Forum PA
Roma, 10 maggio 2006
Linee guida sulla Qualità delle Forniture ICT:
evoluzione ed applicazione
Qualità: un’opportunità per le imprese
Antonello Busetto
Direttore Rapporti Istituzionali
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evoluzione ed applicazione
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Federcomin
è
la
Federazione
nazionale
di
settore
della
Confindustria
che
rappresenta,
direttamente, o attraverso le sue
Associazioni aderenti (Aiip, AITechAssinform, Asas, Assoticket, Asstel,
Assocertificatori, CLUSIT, Fedoweb,
FRT, RNA) circa 1.000 aziende, tra le
quali i principali player del mercato,
ed un fatturato di circa 80 Mld €
FEDERCOMIN
La nascita di Federcomin risponde
all’esigenza
di
dare
una
rappresentanza
unitaria
del
settore ICT e di promuovere le
opportunità
offerte
dalla
interdipendenza crescente fra
comunicazioni ed informatica: un
settore strategico per il Paese
Telecomunicazioni
Space based
applications
IT security &
digital signature
FEDERCOMIN
RadioTV
Digital
Contents
Internet
Providers
& web portals
Information
Technology
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FEDERCOMIN
Aiip
Assocertificatori
Associazione Italiana Internet Providers
Associazione dei Certificatori
AITech-Assinform
CLUSIT
Associazione Italiana
per l’Information Technology
Associazione Italiana
per la Sicurezza Informatica
ASAS
Fedoweb
Associazione per i Servizi, le Applicazioni
e le Tecnologie ICT per lo Spazio
Federazione Operatori Web
Assoticket
FRT
Associazione Nazionale tra i Produttori
di Sistemi Fiscali per la Biglietteria
Federazione Radio Televisioni
ASSTEL
RNA
AssoTelecomunicazioni
Radio Nazionali Associate
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2002 - 2005
60
40
MERCATO
60,21
+ 0,1%
40,17
+ 1,8%
20,04
- 1,8%
IL MERCATO ICT
ICT IN ITALIA (MLD €)
60,28
40,89
+ 1,4%
+ 2,3%
61,18
+ 2,3%
+ 3,0%
41,86
62,61
43,12
20
+0,9%
19,40
- 0,4%
19,32
19,50
2004
2005
0
2002
2003
IT
Fonte: AITech-Assinform/Netconsulting
TLC
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2004
SPESA
LA SPESA ICT
ICT IN ITALIA PER SETTORE (%)
12%
39%
13%
2%
6%
4%
7%
Industria
PA Centrale
Distribuzione
Fonte: Assinform/Netconsulting
6%
Banche
PA Locale
Servizi
11%
Assicurazioni
Telecomunicazioni
Consumer
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2004
SPESA
LA SPESA IT
IT IN ITALIA PER SETTORE (%)
4%
11%
22%
11%
9%
23%
6%
9%
Industria
PA Centrale
Distribuzione
Fonte: Assinform/Netconsulting
Banche
PA Locale
Servizi
5%
Assicurazioni
Telecomunicazioni
Consumer
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LA SPESA IT
Spesa IT in Italia per Settore 2004
Variazioni % su anno precedente (2002-2004)
Banche
4.393
Industria
4.202
Distribuzione
Consumer
-3,5%
1,5%
1,4%
Servizi
Nella Finanziaria 2006
2.112
2.060
Servizi
1,3%
2,4%
Distribuzione
TLC
-5,3%
3,4%
la spesa della PA Centrale
1.820
TLC
Ass.ni e
Finanziarie
Consumer
2,2%
3,3%
PAL
1.650
PAC
PAL
4,4%
-4,6%
-1,4%
PAC
-35% rispetto al 2005
1.301
956
826
-3,1%
-4,9%
-6,6%
-0,4%
-0,8%
Banche
Industria
-3,8%
Fonte Assinform/Net Consulting
D 2003/02
Ass.ni e Fin.
D 2004/03
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14%
MERCATO ICT ED ECONOMIA
12.2%
12%
10%
D% su anno precedente
8%
6%
4%
2%
0.1%
2.3%
0%
-2%
0.6%
0.4%
1.8%
PIL
1.0%
-1.2%
2.1% ICT
-0.1%
-4%
-6%
-8%
1°H 2001
1°H 2002
ICT
Fonte: Assinform / NetConsulting
1°H 2003
PIL
1°H 2004
1°H 2005
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MERCATO IT ED ECONOMIA
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IL RILANCIO DEL PAESE
RILANCIO
DEL
PAESE
AGENDA DI
LISBONA
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LA QUALITA’
La qualità è:
• fattore critico a livello di prodotto
ma anche elemento integratore di
valore a livello di sistema
• strumento di competitività, di tutela
del consumatore, e quindi valore
economico complessivo di successo
dell’impresa
• elemento di crescita e
miglioramento continuo ma anche di
trasparenza e garanzia degli esiti
(soddisfazione dei clienti e del
business), nonché dei
comportamenti e dei rapporti tra i
soggetti della società (soddisfazione
delle parti interessate).
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FRONT
OFFICE
Erogazione servizi
Cittadini
SYSTEM
INTEGRATION
Riconoscimento
digitale
Canali d’accesso
Enti eroganti
Locali
Nazionali
Web
Call/Contact Sportello
(Portali P.A.) center
Unico
Fiscalitá
Servizi
alle
imprese
Sanitá
Cellulare,
palmare
Reti terze
(Banche, Poste, …)
Istruzione Territorio
Trasporti
Sport
Ambiente
Turismo
Cultura Agricoltura
Procedure integrate
di interfacciamento
Back-office
Infrastruttura di
comunicazione
Imprese
Carta Nazionale Servizi, Carta Identità Elettronica
Servizi
civici
Interoperabilità e
cooperazione
BACK
OFFICE
Il modello di e-Government
Comuni
…
Regioni
Applicativi di Notifica Eventi
Sistema Pubblico di Connettività
PAC
Lavoro
Servizi
Sociali
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L’IMPEGNO DELLE INPRESE
•
Ai lavori hanno partecipato FEDERCOMIN e AITech-ASSINFORM
con numerosi esperti messi a disposizione dalle aziende associate
•
Le linee guida, realizzate con un procedimento bottom up, sono
caratterizzate da concretezza e operatività, potranno garantire
semplificazione ed accelerazione delle procedure di gara e
contrattuali, consentire governabilità e trasparenza, comportare
una riduzione del contenzioso e quindi permettere alle PP.AA. e
alle imprese fornitrici una REALE RIDUZIONE DEI COSTI
•
E’ importante garantire il mantenimento nel tempo della validità ed
attualità delle Linee Guida e sarà utile mantenere attivi i canali di
interazione che si sono creati in materia con le imprese e le
Associazioni
•
E’ necessario diffondere la conoscenza delle Linee Guida
(Road show) e favorirne l’uso da parte delle Amministrazioni
(Pareri CNIPA, adozione CONSIP)
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1
3
80
800
1600
30000
ALTRI NUMERI
anno di lavoro
Associazioni coinvolte
Esperti impegnati (20 imprese)
partecipanti alla presentazione in Confindustria
pagine di Qualità
“download” delle Linee Guida
Roadshow Federcomin-Confindustria:
• Torino, Salerno, Parma, Venezia
… prossimi appuntamenti:
• Bari, Firenze, Bologna, Salerno, Perugia