EKTORP La vita quotidiana mette a dura prova gli elementi di seduta. La serie EKTORP viene testata per soddisfare i nostri rigorosi standard di qualità e durata e che siano conformi agli standard più elevati per un uso domestico. Per questo motivo siamo in grado di offrirti una garanzia di 10 anni sugli eventuali difetti di materiali e di fabbricazione delle strutture e dei cuscini EKTORP. Questa garanzia è soggetta ai termini e alle condizioni riportati nel presente opuscolo. 3 Durata della garanzia La garanzia per la serie EKTORP ha una validità di dieci (10) anni a partire dalla data dell’acquisto. È necessario esibire lo scontrino in originale come prova di acquisto. La garanzia si riferisce solo a un uso domestico dei prodotti. Cosa copre questa garanzia? La garanzia copre eventuali difetti riscontrabili nei materiali e nella realizzazione dei seguenti componenti dei divani, delle poltrone, delle chaise-longue e dei poggiapiedi EKTORP: • • • • • • • • Strutture Gambe Braccioli Imbottitura Tela di base/tela portante Accessori di montaggio Meccanismo letto Materasso PIXBO HÅVET Questa garanzia è a vantaggio del Compratore Originale del prodotto. Non è trasferibile. Prodotti che non rientrano nella garanzia Questa garanzia non si applica alle fodere e ai cuscini poggiatesta e lombari EKTORP, venduti separatamente e ai prodotti EKTORP TULLSTA, EKTORP JENNYLUND, EKTORP BROMMA e EKTORP MUREN. manutenzione, ammesso che la riparazione non debba avvenire a distanza tale da sostenere spese eccezionali. Tale procedura non si applica per lavori di riparazione che non siano approvati da IKEA. I pezzi sostituiti diverranno di proprietà di IKEA. Se l’articolo non è più in vendita presso IKEA, IKEA provvederà a una sostituzione adeguata. Sarà IKEA, a propria esclusiva discrezione, a stabilire quale sostituzione è da considerarsi adeguata. Condizioni per la garanzia La garanzia non viene applicata a prodotti che sono stati conservati o montati in modo non corretto, usati in modo non adeguato, che sono stati manomessi o che sono stati puliti con procedure o prodotti non idonei. La garanzia non copre il normale logorio, tagli o graffi, oppure danni provocati da urti o incidenti. La garanzia non viene applicata se i prodotti sono stati collocati in ambienti esterni o umidi. La garanzia non copre danni provocati indirettamente o incidentalmente. Come si interverrà per risolvere il problema? IKEA esaminerà il prodotto e valuterà se il problema rientra nella copertura della garanzia. IKEA a seguito di esame del prodotto, riparerà lo stesso se difettoso o provvederà a sostituirlo con un prodotto uguale o paragonabile, nel rispetto della normativa vigente. In tali casi, IKEA provvederà a sostenere i costi di riparazione, pezzi di ricambio, manodopera e viaggi del personale di 4 5 Consigli per la manutenzione Per assicurarti che i cuscini rimangano confortevoli a lungo, alternali regolarmente, almeno una volta al mese, in modo che quelli usati più spesso prendano il posto di quelli usati meno. Stringi le viti delle gambe dopo le prime due settimane di utilizzo e assicurati che siano sempre strette bene, controllandole almeno due volte all’anno. Fodere lavabili • Segui le istruzioni di manutenzione e pulizia. • Stirale quando sono leggermente umide. • Rimetti le fodere sul divano quando sono ancora leggermente umide e quindi più elastiche. Sarà più facile e veloce far riacquistare alle fodere la giusta forma. Nota: è importante tuttavia che le fodere non siano eccessivamente umide quando le rimetti sulla struttura. Per saperne di più leggi le istruzioni per la manutenzione fornite con il prodotto. I divani e le poltrone IKEA vengono sottoposti a test. Per garantire che siano resistenti e durevoli, testiamo tutti i divani e le poltrone IKEA. Siamo particolarmente severi con i prodotti coperti da garanzie di lunga durata. Per esempio, applichiamo un peso di 100 kg al sedile per 50.000 volte e un peso di 30 kg allo schienale, per lo stesso numero di volte. Facciamo tutto questo per essere certi che le strutture mantengano la propria stabilità e che i cuscini rimangano elastici e confortevoli nel tempo. Le garanzie che offriamo sono la prova che i divani e le poltrone IKEA possono far fronte ad un uso intenso e prolungato: una sicurezza per te che lo utilizzi. Applicazione delle leggi nazionali Le garanzie specificate nel testo sono addizionali ai diritti che il D.Lgs. n. 206/2005 e successive modifiche e integrazioni prevedono a tutela dei consumatori (Codice del Consumo). Come contattarci se hai bisogno della nostra assistenza Contatta il tuo negozio IKEA: puoi trovare indirizzo e numero di telefono sul Catalogo IKEA o sul sito www.IKEA.it. . 6 7 © Inter IKEA Systems B.V. 2005/2007 CONSERVA LO SCONTRINO! È la tua prova d’acquisto ed è necessario esibirlo per poter usufruire della garanzia. In caso di problemi o se non sei soddisfatto, contatta IKEA su www.IKEA.it Design and Quality IKEA of Sweden