AUSL - CARITAS
DI REGGIO EMILIA
Como 24 marzo 2007
L’esperienza del
Centro per la Salute
della Famiglia
Straniera a Reggio
Emilia
dr. Andrea Foracchia






Centro per la salute della famiglia straniera - AUSL RE
mission
 Garantire la tutela della salute psicofisica , la
prevenzione e il contenimento delle malattie infettive , il
supporto alle problematiche sociali dei cittadini
stranieri temporaneamente presenti sul territorio
provinciale in condizioni di irregolarità o clandestinità
senza alcuna copertura di assistenza socio-sanitaria e ai
cittadini con il permesso di soggiorno che:
 *hanno una scarsa conoscenza della lingua
italiana tale da compromettere lo stato di salute
 *non conoscono la rete dei nostri servizi
 *necessitano di orientamento e
accompagnamento
Centro per la salute della famiglia straniera - AUSL RE
Target
Irregolari e/o clandestini
Irregolari “di fatto” (regolari in altra
provincia ma temporaneamente domiciliati
a Reggio Emilia ….per lavoro )
Regolari ma non iscritti a S.S.N. :
per mancata conoscenza dei loro diritti
per loro scelta (come i cinesi)
Per problemi burocratici (ricorsi, senza
lavoro, in attesa sentenza.. )
Centro per la salute della famiglia straniera - AUSL RE
Giornate di ambulatorio ad
accesso libero
Martedì : pomeriggio (h.14 –19)
Sabato : mattino
(h. 8 – 14.00)
Centro per la salute della famiglia straniera - AUSL RE
Giornate di ambulatorio
progetti speciali
Amb. Eva luna ( ogni mercoledì , accesso
libero)
Ambulatorio “badanti“ (ogni mercoledì, accesso
libero)
Ambulatorio pediatrico ( ogni 15 gg al mercoledì
con appuntamento )
Ambulatorio TBC ( 1 mercoledì al mese)
Ambulatorio infermieristico ( tutti i venerdì,
accesso libero e non )
Ambulatorio ostetrico ( 3 gg al mese con
appuntamento)
Centro per la salute della famiglia straniera - AUSL RE
Chi lavora al Centro ….?
Operatori sanitari
Medici ( ginecologo ,
pediatra , igienista)
m. generico, altri
specialisti,
specializzandi
Ostetriche
Assistenti sanitari ed
infermieri
Altri operatori
Mediatrici linguistico
culturali
Assistente sociale
nuovi utenti ed accessi totali
nuovi utenti
accessi totali
9000
8340
8000
7188
7000
6034
6000
4884
5000
4050
4000
3142
3000
2017
2000
1000
4872
944
1063
1348
1346
1148
1546
1754
1751
69106
0
anno 98 anno 99 anno 00 anno 01 anno 02 anno 03 anno 04 anno 05 anno 06
CSFS 2006: nuovi utenti per
sesso e provenienza
MASCHI
FEMMINE
percentuale
1200
972
1000
779
800
600
443
400
336
333
224
141
200
32
79
24
33
70
104
10
100
8 13 1
0
ORIENTE
NORD AFRICA
EST EUROPA
CENTRO AFRICA
SUD AMERICA
nuovi utenti per area di provenienza 98-2005
a.98
700
a.99
663
a.00
a.01
a.02
a 04
a 05
618
599
560
600
a.03
556
500
500
400
403
384
392
260
268
247
300
194
200
261
188
163
168
137
115
157
100
13
18
13
12
32
1315 1919 20
0
oriente
africa nord
est europa
africa centro
sudamerica
CSFS 2006: Nuovi utenti per
nazionalità (>10 persone)
600
528
500
400
12
13
20
86
122
144
161
173
MAROCCO
11
79
108
NIGERIA
70
100
102
ROMANIA
200
EGITTO
300
36
CINA
MOLDOVA
UCRAINA
ALBANIA
TUNISIA
GEORGIA
GHANA
KOSOVO
RUSSIA
SENEGAL
PAKISTAN
0
CSFS 2006: diagnosi per
raggruppamento di patologie
altri
12%
Malattie della c ute e del
tes s uto c onnettivo
S alute donna (c om pl.
4%
Malattie dell'apparato
D ella gravidanz a, del
parto e del perpuerio)
res piratorio
33%
4%
B ilanc io di s alute
5%
Malattie del s is tem a
os teom us c olare e
c onnettivo
(traum atis m i)
6%
Malattie del s is tem a
nervos o e degli organi
S intom i, s egni s tati
di s ens o
m orbos i m al definiti
6%
9%
Malattie s is tem a
Malattie Infettive e
c irc olatorio
6%
Malattie dell'apparato
digerente
6%
paras s itarie
9%
CSFS 2006: visite per area di
specializzazione
3%
3%
2%
0%
3%
Medicina Interna
5%
Ginecologia
37%
8%
infermiere
amministrativo
nonso
Dermatologia
Cardiologia
Ortopedia
Odontoiatra
15%
mediatore
altri
24%
Centro per la salute della famiglia straniera - AUSL RE
Punti di forza
Equipe multidisciplinare
mediazione culturale
convenzione con Caritas e collaborazione
con altre associazioni volontariato
collaborazione con Comune e provincia RE
collegamento permanente con altri Centri
(Regione ER, Caritas Roma, ISS, SIMM)
Centro per la salute della famiglia straniera - AUSL RE
Criticità
Domanda in aumento ( gravidanze,
ecografie, richieste cure odontoiatriche,
ecc.)
Inserimento e analisi dei dati di attività
Accoglienza e gestione sala d’attesa
Cinesi regolari e/o regolarizzabili
Etnia Rom ed in particolare bambini
Carenza di mediatori linguistico-culturali
Convenzione tra AUSL di RE e Compagnia del
SS. Sacramento Caritas Reggiana.
Oggetto della convenzione
Finalità ed obiettivi attesi
Struttura ed attività da svolgere
Coordinamento e programmazione dell’attività
Requisiti professionali
Oneri e risorse impiegate
Formazione e aggiornamento
Tutela della riservatezza e sicurezza dei dati
personali delle persone assistite.
 ART. 9 Assicurazioni
 ART. 10 Modalità di verifica dell’attività
 ART. 11 Durata, cause e modalità di risoluzione della
convenzione








ART.1
ART. 2
ART. 3
ART. 4
ART. 5
ART. 6
ART. 7
ART. 8
CSFS- Salute Donna
Tipologia di prestazione
14
97
1600
15
62
1800
OSTETRICIA
IVG
1200
CONTROLLO FERTILITA'
10
05
1400
73
5
82
2
1000
35
2
44
8
32
5
34
2
29
0
20
5
23
1
19
3
24
3
18
4
200
19
4
400
29
0
43
9
46
3
600
47
0
62
4
800
0
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
CSFS Certificazioni IVG
140
122
121
120
113
112
95
100
80
108
75
60
40
20
0
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
CSFS Attività Ostetrica
13
66
Prestazioni Ostetricia
1400
15
62
Accessi Ostetricia
14
68
1600
14
97
1800
82
2
61
3
800
76
4
73
5
1000
10
05
96
9
1200
400
46
3
42
5
43
9
39
6
600
200
0
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005



DIAGNOSI DEGLI ACCESSI
(- OST.GIN)
% accessi (escl. Ost.Gin)
dati %
(ACCESSI 2.168, UTENTI 982)
Malattie e patologie
odontostomatologiche
4%
Malattie del sistema
genito urinario
5%
Malattie endocrine,
nutrizionali,
Malattia del sangue e
metaboliche e disturbi
degli organi
nutrizionali
emopoietici
2%
0%
Tumori
Malattie Infettive e
1%
parassitarie
Disturbi psichici
14%
3%
Non so
5%
Malattie della cute e
del tessuto connettivo
6%
Malattie dell'apparato
respiratorio
7%
Sintomi, segni stati
morbosi mal definiti
11%
Malattie dell'apparato
digerente
9%
Malattie del sistema
nervoso e degli organi
Malattie del sistema
di senso
osteomuscolare e
Bilancio di salute
9%
connettivo
Malattie
sistema
8%
(traumatismi)
circolatorio
8%
8%