L'e-learning nella sanità per l'istituzione o per i cittadini? L’esperienza della Provincia Autonoma di Bolzano Brigitte Hofer [email protected] Teramo, 11 dicembre 2008 1 Cosa vi dirò … • l’esperienza della Provincia di Bolzano ha già prodotto cinque corsi ed altri sono in programma • l’e-learning è una risorsa ma va adattata alle esigenze e alle abilità tecniche del personale sanitario • la formazione a distanza deve essere inserita in un programma didattico coerente e articolato 2 Cosa sappiamo dell’e-learning in sanità? • grandi aspettative • operatori poco esperti • dotazioni informatiche insufficienti • progetti didattici poco maneggevoli 3 Dati nazionali Progetto ECCE (aggiornati 2-10-2007) Alto - Adige: buona disponibilità da parte degli operatori, soprattutto di chi non vive nel Capoluogo (colore verde vs rosso) 4 e-learning e fabbisogni formativi • la domanda di maggiori competenze nasce sul luogo di lavoro • si cercano risposte “just in time” • ci si chiede “come fare…” L’e-learning può dare risposta a questi bisogni? 5 e-learning user friendly • avvicinare il format dell’e-learning alle esigenze degli utenti • ridurre la complessità dei percorsi informativi • privilegiare corsi a carattere pratico: how to do it • disporre di dati sicuri sull‘efficacia reale della formazione Obiettivo: migliorare l‘assistenza sanitaria 6 ariadne.bz.it • Ariadne è la cornice dell’e-learning della Sanità dell’Alto-Adige • Obiettivi formativi concreti: corso blended sulla Scheda di Dimissione Ospedaliera e e-learning sulla gestione della privacy in Sanità • Rendere esplicito il contesto della formazione: il corso sulla Medicina basata sulle prove • Percorsi formativi intorno alla Biblioteca medica virtuale: Come leggere le riviste scientifiche, Le linee-guida nella pratica clinica 7 • Presentazione dei corsi disponibili • Notizie sul mondo dell’e-learning •Spiegazione dei termini più tecnici • Segnalazione delle altre opportunità formative •Documentazione per approfondire 8 e-learning e il complesso dell’offerta formativa • Integrazione in un’offerta formativa complessiva: – formazione residenziale: corsi, workshop, seminari – formazione sul campo – formazione all’estero – e-learning • Strumenti “di servizio”, trasversali alle tipologie formative e alle professioni: Biblioteca Medica Virtuale 9 … i prossimi passi • valutazione dell’esito dei primi corsi di e-learning – soddisfazione dei partecipanti – monitoraggio degli accessi (tempi di permanenza, orari, ecc.) • legare i contenuti formativi ai bisogni di salute della popolazione • realizzazione di nuovi percorsi didattici • accreditamento di autorevoli percorsi formativi a distanza prodotti all’estero 10 Promuovere l’offerta formativa • Depliant bilingue illustrativo delle attività formative a distanza promosse dall’Assessorato • Locandina coordinata diffusa capillarmente nelle sedi del Comprensorio Sanitario • e-alert 11 … dunque • il professionista della salute • i bisogni di salute dei cittadini • gli obiettivi formativi nazionali e provinciali • obiettivi formativi dell‘ Azienda sanitaria ‚Lifelong learning‘ 12 Grazie dell’ascolto „Apprendere è come remare contro corrente: appena si smette, si torna indietro“. Benjamin Britten Brigitte Hofer Ufficio formazione del personale sanitario Assessorato alla sanità [email protected] 13