Importo in € Via Internet • Cyberplus consultazione - canone mensile Consultazione del conto su Internet • Cyberplus Standard - canone mensile Gestione del conto su Internet • Cyberplus Completo - standard + borsa - canone mensile Gestione globale del conto su Internet • Cyberplus Jeunes minori di 28 anni consultazione e standard • Cyberplus Jeunes minori di 28 anni completo • Consultazione immagine assegno via Internet - per immagine consultata • Avviso su saldo o operazioni - per sms o e-mail • Informazioni sull’esecuzione di un bonifico - per sms o e-mail • Operazioni tramite Internet protette • Lettore PassCyberplus - Supporto di autenticazione - 1o lettore - Lettore complementare • SMS di autenticazione Cyberplus Gratuito 1,50 3,00 Gratuito 1,50 Gratuito 0,19 0,19 Gratuito 10,00 0,19 Finanziamento dei progetti Crediti e scoperto di conto 1. Il consulente personale resta l’interlocutore privilegiato Scoperto di conto 2. In caso di reclamo, è inoltre possibile contattare il Servizio Qualità Clienti della banca Tasso di base Banque Populaire Côte d’Azur all’01/10/2014: 7,85 %. Le informazioni della presente rubrica non costituiscono né un’autorizzazione di scoperto né un’offerta di mutuo. Gli interessi passivi(ID) sono calcolati pro rata temporis a partire da un tasso determinato in funzione del tasso di base della Banca su 365 giorni. Prontuario generale: tasso di base + 8,55 • Studio • Commissione di scoperto 0,05 % sul saldo passivo più alto di ciascun mese in valore. Massimo metà dell’importo dell’interesse passivo. • Canone forfettario trimestrale in caso di scoperto medio inferiore a 400 € (decreto ministeriale del 16/09/86) Prestito personale 4,00 Gratuito 14,78 1% • Spese di apertura del credito rinnovabile 0,35 Gratuito Credito immobiliare a tasso fisso o a tasso variabile Durata massima: 25 anni per il finanziamento di una residenza principale 20 anni per una residenza in affitto • Tassa di domanda calcolata sull’importo mutuato con un minimo di 161 € • Prestito risparmio casa (PEL) - Consultare la Banca 1% Credito di firma - cauzione e garanzia Noleggio di cassette di sicurezza Costo annuale definito in funzione del volume della cassetta e del livello di garanzia. Più capienze a scelta, fino a 205 dm3 - Con assicurazione fino a 10.672 € - canone annuo - Min./Max. - Con assicurazione fino a 76.225 € - canone annuo - Min./Max. Forzatura in caso di perdita delle chiavi o di autorizzazione giudiziaria 50,00 / 80,00 120,00 / 340,00 Varie • Invio lettera Raccomandata con A/R • Crescendo: Gestione personalizzata del risparmio - all’anno • Estratto conto patrimoniale - canone annuo - Min./Max. Variabile in base alla natura della garanzia • Spese di pratica (caso generale): • Spese di pratica (caso specifico): (analisi- modello impostogaranzia a 1a richiesta- domanda singola) - minimo • Tasso di commissione caso generale • Richiesta di pagamento impegno di firma costo reale 5,00 22,99 18,00 / 48,00 Investimenti finanziari(1) 16,00 1,20% 1,00% Gratuito 18,00 vedere scheda prodotto (1) Diritti di custodia, tariffe Internet e servizio a regolamento differito: vedere la pubblicazione specifica “Tariffe finanziarie” Per conoscere l’insieme completo dei nostri costi relativi al Risparmio Finanziario, fare riferimento alle specifiche pubblicazioni disponibili presso il consulente della filiale. PRESENTAZIONE DI UN RECLAMO Nonostante la particolare attenzione dedicata ai servizi offerti, è possibile che i nostri clienti non risultino totalmente soddisfatti. In tal caso, l’utente può inoltrare un reclamo tramite una delle modalità descritte di seguito: Credito rinnovabile delle carte FACELIA Altri prodotti e servizi Commissioni di Borsa - mercati Nyse-Euronext - Minimo - Ordine < a 8.000 € - Ordine > a 8.000 € Commissioni su flusso OPCVM - Gruppo OPCVM (escluso DDE/DDS) - OPCVM esterno (escluso DDE/DDS) - Diritti di ingresso/uscita: in base al supporto Importo in € • Tassa di domanda calcolata sull’importo mutuato con un minimo di 60 €. Il TAEG è indicato sull’offerta preventiva. Per telefono • Phonazur - Consultazione del conto per telefono Chiamata 0 892 890 006 (Costi: 0,34 €/min) • SMS + 6 11 10 Consultazione del conto tramite SMS (per messaggio inviato) • Moviplus: il conto sul cellulare 5 messaggi alla settimana - canone mensile Un credito rappresenta un impegno e deve essere rimborsato. Verificare le proprie capacità di rimborso prima di sottoscrivere l’impegno. 50,00 80,00 2,50% l’anno dell’importo dell’impegno 50,00 Assicurazione del credito • Il costo mensile dell’assicurazione decesso PTIA - incapacità lavorativa (PTIA = perdita totale e irreversibile di autonomia) dipende dalle garanzie offerte, dall’età e dalle condizioni di salute del mutuatario • Spese di trattamento di delegazione del credito di assicurazione vita (garanzia del prestito) - Contratto sottoscritto con la Banque Populaire Côte d’Azur - Altro contratto • Modifica delle caratteristiche del prestito - Min. • Riedizione del prospetto ammortamenti • Modifica della data di scadenza o del n. di conto • Richiesta di conteggio di rimborso anticipato • Attestazione di fine prestito 50,00 120,00 160,00 20,00 35,00 30,00 20,00 Leasing con opzione di acquisto (LOA) • Auto Azur - LOA - Spese di pratica min. 80 € - max. 280 € - Trasferimento e revisione della pratica • Marine Azur - Spese di pratica min. 180 € - Trasferimento e revisione della pratica - Insoluto - min 65 € - canone mensile - Spese di cancelleria * dell’importo TTC Tramite posta: 457 Promenade des Anglais BP 241 - 06292 NICE Cedex 3 Tramite e-mail: [email protected] tramite telefono: 09.69.32.04.06 (numero senza sovrattassa, disponibile durante gli orari di apertura dell’agenzia) In caso di mancata risposta da parte del Servizio Qualità Clienti o del consulente entro 3 giorni lavorativi, verrà inviata al cliente una lettera di notifica di ricezione della richiesta. Ci impegniamo a fornire risposta entro 15 giorni lavorativi. Se tuttavia fosse necessario analizzare in modo più approfondito la pratica, con conseguente superamento di tale limite di tempo, sarà nostra cura comunicare il nuovo ritardo, che, salvo casi particolari, non dovrebbe essere superiore a 2 mesi (a decorrere dalla data di ricezione del reclamo). 3. In ultima istanza, il Mediatore Infine, se non viene trovata alcuna soluzione né da parte dell’agenzia né del Servizio Qualità Clienti, è possibile richiedere la consulenza del Mediatore, il cui compito è quello di cercare una soluzione amichevole nel pieno rispetto dell’imparzialità. È possibile rivolgersi al Mediatore scrivendo al seguente indirizzo: Monsieur le Médiateur de la Banque Populaire Côte d’Azur 457 Promenade des Anglais BP 241 - 06292 NICE Cedex 3 Per ulteriori informazioni, consultare il documento di mediazione della Banque Populaire disponibile sul sito www.bpca.fr Approfondimenti Altre prestazioni 0,40%* 300,00 0,50%* 500,00 1,5%* 22,61 PRIVATI - Il presente documento riporta i costi applicabili alle operazioni più comuni in assenza di disposizioni particolari. Il documento non è esaustivo e può essere modificato in qualsiasi momento nel rispetto dei testi di legge vigenti. - I libretti di assegni prestampati possono essere richiesti gratuitamente. - I prelievi di contante effettuati sui terminali Banque Populaire sono gratuiti in tutta la Francia. - Per i costi delle operazioni internazionali, fare riferimento al relativo opuscolo. - Le spese di gestione e funzionamento del conto (somma forfettaria pagabile ogni trimestre) sono gratuite per i titolari di una Convenzione di relazione Equipage o Jeune o AFFINÉA. Sede legale: 457, Promenade des Anglais - BP 241 - 06292 Nice Cedex 3 Telefono: 04 89 81 10 00 - Fax: 04 89 81 10 01 www.bpca.fr Questo pittogramma indica sugli estratti conto le operazioni corrispondenti alle spese bancarie sostenute. Per una maggiore trasparenza, al termine di ogni estratto conto, verrà riportato un riepilogo dei costi. Società anonima cooperativa di banca popolare a capitale variabile (art. L 512-2 e seguenti del codice monetario e finanziario e l’insieme dei testi relativi alle banche popolari e agli stabilimenti di credito) 955 804 448 RCS Nizza - Iscrizione al Registro unico degli intermediari assicurativi (ORIAS) al numero 07 006 020 - N. IVA intracomunitaria FR 42 955 804 448. - Rif. AGE 133 - Imprimerie TRULLI, Vence. Accesso remoto alla banca TARIFFE DELLE PRINCIPALI OPERAZIONI E SERVIZI DELLA BANCA DAL 01/02/2015 Il presente opuscolo è un documento semplificato. Per informazioni complete rivolgersi al proprio consulente. Prezzi in Euro, tasse incluse quando dovute. www.bpca.fr Importo in € Prospetto standard delle tariffe* Le tariffe indicate di seguito si intendono in assenza di offerte contenenti più servizi (pacchetti) e di promozioni o tariffe dedicate ad un determinato target di clientela. Importo in € • Carta Cirrus (a partire da 12 anni) • Carta Point Argent Elenco dei servizi • Abbonamento per la gestione dei conti su Internet (Cyberplus Standard)(1) - canone mensile A titolo informativo 18,00 € all’anno • Avvisi sulla situazione del conto tramite SMS per avviso ricevuto • Carta di pagamento internazionale e FACELIA - ad addebito immediato, all’anno - ad addebito differito, all’anno • Carta di pagamento ad autorizzazione sistematica (Visa Electron) all’anno • Prelievo in Euro presso uno sportello bancomat di un altro istituto bancario dell’eurozona (esterno al Groupe Banque Populaire) - a prelievo (a partire dal 5o prelievo del mese) • Bonifico SEPA occasionale esterno all’eurozona - in agenzia con bonifico - tramite Internet con bonifico • Commissioni di prelievo SEPA - rilascio di un’autorizzazione di prelievo - ritiro del consenso di un creditore - per prelievo • Commissione di intervento - per operazione, con un plafond di 80,00 € al mese • Assicurazione perdita o furto dei mezzi di pagamento (Sécuriplus) all’anno - 2o intestatario del conto - canone annuo • Commissioni di gestione del conto - al mese A titolo informativo 30,00 € all’anno 37,00 45,00 26,00 • Carta Visa Electron • Carta internazionale e FACELIA* ad addebito immediato • Carta internazionale e FACELIA* ad addebito differito • Carta Visa Premier e FACELIA* ad addebito immediato • Carta Visa Premier e FACELIA* ad addebito differito • Carta Visa Platinum • Carta Infinite * per le carte FACELIA fare riferimento a “Finanziamento dei progetti” I servizi legati alla carta 1,00 2,95 0,18 6,00 6,00 Gratuito 8,00 24,00 12,00 2,50 * Gli istituti di credito si sono impegnati, nell’ambito del Comitato consultivo dei servizi finanziari (CCSF), a presentare sui propri opuscoli e su Internet un prospetto standard delle tariffe. (1) Escluso costo del provider Internet 16,00 14,80 Carta di credito internazionale, Carta Premier, Carta Platinum e Carta Infinite: viene offerta una riduzione del 50% a partire dalla seconda carta dello stesso tipo associata allo stesso conto. 1,50 0,19 Emissione o incasso di un assegno Mezzi di pagamento Le carte di credito - Costi annui (1) • e-Carte Bleue • Personalizzare la carta di credito CartEgo Vi consente di personalizzare la carta di credito aggiungendo una Vostra foto o un’immagine da scegliere all’interno di un catalogo - catalogo - foto personale • Sécuriplus • Assicurazione smarrimento e furto dei mezzi di pagamento - canone annuo • 2 o intestatario del conto - canone annuo • Sécuri High Tech Assicurazione rottura e furto di accessori High Tech mobili • Formula Solo - canone annuale • Formula Famiglia - canone annuale • Richiesta nuovo codice segreto • Rinnovo carta su richiesta del cliente • Qualsiasi richiesta urgente: richiesta nuovo codice, creazione o rinnovo della carta entro 48 ore • Blocco della carta in caso di smarrimento • Blocco della carta in caso di furto o frode • Aggiornamenti dei plafond della carta di credito Operazioni correnti • Apertura di un conto con firma della Convenzione di conto • Rilascio di estremi bancari • Registrazione di un cambio di indirizzo • Estratto conto: • mensile spedito a domicilio o elettronico • stampato su terminale • duplicato richiesto all’agenzia • Documento conservato in agenzia - canone annuo • Ricerca di documento • Fotocopia - per pagina • Ricerca su operazioni - canone mensile di ricerca • Chiusura del conto • Rescissione del conto comune • Trasferimento del conto in un’altra Banque Populaire (qualsiasi tipo di conto) • Trasferimento del conto in un altro istituto: • PEP • Conti risparmio (PEL - Piano risparmio casa, CEL Conto risparmio casa) • Messa a disposizione di fondi presso lo sportello di un’altra Banque Populaire • Commissioni di gestione del conto Somma forfettaria mensile prelevata ogni trimestre Queste spese sono gratuite per i titolari di una Convenzione di relazione Equipage, Jeune o Affinéa • Spese per pignoramento o avviso al terzo detentore • Blocco amministrativo 10% dell’importo del blocco (max. 90 €) • Spese di chiusura • Conto non attivo (residui diversi, senza movimento da 12 mesi) Gratuito Gratuito Gratuito Gratuito Gratuito 2,00 57,40 10,00 0,24 2,00 Gratuito 15,60 Gratuito 70,00 • Prelievo di contanti presso un distributore del Groupe Banque Populaire e Point Argent • Prelievo di contanti presso un distributore che non fa parte del gruppo Banque Populaire. - a partire dal 1o prelievo per le carte Premier, Platinum e Infinite - a partire dal 1o prelievo del mese per le carte Visa Electron e Cirrus I primi 4 prelievi del mese sono gratuiti per i titolari con meno di 28 anni. - a partire dal 5o prelievo del mese per tutte le altre carte • Pagamento 26,00 37,00 45,00 115,00 125,00 186,00 270,00 12,00 8,00 9,00 24,00 12,00 36,00 48,00 9,50 6,50 44,00 9,95 Gratuito 5,00 Ricezione di un prelievo SEPA 12,50 • Autorizzazione esplicita di un creditore • Ritiro del consenso di un creditore • Pagamento tramite prelievo o TIP • Blocco su prelievo o TIP 2,50 Emissione o ricezione di un bonifico SEPA 70,00 90,00 6,24 78,00/anno Gratuito Gratuito 1,00 1,00 Gratuito Operazioni con carta di credito al di fuori dell’eurozona • Prelievo di contanti presso un distributore - commissione fissa - commissione proporzionale all’importo prelevato • Pagamento - commissione fissa - commissione proporzionale all’importo della transazione • Bonifico ricevuto • Bonifico interno emesso • Bonifico emesso • occasionale • permanente • occasionale o permanente via Internet • Rimessa di uno o più assegni NB: per qualsiasi rimessa d’incasso, l’accredito avviene entro 15 giorni lavorativi (60 giorni per le notifiche di conformità) e dietro riserva d’incasso. • Invio di un libretto di assegni a mezzo raccomandata con A/R • Assegno certificato/assegno circolare • Costi di blocco su assegno o libretto di assegni - per semestre Incidenti relativi agli assegni Operazioni con carta di credito nell’eurozona Gestione del conto Importo in € 3,50 2,50 % 0,75 2,80 % 6,00 6,00 Gratuito Gratuito Gratuito Gratuito 2,95 1,38 0,18 • Lettera informativa preventiva per assegno senza copertura • Assegno restituito insoluto per motivi diversi dalla mancata copertura • Assegno emesso in periodo di interdizione bancaria • Spesa forfettaria per assegno rifiutato per mancanza di copertura - inferiore o pari a 50 € - superiore a 50 € Le spese forfettarie di rifiuto di un assegno comprendono: la lettera informativa prima del rifiuto (lettera Murcef), le spese di rifiuto, l’invio della lettera di ingiunzione, la dichiarazione alla Banque de France, il rilascio di un certificato di non pagamento, il blocco del deposito per la regolarizzazione, le spese di gestione del conto durante l’interdizione bancaria e la richiesta di revoca di interdizione bancaria. Gratuito 5,40 9,50 4,98 7,50 10,00 25,00 22,00(2) 42,00(2) 8,00 6,00 35,00 12,00(2) Offerta di accompagnamento della clientela in situazioni di fragilità (OCF) • Per i clienti in condizioni di fragilità finanziaria, Banque Populaire propone un’offerta cumulativa di servizi specifici atti a limitare le spese in caso di problemi con i pagamenti. 3,00 - OCF - canone mensile a titolo informativo 36 € all’anno • Prodotti e servizi inclusi - Gestione, chiusura e apertura del conto di deposito - 1 carta di pagamento ad autorizzazione sistematica Visa Electron - Deposito o prelievo di contanti presso la propria agenzia - 4 bonifici mensili SEPA, di cui almeno 1 permanente - Pagamenti per prelievi SEPA illimitati - 2 assegni circolari al mese - Un metodo di consultazione del conto a distanza, oltre alla possibilità di effettuare operazioni di gestione verso un altro conto del titolare presso lo stesso istituto bancario (Convenzione Cyberplus OCF) - 1 sistema di avviso relativo al livello del saldo sul conto (Moviplus o somma forfettaria di avviso) - Fornitura degli estremi bancari - 1 modifica di indirizzo all’anno • Per i clienti titolari dell’Offerta di accompagnamento della clientela in situazioni di fragilità (OCF) o di Baséo (GPA): - commissione d’intervento per operazione 4,00 - plafond mensile 20,00 - Spese di rifiuto di bonifico,TIP o pagamento elettronico per mancanza di copertura - se l’importo dell’operazione è inferiore a 10 € importo dell’operazione - se l’importo dell’operazione è pari o superiore a 10 € 6,00(2) - plafond mensile 30,00 Convenzioni di relazione Convenzione di relazione Équipage - escluse opzioni (1) • Équipage Essentiel - Canone annuo - Con carta Point Argent - Con carta Electron • Équipage Avantage(1) - Canone annuo - Con una carta di credito internazionale, addebito immediato - Con una carta di credito internazionale, addebito differito - Con carta Visa Premier, addebito immediato - Con carta Visa Premier, addebito differito • Équipage Privilège(1) - Canone annuo - Con carta Visa Premier, addebito immediato - Con carta Visa Premier, addebito differito - Con carta Visa Platinum - Con carta Visa Infinite Convenzione di relazione Jeunes, 12/28 anni - escluse opzioni • Équipage Horizon(1) - Canone annuo Funzione della carta scelta • Convenzione Pass Pop(1), 12/18 anni - Canone annuo • Convenzione Budj, 12/17 anni - Canone annuo AFFINÉA, la convenzione personalizzata Scegliete i prodotti più convenienti e approfittate di sconti regolari e permanenti. Una carta a scelta Incidenti specifici di pagamento • Commissione di intervento: • per operazione • con un plafond mensile di 80 € al mese • Lettera informativa per prelievo,TIP o bonifico senza copertura • Blocco di una carta da parte della banca per uso abusivo Massimo: • Rifiuto di un ordine di pagamento Per i clienti che fanno parte del Ministero della Pubblica Istruzione (clienti CASDEN Banque Populaire) o sono impiegati statali o assimilati (clienti ACEF) • Numerose condizioni privilegiate. 49,04 59,12 95,89 103,09 177,59 187,59 177,59 187,59 248,59 332,59 0/22,50 8,00 12,00 Addebito immediato – Point Argent – Visa Electron – Visa Internationale – Visa Premier – Visa Platinum – Visa Infinite – Visa Internationale Facélia – Visa Premier Facélia – Visa Platinum Facélia Addebito differito 1,23 `/mese 2,17 `/mese 3,08 `/mese 9,58 `/mese 15,50 `/mese 22,50 `/mese 3,08 `/mese 9,58 `/mese 15,50 `/mese 3,75 `/mese 10,42 `/mese 15,50 `/mese 22,50 `/mese 3,75 `/mese 10,42 `/mese 15,50 `/mese e l'assicurazione sui mezzi di pagamento – Assicurazione perdita o furto dei mezzi di pagamento (Sécuriplus) 2 `/mese + Prodotti e servizi della gestione quotidiana – Gestione del conto su Internet con CyberPlus(3) – Securi High Tech – Fructi Facilité – Fructi Budget – Moviplus – Dédicace – Dédicace Livret A – Crescendo = da 1,5 a 3 `/mese da 3 a 4 `/mese 1 `/mese da 2,00 a 7,16 `/mese 4 `/mese da 1,25 a 6,25 `/mese 1,25 `/mese 1,92 `/mese Vi consentono di approfittare di sconti graduali sulle tariffe unitarie di prodotti e servizi sottoscritti – 3 prodotti o servizi > 5% di sconto – 4 prodotti o servizi > 7% di sconto – 5 prodotti o servizi > 12% di sconto – 6 (o più) prodotti o servizi > 17% di sconto Tali sconti si applicano anche alla carta scelta e all'assicurazione sui mezzi di pagamento. Potete sottoscrivere altri prodotti e servizi approfittando della stessa percentuale di sconto sulle tariffe unitarie – Cassetta di sicurezza piccola – Cassetta di sicurezza media – Cassetta di sicurezza grande – Reporting direzionale – BP Info da 4,17 a 10 `/mese da 5 a 15 `/mese da 6,67 a 28,33 `/mese 1,03 `/mese 0,28 `/mese I vantaggi ulteriori Offerta – Partecipazione alla gestione dei conti Sconto aggiuntivo sulle tariffe unitarie dei prodotti iscritti alla convenzione 45% di sconto aggiuntivo per i clienti di età compresa tra 16 e 24 anni inclusi 25% di sconto aggiuntivo per i clienti di età compresa tra 25 e 27 anni inclusi 15% di sconto aggiuntivo per la sottoscrizione di due convenzioni per una coppia 10% di sconto aggiuntivo per i clienti dotati di convenzione professionale (1) Questi prodotti non sono più disponibili. (2) Queste spese non integrano la commissione d’intervento.Verranno fatturate separatamente. (3) Cyberplus Consultation non è idoneo per Affinéa.