BREVE DESCRIZIONE DEL PROGETTO AIG – ANDIAMO INSIEME AL GIUBILEO Settore d’intervento EDUCAZIONE E PROMOZIONE CULTURALE Area d’intervento SPORTELLI INFORMA… Il Giubileo è l'anno della remissione dei peccati. Le origini del Giubileo risalgono all'Antico Testamento, infatti, la parola "giubileo" deriva da Jubilaeum che a sua volta deriva dalle tre parole ebraiche Jobel (ariete), Jobil (richiamo) e Jobal (remissione). Nel capitolo XXV del Levitico, infatti, il popolo ebraico Veniva incoraggiato a far suonare il corno (Jobel) ogni quarantanove anni per richiamare (Jobil) la gente di tutto il paese, dichiarando santo il cinquantesimo anno e proclamando la remissione (Jobal) di tutti gli abitanti. Il Giubileo cristiano nasce nel Medio Evo e affonda le sue radici sia nella tradizione religiosa e culturale giudeocristiana, sia in un contesto storico-religioso e teologico - peculiare centrato sulle idee e sulla prassi del pellegrinaggio e della penitenza. In tutto sono stati celebrati 26 Giubilei e questo del 2015, è il ventisettesimo. Descrizione del contesto Nella Chiesa cattolica, il Giubileo (o Anno Santo) è il periodo durante il quale il Papa concede l’indulgenza plenaria ai fedeli che si recano a Roma e compiono particolari pratiche religiose. Il primo Giubileo fu indetto nel 1300 dal Papa Bonifacio VIII che fissò una scadenza della festività ogni 100 anni. In seguito si fissò ogni 50 anni, ma i Giubilei ebbero scadenze sempre diverse a seconda degli eventi. Il Giubileo Straordinario della Misericordia, indetto da Papa Francesco, avrà inizio l’8 dicembre 2015 e si concluderà il 20 novembre 2016. L’evento del Giubileo, secondo i dati pervenuti dalla Camera di Commercio (anno 2014), produrrà un incremento di turisti/pellegrini ed un aumento del economico per la capitale maggiore rispetto al Giubileo del 2000. Quell’anno il turismo ha raggiunto livelli record per Roma e l’Italia in genere. Per Roma, le stime indicano un numero di arrivi pari a circa 25 milioni, come confermato da Claudio Cecchini, Coordinatore Generale dell’Opera Romana Pellegrinaggi. Il boom turistico ha coinvolto anche il resto d’Italia e soprattutto il turismo straniero. Anche la valuta debole è un elemento da tenere in considerazione nella costruzione degli scenari, dato che il boom del 2000 coinvolse, soprattutto, il turismo straniero, per il quale l’incremento fu dell’8,1% per gli arrivi e dell’8,3% per le presenze. Arrivarono in Italia circa 137 milioni di stranieri, quasi 25 milioni in più rispetto agli anni precedenti. Si consolidarono le presenze dei Paesi che incidevano maggiormente sul turismo interno italiano, ma aumentarono in modo inaspettato (16,1%) anche gli arrivi complessivi dagli Stati i cui abitanti sono solitamente meno affezionati alle vacanze italiane. La spesa degli stranieri nel nostro Paese aumentò dell’8%. A livello locale, il rapporto annuale dell’Istat rileva nel Lazio una forte crescita dei flussi turistici dovuta al Giubileo, stimata intorno all’8% in termini di presenze complessive e un elevato incremento degli stranieri (pari al 9%). Obiettivo generale Il Giubileo straordinario è un evento eccezionale di grande rilevanza durante il quale gli occhi del mondo saranno nuovamente puntati sulla Capitale della cristianità e sulla sua macchina organizzativa. L’arrivo di milioni di pellegrini rappresenterà una grande opportunità di rilancio economico. L’obiettivo del progetto sarà focalizzato sulla diffusione dell’informazione, in merito alle attività proposte dal Giubileo e sulle opportunità che il territorio potrà offrire loro per quanto concerne la rete di servizi di alloggi e ristorazione. 1° OBIETTIVO SPECIFICO Diffusione di informazione mediante i principali canali di comunicazione. Verranno potenziati e aggiornati i molteplici strumenti comunicativi (facebook, e-mail, twitter, etc) indirizzati all’aggiornamento costante delle disponibilità di alloggi e ristoranti, oltre, informazioni generali sulle attività proposte e programmate dal Giubileo 2015. Obiettivi specifici 2° OBIETTIVO SPECIFICO Incrementare punti informativi per accogliere, orientare ed assistere i pellegrini presso le principali stazioni di Roma Il secondo obiettivo specifico, mira a potenziare momenti di informazione, sensibilizzazione e vigilanza sul territorio analizzato. Sarà proposto uno sportello itinerante (predisposizione di stand) per i pellegrini presso le principali stazioni di Roma, al fine di informare i fedeli. Tale punto informativo sarà attivato nelle zone nevralgiche di arrivo e di scambio pronto, appunto, ad accogliere, orientare ed assistere i pellegrini. I servizi di informazione, assistenza saranno predisposti presso stazioni FS Roma Termini – Roma Tiburtina - Roma San Pietro - Roma Ostiense. Mediante la predisposti di stand informativi sarà consegnato sia materiale informativo (guide stilate da operatori competenti) sui sevizi di alloggio e ristorazione presenti nel territorio, sia materiale inerente le attività del Giubileo. Primo Obiettivo Specifico: Diffusione di informazione mediante i principali canali di comunicazione Azione A: Divulgazione delle informazioni in rete Attività A1: Incrementare le informazioni sui principali canali comunicativi per ricevere consulenze on-line Supportare l’esperto nella creazione e diffusione di una pagina facebook, in vista dell’evento del Giubileo 2015 Collaborare con l’esperto nella realizzazione, diffusione e gestione di informazione mediante Twitter, Pinterest, Tumblr, Linkedin Supportare l’esperto nella realizzazione, diffusione e gestione di una e-mail per diffondere informazioni in tempo reale Collaborare con l’esperto nella preparazione di schede per segnalare la maggiori richieste pervenute dai pellegrini Supportare l’esperto nella raccolta delle segnalazioni pervenute tramite i principali canali comunicativi Collaborare con l’esperto nella stesura e publicizzazione di Faq per aggiornare i fedeli sulle maggiori perplessità e problematiche riscontrate Obiettivo specifico 2. Incrementare punti informativi per accogliere, orientare ed assistere i pellegrini presso le principali stazioni di Roma Principali attività Azione B. Accoglienza, orientamento e assistenza al pellegrino Attività B1: Incrementare sportelli informativi itineranti presso le stazioni centrali delle capitale Supportare l’esperto nelle riunioni di concertazione per l’organizzazione degli sportelli (mediante stand informativi) Collaborare con l’esperto nel raccordo con altre figure di riferimento Collaborare con l’esperto nell’individuazione delle principali stazioni di Roma Supportare l’esperto nell’individuazione e disponibilità sedi, mezzi ed ospitalità presso le stazioni individuate Collaborare con l’esperto nella calendarizzazione degli eventi Supportare l’esperto nella realizzazione e attivazione degli sportelli presso le stazioni principali Collaborare con l’esperto nell’ accoglienza del pellegrino Supportare i pellegrini nell’individuazione di risorse e servizi (alloggi e strutture di ristoro) presenti sul territorio di cui usufruire Collaborare con l’esperto nella distribuzione di schede informative sulle attività del Giubileo e sui servizi di alloggio e ristorazione (tradotti in diverse lingue) Supportare l’esperto nella distribuzione di opuscoli, volantini e locandine prodotte (tradotti in diverse lingue) Collaborare con l’esperto nella realizzazione e diffusione di riprese degli eventi mediante social network