VIDEOSORVEGLIANZA e PRIVACY
10 regole per orientarsi e scegliere le tecnologie più adatte
area
videosorvegliata
La registrazione è effettuata da................................ per fini di......................
Art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lg. n. 196/2003)
I
M A N U A L I
01
2011
Le 10 regole sulla privacy
che l’Installatore deve sapere
1.
VIDEOSORVEGLIANZA:
QUANDO APPLICARE LA NORMA
• AREE PRIVATE: Se l’impianto di videosorveglianza viene
richiesto per una area privata non esposta al pubblico, come una
abitazione oppure un cortile interno, l’installatore non è tenuto a
seguire alcuna disposizione. Attenzione alle riprese in prossimità
di un cancello e della recinzione esterna: le persone in transito su
aree esterno sono invece tutelate dalla normativa;
• AREE PUBBLICHE o aree private aperte al pubblico, come
un punto vendita: l’impianto di videosorveglianza può essere
installato per motivi di sicurezza, tutela della proprietà ed ordine
pubblico, previo il rispetto delle indicazioni normative sulla
segnalazione e sul corretto uso delle registrazioni.
2.
COME PROGETTARE
L’IMPIANTO
Il sistema di rilevazione dovrà riguardare le aree utili e necessarie alla
sorveglianza desiderata, riducendo il più possibile la ripresa di :
• ulteriori spazi pubblici come per esempio parcheggi, accessi condominiali,
altri esercizi commerciali ed abitazioni private ;
• aree riservate al personale dipendente (vedi «obblighi per i luoghi di lavoro»,
al punto 5.
Sicuramente sono escluse tutte le aree di spogliatoi e servizi igienici!
3.
COME SEGNALARLO
L’impianto di videosorveglianza in luogo aperto al
pubblico non deve essere «nascosto»; la cartellonistica
di segnalazione è obbligatoria e deve riportare la finalità
della rilevazione o registrazione: prevenzione furti,
sicurezza delle persone e delle cose, ordine urbano etc.
I cartelli devono essere resi visibili anche quando il
sistema di videosorveglianza è attivo in orario notturno.
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[ eurotek srl
via vincenzo Monti, 42
20016 Pero (Mi) ]
Un sistema di video-rilevazione e registrazione deve rispettare i principi di “liceità, proporzionalità, necessità e non eccedenza” sanciti dal Codice
in materia di Protezione dei dati personali (legge sulla privacy - D. Lgs. 196/03): con questo opuscolo EUROTEK si affianca agli installatori per
assicurarsi che anche l’utente del sistema sia consapevole della normativa, per aiutarlo direttamente o invitarlo ad utilizzare un consulente dove
necessario. Questa lista di controllo e primo approccio non può essere né esaustiva né sostitutiva delle indicazioni normative a cui si rimanda per
un corretto approfondimento.
4.
5.
REGISTRA E
CANCELLA!
Le registrazioni di sistemi di videosorveglianza in
area aperta al pubblico non possono essere conservate
nel tempo e/o utilizzate per altri scopi, fatti salvi i casi
da sottoporre alle autorità giudiziarie come un evento di
furto. I moderni sistemi di videoregistrazione consentono
sia di impostare automaticamente la cancellazione
e sovrascrittura dell’hard disk che di identificare più
rapidamente un evento significativo.
OBBLIGHI PER
GLI UFFICI
6.
Nei luoghi di lavoro, le telecamere possono essere installate
solo nel rispetto dello norme in materia di lavoro: vietato comunque
il controllo a distanza dei lavoratori, sia all’interno degli edifici, sia in
altri luoghi di prestazione del lavoro (es. cantieri, veicoli). Qualora il
sistema di videosorveglianza richiesto abbia la possibilità di riprendere
i lavoratori dipendenti nello svolgimento della loro mansione, deve
essere installato esclusivamente previo raggiungimento di un accordo
sindacale con le rappresentanze sindacali unitarie o aziendali.
In assenza di questo, può essere presentata direttamente dall’installatore
o dal titolare dell’esercizio, o per mezzo di consulenti professionali, una
formale istanza di autorizzazione presso gli uffici tecnici delle Direzioni
Provinciali del Lavoro di competenza territoriale;
LA DOCUMENTAZIONE
DA FORNIRE
In allegato all’istanza di autorizzazione
necessarie le seguenti informazioni:
sono
a. Progetto dell’impianto
con planimetrie, punti di ancoraggio delle videocamere,
specifiche tecniche dei materiali ed apparati, immagini delle
videoriprese (angolazioni e definizione), definizione delle
finalità esclusive e lecite dell’impianto di videosorveglianza,
indicazioni delle metodologie di registrazione e dei tempi di conservazione;
b. Eventuali verbali di denuncia alle autorità di polizia per furti, atti di vandalismo,
aggressioni e violenze;
c. Indicazioni delle persone responsabili o incaricate alla visualizzazione delle immagini.
www.eurotek-srl.it
[ I manuali Eurotek - videosorveglianza e privacy ]
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Le 10 regole sulla privacy che l’Installatore deve sapere
7.
8.
9.
GLI INTERVENTI TECNICI
CONSENTITI
Se per la realizzazione di un impianto
in luoghi di lavoro è stata necessaria
l’autorizzazione dalla Direzione Provinciale del
Lavoro, anche eventuali ulteriori modifiche o
ampliamenti richiedono una autorizzazione.
DOVE E COME USARE
LE TELECAMERE
Un sistema di video-rilevazione e registrazione
in aree aperte al pubblico non può essere costituito
da videocamere occulte.
LA GESTIONE DEGLI
ACCESSI
Per alcuni sistemi di videosorveglianza, come per
esempio quelli “in remoto” presso società di vigilanza
oppure “intelligenti” (es”riconoscimento facciale”
o “rilevamento”) sono obbligatorie rigorose misure
di sicurezza a protezione delle immagini e contro
accessi non autorizzati; in alcuni casi è necessaria
comunque la verifica preliminare del Garante.
10.
DOCUMENTAZIONE
Per i casi che richiedono la richiesta di autorizzazione, ecco un
elenco dei documenti necessari (vedi esempio a pag. 6-7):
A. Planimetria telecamere negozio
B. Relazione tecnica
C. Informative consegnate e controfirmate (esempio: informativa
dipendenti)
D. Istanza all’Ispettorato del lavoro.
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[ eurotek srl
via vincenzo Monti, 42
20016 Pero (Mi) ]
La cartellonistica di segnalazione del videocontrollo è obbligatoria e deve riportare la finalità per cui il sistema di
videosorveglianza è attuato: tutela del patrimonio, sicurezza di cose o persone, azione deterrente e repressiva verso la
commissione di reati, ordine urbano, e così via, nell’ambito di quanto previsto dalla normativa.
I cartelli devono essere resi visibili anche di notte quando il sistema di videosorveglianza è attivo in orario notturno.
AREA
AREA
V I D E O S O RV E G L I ATA
V I D E O S O RV E G L I ATA
La registrazione è effettuata da ......................................... per fini di........................
La rilevazione è effettuata da ............................................ per fini di........................
Art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lg. n. 196/2003)
Art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lg. n. 196/2003)
AREA
AREA
V I D E O S O RV E G L I ATA
V I D E O S O RV E G L I ATA
La registrazione è effettuata da ......................................... per fini di........................
La rilevazione è effettuata da ............................................ per fini di........................
Art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lg. n. 196/2003)
Art. 13 del Codice in materia di protezione dei dati personali (d.lg. n. 196/2003)
Se le immagini non sono registrate, sostituire
il termine «registrazione » con quello di “rilevazione”
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[ I manuali Eurotek - videosorveglianza e privacy ]
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Un esempio
A. Planimetria telecamere negozio
B Relazione tecnica
Carta intestata azienda
Ragione sociale installatore
...................... Città...................... Provincia......................
Relazione tecnica dell’impianto di videosorveglianza (TVCC)
L’impianto di video sorveglianza, previsto presso il punto vendita XYXYXY, ubicato
in Via...................... a......................, è complessivamente composto da n. 7 (sette) telecamere così
distribuite (si faccia riferimento all’allegato grafico):
- N. 1 (uno) telecamera esterna (T1) per il controllo della zona “cortile condominiale” interno al
fabbricato che ospita l’esercizio commerciale;
- N. 2 (due) telecamere esterne (T2 e T3) per il controllo incrociato della zona d’ingresso al pubblico
(lato Via......................);
- N. 4 (quattro) telecamere interne (T4, T5, T6 e T7) per il controllo delle aree dedicate alla vendita.
Questo il dettaglio dei rispettivi raggi d’azione:
- T4: Banco di lavoro n. 1, PC e annesso Registratore di cassa
- T5: Zona vendita ed ingresso dell’esercizio commerciale
- T6: Zona di vendita
- T7: Banco di lavoro n. 2
Tutte le telecamere sono del tipo a led IR (infrarosso), fisse, con tecnologia Day&Night
per facilitare la visione notturna, con sensore CCD 1/3” Sony, 540 Linee.
Il raggio d’azione per le telecamere è di circa 40 metri (visione diurna).
Tutte le immagini vengono registrate su un video registratore digitale (DVR), munito di Hard Disk
da 500 GB
e visionabili attraverso un monitor LCD Touch Screen da 17”.
La postazione di controllo è ubicata nell’area Deposito 1, in una zona non accessibile al pubblico.
L’accesso alla suddetta è riservata alla Sig.ra.............................nella sua qualità di Responsabile
del Trattamento dei Dati Personali.
La tecnologia di registrazione implementata sul DVR conserva le informazioni registrate per 24 ore,
dopodiché provvede in automatico alla cancellazione delle stesse.
La presenza dell’impianto è adeguatamente segnalata da apposita cartellonistica e segnaletica.
Per esigenze di sicurezza, relativamente alla prevenzione di atti relativi a rapine, furti e aggressioni,
si rende necessario programmare le attività di registrazione anche durante l’orario di lavoro dei
dipendenti.
Per l’installazione si impiegano materiali costruiti a regola d’arte e adatti al luogo di installazione,
in conformità a quanto previsto dalla normativa vigente.
Luogo lì, ___________
In fede
(Timbro e firma)
___________________
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[ eurotek srl
via vincenzo Monti, 42
20016 Pero (Mi) ]
Qui di seguito un esempio di documentazione relativo all’impianto di videosorveglianza in un negozio.
Scarica i documenti da
www.eurotek-srl.it!
C. Informativa dipendenti
Carta intestata azienda
Ragione sociale azienda
Nome azienda...................... Via...................... Città...................... Provincia......................
Luogo, lì...................
Oggetto: Installazione impianto di telecamere per videosorveglianza con registrazione delle
immagini.
Con la presente portiamo a Sua conoscenza che, i locali ove si svolge l’attività della nostra
Azienda, sia all’interno che all’esterno, sono costantemente monitorati da sistema di
videocontrollo con registrazione, per un massimo di 24 ore in ottemperanza a quanto descritto
dall’Art. n. 13 del Codice in Materia di Protezione dei Dati Personali (D.Lgs. n. 196/2003).
Questa scelta è stata fatta al solo scopo di sicurezza, anche della Sua, per lo svolgimento
dell’attività presso la nostra azienda, onde prevenire atti criminosi quali rapine, furti e
quant’altro possa arrecare danno all’attività stessa.
La visione delle registrazioni è a Sua disposizione, per quei casi previsti dal Codice in Materia
di Protezione dei Dati Personali (D.Lgs. n. 196/2003) e su richiesta scritta indirizzata alla Sig.
ra......................... in qualità di Responsabile del Trattamento dei Dati Personali, che è incaricata
alla gestione dei dati sensibili.
Con la firma del presente documento di informativa Lei dichiara di accettare quanto da noi
sopra menzionato.
L’occasione ci è gradita per porgerLe distinti saluti.
Il Responsabile del Trattamento
_________________________
Per presa visione e accettazione dell’impiegata
_________________________
D. Istanza all’ispettorato del lavoro
Carta intestata azienda
Ragione sociale azienda
Nome azienda...................... Via...................... Città...................... Provincia......................
Alla DIREZIONE PROVINCIALE DEL LAVORO SERVIZIO ISPEZIONE LAVORO
Città......................
OGGETTO: ISTANZA DI AUTORIZZAZIONE ALL’INSTALLAZIONE DI IMPIANTI DI VIDEOSORVEGLIANZA AI
SENSI DELL’ART. 4 DELLA LEGGE N. 300/1970
La sottoscritta...................... in qualità di legale rappresentante della Ditta...................... con sede legale in
XXXXXX alla Via......................, P.IVA......................, telefono......................, esercente l’attività di vendita al dettaglio di......................,
PREMESSO CHE
1. si rende necessaria l’installazione di apparecchiature di videosorveglianza dalle quali deriva la possibilità di controllo a distanza dei lavoratori dipendenti per esigenze di sicurezza patrimoniale, relativamente
alla prevenzione di atti relativi a rapine, furti e aggressioni;
2. le registrazioni vengono effettuate anche durante l’orario di lavoro dei dipendenti;
3. non è presente alcuna rappresentanza sindacale in azienda;
4. sono attualmente in forza alla Ditta numero XXX dipendenti;
CHIEDE
Il rilascio dell’autorizzazione per l’installazione e l’uso di un impianto di videosorveglianza, così come previsto dall’art. 4 della legge n. 300/1970, recepito dall’art. 114 del decreto legislativo n. 196/2003, costituito da:
- Numero complessivo di telecamere installate tra interne ed esterne: 7 (sette)
- Numero di telecamere fisse interne: 4 (quattro)
- Numero di telecamere fisse esterne: 3 (tre)
- Dispositivo di registrazione DVR da 500 GB
- N. 1 monitor di visualizzazione delle immagini
Per quanto attiene la dislocazione ed il campo visivo di ciascuna telecamera installata si faccia riferimento
all’allegata planimetria dei locali.
La sottoscritta, nella sua qualità di legale rappresentante della Ditta...................... dichiara altresì:
- che le telecamere non riprendono luoghi esclusivamente riservati al personale come spogliatoi e servizi;
-che avranno accesso ai dati registrati:
o...................... in quanto Responsabile del Trattamento dei Dati Personali;
o......................: nominativo dei lavoratori.
- che l’orientazione delle telecamere sarà esplicata in modo da preservare i dipendenti da un monitoraggio
diretto ed a distanza;
- che le registrazioni non saranno conservate per più di 24 (ventiquattro) ore e che dopo detto arco temporale si procederà all’immediata cancellazione delle stesse;
- che le immagini non saranno diffuse all’esterno;
- che prima dell’installazione del sistema di videosorveglianza ha provveduto ad informare il personale
dipendente nelle forme previste dal D.Lgs. 196/2003 con dichiarazione sottoscritta dalla medesima dipendente che ivi si allega;
- che detto impianto sarà adeguatamente segnalato da apposita cartellonistica e segnaletica.
Luogo lì, ___________
www.eurotek-srl.it
In fede
(Timbro e firma)
___________________
[ I manuali Eurotek - videosorveglianza e privacy ]
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Normative,
scelte tecnologiche e alcune applicazioni
VIOLAZIONI
al codice della strada
LUOGHI di LAVORO
Le telecamere possono essere installate solo nel rispetto dello norme in materia di lavoro; è buona regola consultare l’Ispettorato del
lavoro di zona prima dell’installazione. Vietato comunque il controllo
a distanza dei lavoratori, sia all’interno degli edifici, sia in altri luoghi
di prestazione del lavoro (es. cantieri, veicoli).
Obbligatori i cartelli che segnalino i
sistemi elettronici di rilevamento delle infrazioni. Le telecamere devono
riprendere solo la targa del veicolo
(non quindi conducente, passeggeri, eventuali pedoni). Le fotografie o i
video che attestano l’infrazione non
devono essere inviati al domicilio
dell’intestatario del veicolo.
Possiamo scegliere le telecamere che possono rispondere i modo analitico, come AL-WTD650VAH con obiettivo 6-50 mm Autoiris,
particolarmente adatta per uso esterno con prestazioni funzionali e
strutturali di tipo professionale ed in particolare la funzione ECLIPSE
per oscurare la luce accecante dei fari autoveicoli.
Eclipse
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Possiamo scegliere telecamere che consentano di mascherare alcune aree della ripresa, per esempio inquadrando la cassa
di un negozio ma oscurando l’area dove si muove la cassiera, come la telecamera analogica Day & Night di ultima generazione
AVIR – EWTD40VAH/ES.
[ eurotek srl
via vincenzo Monti, 42
20016 Pero (Mi) ]
5 specifiche della normativa e i prodotti Eurotek sensibili rispetto norme che
regolano il settore
OSPEDALI
e luoghi di cura
No alla diffusione di immagini di persone
malate mediante monitor quando questi sono collocati in locali accessibili al
pubblico. È ammesso, nei casi indispensabili, il monitoraggio da parte del personale sanitario dei pazienti ricoverati in
particolari reparti (es.rianimazione), ma
l’accesso alle immagini deve essere consentito solo al personale autorizzato e ai
familiari dei ricoverati.
Possiamo scegliere videoregistratori come il modello ibrido IWH3216TOUCH che
permettono di personalizzare vari livelli
di accesso e gestiscono sia telecamere
analogiche che digitali per rispondere a
tutte le esigenze di ripresa con le migliori
prestazioni desiderate.
www.eurotek-srl.it
[ videosorveglianza e privacy ]
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Normative,
scelte tecnologiche e alcune applicazioni
Attenzione!
Gli studenti non possono essere ripresi!
ISTITUTI SCOLASTICI
Ammessa l’installazione di sistemi di videosorveglianza per la tutela
contro gli atti vandalici, con riprese delimitate alle sole aree interessate e solo negli orari di chiusura.
Possiamo scegliereun DVR a 16 Ingressi EH1116-4 NANO e programmare i tempi di registrazione, selezionando telecamere versatili che funzionano anche in assenza di luce, adatte anche all’esterno, come AVDIR-WTD70VAH, con IP67. Chiedi al tuo rivenditore!
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[ eurotek srl
via vincenzo Monti, 42
20016 Pero (Mi) ]
5 specifiche della normativa e i prodotti Eurotek sensibili rispetto norme che
regolano il settore
TRASPORTO PUBBLICO
Lecita l’installazione su mezzi di trasporto pubblico e presso le fermate, ma rispettando limiti precisi (es.angolo visuale circoscritto,
riprese senza l’uso di zoom).
Installiamo una telecamera per applicazioni interne ed esterne con
struttura antivandalo come AVDIR-WTD40VAH.Eurotek offre anche
DVR MOB 1304 particolarmente adatti ad automezzi in movimento.
Chiedi al tuo rivenditore!
www.eurotek-srl.it
Si può realizzare l’intero impianto utilizzando come fonte di alimentazione la batteria del mezzo e disporre degli accessori GPS Module
e 3G DONGLE per rintracciare l’autoveicolo e per la connessione del
DVR con la rete GSM.
[ videosorveglianza e privacy ]
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EUROTEK |
Regolamentazione Privacy
eurotek srl
via vincenzo Monti, 42
P. iva 09848830015
tel +39 023 39 10 177
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Fax +39 023 00 65 212