AREA AFFARI GENERALI
U.O.Segreteria Generale/Legale contratti
PROCEDIMENTO O SUB PROCEDIMENTO
Predisposizione circolari, atti regolamenti a valenza generale
Depositi piani urbanistici, pubblicazioni e depositi di atti propri e di altri Enti (pubblicazione Albo e sito internet)
Attività di supporto agli organi istituzionali: partecipazione alle sedute consiliari, alle conferenze dei capigruppo, agli incontri pubblici con la cittadinanza e
supporto nella verbalizzazione
Commissioni consiliari, sedute giunta, sedute di consiglio (convocazione, predisposizione materiale per partecipanti)
Predisposizione atti deliberativi, ordinanze , rilegatura, rilascio copie autentiche atti
Accesso agli atti consiglieri comunali
Attestazioni di partecipazione sedute consigliari e commissioni consiliari, predisposizione giustificativi, riepiloghi presenze,
Adempimenti relativi a Rimborso Datori di Lavoro per Amministratori Comunali
Istruttoria per erogazione Gettoni di Presenza Consiglieri Comunali
Gestione archivio corrente e di deposito, procedura di scarto documentale
Pubblicazione albo pretorio e Notificazione Atti
Gestione Agenda del Sindaco (Organizzazione incontri con Organi Politici, Rappresentante di Enti e relative convocazioni), ricevimento e ascolto delle
problematiche esposte dagli utenti ai fini di un appuntamento con l’Organo Politico; Gestione Agenda Assessore al Bilancio e Vice Sindaco, e relativi
appuntamenti
Accesso, gestione e controllo protocollo e scrivania informatica Sindaco
Predisposizione atti (Delibere e Determine) relativamente ai capitoli di competenza del Servizio
Raccolta e pubblicazione atti amministrativi Associazione Valle dell’Idice
Commemorazione Cerimonie , Inaugurazioni e riconoscimenti (Convocazione Commissioni, Organizzazione eventi, Coordinamento uffici coinvolti
nell’evento e rapporti con Associazioni e Scuole, Predisposizioni atti amministrativi e contabili)
Cittadinanza Onoraria, Tenuta del Libro D’Oro, organizzazione cerimonia di consegna, predisposizione atti amministrativi conseguenti
Predisposizione atti di acquisto per beni di rappresentanza
Rassegna stampa quotidiana per sito internet e organi politici
Consulta Territoriale, procedure amministrative
Iniziativa Istituzionale per nuovi nati , matrimoni (messaggi di cordoglio ai familiari) adempimenti amministrativi e contabili e informativi
Protocollazione posta in arrivo
Gestione gemellaggio
Gestione gare (parte amministrativa): verifica capitolato, redazione bando, pubblicazioni indizione ed esito, informazioni ai partecipanti, partecipazione a
sedute di gara, redazione verbale di gara
Gestione contenzioso dell’ente: studio della problematica, redazione atto di giunta di costituzione in giudizio, affidamento incarico al legale esterno,
trasmissione atti
Depositi urbanistici, pubblicazioni
1
Consulenza giuridica a tutte le unità operative dell’ente
Predisposizione di atti e procedure di particolare complessità, con particolare riguardo agli atti di pianificazione e transazione; verifica amministrativa degli
atti e delle procedure
Gestione amministrativa delle procedure per le sponsorizzazioni (pubblicazioni di avvisi, studio e redazione schema di convenzione di sponsorizzazione)
Attività di ufficio contratti: stesura contratti, convenzioni e atti in generale, repertoriazione, contatti con notai, adempimenti preliminari e successivi alle
stipule
Trasmissione determine dirigenziali alla sezione regionale Corte dei conti
Anagrafe delle prestazioni relativa agli obblighi sanciti dal Dipartimento della Funzione pubblica (raccolta dati per tutte le aree, inserimento sul sito
ministeriale)
Anagrafe tributaria contratti d’appalto
Ricerca contributi e finanziamenti per tutte le Aree
Supporto giuridico adempimenti privacy
Indicatori di attività
Valore
Valore
Valore
Valore
Previsioni
consuntivo consuntivo consuntivo consuntivo consuntivo
2008
2009
2010
2011
2012
Cod. CdC di
CoA
Descrizione CdC
Cod. Indicatore
Descrizione indicatore
1206
1206
Segreteria Generale
Segreteria Generale
120602
120603
Nr. Atti amministrativi predisposti
Nr. Eventi
3
3
10
8
25
27
42
60
13
40
10
1206
Segreteria Generale
120600/ 120601
N. Atti Giunta/ Consiglio
226
252
283
225
222
200
1207
Messi comunali
120702
Nr atti notificati
615
579
501
437
466
400
1207
Messi comunali
120704
724
623
676
871
1179
1100
1206
Segreteria Generale
120605
Nr atti pubblicati albo pretorio
Verbalizzazione Sedute sedute
di Consiglio / Conferenze dei
Capigruppo/ Commissioni
Consiliari/ Tour delle frazioni
=
8
24
18
35
30
1103
Segreteria del Sindaco
110301
=
282
700
1034
1000
Nr appuntamenti Sindaco e
Assessori
Previsioni
2013
2
U.O. Servizi Demografici Anagrafe Elettorale Stato civile
PROCEDIMENTO O SUB PROCEDIMENTO
Irreperibilità (richiesta accertamenti - istruttoria - emissione provvedimento – cancellazione anagrafe)
Pratica immigrazione (ricezione domanda,verifica documentazione, richiesta accertamenti , istruttoria - accettazione o rigetto con provvedimento)
Variazione interne indirizzo (ricezione comunicazione)
Aggiornamento della residenza su patenti e libretti di circolazione (ricezione e trasmissione dati alla motorizzazione)
Emigrazione (ricezione apr e cancellazione dall’anagrafe)
Pratiche Aire (rapporti con il consolato – accertamenti – iscrizioni o cancellazioni – aggiornamento banca dati anag-aire)
Carte d’identità
Piani Sicurezza Carta Identità Elettronica (aggiornamento)
Aggiornamento e verifica permessi soggiorno (controlli semestrali sulle varie posizioni)
Rilascio attestati cittadini comunitari (istruttoria)
Rilascio certificati anagrafici e di stato civile
Certificazioni anagrafiche storiche con ricerca d’archivio (veridica dati rilascio documentazione)
Produzione elenchi e statistiche anagrafiche (verifica rilascio elaborazioni rilascio documentazione)
Elaborazioni statistiche demografiche mensili ed annuali (verifica elaborazione dati - comunicazione ai vari enti)
Rilevazioni statistiche promosse istat (verifica compilazione questionari e loro invio)
Censimento della popolazione (predisposizione elenco anagrafe , adempimenti inerenti tutti gli adempimenti dovuti , controllo posizioni e confronto con
anagrafe)
Formazione atto nascita (ricezione documentazione – stesura atto)
Trascrizione atto di nascita
Formazione atto di morte (verifica documentazione – Stesura atto)
Rilascio copie liste elettorali (istruttoria rilascio o rigetto della richiesta dati) Leva (Aggiornamento ruoli matricolari - Trasmissione liste leva al distretto Militare)
Pubblicazioni liste di leva (verifica degli iscritti alle liste leva – predisposizione e pubblicazione elenco)
Trascrizione atto di morte
Formazione atto di matrimonio (formazione atto)
Trascrizione atto matrimonio
Annotazione sentenze di Divorzio
Pubblicazioni di matrimonio (ricezione documentazione – stesura verbale di pubblicazione) –
Formazione atti di cittadinanza (ricezione decreto e formazione atti)
Trascrizione atti di cittadinanza
Istruttoria pratiche per l’acquisto o il riacquisto della cittadinanza (ricezione , controllo documentazione – rapporti consolato emissione provvedimento)
Annotazione di stato civile
Istruzione pratiche di cambiamento del nome (trascrizione del decreto – affissione all’albo
Polizia mortuaria - autorizzazioni al trasporto salma in altro Comune (verifica documentazione – rilascio provvedimento)
Polizia mortuaria –autorizzazioni alla cremazione di salma (verifica documentazione – rilascio provvedimento)
Polizia mortuaria –autorizzazione alla dispersione delle ceneri (verifica documentazione – rilascio provvedimento)
3
Polizia mortuaria –autorizzazione all’affidamento delle ceneri (verifica documentazione – rilascio provvedimento)
Disciplina della propaganda elettorale (ricezione domande- Istruttoria - predisposizione delibere)
Revisioni semestrali e dinamiche (richiesta documenti enti vari – istruttoria – istituzione fascicoli – redazione verbali)
Elezioni Amministrative –Politiche - Referendum (determine di impegno – istruttoria con adempimento di tutti gli atti dovuti inerenti le varie tipologie di
elezioni – rapporti con Presidenti di seggio – Scrutatori – Prefettura Ministero Interno - Consolati e Ministero degli Affari Esteri)
Albo scrutatori presidenti di seggio (Istruttoria delle domande e predisposizione albo)
Albo giudici popolari (Istruttoria delle domande pervenute – convocazione commissione – predisposizione verbale e formazione albo)
Albo presidenti seggio (Istruttoria delle domande pervenute – predisposizione verbale e invio albo alla Corte d’appello Procura Prefettura)
Rilascio/Aggiornamento tessere elettorali
Richieste anagrafiche a mezzo posta fax mail
Aggiornamento Ina – (invio giornaliero delle variazioni anagrafiche – verifica delle posizioni anomale e loro sistemazione)
Indicatori di attività
Cod. CdC di
Descrizione CdC
CoA
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
1705Anagrafe/Stato
Cod.
Indicatore
Descrizione indicatore
170500certificati emessi attestato di irreperibilità
Valore
consuntivo
2008
Valore
Valore
Valore
Valore
Valore
consuntivo consuntivo consuntivo consuntivo previsionale
2009
2010
2011
2012
2013
26
42
30
34
28
28
1092
912
792
769
375
200
0
0
167
121
70
50
11
21
9
27
5
5
1516
1047
1101
994
750
500
170505certificati Stato di famiglia alla data della morte
121
108
103
83
58
50
170506certificati possesso Carta di Identità
144
0
90
82
95
95
170507certificati Modello 308
134
276
133
84
0
0
170508Certificato di Emigrazione
219
221
279
236
111
111
170509Certificati Stato di famiglia Aire
4
12
3
1
3
3
170510Certificati Cont.Nasc. Resid. Cittad. Es.Vita
170511Certificati Cont. Nasc. Es. vita.st. civ. pol.
0
2
0
0
221
1
222
2
306
0
100
0
170501certificati di residenza
170502certificati storico residenza (automatico)
170503certificati Residenza Aire
170504certificati Stato di famiglia
4
civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
(AIRE)
170512Certificati Contest. Nasc.st. civ. (AIRE)
0
0
1
2
1
1
170513Certificati Cont.Nascita.Residenza.Citt.St.civ.
0
0
191
154
253
100
170514Certificati Autentica di copia
4
162
26
0
0
0
170515Certificati Autentica di Firma
1
13
8
2
0
0
170516Certificati Autentica di Foto e Firma
0
0
0
0
0
0
156
84
78
74
41
20
170518Certificati di Cittadinanza
17
14
21
27
6
6
170519Certificati Stato libero
51
40
59
37
22
22
141
476
235
57
70
50
55
55
46
20
16
16
170522Certificati di Matrimonio
8
142
1
3
1
1
170523Certificati di Vedovanza
9
0
13
9
5
5
15
12
23
12
2
2
360
920
2409
702
608
608
7
0
14
0
20
20
76
106
52
54
92
92
250
142
66
61
16
16
0
471
201
174
10
10
44
30
15
45
36
36
1425
1112
321
379
656
500
170517Certificati Legalizzazione di Foto
170520Certificati Esistenza in vita
170521Certificati Risultanza Anagrafica di Nascita
170524Certificato di morte Anagrafica
170525Certificato iscrizioni nelle liste elettorali
170526Certificati Godimento dei diritti politici
170528Certificato di morte con generalità
170529Certificato di matrimonio
170530Certificato di morte senza generalità
170531Certificato di nascita
170532Certificato di nascita con generalità
5
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
170533Estratto di matrimonio
534
386
182
172
292
200
170534Estratto di morte
58
112
54
47
132
132
170535Estratto di morte con generalità
22
26
6
10
58
58
170536Estratto di nascita
28
22
16
10
0
0
160
148
59
38
32
32
47
290
76
110
92
92
0
5
0
0
0
0
151
128
154
131
134
134
1693
904
1216
2173
2298
2298
170542Pratiche di immigrazioni
490
414
498
479
387
387
170543Pratiche di emigrazioni
360
318
382
349
308
308
37
20
17
13
19
19
199
175
221
204
186
186
170546Statistiche anagrafiche
12
12
12
12
12
12
170547Statistiche stato civile
12
12
12
12
12
12
2
2
2
2
2
2
41
62
34
30
33
33
170550Atti di nascita
174
161
133
143
154
154
170551atti di morte
159
185
150
153
159
159
170552Atti di matrimonio
84
99
84
78
93
93
170553pubblicazioni
64
75
68
73
77
77
170537Estratto di nascita con generalità
170538Stato di famiglia alla data
170539Certificato storico stato di famiglia
170540Rilascio carte d'identità val. Nazionale
170541Rilascio carte d'identità val. Estera
170544Pratiche Aire
170545Cambio abitazione
170548Rilevazioni statistiche elettorali
170549Pratiche pensione
6
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
Anagrafe/Stato
1705civ.Elettorale
1705Elezioni
1705Elezioni
1705Elezioni
1705Elezioni
1705Elezioni
1705Elezioni
1705Elezioni
1705Elezioni
170554atti di cittadinanza
23
16
14
19
19
19
170555permessi di seppellimento
64
68
47
52
57
57
0
0
145
0
0
0
170557annotazioni su atti di nascita morte matrimoni
139
222
212
173
201
201
170558attribuzione codici fiscali
170200cancellazioni elettorali
170201iscrizioni elettorali
170202rilascio tessere elettorali 1° imissione
170203rilascio duplicati tessere elettorali
170204iscritti liste elettorali maschi e femmine
170205consultazioni elettorali
iscriz. albo scrutatori Presidenti seggio Giudici
170206popolari
cancellazioni albo scrutatori Presidenti seggio
170207Giudici popo
106
512
638
638
98
638
1
136
485
503
503
88
503
4
112
520
522
522
80
522
1
129
482
561
561
86
561
1
153
444
533
533
12
533
0
153
444
533
533
12
533
0
9
45
21
39
39
39
31
112
22
66
13
13
170556comunicazioni carte d'identità in scadenza
Ufficio Relazioni con il pubblico/Comunicazione
PROCEDIMENTO O SUB PROCEDIMENTO
Protocollazione atti pervenuti a sportello
Tenuta registro infortuni
Procedure di autenticazione
Aggiornamento sito internet comunale
Tenuta registro Anagrafe canina
Permessi per macellazione suini
Servizio reclami e suggerimenti
Raccolta e autentica di firme per referendum e proposte di legge
Accesso agli atti informale (ordinanze, delibere, determine, regolamenti)
Licenza di pesca
Tesserino funghi
Tesserini caccia
Abbonamenti ATC studenti: campagna informativa, distribuzione tessere
Atti notori uso generico
7
Cessioni fabbricato: raccolta denunce, riepilogo mensile per questura
Tessere per studenti per centro sportivo Novotel
Servizio Taxi Rosa: campagna informativa e distribuzione ticket
Certificati anagrafici e stato civile
Carta d’identità
Informazioni e iscrizioni utenti a :
- centri estivi/servizi parascolastici/trasporto scolastico/ centro giochi/ asilo nido/ ed eventuali altri servizi che presuppongono forte afflusso di pubblico
(corsi menopausa, corsi ginnastica ecc.)
Mailing list tematiche
Monitoraggio Utenza (orari, tipologia di richieste) Rilevamenti mensili e statistiche conseguenti
Predisposizione guide tematiche, volantini , opuscoli informativi su procedure amministrative, eventi, inaugurazioni con la collaborazione dell’addetto
stampa
Prenotazioni calcolo ICI
Riscossioni, rette, tributi e contravvenzioni tramite POS e conseguente rendicontazione
Informazioni , aiuto alla compilazione domande bando metano
Informazioni e aiuto alla compilazione denunce tarsu
Abbonamenti ATC disabili e anziani: informazioni all’utenza e aiuto alla compilazione
Abbonamenti Tper raccolta istanze e documentazione
Sale comunali ad uso saltuario: informazioni e rilascio autorizzazioni saltuarie
Informazioni e gestione servizio Car sharing
Informazioni su servizi e procedimenti riferiti a tutti i servizi comunali
Consegna passi carrai, numeri civici e autorizzazioni edilizie in genere
Informazioni e consegna contrassegni invalidi, comunicazione targhe Comune di Bologna, servizio traffico
Rilascio certificati idoneità alloggi
Rilascio autorizzazioni rilasciate da polizia municipale
Ricevimento e tenuta registro dichiarazioni anticipate di trattamento
Organizzazione conferenze stampa, servizio di supporto alle aree per i rapporti con i media
Redazione comunicati stampa
Redazione e predisposizione periodico comunale
Ideazione e realizzazione, in collaborazione con i servizi interessati, di guide informative, dèpliants, brochure, manifesti e locandine
Redazione bozza periodico comunale
Gestione del personale assegnato all’Area
Funzione di valutazione del personale anche ai sensi del D.Lgs.150/2009
Gestione del personale (orario di lavoro, assenze, part-time ,aspettative, lavoro straordinario, ecc.) e verifica del rispetto delle disposizioni vigenti anche ai
sensi del D.Lgs.150/2009 con particolare riferimento ai procedimenti disciplinari
Attività di informazione e formazione interna
8
Indicatori di attività
Cod.
CdC di
CoA
Cod.
Descrizione CdC
Indicatore
Descrizione indicatore
1210
Urp e Protocollo
121000
1210
1210
Urp e Protocollo
Urp e Protocollo
121006
121007
1210
Urp e Protocollo
121010
1210
1210
Urp e Protocollo
Urp e Protocollo
121011
121022
Nr contatti ricevuti (utenti sportello,
telefonate, mail)
Nr licenze caccia rilasciate
Nr licenze pesca rilasciate*
Nr atti altri consegnati agli utenti per
conto di altri uffici
Nr segnalazioni e reclami
Nr cessioni fabbricato
1210
Urp e Protocollo
121023
Nr contrassegni invalidi rilasciati
1210
Urp e Protocollo
121026
1210
Urp e Protocollo
121027
1210
Urp e Protocollo
*Nr iscrizioni servizi (parascolastci,
121032 nido, centro giochi, serv. estivo nido,
giocosport, coro) e prenotazioni
Nr iscrizioni/cancellazioni/
trasferimenti Anagrafe canina
Nr tessere Novotel
1210
Urp e Protocollo
121033
Nr pagamenti pos
1210
1210
Urp e Protocollo
Urp e Protocollo
121034
5206
Comunicazione
121012
1210
Urp e Protocollo
121035
1210
Urp e Protocollo
121004
1210
Urp e Protocollo
121036
1210
Urp e Protocollo
121037
Nr certificati anagrafici
nr atti protocollati in front-office
newsletter: iscrizioni e mailing-list
inviate
tessere abbonamenti atc per anziani
e giovani
denunce infortunio
Autentiche varie tra cui autentiche
PRA e per referendum e proposte di
legge
Testamento biologico
Valore
consuntivo
2008
Valore
consuntivo
2009
Valore
consuntivo
2010
Valore
consuntivo
2011
Valore
Valore
consuntivo previsionale
2012
2013
12.561
14.570
14.828
15240
14000
108
59
111
58
100
50
92
65
70
50
410
425
699
3219
3000
1.065
1.095
688
1.029
601
1.123
525
853
480
700
3000
400
600
96
163
120
105
80
70
139
169
238
274
250
33
70
81
33
20
566
527
605
836
800
14000
50
0
250
20
800
681
1.009
3.298
1262 (€
175.637,14)
2.387
22.005
1455
1100
1820
14330
1500
12000
502
888
888
28
25
20
284
273
230
1100
1500
10000
900
20
220
2
9