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un fiume di emozioni
nel primo Parco
Divertimenti d’Italia!
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Scopri i segreti del mare
in uno strepitoso
acquario tematizzato
Preparati a incontri ravvicinati con creature
di ogni tipo, dagli squali, tra cui il nuovo
squalo chitarra, ai leoni marini con il loro
cucciolo, dalle razze alle meduse. Immergiti
in profondità per conoscere i multiformi
draghi dei mari: l’inconfondibile dragone
marino a foglia, una delle creature più
esperte nell’arte del mimetismo, murene
dagli incredibili disegni, pesci e rettili dalle
forme primitive. Ti sembrerà di essere
catapultato in un mondo irreale, dove animali
fantastici si sono radunati per farti vivere
il mito di un’avventura fuori dal tempo.
&&&'()*+),)-+32),.42'./
Ti aspettano tante attrazioni, spettacoli
impareggiabili e grandi avventure per
vivere un’esperienza senza età! A bordo di
straordinarie montagne russe alate, eviterai
solo all’ultimo istante una lunga serie di ostacoli
cercando di sfuggire all’implacabile furia di
Raptor e, un attimo dopo, sarai protagonista
della super-avventura a 4 dimensioni
L’ERA GLACIALE - L’ESPERIENZA 4D!
Sid, Scrat...e una tempesta di fantastici effetti
speciali ti aspettano!
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Camere
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LACIA
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PISTA DI
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GOMMONI
In un’atmosfera da favola
dove la magia non ha
limiti, vivrai una vacanza
memorabile
Le nuove camere a tema del Gardaland Hotel
sono le più entusiasmanti degli ultimi due
milioni di anni: sarai tu il protagonista tra le
nevi dell’Era Glaciale, proprio come Sid e
Scrat...i tuoi mitici eroi sottozero. E ricorda:
anche se non soggiorni da noi, ti aspettiamo
tutte le sere per una cena indimenticabile.
Prenota allo 045.64.04.000.
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MERCATINO
DI NATALE
PISTA DI
PATTINAGGIO
SU GHIACCIO
GRANDE
ALBERO
POSTA DI
BABBO
NATALE
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ICE AGE™ © 2012 Twentieth Century Fox Film Corporation. All Rights Reserved.
WELCOME. IT’S CHRISTMAS!
Ingresso
Tutto è pronto per la festa più attesa dell’anno: entra
nel magico mondo di Gardaland Magic Winter!
SABBIA MAGICA
Palaraptor
Sotto le splendide luci che accendono la grande festa
del Natale, anche un semplice pugno di sabbia può
regalare emozioni indimenticabili.
ELFOllie
Castello di Mago Merlino
Il piccolo aiutante di Babbo Natale è venuto a
Gardaland per regalarvi tanto divertimento e un
pizzico di originale follia.
GIOCATTOLI A SORPRESA
Teatro delle Marionette
A Gardaland tutto è possibile! Qui anche i giocattoli
hanno un’anima: venite a scoprirla nel coloratissimo
Teatro delle Marionette.
REGALI SOTTO L’ALBERO
Area West
Quando il Natale arriva anche Prezzemolo e i
suoi amici non perdono l’occasione di festeggiare
scambiandosi i regali… ma attenzione a non invertire
i pacchi!
Gardaland Magic Winter ti regala
Gardaland SEA LIFE Aquarium:
NATALE DA FAVOLA
Gardaland Theatre
Un bambino diventato adulto e un Babbo Natale
che non è mai stato bambino: il Natale da Favola di
Gardaland vi riempirà il cuore di mille emozioni!
biglietto di ingresso a Gardaland Park
+ Gardaland SEA LIFE Aquarium
€ 19,00
STORIE D’ORIENTE
Self Service Aladino
Ma com’è nato il Panettone? Sarà un vero piacere
raccontarvi la curiosa storia del dolce più natalizio
che ci sia!
anzichè € 23,00
* minimo 20 persone,
1 gratuità ogni 10 paganti
CHRISTMAS PARADE
Tutto il Parco
Una suggestiva sfilata per le magiche vie di Gardaland
saprà rendere il tuo Natale ancora più unico.
IL SOGNO DI GARDALAND
Valle dei Re
A Natale, nella Valle dei Re, anche le cose più
incredibili possono trasformarsi in realtà… e nessuno
saprà mai se tutto ciò che ha visto è solo un sogno o se
è successo davvero!
LUCE ALLA FESTA!
Area Parcheggi
Vi aspettiamo tutti attorno al Grande Albero
accendere la festa più magica dell’anno.
CALENDARIO
per
Dalle ore 10.00 alle 18.00
DICEMBRE 2012
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GENNAIO 2013
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MENU
GRUPPI
Eventi Speciali
A Natale Gardaland Park diventa
ancora più magico con tanti eventi
dedicati a voi!
IL GRANDE ALBERO
LA PISTA DI PATTINAGGIO
SUL GHIACCIO
LA PISTA DI DISCESA
DEI GOMMONI
I MERCATINI DI NATALE
LA POSTA DI BABBO NATALE
GARDALAND GRAN MENU
€ 13,00*
SELF SERVICE ALADINO
primo, secondo, contorno, dessert, bibita o vino
GARDALAND MENU VELOCE
€ 10,00*
SELF SERVICE ALADINO
primo o secondo, contorno, dessert, bibita o vino
GARDALAND MIX MENU
€ 6,00*
FAST FOOD
COVO DEI BUCANIERI
hamburger, patatine fritte, bibita
* 1 buono pasto omaggio
ogni 20 acquistati
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MAR
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COME
PRENOTARE
VIA TELEFONO
chiamando il numero 045.64.49.777, dal lunedì al
venerdì dalle ore 9.00 alle ore 18.00. Il pagamento
potrà essere effettuato anticipatamente tramite bonifico
bancario o direttamente in cassa il giorno dell’arrivo. La
prenotazione sarà associata ad un numero di conferma
da comunicare alla cassa “Gruppi Prenotati”.
VIA FAX
inviando il modulo di prenotazione di pagina 8, compilato
in ogni sua parte, al numero 045.64.01.267 almeno
tre giorni lavorativi prima del vostro arrivo. Entro pochi
giorni riceverete una conferma scritta da consegnare
alla cassa “Gruppi Prenotati” il giorno del vostro arrivo.
Il pagamento potrà essere effettuato tramite bonifico
bancario (le coordinate bancarie sono presenti sul
modulo di prenotazione); in contanti, con assegno
o carta di credito (American Express; Visa;
Eurocard/Mastercard) direttamente in cassa
il giorno della visita.
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ARTE E DIVERTIMENTO
1° Giorno in mattinata arrivo del gruppo a Vicenza presso la Basilica
Palladiana, incontro con la guida ed inizio visita alla mostra dell’anno
“Raffaello verso Picasso”. Sfileranno davanti al pubblico opere
strepitose di Raffaello, Mantegna, Tintoretto, Veronese, Rembrandt,
Rubens, Van Gogh, Gauguin, Cezanne, Picasso e tanti altri. Pranzo
in un ristorante locale e nel primo pomeriggio visita guidata del centro
storico di Vicenza allestito con decorazioni e luminarie natalizie, tempo
libero per lo shopping. Nel tardo pomeriggio trasferimento in hotel
nelle vicinanze del Parco, cena e pernottamento.
2° Giorno Dopo la prima colazione, trasferimento a Gardaland
Park addobbi e luci sfavillanti saranno in grado di ammaliare grandi
e piccini. Pranzo all’interno del Self Service Aladino. Nel tardo
pomeriggio partenza per il rientro.
QUOTE A PARTIRE DA € 119,00 PER ADULTO
Il Pacchetto include: soggiorno di 1 notte in Hotel 3 stelle nelle
vicinanze del Parco, 1 cena bevande incluse (1/4 di vino + 1/2 di
acqua per persona), ingresso alla mostra “Raffaello verso Picasso”, visita
guidata della città di Vicenza, pranzo in ristorante locale a Vicenza,
ingresso combinato 1 giorno Gardaland Park e 1 giorno Gardaland
SEA LIFE Aquarium, pranzo Gran Menu presso il Self Service Aladino.
Il Pacchetto non include: i trasferimenti e tutto
quanto non espressamente indicato alla voce
“Il Pacchetto include”.
NB. Tariffe valide dal 08/12/2012 al 06/01/2013
con esclusione del 31/12 previa disponibilità
delle strutture - gruppi minimo 20 paganti.
Ricordiamo che il giorno 25 dicembre Gardaland Park
e Gardaland SEA LIFE Aquarium sono chiusi. Il giorno
1 gennaio Gardaland Park è chiuso.
4
Rassegna Internazionale dei Presepi: dal 01/12 al 20/01/13, nella
suggestiva cornice dell’Arena avrà luogo la 29a Rassegna Internazionale
del Presepio nell’Arte e nella Tradizione. Oltre 400 presepi provenienti
dai più importanti musei internazionali e da collezioni private, con opere
ispirate al tema della Natività.
Stella di Natale: dal 01/12 al 20/01/13, la
Stella Cometa sarà il simbolo della manifestazione.
Il centro storico si veste di luce grazie alla grande
stella che collega idealmente Verona alle altre città.
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Lucia: dal 10/12 al 13
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Mercatino di Norimberga: dal 23/11 al
21/12 Piazza dei Signori ospita le caratteristiche
casette in legno del “Christkindlmarkt”; circa 60
espositori propongono prodotti tipici tradizionali
artigianali quali addobbi in vetro, legno e
ceramica, tante idee regalo nonché specialità
gastronomiche e deliziosi dolci natalizi.
APPUNTAMENTI IN PROVINCIA
Natale fra gli Ulivi a Garda: stand eno-gastronomici
e bancarelle tipiche natalizie regaleranno un’atmosfera
ancora più magica alla meravigliosa cornice del Golfo
del Garda.
Festa del Mandorlato: mostra promozionale
del mandorlato di Cologna Veneta, uno dei prodotti
veneti dolciari più conosciuti e apprezzati al mondo.
Mercatino di Natale a Villafranca di Verona:
50 bancarelle in tema natalizio allietate da cori e diversi
personaggi in costume.
Mostra “Raffaello verso Picasso”: evento culturale
dell’anno che si svolgerà a Vicenza dal 6 Ottobre 2012 al
20 gennaio 2013.
Nelle sale della rinnovata Basilica Palladiana, restituita al
pubblico dopo 6 anni di restauro, si potranno ammirare, con
l’aiuto di guide esperte, capolavori assoluti che raccontano
la storia del ritratto e della figura dal Quattrocento al
Novecento.
Poiché il presente catalogo viene pubblicato con largo
anticipo, si consiglia di verificare le date degli eventi
pubblicati con il nostro Ufficio Gruppi.
5
HOTEL
HOTEL
PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN B/B + 1 G. GARDALAND PARK
+ 1 G. GARDALAND SEA LIFE AQUARIUM
Camera e prima
colazione
In camera doppia
08/12-06/01
€ 43,50
3°letto bambini/adulti
€ 36,50
3°/4°letto bambini 4/14 anni
€ 36,50
In camera singola
€ 58,00
Supplemento mezza
pensione in ristorante
convenzionato vicino
all’hotel: € 15,00
per persona, bevande
escluse. Bambini: 0/3
anni gratuiti nel letto
con i genitori, pasti al
consumo.
Gratuità: 1/25 paganti
(1° in singola, 2° in
doppia).
residenziale di Bussolengo a circa 10 Km dal centro
storico di Verona. Tutte le stanze sono dotate di:
servizi privati con doccia o vasca e asciugacapelli,
riscaldamento, TV-sat, telefono diretto, frigo-bar e
cassetta di sicurezza. A disposizione degli ospiti: bar,
ampio parcheggio e ascensore.
Distanza da Gardaland: 13 Km
PACCHETTO BASE 1 NOTTE IN B/B + 1 G. GARDALAND PARK
+ 1 G. GARDALAND SEA LIFE AQUARIUM
Camera e prima
colazione
In camera doppia
08/12-28/12
02/01-06/01
€ 42,50
3°/ 4° bambini 3/10 anni
€ 32,00
3°/ 4° letto adulti
€ 35,50
In camera singola
€ 57,00
Mezza pensione
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In camera doppia
€ 50,00
3°-4° letto bambini/adulti
€ 44,00
In camera singola
€ 64,00
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Supplemento bevande: € 2,90 per persona (1/4 di vino + 1/2 di acqua)
Ulteriore supplemento camera singola oltre la 4°: € 10,00 a camera.
Bambini: 0/2 anni gratuiti nel letto con i genitori pasti al consumo. Gratuità:
1/25 paganti (1° in singola, 2° in doppia).
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HOTEL
A SOMMACAMPAGNA L’hotel si trova a Sommacampagna,
nei pressi dell’Autostrada A4, a circa 2 Km dall’Aeroporto Valerio Catullo
e a 7 Km da Verona. Dispone di camere perfettamente insonorizzate
e modernamente arredate, tutte dotate di servizi privati con doccia o
vasca e asciugacapelli, frigobar, telefono, radio, riscladamento, TVsat, SKY e cassaforte. A disposizione degli ospiti: bar,ristorante, centro
benessere con piscina coperta, sauna, idromassaggio, bagno turco,
parcheggio privato e garage (a pagamento).
Distanza da Gardaland: 15 Km
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+ 1 G. GARDALAND SEA LIFE AQUARIUM
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In camera doppia
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3°/4° letto bambini 2/11 anni
€ 39,00
€ 43,50
3°/4° letto adulti
€ 42,00
€ 47,00
In camera singola
€ 65,50
€ 76,00
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Supplemento Mezza Pensione: € 18,60 (menù a 3 portate) per persona a pasto.
Suppl. bevande € 4,00 (1/2 di acqua + 1/4 di vino a persona + caffè) per persona.
Supplemento cestino € 7,00 (panino + frutto + bibita).
Bambini: 0/1 anno gratuiti nel letto con i genitori pasti al consumo.
Gratuità: 1/25 paganti 1° in singola, 2° in doppia.
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A COLA’ DI LAZISE Situato nel primo entroterra
gardesano, in località Colà di Lazise, l’hotel è un
connubio tra comfort e funzionalità. Tutte le stanze
modernamente arredate dispongono di: servizi privati
con doccia e asciugacapelli, riscaldamento, balcone,
TV-sat e telefono. A disposizione degli ospiti: bar,
parcheggio e cassaforte alla reception.
Distanza da Gardaland: 2 Km
A PASTRENGO Inserito nel verde dell’entroterra
veronese l’hotel, a conduzione familiare, si trova a
Pastrengo a ca. 5 Km dal lago. Tutte le camere, arredate
con gusto, dispongono di: servizi privati con doccia e
asciugacapelli, telefono, TV, riscaldamento, balcone o
terrazzo. A disposizione degli ospiti: sala colazione,
ristorante, bar con terrazza, giardino e ampio parcheggio.
Distanza da Gardaland: 9 km
Supplemento mezza pensione in ristorante convenzionato a circa
500 mt. dall’hotel: € 16,00 per persona a pasto bevande incluse.
Bambini: 0/2 anni gratuiti nel letto con i genitori.
Gratuità: 1/25 paganti (1° in singola, 2° in doppia)
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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
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GIORNO DELL’ARRIVO ___________________________________________________ ORARIO DI ARRIVO PREVISTO ________________
NOME DEL GRUPPO _____________________________________ VIA________________________________________________________
CAP ______________ CITTÀ _______________________________________________ PROV. ______________________________________
P.I./C.F. (obbligatorio) ________________________________________________________________________________________________
TELEFONO ____________________________ FAX _____________________________ E-MAIL __________________@ _________________
CAPOGRUPPO __________________________________________ CELL. ______________________________________________________
TIPO DI GRUPPO (min. 20 persone):
CRAL
ASSOCIAZIONE
AZIENDA
COMUNE
AGENZIA VIAGGIO
ALTRO ___________________________________
BIGLIETTI RICHIESTI U Prezzi soggetti a possibili variazioni.
INGRESSO A GARDALAND PARK + Gardaland SEA LIFE Aquarium € 19,00
Da utilizzarsi lo stesso giorno o in due giorni consecutivi (un ingresso a Gardaland Park e un ingresso a Gardaland SEA LIFE Aquarium)
N. Paganti ________ x € 19 = tot. € _________
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s¬)NGRESSO¬GRATUITO¬PER¬¬ACCOMPAGNATORE¬OGNI¬¬PAGANTI ...................................................... N. Accompagnatori
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s¬)NGRESSO¬GRATUITO¬PER¬BAMBINI¬DI¬ALTEZZA¬INFERIORE¬AD¬¬MT ..................................................... N. Bambini
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RISTORAZIONE U Prezzi soggetti a possibili variazioni.
GARDALAND GRAN MENU € 13,00 .................................................................................... N. Paganti ________ x € 13 = tot. € _________
(presso Self Service Aladino) PRIMO + SECONDO + CONTORNO + DESSERT + BIBITA
MENU VELOCE € 10,00 ...................................................................................................... N. Paganti ________ x € 10 = tot. € _________
(presso Self Service Aladino) PRIMO o SECONDO (a scelta) + CONTORNO + DESSERT + BIBITA
GARDALAND MIX MENU € 6,00 .......................................................................................... N. Paganti ________ x € 6 = tot. € _________
(presso Fast Food Covo dei Bucanieri) HAMBURGER + PATATINE FRITTE + BIBITA
GRATUITÀ: 1 ogni 20 paganti ................................................................................................ N. Gratuità ________
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CARTA DI CREDITO (American Express; Visa; Eurocard/Mastercard)
ASSEGNO da intestare a GARDALAND S.r.l
BONIFICO ANTICIPATO* (Attenzione! In caso di pagamento tramite bonifico bancario, inviare contabile del versamento almeno 3 giorni lavorativi prima dell’arrivo
del gruppo all’Ufficio Informazioni e Prenotazioni: fax 045.64.01.267)
*Unicredit Corporate Banking - IBAN: IT40T 02008 11758 000000780328ÊU Prezzi soggetti a possibili variazioni.
RICHIESTA GIUSTIFICATIVO:
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FATTURA (Ricordarsi di inserire la PARTITA IVA)
Ai sensi del Decreto Legislativo 196/2003 “Codice in materia di protezione dei dati personali”, con la compilazione e l’invio del presente modulo autorizzo Gardaland
S.r.l. al trattamento dei miei dati personali ai fini dell’espletamento della presente prenotazione ed al fine dell’invio di comunicazioni concernenti l’attività di Gardaland S.r.l.
Titolare del trattamento è Gardaland S.r.l., via Derna 4, 37014 Castelnuovo del Garda (VR) alla quale si potrà rivolgere per esercitare i diritti sui suoi dati che verranno trattati
dal personale di Gardaland S.r.l. o da terzi incaricati da Gardaland S.r.l. ai fini dell’espletamento di operazioni di direct marketing, sempre comunque inerenti l’attività di
Gardaland S.r.l.
Firma per accettazione___________________________________________________________
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DATA DI ARRIVO ______________________________________________________________ORARIO DI VISITA__________________________________
Convalida Ufficio Informazioni e Prenotazioni________________________________________________________________________________________
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**In base al comma 1 dell’art. 49 D.Lgs. 21 novembre 2007, n. 231”E’ vietato il trasferimento di denaro contante quando il valore oggetto è complessivamente pari o
superiore a euro mille” e successive modificazioni,il pagamento di somme pari o superiori a € 1.000,00 dovrà avvenire tramite assegno (intestato a Gardaland S.r.l.) o
carta di credito il giorno dell’arrivo.
1) PREMESSA - NOZIONE DI PACCHETTO TURISTICO
Premesso che:
a) L’organizzazione ed il venditore del pacchetto turistico, cui il consumatore si rivolge, debbano essere in possesso dell’autorizzazione
amministrativa all’espletamento della loro attività;
b) Il consumatore ha diritto di ricevere copia del contratto di vendita di pacchetto turistico che è documentato indispensabile per accedere
eventualmente al Fondo di Garanzia di cui all’art. 51 D.L. 79/2011.
La nozione di “pacchetto turistico” art. 34 D.L. 79/2011, è la seguente: i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti
“tutto compreso”, le crociere turistiche, risultanti dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli
elementi di seguito venduti ed offerti in vendita ad un prezzo forfetario e di durata superiore alle 24 ore ovvero estesi per un periodo di tempo
comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio di cui all’art. 36 che
costituiscano, per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del pacchetto turistico.
2) FONTI LEGISLATIVE
Il contratto di compravendita di pacchetto turistico, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, è disciplinato
dal D.L. n° 79 del 23 maggio 2011 in abrogazione del Cod. Consumo 206/205 artt.82 – 100. In particolare per gli esercizi agrituristici vige
la legge 20 febbraio 96/2006.
3) INFORMAZIONE OBBLIGATORIA - SCHEDA TECNICA
a) Organizzazione tecnica Incoming Gardaland S.r.l.
b) Autorizzazione provinciale Verona - Decreto n. 6299/09 del 18/11/2009. Licenza di cat. A illimitata.
c) Incoming Gardaland è coperta da polizza assicurativa R. C. n. 010 109921C della Ace Europe Group Limited
Assicurazioni, per la responsabilità civile di cui all’art. 19 Capo I Titolo IV del D.L. 79/2011.
Polizza assicurativa malattia/bagaglio stipulata con Filo Diretto Assicurazioni S.p.A. n. 6001002388/E.
d) Il presente catalogo è valido per il periodo dal 08/12/2012 al 06/01/2013
e) Inviato all’Amministrazione provinciale di Verona, per conformità, in data 24/08 /2012.
f) Modalità e condizioni di sostituzione: vedere art. 39 del D.L. 79/2011.
g) La data di ancoraggio del presente opuscolo ai fini del costo dei servizi , aliquote fiscali, tasse governative e del corso dei cambi è 24/08/2012.
Su tale data e tali elementi Incoming Gardaland ha controllato che al momento della stesura dei testi tutte le informazioni inserite fossero
corrispondenti alla situazione reale. Ciò nonostante, poiché la compilazione del presente stampato viene fatta con un largo anticipo rispetto alla
presentazione dei servizi, qualora fossero insorti cambiamenti posteriori, l’organizzatore è esente da responsabilità. In particolare si ricorda che
i servizi accessori, gli impianti sportivi e i servizi di animazione possono essere inattivi in caso di avverse condizioni climatiche o per giustificati
motivi della direzione dell’albergo o del villaggio.
4) PRENOTAZIONI
La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su apposito modulo contrattuale, se del caso elettronico, compilato in ogni sua parte e
sottoscritto dal cliente, che ne riceverà copia. L’accettazione delle prenotazioni si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto,
solo nel momento in cui Incoming Gardaland invierà relativa conferma, anche a mezzo sistema telematico, al cliente presso l’agenzia di
viaggi venditrice. Le indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali, negli opuscoli ovvero in altri mezzi di
comunicazione scritta, saranno fornite da Incoming Gardaland in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dall’art. 37 – D.L.
79/2011, comunque prima dell’inizio del viaggio.
5) PAGAMENTI
All’atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 25% della quota di partecipazione. Il saldo dovrà essere effettuato entro 10
giorni lavorativi precedenti la data di inizio soggiorno, mentre per le iscrizioni effettuate a meno di 10 giorni lavorativi dalla data di partenza
dovrà essere versato l’intero ammontare. Il mancato pagamento delle somme di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa
ed autorizza Incoming Gardaland ad annullare le prenotazioni anche se già confermate, con l’addebito delle relative penali.
6) PREZZO
Il prezzo del pacchetto turistico è determinato nel contratto, con riferimento a quanto indicato in catalogo o programma fuori catalogo ed agli
eventuali aggiornamenti degli stessi cataloghi o programmi fuori catalogo successivamente intervenuti. Esso potrà essere variato fino a 20 giorni
precedenti la data fissata per la partenza in conseguenza alle variazioni di:
- costi di trasporto, incluso il costo del carburante - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco
o di imbarco nei porti e negli aeroporti
- tassi di cambio applicati al pacchetto in questione.
Per tali variazioni si farà riferimento al costo dei cambi e ai costi di cui sopra in vigore alla data di pubblicazione del programma come ivi riportata
in catalogo ovvero alla data riportata negli eventuali aggiornamenti di cui sopra.
Vi informiamo che dal 2011 i Comuni Italiani hanno la facoltà di applicare la TASSA DI SOGGIORNO. Detta tassa non è inclusa nei nostri pacchetti
e se applicata, dovrà essere pagata direttamente dai clienti in hotel.
7) MODIFICA O ANNULLAMENTO DEL PACCHETTO TURISTICO PRIMA DELLA PARTENZA
Prima della partenza l’organizzatore o il venditore che abbia necessità di modificare in modo significativo uno o più elementi del contratto, ne
dà immediato avviso in forma scritta al consumatore, indicando il tipo di modifica e la variazione del prezzo che ne consegue. Ove non accetti la
proposta di modifica di cui al comma 1, il consumatore potrà esercitare alternativamente il diritto di riacquisire la somma già pagata o di godere
dell’offerta di un pacchetto turistico sostitutivo proposto.
Il consumatore può esercitare i diritti sopra previsti anche quando l’annullamento dipenda dal mancato raggiungimento del numero minimo
dei partecipanti previsto nel Catalogo o nel Programma fuori catalogo o da casi di forza maggiore e caso fortuito relativi al pacchetto turistico
acquistato. Per gli annullamenti diversi da quelli causati da forza maggiore, da caso fortuito e da mancato raggiungimento del numero minimo
di partecipanti, nonché per quelli diversi dalla mancata accettazione da parte del consumatore del pacchetto turistico alternativo offerto,
l’Organizzatore che annulla, restituirà al consumatore il doppio di quanto dallo stesso pagato e incassato dall’organizzatore tramite l’agenzia di
viaggio. La somma oggetto della restituzione non sarà mai superiore al doppio degli importi di cui il consumatore sarebbe in pari data debitore
secondo quanto previsto dal precedente articolo 8, 4° comma qualora fosse egli ad annullare. Le modifiche richieste dal cliente a prenotazioni
già accettate non obbligano l’organizzatore nei casi in cui non possano essere soddisfatte.
NOTA: La diminuzione del numero dei passeggeri o del numero di notti all’interno di una pratica è da intendersi come “annullamento parziale”
(vedi quindi art. 8 Recesso del consumatore).
8) RECESSO DEL CONSUMATORE
Il consumatore può recedere dal contratto, senza pagare penali, nelle seguenti ipotesi:
- aumento del prezzo di cui al precedente articolo 6 in misura eccedente il 10%;
- modifica in modo significativo di uno o più elementi del contratto oggettivamente configurabili come fondamentali ai fini della fruizione del
pacchetto turistico complessivamente considerato e proposta dall’organizzatore dopo la conclusione del contratto stesso ma prima della partenza
e non accettata dal consumatore.
Nei casi di cui sopra il consumatore ha alternativamente diritto:
- ad usufruire di un pacchetto turistico alternativo, senza supplemento di prezzo o con la restituzione dell’eccedenza di prezzo qualora il secondo
pacchetto turistico abbia valore inferiore al primo; alla restituzione della sola parte di prezzo già corrisposta. Tale restituzione dovrà essere
effettuata entro sette giorni lavorativi dal momento del ricevimento della richiesta di rimborso. Il consumatore dovrà dare comunicazione
della propria decisione (di accettare la modifica o di recedere) entro e non oltre due giorni lavorativi dal momento in cui ha ricevuto l’avviso
di aumento o di modifica. In difetto di espressa comunicazione entro il termine suddetto, la proposta formulata dall’organizzatore si intende
accettata. Al consumatore che receda dal contratto prima della partenza al di fuori delle ipotesi elencate saranno addebitate a titolo di penale,
indipendentemente dal pagamento dell’acconto previsto all’art. 5/1° comma, i premi assicurativi e le seguenti percentuali della quota di
partecipazione calcolate in base a quanti giorni lavorativi prima dell’inizio del viaggio è avvenuto l’annullamento (il calcolo dei giorni non include
quello del recesso, la cui comunicazione deve pervenire in un giorno lavorativo antecedente quello dell’inizio del viaggio):
da 29 a 15 gg. 25%
da 14 a 9 gg. 50%
da 8 a 4 gg. 75%
da 3 a 0 gg. 100%
Le medesime somme dovranno essere corrisposte da chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o irregolarità dei previsti documenti
personali di espatrio. Nessun rimborso spetta a chi interrompe deliberatamente il soggiorno o addirittura non si presentasse.
9) MODIFICHE DOPO LA PARTENZA
Qualora dopo la partenza l’organizzatore si trovi nell’impossibilità di fornire per qualsiasi ragione, tranne che per un fatto proprio del
consumatore, una parte essenziale dei servizi contemplati in contratto dovrà predisporre soluzioni alternative senza supplementi di prezzo
a carico del contraente e, qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, rimborsarlo in misura pari a tale
differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa, ovvero la soluzione predisposta dall’organizzatore venga rifiutata dal
consumatore per seri e giustificati motivi, l’organizzatore fornirà, senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello
originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito compatibilmente alle disponibilità del mezzo e
di posti e lo rimborserà nella misura della differenza tra il costo delle prestazioni previste e quello delle prestazioni effettuate fino al momento
del rientro anticipato.
10) SOSTITUZIONI
Il cliente rinunciatario può farsi sostituire da altra persona sempre che:
a) Incoming Gardaland ne sia informato per iscritto almeno 4 giorni lavorativi prima della data fissata per la partenza ricevendo contestualmente
comunicazione circa le generalità del cessionario;
b) il sostituto soddisfi tutte le condizioni per la fruizione del servizio ed in particolare i requisiti relativi al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari;
c) il soggetto subentrante rimborsi all’organizzatore tutte le spese sostenute per procedere alla sostituzione nella misura che gli verrà quantificata
prima della cessione.
Il cedente ed il cessionario sono inoltre solidamente responsabili per il pagamento del saldo del prezzo nonché degli importi di cui alla lettera
c) del presente articolo.
In relazione ad alcune tipologie di servizi può verificarsi che un terzo fornitore di servizi non accetti la modifica del nominativo del cessionario.
Anche se effettuata entro il termine di cui al precedente punto a), Incoming Gardaland non sarà pertanto responsabile dell’eventuale mancata
accettazione della modifica da parte dei terzi fornitori di servizi. Tale mancata accettazione sarà tempestivamente comunicata dall’organizzatore
alle parti interessate prima della partenza.
11) OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI
I partecipanti dovranno essere muniti di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i paesi toccati dall’itinerario nonché dei visti
di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari che fossero eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza delle regole di
normale prudenza e diligenza e a quelle specifiche in vigore nei paesi destinazione del viaggio, a tutte le informazioni fornite loro da Incoming
Gardaland nonché ai regolamenti e alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico.
I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che Incoming Gardaland dovesse subire a causa della loro inadempienza alle
sopra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire ad Incoming Gardaland tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo
possesso utili per l’esercizio del diritto di surroga di quest’ultimo nei confronti di terzi responsabili del danno ed è responsabile verso Incoming
Gardaland del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto ad Incoming Gardaland, all’atto
della prenotazione le particolari richieste personali che potranno formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che
ne risulti possibile l’attuazione.
12) CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA
La classificazione ufficiale delle strutture alberghiere viene fornita in catalogo od in altro materiale informativo soltanto in base alle espresse
e formali indicazioni delle competenti autorità del paese in cui il servizio è erogato. In assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle
competenti Pubbliche Autorità dei paesi anche membri della UE cui il servizio si riferisce, l’organizzatore si riserva la facoltà di fornire in catalogo
o depliant una propria descrizione della struttura ricettiva, tale da permettere una valutazione e conseguente accettazione della stessa da parte
del consumatore.
13) REGIME DI RESPONSABILITA’
Incoming Gardaland risponde dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattuali
dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che da terzi fornitori di servizi, a meno che non provi che l’evento è derivato
da fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da quest’ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da
circostanze estranee alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore ovvero da circostanze che lo stesso
organizzatore non poteva, secondo la diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. In particolare scioperi e sospensioni per
avverse condizioni atmosferiche costituiscono causa di forza maggiore e non potranno essere imputabili ad Incoming Gardaland. Il venditore
presso il quale sia stata effettuata la prenotazione del pacchetto turistico non risponde in alcun
caso delle obbligazioni nascenti dall’organizzazione del viaggio ma è responsabile esclusivamente delle obbligazioni nascenti dalla sua qualità di
intermediario e comunque nei limiti per tale responsabilità previsti dalle norme vigenti in materia.
14) LIMITI DEL RISARCIMENTO
Il risarcimento dovuto dall’organizzatore per danni alla persona non può in ogni caso essere superiore ai limiti previsti dalle convenzioni
internazionali cui prendono parte Italia e Unione Europea in riferimento alle prestazioni il cui inadempimento ne ha determinato la responsabilità.
In ogni caso il limite risarcitorio non può superare l’importo di 50.000 Franchi oro Germinal per danni alle persone, 2.000 Franchi oro Germinal
per danno alle cose, 5.000 Franchi oro Germinal per qualsiasi altro danno (art. 13 n. 2 CCV).
15) OBBLIGO DI ASSISTENZA
L’Organizzatore è tenuto a prestare le misure di assistenza al consumatore imposte dal criterio di diligenza professionale esclusivamente in
riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizione di legge o di contratto.
L’organizzatore ed il venditore sono esonerati dalle rispettive responsabilità (artt. 13 e 14 delle presenti condizioni generali) quando la mancata
o inesatta esecuzione del contratto è imputabile al consumatore o è dipesa dal fatto di un terzo a carattere imprevedibile o inevitabile ovvero
da un caso fortuito o di forza maggiore.
16) RECLAMI E DENUNCE
Ogni mancanza nell’esecuzione del contratto deve essere contestata dal consumatore senza ritardo affinché l’organizzatore, il suo rappresentante
locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore dovrà, a pena di decadenza, sporgere reclamo mediante l’invio
di una raccomandata con avviso di ricevimento all’organizzatore o al venditore entro e non oltre dieci giorni lavorativi dalla data del rientro
presso la località di partenza.
17) ASSICURAZIONE CONTRO LE SPESE DI ANNULLAMENTO
Se non espressamente comprese nel prezzo è possibile, ed anzi consigliabile, stipulare al momento della prenotazione, presso gli uffici
dell’organizzatore o del venditore, speciali polizze assicurative contro le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni e bagagli.
Sarà altresì possibile stipulare un contratto di assistenza che copra le spese di rimpatrio in caso di incidenti e malattie. I dettagli relativi ai premi
assicurativi e alle condizioni generali di polizza sono riportati nella pagina “Vacanze Tranquille” (Vedi Catalogo Gardaland individuali 2012).
18) FONDO DI GARANZIA
E’ istituito presso la Direzione Generale per il Turismo del Ministero delle Attività Produttive il Fondo Nazionale di Garanzia cui il consumatore
può rivolgersi, ai sensi dell’art. 51 D.L. 79/2011 in caso di insolvenza o di fallimento dichiarato del venditore o dell’organizzatore per la tutela
delle seguenti esigenze:
a) rimborso del prezzo versato;
b) suo rimpatrio nel caso di viaggi all’estero.
Il fondo deve altresì fornire un’immediata disponibilità economica in caso di rientro forzato di turisti da Paesi extracomunitari in occasione di
emergenze imputabili o meno al comportamento dell’organizzatore. Le modalità di intervento del Fondo sono stabilite con decreto del Presidente
del Consiglio dei Ministri del 23/07/99, n. 349 G.U. n. 249 del 12/10/1999.
ADDENDUM CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO DI VENDITA DI SINGOLI SERVIZI TURISTICI
A) DISPOSIZIONI NORMATIVE
I contratti aventi ad oggetto l’offerta del solo servizio di trasporto e di soggiorno, ovvero di qualunque altro separato servizio turistico, non
potendosi configurare come fattispecie negoziale di organizzazione di viaggio ovvero di pacchetto turistico, sono disciplinati dalle seguenti
disposizioni della CCV: art. 1, n.3 e n.6; artt. Da 17 a 23; artt. da 24 a 31 per quanto concerne le previsioni diverse da quelle relative al contratto
di organizzazione nonché dalle altre pattuizioni specificamente riferite alla vendita del singolo servizio oggetto di contratto, assorbite dal D.L.
79/2011.
B) CONDIZIONI DI CONTRATTO
A tali contratti sono altresì applicabili le clausole delle condizioni generali di contratto di vendita pacchetti turistici
previste dal D.L. di cui sopra. L’applicazione di dette clausole non determina assolutamente la configurazione dei relativi contratti come fattispecie
di pacchetto turistico. Comunicazione ai sensi dell’art. 17, Legge 38 del 06/02/2006. La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati
inerenti alla prostituzione e alla pornografia e minorile anche se gli stessi sono commessi all’estero.
PRIVACY
I dati personali forniti verranno trattati nel pieno rispetto delle disposizioni del D. L.. 196/2003. Il trattamento dei dati personali è diretto
all’espletamento da parte di Incoming Gardaland delle prestazioni che formano oggetto del pacchetto turistico. I dati personali in ogni caso non
saranno trasmessi a terzi e in ogni momento potranno essere cancellati a richiesta del consumatore.
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MILANO
VENEZIA
ROMA
BOLZANO
TRENTO
BERGAMO
BRESCIA
MILANO
VERONA
CASTELNUOVO
DEL GARDA
PADOVA
VENEZIA
MANTOVA
Torbole
Riva
IN PULLMAN
Autostrada A4 Milano-Venezia: con provenienza Milano
uscita Peschiera del Garda, con provenienza Venezia uscita
Sommacampagna o Peschiera del Garda.
Autostrada A22 Brennero-Modena: con provenienza Brennero uscita
Affi, poi superstrada per Peschiera del Garda. Con provenienza
Modena: immettersi sulla A4 Milano-Venezia in direzione Milano,
uscita Sommacampagna o Peschiera del Garda.
IN TRENO
Gardaland Resort dista solo 2 km dalla stazione di Peschiera del
Garda, sulla linea Milano-Venezia. Per il trasferimento dalla stazione
al Parco e ritorno, è in funzione un servizio gratuito e continuativo di
bus navetta.
IN AEREO
Gardaland Resort dista solo pochi km dagli aeroporti “Valerio Catullo”
di Verona-Villafranca e “Gabriele d’Annunzio” di Brescia-Montichiari.
ÓÓ
Limone
Malcesine
Maderno
Gardone
Garda
Salò
Bardolino
Lazise
Affi
Sirmione
Milano
Castelnuovo del Garda
A4
Desenzano
Peschiera
Verona
Sommacampagna
A4
ÓÓ
Modena
GARDALAND RESORT INFO CENTER
Tel. +39 045.64.49.777
Fax +39 045.64.01.267
Tutti i girni dalle 9.00 alle 18.00.
[email protected]
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Trento
PRENOTAZIONE PACCHETTI PARCHI+HOTEL
Tel. +39 045.75.90.677
Fax +39 045.64.90.342
Dal lunedì al venerdì
dalle 9.00 alle 13.00 e dalle 14.00 alle 18.00.
[email protected]
Venezia