Elettrodomestici
Giorno dopo giorno, le attività domestiche
mettono a dura prova gli elettrodomestici.
Qualsiasi elettrodomestico IKEA tu scelga, puoi
essere certo che per quanto riguarda la qualità
non sono secondi a nessuno.
Gli elettrodomestici sono sottoposti a test
rigorosi per verificarne la conformità ai nostri
rigidi standard di sicurezza e qualità, nonché
ai più elevati standard relativi alle apparecchiature per uso domestico.
Questo ci consente di offrirti su tutti gli elettrodomestici IKEA, ad eccezione di quelli della
linea LAGAN, una garanzia di cinque anni sui
difetti di materiale e fabbricazione. Questa
garanzia è soggetta ai termini e
alle condizioni specificate nella
presente brochure.
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Cosa copre la garanzia? La garanzia copre i difetti di materiale
e fabbricazione ed è valida a partire dalla data di acquisto. La
garanzia vale solo in caso di utilizzo in ambito domestico. Le eccezioni sono elencate nella sezione „Cosa non copre la garanzia?”.
Nel periodo di validità della garanzia, costi di riparazione, pezzi di
ricambio, manodopera e trasferta saranno sostenuti da IKEA, purché i costi di riparazione siano commisurati al prodotto. Trovano
applicazione le direttive UE (99/44/CE) e le specifiche disposizioni
di legge locali. I pezzi sostituiti diventeranno di proprietà di IKEA.
Qual è la durata di validità della garanzia? La garanzia è
valida per cinque (5) anni a partire dalla data originale di acquisto
dell’elettrodomestico IKEA presso IKEA. Per gli articoli consegnati
vale la data di consegna. Gli elettrodomestici LAGAN hanno una
garanzia di due (2) anni, valida a partire dalla data originale di
acquisto. I servizi forniti durante il periodo di validità della garanzia non danno diritto a un’estensione della garanzia in riferimento
all’elettrodomestico o ai pezzi di ricambio.
Quali elettrodomestici sono coperti da garanzia? La garanzia di cinque (5) anni è valida per tutti gli elettrodomestici IKEA ad
eccezione degli elettrodomestici LAGAN, che sono garantiti per
due (2) anni.
Quali elettrodomestici non sono coperti da garanzia?
Tutti gli elettrodomestici acquistati presso IKEA prima del
1° agosto 2007.
Chi si occupa dell’assistenza clienti? Il Servizio clienti IKEA si
occuperà del servizio di assistenza oppure lo fornirà attraverso la
propria rete di partner di assistenza autorizzati.
Come interverrà IKEA in caso di problemi?
IKEA esaminerà il prodotto e valuterà se il problema rientra
nella copertura della garanzia. In caso di esito positivo, IKEA
deciderà a propria discrezione se riparare il prodotto difettoso
o sostituirlo con uno identico o equivalente. In tal caso provvederà IKEA a sostenere i costi della riparazione, dei pezzi di
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ricambio e di manodopera e trasferta, purché la spesa per la
riparazione sia commisurata al prodotto. Ciò non si applica
per riparazioni eseguite senza autorizzazione da parte di
IKEA. Le parti sostituite durante le riparazioni diventeranno di
proprietà di IKEA. Se il prodotto non è più in vendita presso
IKEA, provvederà IKEA ad una sostituzione adeguata. Sarà
IKEA, a propria discrezione, a stabilire quale sostituzione è da
considerarsi adeguata. Non sarà effettuato nessuno sconto o
rimborso del prezzo di acquisto.
Condizioni di garanzia
Le garanzie sono valide a partire dalla data d’acquisto. Per gli
articoli ­consegnati vale la data di consegna. È necessario lo
scontrino originale come prova di ­acquisto.
Eccezioni
Le garanzie non sono valide per prodotti conservati, montati,
o installati in modo scorretto, per prodotti usati in modo
improprio, eccessivo, per uno scopo diverso da quello
previsto, manomessi o che siano stati puliti con metodi e
detergenti inadeguati. Le garanzie non coprono la normale
usura, tagli, incisioni o graffi, danni causati da urti o incidenti. Salvo diversamente indicato, le garanzie non sono valide
per prodotti collocati o usati in ambienti esterni o umidi o per
qualunque altro scopo diverso da quello domestico. Le garanzie non sono valide per i danni conseguenti o casuali.
I diritti di garanzia sono limitati al primo acquirente del
prodotto e non sono cedibili.
Cosa non copre la garanzia? • Normale usura • Danni provocati deliberatamente o per negligenza, danni provocati dalla
mancata osservanza delle istruzioni di funzionamento, da
un′installazione non corretta o in seguito a collegamento a un
voltaggio errato, danni causati da reazioni chimiche o elettrochimiche, ruggine, corrosione o danni causati da acqua; a titolo
esemplificativo e non esaustivo: danni causati dalla presenza
di eccessivo calcare nelle condutture idriche e danni causati da
condizioni ambientali anomale • Parti logorabili come batterie e
lampadine • Elementi non funzionali e parti decorative che non
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influiscono sul normale uso dell’elettrodomestico, come anche
graffi o possibili variazioni di colore • Danni accidentali causati
da corpi o sostanze estranei o danni causati dalla pulizia o
dall’eliminazione di ostruzioni da filtri, sistemi di scarico o cassetti del detersivo • Danni alle seguenti parti: vetroceramica,
accessori, cestelli per stoviglie e posate, tubi di alimentazione e
scarico, guarnizioni, lampadine e relative coperture, filtri, manopole, rivestimenti e parti del rivestimento. Fanno eccezione danni
causati da evidenti errori di fabbricazione • Casi in cui il tecnico
chiamato non rileva nessun danno • Riparazioni non effettuate
dal nostro Servizio clienti o da un nostro partner di assistenza
autorizzato o nel caso in cui siano state utilizzate parti non originali • Riparazioni conseguenti ad un’installazione non corretta
• L’utilizzo dell’elettrodomestico al di fuori dell’ambito domestico,
in particolare l’uso professionale • Danni causati durante il trasporto. Se il cliente stesso trasporta il prodotto a casa sua o
presso un qualunque altro indirizzo, IKEA non risponde di eventuali danni causati dal trasporto. Se il prodotto è consegnato da
IKEA all’indirizzo indicato dal cliente, IKEA copre eventuali danni
di trasporto (ma non sotto questa garanzia). In questo caso
rivolgiti al Servizio clienti IKEA su www.IKEA.ch • Costi di prima
installazione dell’elettrodomestico IKEA. Le suddette limitazioni
non si applicano a un lavoro privo di difetti eseguito da un esperto qualificato, usando parti originali, al fine di adattare l’elettrodomestico alle specifiche di sicurezza tecniche di un altro Paese
UE o della Svizzera.
Manutenzione e pulizia
Tutti gli apparecchi sono destinati esclusivamente all’uso
domestico. Per garantire la migliore funzionalità degli
apparecchi, leggi e osserva sempre le istruzioni fornite in
dotazione con il nuovo elettrodomestico. Segui inoltre le
indicazioni relative alla salute e alla sicurezza: esse consigliano, ad esempio, di trasportare gli apparecchi pesanti sempre
in due o più persone. Assicurati che sia presente una presa
elettrica nelle vicinanze dell’elettrodomestico e non utilizzare
mai una prolunga. Raccomandiamo sempre di provvedere
a un’installazione corretta e sicura rivolgendosi a un installatore e/o a un elettricista professionista. La garanzia non co-
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pre i danni causati da un’installazione errata. Smaltisci
l’imballaggio in modo ecologico. Tieni sempre fuori dalla portata dei bambini gli imballaggi come i sacchi di plastica di
grandi dimensioni. Tieni sempre puliti gli apparecchi utilizzando esclusivamente i detergenti consigliati nelle istruzioni per
l’uso. Non usare spugne abrasive perché potrebbero graffiare
o danneggiare la superficie.
Utilizza esclusivamente prodotti idonei all’apparecchio in
tuo possesso. Per esempio, usa sempre stoviglie resistenti
al calore e idonee ai forni a microonde, contenitori adatti
ai congelatori e pentole e tegami di materiali adeguati. Per
saperne di più consulta le istruzioni per l’uso allegate ai
prodotti.
Forni
• Devono essere installati da un tecnico specializzato.
• Prima del primo utilizzo, segui con attenzione le
istruzioni per eliminare gli odori, rimuovere le etichette ecc.
• Per la normale pulizia usa acqua e un detersivo delicato,
evitando i prodotti abrasivi.
• Per i forni a impiego catalitico, sostituisci se necessario i
pannelli autopulenti.
• Quando il forno è acceso, non appendere strofinacci alla
maniglia del portello.
Piani di cottura
• Devono essere installati da un tecnico specializzato.
• Usa solo detergenti non abrasivi. Evita polveri abrasive,
lana d’acciaio e utensili duri o affilati che potrebbero
graffiare la superficie.
• Si consiglia l’impiego di un’apposita protezione di messa a
terra per aumentare la sicurezza dei bambini.
• Per i piani di cottura elettrici: per risparmiare energia
utilizza pentole e tegami di diametro pari o poco più
grande di quello della zona di cottura.
• Per i piani cottura a induzione: usa esclusivamente pentole
e tegami con fondo magnetico per cottura a induzione.
• Per i piani di cottura in vetroceramica: utilizza esclusivamente pentole e tegami a fondo piatto.
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• Per i piani di cottura in vetroceramica: se spargi zucchero/
riso/latte o acqua di cottura, eliminali subito perché
possono causare macchie opache sulla superficie.
Cappe aspiranti
• Installa la cappa più adatta alla tua cucina, con
funzionamento ad aspirazione o a ricircolo d’aria.
• Camini e prolunghe dei tubi limitano le prestazioni della
cappa aspirante. La lunghezza della canna fumaria non
dovrebbe superare i 3 m.
• Rispetta sempre la distanza minima di sicurezza tra il piano
di cottura e la cappa. La distanza varia in base al Paese e
al tipo di cappa.
• Per ottimizzare le prestazioni, sostituisci i filtri al carbonio
ogni 3 mesi e pulisci regolarmente i filtri metallici per il
grasso.
• Rimuovi l’olio/il grasso dalle superfici della cappa almeno
una volta al mese per evitare il rischio di incendi.
Forni a microonde
• Non introdurre oggetti metallici nell’apparecchio.
• Utilizza solo materiali adatti ai forni a microonde.
• Verifica che la fessura di aerazione non sia ostruita.
• Non utilizzare mai l’apparecchio senza piastra di base.
Durante l’uso verifica che quest’ultima non sia bloccata.
Cassetto scaldavivande
• Non pulire l’apparecchio con acqua ad alta pressione o
vapore.
• Pulisci con un panno umido. Se lo sporco è ostinato, è
possibile aggiungere qualche goccia di detersivo per piatti
all’acqua. Asciuga con un panno asciutto.
• Non utilizzare detergenti corrosivi o abrasivi, in quanto
possono creare aree opache sulle superfici del cassetto
scaldavivande.
Lavastoviglie
• Per l’allacciamento idraulico ed elettrico rivolgiti a un
tecnico specializzato.
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• Imposta il giusto grado di durezza dell’acqua (valore pH).
• Utilizza il detersivo adeguato.
• Verifica che il sale e il brillantante siano sempre presenti
in quantità sufficiente e che si trovino nei giusti scomparti.
• Svuota e pulisci regolarmente il filtro.
• Per motivi di sicurezza, colloca gli oggetti affilati, ad es. i
coltelli, sempre nel portaposate estraibile, con la punta
rivolta verso il basso. Non collocarli nei cestelli per le
stoviglie, perché potresti danneggiare l’apparecchio.
Frigoriferi/congelatori
• I frigoriferi/congelatori freestanding vanno collocati
in posizione tale da essere sufficientemente aerati. Non
incassarli mai in una credenza perché ciò ostacolerebbe
la ventilazione dell’apparecchio, riducendone la funzionalità
e causandone in determinati casi persino il danneggiamento.
• Per i frigoriferi o congelatori a incasso, impiega la griglia
di aerazione posta sul lato anteriore della base e verifica
sempre che non sia ostruita o coperta.
• Affinché il sistema antighiaccio funzioni in modo corretto,
mantieni sempre pulito e libero lo scarico per la condensa
situato sul lato posteriore del frigorifero.
• Lascia raffreddare un po’ gli alimenti prima di metterli
nel frigorifero o nel congelatore. Gli alimenti caldi
provocano una notevole formazione di condensa e ghiaccio,
che riduce le prestazioni.
• Per evitare di danneggiare il rivestimento di plastica
interno, non usare utensili affilati per sbrinare il congelatore.
Macchine per espresso a incasso
• Pulisci l’ugello per schiumare il latte dopo ogni utilizzo
affinché non si accumulino resti.
• Lava regolarmente il filtro del caffè e riempi l’apposito
contenitore con nuova acqua prima di ogni utilizzo.
Lavatrici da incasso e freestanding
• L’installazione elettrica e idraulica deve essere eseguita da
personale qualificato e competente.
• Prima di effettuare interventi di manutenzione, spegni
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l’elettrodomestico e scollega la spina dalla presa elettrica.
• Pulisci la struttura esterna dell’elettrodomestico utilizzando
esclusivamente acqua e sapone, quindi asciuga con cura.
• Pulisci con regolarità il cassetto per il detersivo e gli
additivi.
Controlla periodicamente la pompa, in particolare se:
• l’elettrodomestico non scarica l‘acqua e/o non centrifuga
• l’elettrodomestico emette un rumore insolito durante lo
scarico, poiché oggetti quali spille da balia, monete o simili
potrebbero bloccare la pompa.
• Non rimuovere mai il coperchio della pompa durante un
ciclo di lavaggio.
Attendi sempre che l’elettrodomestico abbia scaricato
l’acqua. In caso tu abbia selezionato un programma di
lavaggio ad alta temperatura, attendi che l’acqua si sia
raffreddata.
• Per evitare perdite, assicurati che il coperchio della pompa
sia stato rimontato in modo corretto e saldamente fissato.
Luogo di validità
Per gli elettrodomestici IKEA, acquistati in uno dei Paesi
dell’Unione Europea e importati in un altro paese UE, il
servizio al cliente rispetterà le norme di garanzia del nuovo
Paese. L’obbligo dell’assistenza secondo la garanzia sussiste
solo se l’elettrodomestico è stato installato secondo:
- le norme tecniche del Paese nel quale viene richiesta la
garanzia
- le istruzioni di montaggio e installazione e le informazioni
sulla sicurezza fornite insieme al prodotto.
Vale il diritto svizzero
Le garanzie IKEA sottostanno al diritto materiale svizzero.
Diritti generali
La presente garanzia ti accorda diritti particolari, ma non
riguarda in alcun modo altri diritti garantiti per legge.
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Come contattarci per domande prima dell’acquisto
Rivolgiti al negozio IKEA più vicino a te. Trovi l‘indirizzo e
il numero di telefono sul catalogo IKEA oppure sul sito
www.IKEA.ch.
Come contattarci se hai bisogno di assistenza dopo
l’acquisto
Ti preghiamo di contattare il numero riportato sulla
documentazione allegata all‘apparecchio. Per garantirti la
migliore assistenza possibile, ti preghiamo di leggere a fondo
le istruzioni per l‘uso prima di contattarci. Tieni inoltre a
portata di mano il codice articolo dell‘apparecchio IKEA. Puoi
trovare questo numero a 8 cifre sulla ricevuta.
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© Inter IKEA Systems B.V. 2016
CONSERVA LO SCONTRINO
ORIGINALE!
Questa prova d’acquisto è indispensabile per
poter usufruire della garanzia.
In caso di problemi o se non dovessi essere soddisfatto,
contatta IKEA all’indirizzo www.IKEA.ch