UPPLEVA La vita domestica di tutti i giorni ci vede molto esigenti nei confronti di televisori e sistemi audio. La serie UPPLEVA viene sottoposta a rigorosi test che ci permettono di garantirne la conformità con i nostri severi requisiti di qualità e sicurezza e con i più rigidi standard relativi all’uso domestico: siamo così in grado di offrirti una garanzia di 5 anni che copre eventuali difetti riscontrabili nei materiali e nella fabbricazione dei televisori e dei sistemi audio UPPLEVA. La validità e l’efficacia della garanzia sono soggette alle disposizioni del presente documento. 3 Durata della garanzia Cosa non copre la garanzia La garanzia per i televisori e i sistemi audio UPPLEVA ha una validità di cinque (5) anni dalla data dell’acquisto. È necessario esibire lo scontrino in originale del prodotto. Una riparazione effettuata nell’ambito della garanzia non estende il periodo di garanzia del prodotto o dei nuovi pezzi di ricambio. I nuovi pezzi saranno garantiti solamente fino allo scadere del periodo di garanzia originale. La garanzia non viene applicata a prodotti che sono stati conservati o montati in modo non corretto, usati in modo non adeguato, che sono stati manomessi, alterati o puliti con procedure o prodotti non idonei, o sui quali siano intervenuti terzi diversi da IKEA. La garanzia non copre danni indiretti o incidentali. Cosa copre la garanzia La garanzia si riferisce solo a un uso domestico dei prodotti e copre eventuali difetti riscontrabili nei materiali e nella fabbricazione dei seguenti prodotti UPPLEVA: • televisore e telecomando • sistema audio e telecomando Come interverrà IKEA IKEA esaminerà il prodotto e valuterà, a suo insindacabile giudizio, se il problema rientra nella copertura della garanzia. In caso affermativo IKEA, attraverso fornitori di servizi nominati da IKEA, provvederà alla riparazione del prodotto difettoso oppure lo sostituirà con un prodotto uguale o comparabile, a suo insindacabile giudizio. Se il problema può essere risolto mediante riparazione, IKEA sarà responsabile dei costi di riparazione, pezzi di ricambio, manodopera e viaggio dei fornitori di servizi IKEA. Il prodotto verrà ritirato presso il cliente, riparato dal fornitore di servizi incaricato e restituito al cliente. Tale procedura non si applica per lavori di riparazione che non siano approvati da IKEA. I pezzi sostituiti diverranno di proprietà di IKEA. Se l’articolo non è più in vendita presso IKEA, IKEA provvederà a una sostituzione adeguata. Sarà IKEA, a suo insindacabile giudizio, a stabilire quale sostituzione è da considerarsi adeguata. 4 • Danni causati da incidenti tra cui, ma non limitatamente a, fulmini, fuoco o acqua. • Il normale logorio. • Danni al prodotto dovuti a negligenza o a uso non adeguato, tra cui, ma non limitatamente a, impiego e/o installazione del prodotto con modalità diverse rispetto a quelle intese per i suoi normali scopi domestici e/o non in conformità con le istruzioni di installazione e uso, con particolare riferimento a manuale dell’utente e istruzioni di montaggio. Bruciature dello schermo dovute a una prolungata esposizione di un’immagine fissa, come il logo di un’emittente. • Modifiche, adattamenti e alterazioni del prodotto apportate al fine di farlo funzionare in un paese diverso rispetto a quello per cui è stato originariamente progettato e costruito, o eventuali danni risultanti da tali modifiche. Modifiche, adattamenti, alterazioni e riparazioni del prodotto effettuate da qualsivoglia soggetto senza l’autorizzazione di IKEA. • La garanzia non viene applicata se i prodotti sono stati collocati in ambienti esterni o umidi. La garanzia, se non diversamente specificato, si riferisce solo a un uso domestico dei prodotti. • Ogni limitazione e/o specificità dei prodotti come descritto nel Manuale Utente e nelle relative Istruzioni • Tagli o graffi, ovvero danni provocati da urti o incidenti. • Se il cliente provvede da sé al trasporto del prodotto, IKEA non è responsabile per eventuali danni che potrebbero essere procurati all’articolo durante il trasporto. 5 Manutenzione e pulizia Usa un panno morbido per pulire lo schermo e un detergente delicato sulle altre superfici. Importante: l’uso di detergenti aggressivi, prodotti a base di alcol e abrasivi può danneggiare lo schermo. Rimuovi regolarmente la polvere dalle prese d’aria sulla parte posteriore e sui lati. L’impiego di solventi, prodotti abrasivi o a base di alcol potrebbe danneggiare il televisore. Se oggetti o liquidi penetrano all’interno dell’apparecchio, togli immediatamente la spina e richiedi un controllo da parte di un tecnico autorizzato. Non aprire mai l’apparecchio da solo: questa operazione potrebbe infatti essere rischiosa per te o provocare danni all’apparecchio. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione, vedi il manuale relativo ai televisori e ai sistemi audio UPPLEVA. Installazione Come contattarci se hai bisogno del nostro intervento Per ragioni di sicurezza, tutti i mobili IKEA che vengono montati insieme ai televisori e ai sistemi audio UPPLEVA devono essere fissati alla parete mediante gli appositi accessori in dotazione con i mobili stessi. Pareti in materiali diversi richiedono tipi diversi di accessori di fissaggio. Usa sempre accessori di fissaggio adatti alle pareti della tua casa. Contatta il servizio clienti IKEA (vedi l’ultima pagina di questo opuscolo). Applicazione delle leggi nazionali Le garanzie specificate nel testo sono addizionali ai diritti che il D. Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni prevedono a tutela dei consumatori (Codice del Consumo). 6 NOTA IMPORTANTE: non portare il prodotto al negozio IKEA prima di aver contattato il nostro servizio clienti. Per permetterci di fornirti la miglior assistenza possibile, prima di contattarci leggi attentamente il Manuale Utente e le relative Istruzioni. Ricorda inoltre di tenere a portata di mano il codice IKEA dell’apparecchio quando ci chiami. Si tratta di un numero a 8 cifre che trovi sullo scontrino (o sulla e-mail di conferma, se ordinato online). 7 © Inter IKEA Systems B.V. 2012 CONSERVA LO SCONTRINO! È la tua prova d’acquisto ed è necessario esibirlo per poter usufruire della garanzia In caso di problemi o se non sei soddisfatto, contatta IKEA su www.IKEA.it oppure chiama il 199 11 46 46.