FIORENZA TOUR OPERATOR www.viaggi-in-oriente.com PROPOSTA DI VIAGGIO ATTRAVERSANDO IL TIBET CENTRALE Programma 10/08 – ITALIA / CHENGDU Fiumicino/Londra – BA 549 13.15/14.55 Malpensa /Londra– BA 573 – 12.45/14.00 Bologna/Londra – BA 542– 11.25/14.55 Londra/Chengdu–BA 089 – 17.30/10.45+ 11/08 – CHENGDU Arrivo a Chengdu, incontro con la guida locale e trasferimento in hotel. Pomeriggio dedicato alla visita della città, inclusiva del tempio Taoista Qingyangong, il cui monastero accoglie al suo interno spettacolari padiglioni, 81 statue di dragoni dipinti con rare ed importanti scritture. Rientro in hotel - Pernottamento 12/08 CHENGDU / LHASA TSETANG Mattino, partenza Lhasa alle 12.25 – Arrivo all’aeroporto di Gonkar alle 14.25 – Disbrigo delle formalità di sbarco e trasferimento Tsetang con sosta e visita del monastero di Mindroling, considerato tra i più importanti dell’ordine buddhista tibetano Nyingma Pa, costruito tutto in muratura a secco – Proseguimento per Tsetang – Sistemazione in hotel Pernottamento 13/08 - TSETANG Giornata intera in escursione – Mattino, visita al monastero di Samye: Considerato il più antico di tutto il Tibet, fu costruito rispecchiando la struttura dell’universo, come descritto dalla cosmologia buddhista, con il tempio centrale che rappresenta il monte Sumeru, ( la mitica montagna del centro del mondo ) ed i quattro templi laterali che si ispiravano ai quattro continenti. Pomeriggio, escursione al palazzo di YUMBULAKHANG, annoverato tra le più antiche costruzioni del Tibet, è posto sulla cima di un colle che domina l’impressionante valle dello Yarlung, culla della civiltà tibetana – Rientro a Tsetang – Pernottamento 14/08 – TSETANG/GYANTSE Mattino, partenza per Gyantse. La prima tappa sarà al monastero di Dramang, costruito nel 1081 Percorrerete la valle del Bramaputra, quindi percorrerete una strada in salita che vi porterà al primo passo. Da qui, una stupenda vista sul lago Yamdrok che raggiungerete e costeggerete per poi risalire fino al passo di Keru La a 5300 mt. Dopo averlo superato,scenderete a valle, sfiorando uno stupendo ghiacciaio che arriva a lambire la strada. Arrivo e sistemazione all’hotel Gyantse - Pomeriggio dedicato alla visita del complesso monastico di Palkhor Chode costruito nel 1414, con annesso il Kum Bum, il più grande chorten esistente in Tibet con 73 stanze affrescate – Sistemazione in hotel Pernottamento 15/08- GYANTSE / SHIGATSE – Mattino, partenza per Shigatse - Arrivo e sistemazione in hotel - Pomeriggio, visita del Tashilumpo - Pernottamento 16/08 - SHIGATSE / LHASA Mattino, partenza per Lhasa costeggiando il Bramaputra – Arrivo e sistemazione in hotel – Pomeriggio, escirsione alle grotte di Drak Yerpa, luogo di pellegrinaggio dove dimorato nei secoli centinaia di eremiti, ed è considerato tra i luoghi più sacri di tutto il Tibet centrale – Arrivo a Lhasa – Pernottamento Via Carducci 59 r 50121 Firenze • fax 055 28 72 51 • p.iva 03552050480 • silvio@fiorenzatour. 1 FIORENZA TOUR OPERATOR www.viaggi-in-oriente.com 17/08 - LHASA Mattino, visita del Jokhang, il tempio principale della città costruito nel 650 e luogo di pellegrinaggi - Pomeriggio, visita al monastero di Sera, un tempo considerato tra i più importanti del Tibet, nel quale vivevano oltre 7000 monaci Pernottamento 18/08 - LHASA Mattino, visita del Potala che fu la suggestiva residenza dei Dalai Lama - Nel pomeriggio, visita del monastero di Drepung, dove vissero e morirono il terzo ed il quarto Dalai Lama, mentre il quinto vi abitò fino a quando non fu terminato il Potala - Pernottamento 19/08 – LHASA/GANDEM/LHASA Giornata interain escursione aal monastero di Gandem, ristrutturato recentemente , considerato trai più importanti del TIBET Centrale e fuori dalle rotte turistiche abituali – Rientro nel tardo pomeriggio a Lhasa - Pernottamento 20/08- LHASA /CHENGDU Mattino, trasferimento in aeroporto - Partenza alle 09.20 – Arrivo a chengdu alle 11.15 – Trasferimento in hotel – Pomeriggio , Visita Centro di Ricerca sui Panda Giganti, dove un team di ricercatori esperti in genetica e riproduzione degli animali si prendono cura di questi teneri animali. Dolcissimi esemplari grandi e cuccioli vengono allevati e preservati dall’estinzione - Pernottamento 21/08 – CHENGDU/DOHA/ITALIA Mattino, trasferimento in aeroporto Chengdu/Londra BA 088 – 12.15/16.10 Londra/Fiumicino BA 558 – 18.25 – 21.55 Londra/Malpensa BA 580 – 18.15/21.10 Londra/Bologna BA 544 - 20.25/23.30 GLI ALBERGHI DA NOI CONTEM PLATI CHENGDU – HOTEL HOLIDAY INN EXPRESS 4* o similare LHASA – HOTEL XINDIN 4* o similare GYANTSE – HOTEL GIANYSE 3* o similare SHIGATSE – HOTEL SHIGATSE 3* o similare QUOTA DI PARTECIPAZIONE BASE 10 PARTECIPANTI Tasse aeroportuali e adeguamento carburante al 22/02/15 Supplemento camera singola € 2.576,00 € 400,00 € 475,00 CAMBIO 1 EURO = 1.10 USD LA QUOTA COMPRENDE Voli di linea intercontinentali British Airways in classe economy Volo Chendu/Lhasa/Chengdu Hotels di 4 stelle a Chengdu/Lhasa/Tsetang I migliori durante il tour Trattamento di pernottamento e prima colazione Tour in auto/vano minibus e guida in inglese Ingressi ai monumenti Nostro accompagnatore dall'Italia base 10 partecipanti LA QUOTA NON COMPRENDE I pasti principali Visto per la Cina e permesso per il Tibet € 120,00 Le mance e gli extra di carattere personale Documenti Cina – Tibet Per i cittadini italiani è richiesto il passaporto in corso con validità residua di ALMENO 6 MESI dalla data di partenza . Il visto per la Cina dovrà essere richiesto al consolato della Cina di ROMA, compilando un mudulo Via Carducci 59 r 50121 Firenze • fax 055 28 72 51 • p.iva 03552050480 • silvio@fiorenzatour. 2 FIORENZA TOUR OPERATOR www.viaggi-in-oriente.com che vi verrà inviato dalla nostra agenzia, inoltre dovrete spedirci il passaporto, 2 fototessera a colori su sfondo bianco. Costo € 120. Il permesso per il tibet verrà richiesto dal nostro corrispondente NOTIZIE UTILI TIBET CERTIFICATI SANITARI E VACCINAZIONI Nessuna vaccinazione è obbligatoria. Si consiglia la vaccinazione antitetanica e di portare a presso medicinali personali e disinfettanti intestinali. Data l’altitudine del paese si possono avere problemi di adattamento e di respirazione, è pertanto raccomandabile passare i primi giorni a riposare per acclimatarsi. E’ consigliato bere almeno 2 litri di acqua al giorno per evitare la disidratazione, l’uso di occhiali da sole e creme protettive. Suggeriamo di visitare il sito www.viaggiaresicuri.mae.aci.it, nato dalla collaborazione tra l’ACI ed il Ministero degli Affari Esteri, che contiene importanti informazioni aggiornate rispetto alla situazione sanitaria, socio-politica, e meteorologica del Paese. CLIMA Le temperature variano dagli 0 gradi dell’inverno ai 15-20 gradi estivi. Durante l’estate sono frequenti le piogge monsoniche. L’inverno presenta un clima molto secco con frequenti nevicate. Nelle principali città tibetane il clima è comunque temperato ma sono possibili forti escursioni termiche. FUSO 7 ore in più rispetto all’Italia - durante il periodo dell’ora solare. 6 ore in più rispetto all’Italia durante la nostra ora legale VALUTA Lo yuan la moneta cinese. E’ consigliabile portare dei dollari. Le carte di credito sono utilizzate solo a Lhasa. ABBIGLIAMENTO Abiti leggeri, maglioni, impermeabile e giacca a vento per l’estate. Per l’inverno si consigliano capi più pesanti. Scarpe comode per le escursioni. LINGUA Il tibetano e il Mandarino. L’inglese è parlato solo dalle guide turistiche. APPARECCHI ELETTRICI La corrente elettrica viene erogata a 220 volts. Procurarsi degli adattatori per le prese a lamelle piatte ed una torcia per le visite ai monasteri. ACQUISTI Capi e articoli in lana. Dell’artigianato locale sono molto rinomati i monili in argento e oro. CUCINA Il piatto principale è la carne di manzo o montone accompagnata da riso, e farina di orzo tostata. Polpette di carne cotte al vapore. Birra d’orzo e the nero salato al burro. Negli alberghi viene servita cucina internazionale. Via Carducci 59 r 50121 Firenze • fax 055 28 72 51 • p.iva 03552050480 • silvio@fiorenzatour. 3 FIORENZA TOUR OPERATOR www.viaggi-in-oriente.com CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO 1 - CAMPO DI APPLICAZIONE Le presenti condizioni contrattuali si applicano a pacchetti turistici così come definiti ai sensi dell’art. 2 n.1 del Decreto Legislativo n.111 del 17/03/95 di attuazione della Direttiva 90/314/CEE; i pacchetti turistici hanno ad oggetto i viaggi, le vacanze ed i circuiti “tutto compreso”, risultati dalla prefissata combinazione di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfettario, e di durata superiore alle 24 ore ovvero estendentesi per un periodo di tempo comprendente almeno una notte: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto che costituiscano parte significativa del “pacchetto turistico”, ovvero quelle prestazioni come tali espressamente previste dai contraenti o comunque fondamentali ai fini della fruizione del pacchetto turistico complessivamente considerato. Il contratto è inoltre sottoposto alla legge Regionale Toscana n.16 .Il pacchetto turistico è disciplinato, oltre che dalle presenti Condizioni Generali, anche dalle clausole contrattuali contenute nella documentazione di viaggio consegnata al consumatore nei depliants, opuscoli, e qualsivoglia altra documentazione illustrativa del pacchetto turistico. 2 - FONTI LEGISLATIVE Il contratto di cui ai programmi qui pubblicati o richiamati, avente per oggetto l’offerta di un pacchetto turistico, è disciplinato dalla Legge n.1084 del 27/12/77 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale relativa al contratto di viaggio (CCV) firmata a Bruxelles il 23/04/70, nonchè dal sopra citato Decreto Legislativo 111/95 e dalla Legge Regionale n.16 del 08/02/94 della Regione Toscana, sia che abbia ad oggetto servizi da fornire in territorio nazionale che estero, nonostante qualsiasi clausola contraria. 3 - PRENOTAZIONI La domanda di prenotazione dovrà essere redatta su un apposito modulo, compilata in ogni sua parte e sottoscritta dal cliente. L’accettazione delle prenotazioni è subordinata da parte dell’Organizzatore del viaggio alla disponibilità dei posti e si intende perfezionata, con conseguente conclusione del contratto, solo al momento della conferma scritta dell’Organizzatore stesso. L’Agenzia di viaggio venditrice, in possesso di regolare licenza, potrà rilasciare al consumatore ai sensi dell’art. 6 del D.L.111/95, copia del presente contratto solo se già in possesso della conferma di cui al presente paragrafo. Ciò non implica negoziazione di pacchetti turistici al di fuori dei locali commerciali. Le eventuali indicazioni relative al pacchetto turistico non contenute nei documenti contrattuali , negli opuscoli, ovvero in altri mezzi di comunicazione saranno fornite dall’Organizzatore al consumatore in tempo utile prima dell’inizio del viaggio, in regolare adempimento degli obblighi previsti a proprio carico dal D:L:111/95 4 - PAGAMENTI All’atto della prenotazione dovrà essere versato un acconto pari al 40% ( che comprende quota parte dei servizi a terra e l’intero importo del costo dei biglietti), mentre il saldo della stessa dovrà essere versato almeno 30 giorni prima della partenza. Qualora, invece, le prenotazioni siano richieste dopo tale termine, dovrà essere versato l’intero importo in un’unica soluzione. Il mancato ricevimento da parte dell’Organizzatore dei pagamenti di cui sopra alle date stabilite costituisce clausola risolutiva espressa dal contratto, tale da determinare la risoluzione di diritto, fatto salvo il risarcimento degli ulteriori danni subiti dall’Organizzatore. 5 - MODIFICHE DEL PREZZO I prezzi indicati nel contratto possono essere modificati fino a 20 giorni precedenti la data fissata per la partenza e soltanto in seguito a variazioni di: - costi di trasporto, incluso il costo del carburante - diritti e tasse su alcune tipologie di servizi turistici quali imposte, tasse di atterraggio, di sbarco nei porti e negli aeroporti - tassi di cambio applicati al pacchetto ai singoli servizi turistici, ed al solo trasporto aereo - per tali variazioni si farà riferimento al corso dei cambi ed al costo dei servizi in vigore alla data della pubblicazione del programma 6 - OBBLIGHI DELL’ORGANIZZA TORE NEL CASO DI MODIFICA DEL VIAGGIO L’Organizzatore , qualora prima della partenza sia costretto a modificare in maniera significativa il prezzo o altro elemento essenziale del contratto, è tenuto a darne tempestiva comunicazione scritta al consumatore. A tali fini si considera significativa una modifica del prezzo globale superiore al 10% del medesimo. L’Organizzatore, qualora dopo la partenza non possa fornire una parte essenziale dei servizi contemplati nel contratto, dovrà predisporre soluzioni alternative, senza supplementi di prezzo a carico del consumatore, qualora le prestazioni fornite siano di valore inferiore rispetto a quelle previste, risarcire il consumatore in misura a tale differenza. Qualora non risulti possibile alcuna soluzione alternativa o quella predisposta dall’Organizzatore venga rifiutata dal consumatore per comprovate determinati ragioni, sarà obbligo dell’Organizzatore fornire, senza supplemento di prezzo, un mezzo di trasporto equivalente a quello originario previsto per il ritorno al luogo di partenza o al diverso luogo eventualmente pattuito, soltanto se tale soluzione sia oggettivamente indispensabile e materialmente possibile. 7 - MODIFICHE RICHIESTE DAL CONSUMATORE Le modifiche a prenotazioni già accettate, obbligano l’Organizzatore soltanto se nei limiti in cui possano essere soddisfatte. In ogni caso la richiesta di modifiche comporta l’addebito al consumatore delle maggiori spese sostenute e il risarcimento da parte sua e degli eventuali danni ivi incluse le spese di variazione. 8 - RECESSO DEL CONSUMATORE Via Carducci 59 r 50121 Firenze • fax 055 28 72 51 • p.iva 03552050480 • silvio@fiorenzatour. 4 FIORENZA TOUR OPERATOR www.viaggi-in-oriente.com Il consumatore può recedere dal contratto senza corrispondere alcunchè, soltanto allorchè gli venga comunicata la modifica di un elemento essenziale ai sensi del precedente art.6, 1°comma, sempre che abbia dato comunicazione della propria decisione all’Organizzatore o al venditore entro 2 giorni lavorativi da quando è venuto a conoscenza della modifica, altrimenti si intende accettata. In ogni caso non saranno accettate contestazioni sul prezzo del viaggio, o sulle singole componenti del prezzo durante o alla fine del viaggio. Ove eserciti il recesso, ha diritto in via alternativa ad usufruire di un altro pacchetto turistico, ovvero al solo rimborso della parte del prezzo già corrisposta al momento del recesso. In ogni caso il consumatore è sempre tenuto al pagamento della quota di iscrizione. Qualora il consumatore decida di usufruire di un altro pacchetto turistico, tale pacchetto dovrà essere di importo non inferiore a quello originariamente previsto. Se l’Organizzatore o per suo conto il venditore non sono in grado di proporre un pacchetto di importo equivalente o superiore , il consumatore ha il diritto di essere rimborsato della differenza. Al consumatore che receda dal contratto per casi diversi da quelli previsti nei precedenti commi del presente articolo, saranno addebitate la quota di iscrizione, se prevista, nonchè a titolo di corrispettivo del recesso, e sempre che sia stato diversamente stabilito sui programmi di viaggio, le somme qui a seguito elencate: - 10% dall’atto della prenotazione sino a 30 giorni lavorativi prima della partenza (sabato escluso) - 25% da 29 a 21 giorni lavorativi prima della partenza (sabato escluso) - 50% da 21 a 11 giorni lavorativi prima della partenza (sabato escluso) - 75% da 10 a 3 giorni lavorativi prima della partenza (sabato escluso) - Nessun rimborso dopo tale termine. Nel caso di gruppi precostituiti le somme di cui sopra saranno concordate di volta in volta alla firma del contratto. Per tutte le combinazioni nessun rimborso sarà accordato a chi non si presenterà alla partenza o rinuncerà durante lo svolgimento del viaggio stesso. Così pure nessun rimborso spetterà a chi non potesse effettuare il viaggio per mancanza o invalidità o insufficenza dei previsti documenti personali di espatrio 9 - CESSIONE DEL CONTRATTO Il consumatore rinunciatario può farsi sostituire da altra persona, sempre che : a) l’Organizzatore ne sia informato per iscritto entro 4 giorni lavorativi (sabato escluso) prima della data fissata della partenza, ricevendo contestualmente comunicazioni circa le generalità del cessionario; b) non vi ostino ragioni attinenti al passaporto, ai visti, ai certificati sanitari, alla sistemazione alberghiera, ai servizi di trasporto o comunque tali da rendere impossibile la fruizione del pacchetto da parte di persona diversa dal cliente rinunciatario; c) Il soggetto che subentra tenga indenne l’organizzatore di tutte le spese affrontate e dei danni subiti a causa della avvenuta sostituzione nella misura che gli sarà indicata all’atto della comunicazione della cessione. In ogni caso al consumatore rinunciatario sarà addebitata la quota di iscrizione. Egli, tra l’altro, sarà solidalmente responsabile con il cessionario per il pagamento del saldo del prezzo, nonchè degli importi di cui alla lettera c) del presente articolo 10 - CANCELLAZIONE DEL PACCHETTO Il consumatore potrà esercitare i diritti previsti al precedente art. 8, comma 1-2, qualora l’Organizzatore gli comunichi, prima della partenza, l’impossibilità di effettuare le prestazioni oggetto del pacchetto per qualsiasi ragione, tranne un fatto proprio del consumatore. L’Organizzatore può altresì cancellare il pacchetto quando non sia stato raggiunto il numero minimo di partecipanti in forma scritta 20 giorni prima della data in cui i servizi turistici avrebbero dovuto avere inizio. Nei casi previsti dai precedenti paragrafi, così come nelle ipotesi di recesso di cui al precedente art.8 comma 1-23, l’Organizzatore sarà tenuto al solo rimborso delle somme percepite entro 7 giorni lavorativi (sabato escluso) dal momento del recesso o della cancellazione, escluso ogni ulteriore rimborso. 11 - OBBLIGHI DEI PARTECIPANTI I partecipanti saranno tenuti a munirsi di passaporto individuale o di altro documento valido per tutti i Paesi toccati dall’itinerario, nonché i visti di soggiorno e di transito e dei certificati sanitari eventualmente richiesti. Essi inoltre dovranno attenersi all’osservanza delle regole di normale prudenza e diligenza , a tutte le informazioni fornitegli dall’Organizzatore o dal venditore, nonché ai regolamenti e alle disposizioni amministrative o legislative relative al pacchetto turistico. I partecipanti saranno chiamati a rispondere di tutti i danni che l’Organizzatore o il venditore dovesse subire a causa della loro inadempienza alle sovra esaminate obbligazioni. Il consumatore è tenuto a fornire all’Organizzatore tutti i documenti, le informazioni e gli elementi in suo possesso, utili per l’esercizio del diritto di surroga di questo ultimo nei confronti di terzi responsabili del danno. Il consumatore è responsabile verso l’Organizzatore del pregiudizio arrecato al diritto di surrogazione. Il consumatore comunicherà altresì per iscritto all’Organizzatore o al venditore, all’atto della prenotazione, quelle particolari richieste che potranno eventualmente formare oggetto di accordi specifici sulle modalità del viaggio, sempre che ne risulti possibile l’attuazione. 12 - CLASSIFICAZIONE ALBERGHIERA La sistemazione alberghiera, in assenza di classificazioni ufficiali riconosciute dalle competenti Pubbliche Autorità dei Paesi anche membri della CEE cui il relativo servizio si riferisce , è stabilita dall’Organizzatore in base ai propri criteri di valutazione degli standard di qualità 13 - RESPONSABILITA’ DELL’ORGANIZZATORE L’Organizzatore è responsabile dei danni arrecati al consumatore a motivo dell’inadempimento totale o parziale delle prestazioni contrattualmente dovute, sia che le stesse vengano effettuate da lui personalmente che dai terzi fornitori di servizi, a meno che provi che l’evento è derivato dal fatto del consumatore (ivi comprese iniziative autonomamente assunte da questo ultimo nel corso dell’esecuzione dei servizi turistici) o da quello estraneo alla fornitura delle prestazioni previste in contratto, da caso fortuito, da forza maggiore, ovvero da circostanze che lo stesso Organizzatore non poteva, secondo diligenza professionale, ragionevolmente prevedere o risolvere. 14 - LIMITI DI RISARCIMENTO Il risarcimento dovuto dall’Organizzatore, non può in ogni caso, essere superiore alle indennità risarcitorie previste dalle convenzioni internazionali in riferimento alle prestazioni il cui adempimento ne ha determinato la responsabilità, sia a Via Carducci 59 r 50121 Firenze • fax 055 28 72 51 • p.iva 03552050480 • silvio@fiorenzatour. 5 FIORENZA TOUR OPERATOR www.viaggi-in-oriente.com titolo contrattuale che extracontrattuale e precisamente: la convenzione di Varsavia del 1929 sul trasporto aereo internazionale nel testo modificato all’Aia nel 1955; la Convenzione di Berna (CIV) sul trasporto ferroviario nel testo modificato nel 1980 (COTIF); la Convenzione di Parigi del 1962 sulle responsabilità degli albergatori, nel testo di cui agli art. 1783 e ss. cod. civ.; la Convenzione di Bruxelles del 1970 (CCV) sulle responsabilità dell’ Organizzatore. Qualora il testo originario delle predette convenzioni avesse a subire emendamenti o nuove convenzioni internazionali concernenti le prestazioni oggetto del pacchetto turistico entrassero in vigore, si applicheranno i limiti risarcitori previste dalle fonti di diritto uniforme vigenti al momento del verificarsi dell’evento dannoso. 15 - OBBLIGO DI ASSISTENZA L’Organizzatore deve prestare al consumatore le misure di assistenza imposte dal criterio di diligenza professionale, esclusivamente in riferimento agli obblighi a proprio carico per disposizioni di legge o di contratto: 16 - RECLAMI E DENUNCE Ogni mancanza dell’esecuzione del contratto deve essere constatata dal consumatore senza ritardo affinché l’Organizzatore, il suo rappresentante locale o l’accompagnatore vi pongano tempestivamente rimedio. Il consumatore può altresì sporgere reclamo mediante l’invio con una raccomandata, con avviso di ricevimento, all’Organizzatore o al Venditore, entro e non oltre 10 giorni lavorativi dalla data del rientro presso la località di partenza (art. 19 ddl 111). Qualora i reclami siano presentati nel luogo di esecuzione delle prestazioni turistiche, l’Organizzatore, anche a mezzo dei suoi collaboratori in loco, deve prestare al consumatore l’assistenza richiesta dal precedente art,16 al fine di ricercare una pronta ed equa soluzione. Analogamente dovrà provvedere l’Organizzatore, anche nel caso di reclamo presentato al termine dei servizi, garantendo in ogni caso una sollecita risposta alle richieste del consumatore. 17 - SOSTITUZIONE DI VETTORI E DI IMPRESE ALBERGHIERE E’ riconosciuta all’Organizzatore la facoltà di sostituire i vettori aerei e gli alberghi previsti con altri di analoghe caratteristiche, nel caso che ciò si rendesse necessario per motivi operativi o per altra ragionevole causa. 18 - POLIZZE ASSICURATIVE FACOLTATIVE Se non espressamente comprese nel prezzo, all’atto della prenotazione è possibile stipulare speciali polizze assicurative facoltative per le spese derivanti dall’annullamento del pacchetto, infortuni, rimpatrio e bagagli. 19 - FONDO GARANZIA - ASSICURAZIONI Ai sensi dell’art. 21 ddl 111/95 è prevista l’istituzione di un fondo nazionale di Garanzia. Al momento della stampa catalogo tale fondo non è ancora operante ma poiché la Regione Toscana ha già legiferato in merito, in ottemperanza alla Legge Regionale Toscana n°16 del 08/02/94 e successive modifiche, Fiorenza Tour Operator hanno versato alla Provincia di Firenze un deposito cauzionale nella misura di lire centocinquantamilioni cadauno tramite polizze fidejussorie contratte con la Fondiaria Assicurazioni s.p.a. rispettivamente n° 365499560.86 e n° 365499800.92 Tale deposito cauzionale è versato a garanzia dei danni eventualmente arrecati agli utenti da ogni attività dell’agenzia e per assicurare in caso di insolvenza o fallimento o di inadempimento degli obblighi contrattuali nei confronti dei fornitori dei servizi di trasporto, il rimborso dei fondi depositati ed il rimpatrio del consumatore, fino alla data di operatività del Fondo Nazionale di Garanzia. La copertura per la responsabilità civile è con polizza n. 103.501649.90 La Fondiaria Assicurazioni. Tale copertura per la responsabilità civile nei confronti dei clienti è conforme allo schema tipo L.R. 16/94 delibera n. 5283, ai sensi della C.C.V. (Convenzione internazionale sul Contratto di Viaggio, ratificata in Italia con Legge n. 1084 del 27/12/77, nonché ai sensi della direttiva CEE 90/314 così come recepita dalla Regione Toscana con la Legge n. 16 del 08/02/94 per i danni involontariamente cagionati a terzi, compresi i clienti, incluse le perdite patrimoniali intendendosi per tali i pregiudizi economici risarcibili ai sensi di polizza non conseguenti a morte, lesioni personali e danneggiamenti a cose o animali. 20 - FORO COMPETENTE Per ogni eventuale controversia sarà competente il Foro ove ha sede legale l’Organizzatore. 21 - ORGANIZZAZIONE TECNICA FIORENZA TOUR OPERATOR s.a.s - Firenze Autorizzazione amministrativa per l’esercizio dell’attività di agenzia di viaggi e turismo rinnovata dalla Provincia di Firenze in data 24/01/94 protocollo n. 1571. Il presente programma è redatto conformemente alle disposizioni delle Legge Regionale Toscana n.16 del 08/02/94 e del Decreto Legislativo n.111 del 17/03/95. Via Carducci 59 r 50121 Firenze • fax 055 28 72 51 • p.iva 03552050480 • silvio@fiorenzatour. 6