DIRE - FARE
COMUNICARE
RELAZIONE E COMUNICAZIONE
TRA COMUNE E COMUNITÀ
RELATORE: MARIA LUISE POLIG
SINDACO DI PANDINO
ABBIAMO VINTO LE
ELEZIONI ….E ADESSO ?
PROGRAMMA ELETTORALE –
PROMESSA E SOGNO
CAMPAGNA ELETTORALE –
RICERCA DEL CONSENSO
PROGRAMMA AMMINISTRATIVO –
COMPROMESSO TRA SOGNO E REALTÀ
DIALOGO APERTO
CON LA COMUNITÀ E LE SUE ESPRESSIONI
SOCIALI ED ASSOCIATIVE
Colloquio individuale, Presenza diretta tra la gente,
Assemblea Pubblica, Giornalino Comunale, Tabellone
elettronico
CON IL PROPRIO ELETTORATO
Incontri programmati su temi specifici, report periodici,
interazione con i gruppi di lavoro, iniziative di
supporto all’azione amministrativa
STRUMENTI E AZIONI
Comunicazione istituzionale : Protocolli Formali e
Regole Implicite - Equilibrio tra Rigidità e Leggerezza
Il Bilancio Partecipato : Una sfida trasversale
Comunicazione mirata : Un nuovo progetto da
promuovere, finalità, obiettivi, tempi, risultati
Efficacia ed Efficienza : Il grado di soddisfazione
misurabile e verificabile, ascolto - elaborazione –
restituzione
COME LO DICO ?
LO STILE COMUNICATIVO …..una scelta tutt’altro
che banale!
Emozionale o documentale, soggettivo o oggettivo, in
attacco o in difesa ?
Una scelta dettata dal contesto e dall’obiettivo da
raggiungere.
Definiti contesto e obiettivo scelgo tra gli strumenti
più idonei: comunicato stampa, assemblea, incontro scontro diretto.