TEXTILE
CARE
www.uniters.com
CATALOGO
Uniters S.p.A. è un’azienda certificata ISO 9001, ISO 14001 e OHSAS 18001 che produce prodotti di consumo e
professionali commercializzati con i seguenti marchi:
3
INDICE
5
PARTE I TEXTILE MASTER
KIT DI MANTENIMENTO DEI TESSUTI
MICROFIBRE CLEANING pulizia della microfibra
7
TEXTILE CARE FOR NATURAL FIBRES pulizia e protezione
delle fibre delicate
8
TEXTILE CARE pulizia e protezione della maggior parte delle fibre
9
MATTRESS CARE pulizia ed eliminazione degli odori per i materassi
10
PRODOTTI SPECIFICI PER TESSUTI
TEXTILE PROTECTOR W protezione a base di acqua
11
TEXTILE PROTECTOR S protezione a base di solvente
11
TEXTILE STRONG CLEANER per microfibre e per la maggior parte delle fibre
11
TEXTILE ODOUR REMOVER per neutralizzare gli odori
11
ANTI-STATIC SPRAY per tessuti sintetici e microfibre
12
CARPET CLEANING POWDER per la pulizia a secco di tappeti e moquette
12
CARPET CLEANER detergente a base di acqua per tappeti e moquette
12
SMACCHIATORI
SOS TEXTILE STAIN REMOVER KIT per tutte le macchie
13
SOS CARPET STAIN REMOVER KIT per le macchie più comuni
su tappeti e moquette
15
TEXTILE GREASE REMOVER per macchie di grasso e olio
16
INK KILLER per tutte le fibre
16
FLASH per eliminare aloni e ingiallimenti
16
RUST-GO AWAY per le macchie di ruggine
16
Indice ....>
INDICE • INDICE • INDICE
INDICE
INDICE • INDICE
PARTE II UNITERS S.p.A.
PROFILO DELL’AZIENDA
21
IL GRUPPO
23
UNITERS NEL MONDO
24
MERCATI
25
IL CENTRO DI RICERCA
26
PRODUZIONE
27
ASSISTENZA CLIENTI
28
CERTIFICAZIONI ISO E OHSAS
29
MARKETING E COMUNICAZIONE
30
TEXTILE MASTER
TEXTILE CARE
INTRODUZIONE
I prodotti della linea Textile Master sono stati sviluppati dal Centro di Ricerca di
Uniters in modo specifico per la manutenzione della maggior parte dei tessuti e
delle microfibre. La linea comprende prodotti singoli e kit per la pulizia,
la smacchiatura e la protezione contro diversi tipi di macchie e di sporco.
I prodotti della linea Textile Master possono essere utilizzati su poltrone e divani
rivestiti in tessuto, sulla tappezzeria, i materassi, i tappeti e gli abiti.
MANTENIMENTO DEI TESSUTI
I tessuti sono fabbricati con fibre naturali come cotone, lino o lana, fibre naturali
modificate come viscosa o rayon e fibre sintetiche come poliestere, poliammide e
microfibre. I diversi tipi di fibre presentano diverse proprietà fisiche e chimiche che
ne determinano non solo la robustezza e il grado di resistenza alle macchie, ma
anche il tipo di mantenimento richiesto. Per garantire il corretto mantenimento dei
tessuti, occorre sapere di quali fibre è costituito.
NORMALE MANTENIMENTO DEI TESSUTI
Qualunque sia la composizione di un tessuto (fibra naturale, artificiale, sintetica
o microfibra), alcune semplici regole permettono di mantenerne inalterate le
caratteristiche e di evitare danni irreversibili (vedere i suggerimenti di seguito).
1. RIMOZIONE DELLA POLVERE
Tutti i tessuti soggetti a sfregamento, come sedili e tappeti, richiedono un
trattamento settimanale di rimozione della polvere. Ciò consente di evitare la
penetrazione di microparticelle nei tessuti, e la conseguente rottura delle fibre per
effetto dell’azione meccanica associata alla normale usura. Se la polvere non viene
rimossa regolarmente, i tessuti sono soggetti a una più rapida usura.
Per eliminare la polvere dall’arredo con rivestimento in tessuto, utilizzare un
aspirapolvere dotato di spazzola morbida per arredamento o di un normale
accessorio per la pulizia dei tappeti.
2. PULIZIA
Tutti i prodotti tessili soggetti a un utilizzo normale devono essere puliti
regolarmente per evitare che lo sporco ne deteriori l’aspetto. In caso contrario,
sporco e sudore penetrano nelle fibre sbiadendo e indebolendo il materiale.
Almeno ogni 6 mesi, sottoporre a una pulizia accurata tutte le parti del materiale
che vengono a contatto con il corpo umano, per evitare che le fibre siano attaccate
dagli acidi grassi contenuti nel sudore. L’assenza di macchie sui tessuti non
significa che il sudore non sia già penetrato nelle fibre.
In tutti i casi, per eliminare lo sporco attaccato alle fibre non è sufficiente rimuovere
la polvere in superficie, ma occorre eseguire un trattamento di pulizia che agisca in
profondità.
5
Il concetto “ E A S Y C L E A N I N G “
Il nuovo concetto “Easy Cleaning” di Textile Master
permette di pulire un sedile in pochi minuti senza dover
togliere il rivestimento e quindi evitando di produrre
segni o scolorimenti del materiale. Inoltre, il prodotto
asciuga entro un’ora consentendo un rapido riutilizzo
dell’oggetto trattato.
6
K I T D I M A N T E N I M E N T O PER MICROFIBRE
PULIZIA DELLE MICROFIBRE
Concetto “Easy cleaning”
Questo kit contiene 2 prodotti per la pulizia della microfibra. La pulizia della tappezzeria non è solo una
questione di igiene. Se la tappezzeria non viene pulita regolarmente, nel tempo gli acidi grassi del sudore e
lo sporco penetrano nelle fibre e possono causare un forte deterioramento del materiale. Questo kit, pensato
per il normale mantenimento, manterrà la vostra tappezzeria come nuova per molti anni.
Contenuto
225 ml
1
1
2
1
Microfibre Cleaner
Microfibre Cleaning Cloth
Guanto da bagno
Spugne
Opuscolo
Confezioni da 24
Disponibile con opuscolo in italiano, inglese, tedesco, francese,
spagnolo, olandese, svedese, finlandese, norvegese, danese e
portoghese.
Microfibre Cleaner
Microfibre Cleaner è un prodotto specificatamente studiato
per la pulizia della microfibra e l’eliminazione delle macchie di
materiale proteico (cibo), di tannino (bevande) e la maggior parte
degli inchiostri per penna a sfera. Il flacone spray da 225 ml è
sufficiente in media per la pulizia di 6 sedili.
Microfibre Cleaning Cloth
Microfibre Cleaning Cloth è un panno estremamente efficace
per rimuovere lo sporco secco dalle microfibre. Se non è
possibile rimuovere lo sporco visibile con Microfibre Cleaning
Cloth, significa che le impurità sono penetrate in profondità nel
tessuto. Eseguire la pulizia con Microfibre Cleaner spray.
7
KIT DI MANTENIMENTO PER TESSILI DELICATI (tessuti con codice S)
T E X T I L E C A R E F O R N AT U R A L F I B R E S
Pulizia e protezione.
Concetto “Easy cleaning”.
Questo kit contiene 2 prodotti per la cura delle fibre naturali (comprese lana e seta) e dei tessuti delicati.
Pratico da utilizzare, garantisce una pulizia rapida e semplice senza togliere il colore o lasciare aloni.
Contenuto
225 ml
225 ml
1
1
1
Textile Cleaner N
Textile Protector W
Guanto da bagno
Spugna
Opuscolo
Confezioni da 24
Disponibile con opuscolo in inglese, italiano, tedesco, francese,
olandese, spagnolo, portoghese, finlandese, svedese,
norvegese, danese, russo, giapponese e cinese.
Textile Cleaner N
Textile Cleaner N è un pulitore specifico per tutte le fibre
naturali come cotone, lino, lana e seta e le fibre artificiali
come la viscosa. È un pulitore ideale per i tessuti delicati.
Il flacone spray da 225 ml è sufficiente in media per la pulizia
di 6 sedili.
Textile Protector W
Textile Protector W è uno spray a base di acqua per la
protezione di tessuti, microfibre, tappeti ecc. contro le macchie
di cibo e bevande, gli acidi grassi del sudore ecc. Pratico da
utilizzare dopo la pulizia o la smacchiatura, Textile Protector W
può essere applicato direttamente sui tessuti puliti ancora umidi.
8
KIT DI MANTENIMENTO PER LA MAGGIOR PARTE DEI TESSUTI
TEXTILE CARE
Pulizia e protezione
Concetto “Easy cleaning”
Questo kit contiene 2 prodotti per la cura della maggior parte dei tessuti (escluse lana e seta) e delle
microfibre. Pratico da utilizzare, garantisce una pulizia rapida e semplice senza sbiadire o macchiare.
Contenuto
225 ml
225 ml
1
1
1
Textile Cleaner
Textile Protector W
Guanto da bagno
Spugna
Opuscolo
Confezioni da 24
Disponibile con opuscolo in inglese, italiano, tedesco, francese,
olandese, spagnolo, portoghese, finlandese, svedese,
norvegese, danese, russo, giapponese e cinese.
Textile Cleaner
Textile Cleaner è un pulitore specifico per la maggior parte delle
fibre: naturali (escluse pura lana e seta), sintetiche, miste e
microfibre. Il flacone spray da 225 ml è sufficiente in media per
la pulizia di 5 sedili di divano.
Textile Protector W
Textile Protector W è uno spray a base di acqua per la
protezione di tessuti e microfibre contro le macchie di cibo e
bevande, gli acidi grassi del sudore ecc. Pratico da utilizzare
dopo la pulizia o la smacchiatura, Textile Protector W può essere
applicato direttamente sui tessuti ancora umidi.
Il flacone spray da 225 ml è sufficiente in media per il
trattamento protettivo di 5 sedili di divano dopo la pulizia o la
smacchiatura.
9
K I T D I M A N T E N I M E N T O P E R M AT E R A S S I
M AT T R E S S C A R E
Pulizia ed eliminazione degli odori.
Concetto “Easy cleaning”.
Questo kit per il mantenimento dei materassi è essenziale per garantire pulizia e igiene. Sudore e secrezioni
possono deteriorare l’aspetto del materasso, produrre odori sgradevoli e facilitare la proliferazione dei
batteri.
Contenuto
225 ml
225 ml
1
1
Mattress Cleaner
Mattress Smell Remover
Guanto da bagno
Opuscolo
Confezioni da 24
Disponibile con opuscolo in inglese, italiano, tedesco, francese,
spagnolo, olandese, portoghese, svedese, finlandese,
norvegese, danese e russo.
Mattress Cleaner
Mattress Cleaner è pratico da utilizzare e garantisce una pulizia
rapida e semplice senza sbiadire o macchiare. Facile da
applicare, permette di rimediare subito agli “incidenti” evitando
macchie permanenti.
Mattress Smell Remover
Mattress Smell Remover è uno spray molto efficace che
neutralizza anche odori forti come quello dell’urina. Pratico da
utilizzare, può essere applicato sul materasso ancora umido
immediatamente dopo la pulizia o la smacchiatura.
10
PRODOTTI SPECIFICI
Textile Protector W - 500 ml
Textile Protector W è uno spray protettivo a base di acqua per
la maggior parte dei tessuti. Può essere utilizzato anche dopo
la pulizia o la smacchiatura per rinnovare la protezione dei
tessuti. In questo caso, può essere applicato sul tessuto ancora
umido. Textile Protector W 500 ml è sufficiente in media per il
trattamento di 10 sedili.
Confezioni da 12
Textile Protector S - 500 ml
Textile Protector S è uno spray a base di solvente ad
asciugatura rapida, per la protezione di tutti i tessuti e tappeti,
e in particolare fibre naturali delicate come lana, seta, lino,
cotone ecc. Textile Protector S 500 ml è sufficiente in media
per il trattamento di 2 sedili.
Confezioni da 12
Textile Strong Cleaner - 225 ml
Textile Strong Cleaner è un prodotto specificatamente studiato
per la pulizia e la smacchiatura di tutti i tipi di tappezzeria
tessile (escluse lana e seta), compresi i tessuti in fibra mista,
sintetica, naturale (cotone, lino, viscosa) e microfibra.
Confezioni da 12
Textile Odour Remover - 225 ml
Textile Odour Remover è uno spray molto efficace che neutralizza odori forti come quelli di tabacco, benzina, urina ecc.
Può essere applicato dopo la pulizia con il prodotto Textile
Master più adatto. Estremamente efficace per eliminare gli
odori da divani, sedili di auto, tappeti, moquette, materassi ecc.
Confezioni da 12
11
Anti-Static Spray - 125 ml
Questo spray antistatico elimina o riduce notevolmente
l’accumulo di cariche elettrostatiche che frequentemente si
verifica su microfibre e fibre sintetiche.
Confezioni da 12
Carpet Cleaning Powder - 1 kg
Carpet Cleaning Powder è una polvere per la pulizia a secco
di tappeti e moquette con pelo di altezza fino a 2 cm (ha un
effetto limitato sui tappeti lavorati a piccolo punto). È una
polvere molto efficace ed estremamente pratica in quanto
permette di camminare sul tappeto immediatamente dopo
l’applicazione. La polvere può essere utilizzata su tutti i tipi di
fibre, compresi i tappeti orientali e i tappetini per automobile.
Confezioni da 12
Carpet Cleaner - 500 ml
Carpet Cleaner è uno spray per la pulizia dei tappeti a piccolo
punto e delle moquette con lunghezza del pelo superiore a 2
cm (come i tappeti berberi), che non possono essere trattati
con Carpet Cleaning Powder.
Confezioni da 12
12
S M A C C H I AT O R I
S O S T E X T I L E S TA I N R E M O V E R K I T
Questo kit contiene 4 prodotti per rimuovere tutte le macchie da qualsiasi tipo di tessuto, compresi sedili di
automobili e imbarcazioni, divani, tappeti, moquette, materassi, tappezzeria e abiti. È estremamente efficace
sulle macchie nuove e vecchie. Elimina le macchie di bevande, succhi di frutta, cibo, salse, biro, urina,
sangue, vomito e rossetto.
Contenuto
50 ml
50 g
50 ml
50 ml
1
1
1
Stain Away
Ox’Cleaner
Stain Remover S
Resistant Stain Cleaner
Panno morbido
Spugna
Opuscolo
Confezioni da 12
Disponibile con opuscolo in inglese, italiano, tedesco, olandese,
francese, spagnolo, portoghese e finlandese
Stain Away - 50 ml
Stain Away è un prodotto a base di acqua che elimina la
maggior parte delle macchie fresche (comprese le macchie di
biro) su microfibre o tessuti protetti. Per le macchie resistenti,
utilizzare Stain Away insieme agli altri prodotti del kit SOS
Textile, oppure con Ink Killer for Textiles o con lo spray Textile
Grease Remover.
Ox’Cleaner - 50 g
Ox’Cleaner è una polvere studiata per rimuovere le macchie di
bevande, cibo, urina e sangue. Rimuove anche gli aloni, le
tracce d’acqua, gli ingiallimenti ecc. Può essere utilizzata su tutti
i tipi di fibre e su articoli come tappezzeria, drapperia, materassi,
tappeti, moquette e abiti.
13
Stain Remover S - 50 ml
Stain Remover S è un prodotto a base di solvente non
infiammabile che rimuove le macchie di grasso, olio, morchia,
burro, sudore, colla, vernice, pennarello, biro, rossetto,
cosmetici, lucido da scarpe e cera. Facile da applicare con un
semplice panno. Questo prodotto può essere utilizzato insieme a
prodotti a base di acqua.
Resistant Stain Cleaner - 50 ml
Resistant Stain Cleaner è un prodotto studiato per le macchie
vecchie e resistenti: macchie di pennarello, biro, rossetto,
cosmetici, lucido da scarpe e cera. Utilizzare Resistant Stain
Cleaner insieme agli altri prodotti del kit SOS Textile Stain
Remover, con Ink Killer for Textiles o con lo spray Textile Grease
Remover.
14
S M A C C H I AT O R I
S O S C A R P E T S TA I N R E M O V E R K I T
Questo kit contiene 3 prodotti per eliminare tutte le macchie su tutti i tipi di tappeti e moquette.
È estremamente efficace sulle macchie nuove e vecchie. Elimina le macchie di bevande, succhi di frutta,
cibo, salse, urina, sangue, vomito, lucido da scarpe, pennarello, gomma da masticare ecc.
Contenuto
1
1
1
1
1
1
1
Spray da 500 ml Carpet Stain Away
Flacone da 300 ml Carpet Stain Remover S
Barattolo da 50 g Carpet Ox’Cleaner
Flacone vuoto da 100 ml con spruzzatore da utilizzare
con Carpet Ox’Cleaner
Panno morbido
Spugna
Opuscolo
Confezioni da 6
Disponibile con opuscolo in inglese, italiano, tedesco, olandese,
francese, spagnolo, portoghese e finlandese.
Carpet Stain Away - spray 500 ml
Carpet Stain Away è un prodotto a base acquosa per rimuovere
la maggior parte delle macchie fresche. Elimina le macchie di
bevande, succhi di frutta, cibo, urina, vomito ecc.
Carpet Stain Remover S - 300 ml
Carpet Stain Remover S è un solvente non infiammabile.
Rimuove lo sporco e le macchie di sostanze grasse come olio
da cucina, catrame, lucido da scarpe, cera, gomma da
masticare e alcune sostanze a base di polimeri come vernice,
colla e lacca. Questo solvente può essere utilizzato insieme a
prodotti a base di acqua.
Carpet Ox’Cleaner - 50 g
Carpet Ox’Cleaner è una polvere da sciogliere in acqua calda
(2 cucchiaini da caffè di polvere per 100 ml d’acqua). Elimina le
macchie più ostinate, come tannino, vino rosso, bevande, succo
di frutta, verdure, sugo, pizza, frutta, caffè, tè, macchie di
sostanze proteiche come latte, uova, fluidi corporei, urina,
vomito ecc. Può essere utilizzata su tutti i tipi di fibre, comprese
lana e seta.
15
Textile Grease Remover - 300 ml
Textile Grease Remover è uno spray a base di solvente in grado
di rimuovere macchie di olio, brillantina, sudore e anche il grasso
già penetrato nelle fibre. Può essere utilizzato su tutte le fibre.
Confezioni da 12
Ink Killer for textiles - 50 ml
Ink Killer for textiles elimina le macchie di inchiostro e biro sulla
maggior parte dei tessuti, compresa la microfibra (esclusi chintz
e seta).
Confezioni da 12
Flash - 225 ml
Flash è uno spray che ravviva i colori di tutti i tessuti, le
microfibre e i tappeti. Elimina gli aloni e le tracce lasciate da un
risciacquo non corretto dei tessuti dopo la smacchiatura o la
pulizia. Flash fissa i colori naturali, impedisce l’ingiallimento del
cotone e neutralizza le basi aggressive.
Confezioni da 12
Rust-Go Away - 125 ml
Rust-Go Away elimina le macchie di ruggine dalle microfibre e
da tutti i tessuti naturali e sintetici.
Confezioni da 12
16
P R O S P E T T O P E R L A S M A C C H I AT U R A
S O S T E X T I L E S TA I N R E M O V E R K I T
Ordine di utilizzo dei prodotti.
MACCHIE
Bevande
Cibo
Urina
Vomito
Escrementi
Aloni
Sangue
Erba
Sugo
Maionese
Ketchup
Macchie grasse
Secrezioni umane
o animali
Sebo
Sudore
Pennarello
Lucido da scarpe
Inchiostro
Penna biro
Rossetto
Mascara
Olio per capelli
Lacca
Grasso
Morchia
Olio
Colla
Vernice
Gomma da masticare
17
Stain Away
Ox’Cleaner
1
2
1
3
Stain
Remover S
Resistant Stain
Cleaner
2
1/3
2
S O S C A R P E T S TA I N R E M O V E R K I T
Ordine di utilizzo dei prodotti.
Carpet
Stain Away
Carpet
Ox’Cleaner
Carpet Stain
Remover S
Bevande
Cibo
Urina
Vomito
Escrementi
Aloni
Sangue
Erba
Sugo
Maionese
Ketchup
1
2
3
Pennarello
Biro
Lucido da scarpe
Grasso
Olio
Colla
Vernice
Gomma da masticare
2
MACCHIE
1
18
PROSPETTO PER LA SMACCHIATURA E ALTRI TRATTAMENTI
Olio, grasso, sebo
Inchiostri, pennarello, biro
Ruggine
Odori sgradevoli/forti
Ingiallimento, colori da
ravvivare
Cariche statiche
Sporco ostinato
TEXTILE STRONG
CLEANER
ANTI-STATIC
SPRAY
FLASH
TEXTILE ODOUR
REMOVER
RUST-GO
AWAY
INK KILLER
for TEXTILE
MACCHIE
PROBLEMI
TEXTILE GREASE
REMOVER
PRODOTTI SINGOLI
√
√
√
√
√
√
√
Nota: questi prodotti possono essere utilizzati insieme al kit SOS
Textile Stain Remover o SOS Carpet Stain Remover.
19
UNITERS S.p.A.
UNITERS è un’azienda internazionale che produce e distribuisce oltre 350
prodotti per la cura, la pulizia e la protezione della pelle, del tessuto e del legno.
I prodotti sono distribuiti con i seguenti marchi:
21
Da sinistra a destra: Bart Van der Haegen – Dr. Leo Tork – Gordian Tork.
L’azienda è stata fondata nel 1991 da Gordian Tork, Presidente di UNITERS.
Oggi, UNITERS è una delle più importanti aziende nel settore della cura dei materiali per
l’arredamento.
22
IL GRUPPO Multimaster - Uniters
UNITERS guida un gruppo internazionale composto di divisioni produttive,
dove si svolge l’attività di ricerca e produzione, e di partner commerciali per la
distribuzione dei prodotti in tutto il mondo.
Divisioni
Uniters S.p.A. – Italia – Sede centrale del gruppo, Centro Ricerche, Sede legale,
Sede amministrativa, Sede commerciale e unità produttiva.
Uniters Slovakia s.r.o. – Divisione confezionamento – con una nuova unità produttiva,
attiva dal 2006.
Multimaster Ltd – Gran Bretagna – Divisione strategica e manageriale.
La rete commerciale
Multimaster N.A. Inc. – USA (Nord Carolina)
Multimaster GmbH – Germania
Multimaster International B.V. – Paesi Bassi
Multimaster Australia Pty Ltd. - Australia
Stop Manchas - Protecção Interiores, Lda (Portogallo)
Leather Master OY/AB – Finlandia
Altre società di distribuzione collocate nei maggiori paesi
industrializzati di 5 continenti.
Paesi Bassi
23
Regno Unito
Stati Uniti d’America
UNITERS NEL MONDO
UNITERS è un’azienda con una chiara identità internazionale.
La presenza “globale” di UNITERS nei mercati permette
all’azienda di essere più “vicina” ai clienti e ai consumatori
finali.
L’azienda fornisce così l’immediata assistenza tecnica e
la puntuale risposta a qualsiasi richiesta dei clienti,
con le soluzioni logistiche più efficienti per il trasporto e
l’imballaggio.
UNITERS distribuisce i propri prodotti e fornisce i servizi in oltre 80 paesi di 5 continenti:
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Arabia Saudita
Argentina
Australia
Austria
Bahrain
Belgio
Brasile
Brunei
Bulgaria
Canada
Repubblica Ceca
Cile
Cina
Cipro
Colombia
Corea del Sud
Costa Rica
Croazia
Danimarca
Egitto
El Salvador
Emirati Arabi Uniti
Estonia
Filippine
Finlandia
Francia
Germania
Giappone
Giordania
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Grecia
Guatemala
Hawaii
Honduras
Hong Kong
Indonesia
Irlanda
Islanda
Israele
Italia
Kuwait
Libano
Liechtenstein
Lussemburgo
Malaysia
Malta
Marocco
Messico
Monaco
Nicaragua
Nigeria
Norvegia
Nuova Caledonia
Nuova Zelanda
Oman
Paesi Bassi
Pakistan
Panama
Papua Nuova Guinea
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Perù
Polonia
Portogallo
Portorico
Qatar
Regno Unito
Romania
Russia
Singapore
Siria
Slovacchia
Slovenia
Spagna
Stati Uniti d’America
Repubblica Sudafricana
Svezia
Svizzera
Taiwan
Thailandia
Tunisia
Turchia
Ungheria
Uruguay
Venezuela
Yemen
24
I MERCATI
La consapevolezza di quanto sia importante individuare nuove forme di approccio ai mercati ha
portato UNITERS ad allargare la propria target area e a diversificare i settori merceologici di
sbocco.
UNITERS distribuisce i prodotti e fornisce i servizi nei seguenti mercati:
ARREDAMENTO
AUTOMOBILE
MOTOCICLETTA
NAUTICA
MODA
AERONAUTICA
25
IL CENTRO RICERCHE
È il cuore dell’azienda, dove la scienza si completa con l’invenzione e la capacità creativa dell’uomo.
È il nucleo centrale attorno al quale tutto si muove, la prima fase che dà il via al processo produttivo e alle operazioni
commerciali e di marketing.
È qui che il Dr. Tork e il suo team di ricercatori assicurano le risposte, efficaci e puntuali, alle precise esigenze dei
clienti. È qui che si concretizzano le soluzioni di pulizia e protezione dei materiali.
È il luogo dove il pensiero e la riflessione si fondono con le macchine e la tecnologia per garantire il massimo risultato.
26
LA PRODUZIONE
UNITERS ha impostato la propria produzione
sull’alto valore tecnologico degli impianti e
sulle sofisticate procedure di lavorazione per
garantire la massima qualità in termini di
prestazione dei prodotti e di soddisfazione
degli ordini.
UNITERS è dotata di impianti di miscelazione
moderni e completamente computerizzati che
traducono in grossi quantitativi di prodotto le
formule chimiche messe a punto dal team di
ricercatori del Centro Ricerche.
Le linee di imbottigliamento, completamente
automatizzate, assicurano la necessaria
flessibilità di gestione e la compatibilità con
le diverse tipologie di prodotto, di capienza
dei contenitori e di etichettatura.
27
LE CERTIFICAZIONI ISO 9001 E 14001 E
LA CERTIFICAZIONE OHSAS 18001
Uniters è impegnata ogni giorno a garantire la conformità dei propri prodotti e dei
propri servizi ai più rigidi standard per la qualità aziendale, il rispetto dell’ambiente e la
sicurezza dei lavoratori.
È grazie al quotidiano rispetto delle procedure adottate che Uniters ha potuto
conseguire – e negli anni mantenere – la certificazione di Qualità UNI EN ISO 9001 e
la certificazione Ambientale UNI EN ISO 14001.
Nel 2005, Uniters ha conseguito la certificazione per la sicurezza e la salute dei
lavoratori OHSAS 18001.
Certificato di Qualità UNI
EN ISO 9001:2000.
Certificato Ambientale UNI EN ISO 14001.
C e r t i f i c a t o p e r l a s i c u re z z a e l a s a l u t e d e i l a v o r a t o r i
OHSAS 18001
28
ASSISTENZA CLIENTI
UNITERS utilizza call centers in 4 continenti: negli Stati Uniti (per il mercato del Nord e
Sud America), in Gran Bretagna e nei Paesi Bassi (per il mercato europeo), in
Giappone e in Australia.
Infine, UNITERS collabora con le principali aziende che forniscono servizi post-vendita
per i rivestimenti in pelle e tessuto. Per questo servizio il gruppo si avvale di una rete
internazionale di tecnici ed esperti che possiedono le necessarie competenze tecniche
per risolvere ogni problema di sporco, di macchie, di scolorimenti e riparazioni.
29
Il MARKETING E LA COMUNICAZIONE
UNITERS mette a disposizione dei clienti la propria divisione di Marketing e
Comunicazione per lo studio, la progettazione e la realizzazione di soluzioni di packaging
e di comunicazione adeguate alle caratteristiche economiche e di commercio dei paesi di
appartenenza.
Il team di graphic designer è pronto a ricevere le richieste di personalizzazione di scatole,
etichette e opuscoli e a interpretare in modo creativo e funzionale le specifiche esigenze di
comunicazione dei clienti.
30
La rete commerciale
Multimaster N.A. Inc. - USA (Nord Carolina)
Multimaster GmbH - Germania
Multimaster International B.V. - Paesi Bassi
Multimaster Australia Pty Ltd. - Australia
Stop Manchas - Protecção Interiores, Lda - Portogallo
Leather Master OY/AB - Finlandia
cod. 8000195
UNITERS S.p.A. • Via E. De Nicola, 1 • 36075 Montecchio Maggiore (VI) • ITALY
Tel. +39 0444 499099 • Fax: +39 0444 499106 • e-mail: [email protected]
www.uniters.com