementare un sistema a supporto dei giovani, della loro
formazione e del loro inserimento lavorativo e sociale. Per conseguire il risultato
prefissato, è necessario mettere in atto degli obiettivi specifici che mirano a fornire
gli strumenti necessari ad una più completa riuscita del progetto.
Obiettivi specifici:
1. Incrementare l’accesso dei giovani utenti dello Sportello Informagiovani
Punto Europe Direct garantendo informazioni sulle opportunità a loro
rivolte, in particolare attraverso l’utilizzo delle tecnologie
dell’informazione, dei social network e di newsletter tematiche.
2. Individuare strumenti di comunicazione diffusa e diretta rivolti ai giovani,
che consentano di far emergere le diverse offerte nel territorio di
riferimento, facilitando la circolazione di proposte ed attività.
3. Facilitare l’incontro tra domanda ed offerta di lavoro/formazione sul territorio
attraverso sostegno individuale offerto all’utenza per: elaborazione curriculum
vitae e lettera di presentazione, monitoraggio offerte di lavoro/formazione/tempo
libero e altri servizi specialistici.
4. Offrire un sostegno individuale per i giovani interessati a partecipare alle attività
promosse dai programmi europei di mobilità internazionale.
5. Promuovere la fiducia nella popolazione giovanile e non nei confronti di una
buona governante e del personale operante negli Enti locali.
6. Realizzare un Prodotto finale, quale una brochure o un giornalino, in cui sia
messo in luce il percorso fatto dai volontari, il loro impegno sul territorio
con i giovani e per i giovani e fornisca indicazioni agli amministratori
politici sulle vie da seguire nella ponderazione degli interventi da
effettuare a livello sociale sul territorio.
6) Descrizione del progetto e tipologia dell’intervento che definisca in modo puntuale le
attività previste dal progetto con particolare riferimento a quelle dei volontari in
servizio civile nazionale, nonché le risorse umane dal punto di vista sia qualitativo
che quantitativo:
6.1 Complesso delle attività previste per il raggiungimento degli obiettivi
Sulla base di quanto indicato nella descrizione del contesto di riferimento e in
un’ottica di raggiungimento degli obiettivi sopra elencati, ci si propone di:
-
Incrementare l’accesso dei giovani utenti allo Sportello Informagiovani Punto
Europe Direct garantendo informazioni sulle opportunità a loro rivolte. È
importante riorganizzare il servizio basandolo su qualità e completezza delle
notizie, calibrando una proposta in linea con aspettative della popolazione
giovanile che sia capace, al contempo, di cogliere i bisogni. Per riuscire a
ponderare una nuova proposta di servizio più efficiente e capace di generare
l’incremento dell’utenza, il presente piano prevede diverse fasi:
•
•
•
•
Potenziamento dei servizi di front office e back office;
Promozione e diffusione del servizio sul territorio di riferimento;
Ideazione e organizzazione seminari e workshop;
Indagine di customer satisfaction a tutta l’utenza dello Sportello
Informagiovani e relativa analisi delle risultanze.
-
Facilitare l’incontro tra domanda ed offerta di lavoro e formazione sul territorio
attraverso sostegno individuale offerto all’utenza per: l’elaborazione di
curriculum vitae e di lettere di presentazione, monitorare le offerte di lavoro,
formazione e tempo libero nonché altri servizi specialistici. Questa attività è
rivolta al potenziamento di servizi consulenziali specifici finalizzati ad azioni di
orientamento per l’elaborazione di curriculum vitae, lettere di presentazione,
risposta ad annunci di lavoro.
-
Offrire un sostegno individuale per i giovani interessati a partecipare a progetti
promossi nell’ambito di programmi europei di mobilità internazionale attraverso
l’attività di Promozione, gestione e progettazione. Sono previste le seguenti fasi
ed attività:
• Progettazione e pianificazione di un nuovo servizio specifico
sull’orientamento attraverso il quale accompagnare i giovani nel mondo delle
opportunità offerte dal programma Erasmus+, offrendo loro un servizio di
supporto nella ricerca di opportunità e nell’adesione ai bandi.
-
•
Predisposizione newsletter tematica sulle opportunità attive.
•
Realizzazione di una serie di eventi/workshop orientativi per far approcciare i
giovani alle opportunità di mobilità che l’UE offre loro.
•
Promozione degli eventi predisposti e programmati da realizzare nel corso
dell’anno di progetto.
Realizzare un evento finale a conclusione del progetto e un opuscolo o brochure
in cui sia rappresentata e riassunta l’esperienza dei volontari. Attraverso questo
evento verrà evidenziato il ruolo del Servizio Civile come “palestra” di
cittadinanza attiva e consapevole e allenamento alla partecipazione alle politiche
locali che aumenti nei giovani l’idea di contribuire in prima persona al
miglioramento e al benessere della propria comunità di appartenenza.
Tempistica di attuazione
II° Piano
Potenziamento
Servizi
Promozione
Ideazione e
realizzazione
workshop
Indagine
customer
satisfaction
Progettazione
servizio
orientamento
Newsletter
Tematica
Realizzazione
eventi
Promozione
Eventi
Evento Finale
Realizzazione
Brochure
I°
mese
II°
mese
III°
mese
IV°
mese
V°
mese
VI°
mese
VII°
mese
VIII°
mese
IX°
mese
X°
mese
XI°
mese
XII°
mese
6.2 Ruolo ed attività previste per i volontari nell’ambito del progetto
I volontari saranno affiancati dal personale che opera all’interno dello Sportello
Informagiovani Punto Europe Direct, in virtù del metodo dell’imparare facendo.
Coerentemente con gli obiettivi e con le attività previste ai punti 7 e 8 della presente
scheda progetto, i volontari saranno coinvolti nella realizzazione delle seguenti
attività:
1. Collaborazione con gli operatori dello Sportello per la gestione del front
office dello stesso;
2. Accoglienza dell’utenza;
3. Attività di supporto nelle azioni di diffusione delle informazioni al pubblico;
4. Trattamento delle informazioni che provengono dall’area back office per
renderle fruibili al maggior numero di giovani possibile;
5. Allestimento, cura e aggiornamento delle informazioni collocate nelle
bacheche e nelle riviste di auto consultazione;
6. Interventi informativi sul territorio;
7. Interventi di animazione sociale e animazione del territorio;
8. Attività di ricerca e documentazione sulle materie di specifica competenza;
9. Classificazione e organizzazione di schede informative;
10. Aggiornamento patrimonio informativo;
11. Aggiornamento Siti Internet e pagine social gestiti dalla Cooperativa Sociale
Lo Spazio delle idee;
12. Redazione di newsletter tematiche;
13. Supporto nelle azioni di monitoraggio e valutazione delle prestazioni afferenti
al progetto;
14. Supporto nelle attività di costruzione di strumenti tesi a monitorare e a
valutare i servizi offerti dal progetto;
15. Supporto nelle azioni di monitoraggio dell’utenza;
16. Azioni di monitoraggio sul grado di soddisfazione dei giovani utenti;
17. Supporto alle attività di promozione dei programmi europei rivolti ai giovani;
18. Supporto nelle attività di organizzazione di work-shop e seminari informativi;
19. Contatti con le organizzazione giovanili e associazioni presenti sul territorio;
20. Costruzione di una agenda di potenziali partner per lo sviluppo di progetti in
cooperazione;
21. Predisposizione del materiale promozionale e informativo da diffondere
durante la realizzazione dei work-shop e seminari;
22. Attivazione di laboratori creativi per l’ideazione di iniziative e progetti a
favore dei giovani;
23. Attività di costruzione di una mailing list specifica;
24. Attività di promozione attraverso la creazione e l’aggiornamento di una
sezione dedicata sul sito dello Sportello Informagiovani;
25. Attività di supporto nella consulenza per la compilazione del modello del
curriculum viate europeo;
26. Attività di organizzazione di workshop informativi sul sistema di
compilazione del curriculum vitae europeo;
27. Attività di supporto nella costruzione di materiale informativo (SLIDE) per la
presentazione degli strumenti per la ricerca attiva del lavoro: curriculum
vitae, lettera di presentazione, lettura e risposta ad un annuncio di lavoro;
28. Attività di promozione e sensibilizzazione presso delle scuole, università,
centri giovanili, associazioni giovanili;
29. Attività di supporto nella elaborazione e redazione della newsletter dello
Sportello Informagiovani Punto Europe Direct;
30. Attività di supporto nella consulenza informativa e orientativa nella lettura
delle Call for Proposal del programma Erasmus+;
31. Attività di supporto nelle azioni di consulenza finalizzate alla comprensione e
compilazione dei formulari di Erasmus+ e di altri bandi UE;
32. Predisposizione Grafica e contenutistica della Brochure di Disseminazione
finale da distribuire durante l’evento conclusivo del progetto, a testimonianza
dell’esperienza vissuta e dei risultati ottenuti.
33. Organizzazione evento finale.
9)
Numero dei volontari da impiegare nel progetto:
2
10) Numero posti con vitto e alloggio:
0
11) Numero posti senza vitto e alloggio:
2
12) Numero posti con solo vitto:
0
13) Numero ore di servizio settimanali dei volontari, ovvero monte ore annuo:
30
14) Giorni di servizio a settimana dei volontari (minimo 5, massimo 6) :
5
15) Eventuali particolari obblighi dei volontari durante il periodo di servizio:
Frequenza di corsi, seminari e di ogni altro momento di incontro e confronto utile ai
fini del progetto e della formazione dei volontari coinvolti.
7) Criteri e modalità di selezione dei volontari:
In linea con quanto previsto dal Decreto n. 173 dell’11 Giugno 2009, la
selezione dei volontari sarà attuata nella seguente maniera:
a) METODOLOGIA
Reclutamento L’intento sarà quello di raggiungere il maggior numero di
candidati possibili e di basare il procedimento di selezione degli stessi alla
massima trasparenza. Pertanto sarà data grande visibilità al progetto sul sito
internet della Cooperativa (www.lospaziodelleidee.org) con notizia in
evidenza sulla Home page e uno spazio per le FAQ attraverso cui fugare i
dubbi dei potenziali candidati e aiutarli nella presentazione della domanda.
Oltre al sito internet della Cooperativa, sarà data visibilità al progetto anche
mediante gli altri siti da questa gestiti e mediante le pagine Facebook.
Sempre sui medesimi canali saranno rese disponibili tutte le informazioni
relative alle materie del colloquio orale, ovvero indicati i siti ove reperirle.
Le date di convocazioni e le località di svolgimento dei colloqui saranno rese
note ai candidati mediante il sito internet della Cooperativa, nella pagina
relativa al Servizio Civile oltre che ad essere comunicate per posta ad ogni
singolo candidato. Le esclusioni dalle selezioni per qualsiasi motivo ed in
qualsiasi momento del procedimento di selezione saranno comunicate per
posta ai singoli candidati. Le graduatorie finali saranno affisse presso
l’Ufficio Informagiovani Punto Europe direct e pubblicate sui siti internet
gestiti dalla Cooperativa.
Selezione La selezione dei candidati avverrà per titoli e colloquio. A tal fine
è stata predisposta una scala di valutazione in centesimi, di cui:
40 punti attribuibili in base ai titoli posseduti;
60 punti attribuibili in base ai risultati di un colloquio.
I 40 punti attribuibili in base ai titoli posseduti sono ripartiti al loro volta in
21 punti attribuibili in base alle esperienze lavorative e di volontariato
possedute e 19 punti attribuibili sulla base dei titoli di studio e di formazione
prodotti.
b) STRUMENTI E TECNICHE UTILIZZATI
Reclutamento Siti internet della Cooperativa (www.lospaziodelleidee.org) e
pagine web da essa gestite, Sportello Informagiovani, comunicazione scritta
inviate a mezzo posta.
Selezione I criteri per la selezione dei candidati sono riportati nella tabella
sotto riportata. Per quanto riguarda la valutazione di titoli, esperienze e
colloquio, è stata stabilita una scala in centesimi, in modo da semplificare i
calcoli e presentare le graduatorie nella maniera più chiara possibile.
In sede di presentazione della domanda i titoli valutabili possono essere
dichiarati sotto forma di autocertificazione. I soli candidati idonei selezionati
da avviare al servizio dovranno produrre, su richiesta della Cooperativa,
idonea documentazione relativa ai titoli dichiarati prima dell’approvazione
definitiva della graduatoria.
Valutazione dei titoli. Nella valutazione dei titoli si è data una leggera
prevalenza all’esperienza sui titoli di studio posseduti ponendo praticamente
sullo stesso piano il fare ed il sapere. Nell’ambito delle esperienze sono state
valorizzate maggiormente quelle attinenti alle aree di intervento dei progetti
e quelle effettuate presso realtà simili a quella in cui opera la Cooperativa.
Lo stesso criterio è stato utilizzato per quanto riguarda i titoli di studio.
Tabella di assegnazione dei titoli:
A
B
C
D
E
Valutazione titoli di studio ed esperienze maturati
Precedenti
esperienze
lavorative
o
di
volontariato/stage/tirocinio nelle aree di intervento
del progetto (documentate e certificate dall’ente che
ne attesta la durata e il ruolo specifico)
Precedenti esperienze di volontariato/stage/tirocinio
nelle aree di intervento differenti da quelle indicate
nel progetto (documentate e certificate dall’ente che
ne attesta la durata e il ruolo specifico)
Precedenti esperienze nell’ambito di progetti di
Mobilità Europea (partecipazione a Scambi, Tirocini,
Stage all’estero, Comenius,ecc..)
TITOLO DI STUDIO (si valuta solo il titolo di studio
superiore)
Punteggio Max 40 Punti
Max 12 Punti
(1 punto per ogni mese o
frazione superiore a 15 gg)
Max 6 Punti
(0,5 punto per ogni mese o
frazione superiore a 15 gg)
Max 6 Punti
Titolo di laurea specialistica o vecchio ordinamento
attinente al progetto
10 Punti
Titolo di laurea specialistica o vecchio ordinamento
non attinente al progetto
9 Punti
Titolo di laurea triennale attinente al progetto Titolo
8 Punti
di laurea triennale non attinente al progetto Diploma
7 Punti
di scuola superiore attinente al progetto Diploma di
6 Punti
scuola superiore non attinente al progetto
5 Punti
Altre lauree, master post universitari, corsi di alto
perfezionamento
universitario,
corsi
di
specializzazione
Max 6 Punti
Colloquio. (Max 60 punti)
Il colloquio verterà sulle seguenti materie:
1. Servizio civile nazionale
2. Gli informagiovani e i Punti Europe Direct
(1 punto per ogni titolo)
3. Area di intervento prevista dal progetto
4. Progetto
5. Informatica
6. Le Cooperative sociali e la realtà del Terzo settore
7. Programmi di Finanziamento Europeo di interesse giovanile
c) VARIABILI CHE SI INTENDONO MISURARE E RELATIVI INDICATORI
-
il background dei candidati mediante la valorizzazione delle esperienze
lavorative e di volontariato/stage/tirocinio degli stessi;
il livello delle conoscenze possedute tramite la valutazione dei titoli di
studio e delle altre esperienze formative;
il livello delle conoscenze relative al Servizio civile nazionale, agli
Informagiovani e ai Punti Europe Direct, all’area di intervento prevista
dal progetto prescelto, al Progetto prescelto, alle conoscenze
informatiche, alle Cooperative e al Terzo Settore, alla Storia e infine ai
Programmi di Finanziamento Europeo di interesse giovanile.
d) SOGLIE MINIME DI ACCESSO
Ottenere 36/60 al colloquio
Per il resto non esistono soglie minime di accesso, in quanto i candidati
saranno collocati nella graduatoria in relazione al punteggio conseguito e
dichiarati idonei selezionati in base ai posti previsti dal progetto.
.
8) Eventuali requisiti richiesti ai canditati per la partecipazione al progetto oltre quelli
richiesti dalla legge 6 marzo 2001, n. 64:
E’ gradita la frequenza di studi universitari attinenti alle azioni progettuali, buona
predisposizione al lavoro in team, buone capacità relazionali, forte motivazione e
interesse per le politiche giovanili e comunitarie.
CARATTERISTICHE DELLE CONOSCENZE ACQUISIBILI
9) Eventuali crediti formativi riconosciuti:
Non esistono accordi specifici con le Università per il riconoscimento dei Crediti
Formativi.
Tuttavia l’ente si impegna a produrre valida documentazione utile al riconoscimento
dei Crediti Formativi.
10) Eventuali tirocini riconosciuti :
Non esistono accordi specifici con le Università per il riconoscimento del tirocinio.
Tuttavia l’ente si impegna a produrre valida documentazione utile al riconoscimento
del Tirocinio.
11) Competenze e professionalità acquisibili dai volontari durante l’espletamento del servizio,
certificabili e validi ai fini del curriculum vitae:
Nel corso dei 12 mesi di servizio, i volontari svolgeranno attività che permetteranno
loro di acquisire professionalità, competenze e abilità valide per il proprio
curriculum vitae.
Tali competenze sono di tipo
Trasversale:
- relazionali e comunicative nel rapporto diretto con le persone (giovani, adulti,
rappresentati istituzionali, ecc…)
- di lavoro di gruppo grazie alla partecipazione al lavoro d’equipe e alle attività
di ideazione, progettazione previste a più livelli;
- di problem solving e gestione dei conflitti in situazioni di diversa natura che si
possono presentare nello svolgimento dei compiti affidati (sia in rapporto
all’organizzazione interna sia nelle attività con gli interlocutori esterni)
- di analisi e verifica/valutazione nei diversi momenti di monitoraggio pianificati.
Tecnico – professionale:
- Accoglienza dell’utente;
- Ascolto, l’analisi e la decodifica della domanda degli utenti;
- Competenze informatiche: internet, aggiornamento siti web e uso Posta
elettronica;
- Archiviazione e la catalogazione delle informazioni;
- Gestione di banche dati;
- Conoscenze sulle opportunità in materia di lavoro, formazione, Europa,
servizio civile e di tutto ciò che riguarda il mondo giovanile;
- Approccio alla redazione e alla Gestione di progetti finanziati con Fondi
Europei.
Organizzative:
- Intese come capacità di muoversi in un contesto lavorativo tenendo conto dei
vincoli e delle risorse disponibili, come capacità di sintonizzarsi sull’obiettivo
comune e di riconoscere / rispettare ruoli e responsabilità.