IIS “Chino Chini”
Relazione Funzioni
Strumentali 2014-2015
Funzione Strumentale: Qualità e la Valutazione
Docente/ incaricato/i: prof. A. Mainolfi
Coordinamento del gruppo: p
Commissione Qualità e Commissione Invalsi
Organizzazione del lavoro
•
Rispetto allo scorso anno, il quadro organizzativo è stato migliorato grazie all’ampliamento
del numero di componenti della Commissione Qualità (docente incaricato di figura
strumentale più altri 2 componenti). Infatti, oltre alla prof.ssa C. Sannino, che già faceva
parte della Commissione, si è aggiunto il prof. D. Paglianiti come esperto esterno in materia
di ISO 9001:2008. Quest’ultimo ha apportato un importante contributo nel circoscrivere il
campo di azione del Sistema Qualità ex ISO 9001:2008.
•
Il lavoro continuerà, comunque, anche oltre la data di consegna della seguente
relazione, in vista dell’ispezione del certificatore (RIESAME DEL SISTEMA E PIANO DI
MIGLIORAMENTO 2016/17) che molto probabilmente anche quest’anno avverrà nel mese
di settembre/ottobre 2015.
COORDINAMENTO DATI INVALSI
•
Anche in questo anno scolastico si è costituita una Commissione Invalsi formata oltre che
dai proff. A. Mainolfi e C. Sannino (con compiti di direzione e coordinamento) anche da
diversi insegnanti dell’Istituto, tutti impegnati nella correzione e nell’inserimento dei dati sulla
piattaforma Invalsi (vedi DATI INVALSI)
Organizzazione del lavoro
FORMAZIONE
•
Partecipazione al convegno “ISO 9001:2015, COSA CAMBIA? INNOVAZIONI E
MODIFICHE” del 14 Novembre 2014, organizzato dall’Associazione AICQ (Associazione
Italiana Cultira Qualità Tosco-Ligure) presso CIPAT – FIRENZE
•
Corso di Formazione Sistema Nazionionale di Valutazione (SNV), organizzato dal CIPAT –
FIRENZE, dicembre 2014
•
Seminario sul Sistema Nazionale di Valutazione presso Istituto Russel-Newton, Firenze il
26 febbraio 2015 promosso dall’USR Toscana
•
Formazione sul campo in itinere su ISO 9001:2008, grazie alla collaborazione con il prof. D.
Paglianiti esperto in materia.
VERIFICHE ISPETTIVE SUBITE
•
In seguito al Recesso Unilaterale da parte della GLOBAL CERTIFICATION GROUP, ad
inizio anno scolastico, e dopo una serie di valutazioni interne, l’Istituto ha iniziato, a partire
dal mese di dicembre 2014, un nuovo rapporto contrattuale con un diverso ente
certificatore: TÜVE ITALIA – GRUPPO TÜVE SÜD, sede di FIRENZE (organizzato il
lavoro per la visita ispettiva - 9/12/2014 e 15/12/2014
COORDINAMENTO CON REFERENTE AGENZIA FORMATIVA – SISTEMA
SAFORET/REGIONE TOSCANA
•
gestione del passaggio ad altro Ente Certificatore, comunicazione verbale di Certificazione
Qualità UNI EN 9001:2008 e analisi della situazione prossime
scadenze(maggio/settembre/ottobre)
Organizzazione del lavoro
AZIONE
•
Sono state analizzate le Esigenze Formative della nostra scuola attraverso la distribuzione
di nuovi questionari. I nuovi modelli sono stati predisposti sulla base del Rapporto di
Autovalutazione (RAV) che il nostro Istituto è tenuto a compilare (la sua pubblicazione deve
avvenire entro il mese di luglio sul sito del MIUR).
•
In questo anno scolastico i questionari sono stati rivolti a tutti i : Genitori,
personale docente e personale ATA.
•
Si è messo a punto un nuovo sistema di somministrazione dei questionari on-line. In
questa fase ha dato il suo contributo anche il prof. V. Cerullo.
•
E’ stato analizzato il Servizio Formativo, che tende al controllo della gestione dei servizi
formativi ed educativi erogati, attraverso il monitoraggio dei dati relativi alle valutazioni in
itinere e finali, oltre che attraverso l’analisi dei questionari di cui sopra.
•
Incontri periodici tra i membri della Commissione qualità per monitorare il sistema e mettere
a punto i miglioramenti necessari. Un’attenzione particolare merita il processo Erogazione e
Monitoraggio dei percorsi formativi promossi dalla nostra scuola come Agenzia Formativa.
studenti,
Obiettivi perseguiti e raggiunti
Risultati attesi
Raggiunti
(si/parz./no)
Analisi dei dati per l’attivazione percorsi di autoanalisi d’Istituto, attraverso
statistiche, indicatori della qualità ed elaborazione report: analisi
dell’efficacia e dell’efficienza delle azioni formative (debiti formativi,
dispersione scolastica, esito scrutini, ricaduta occupazionale e formativa
outcome a.s. 2011/12)
si
Aggiornamento dell’organigramma e del manuale della qualità
Il lavoro deve essere
completato
Predisposizione delle verifiche e della programmazione di interventi futuri.
si
Elaborazione del piano di miglioramento (a.s. 2014/15) in funzione della
visita ispettiva programmata inizialmente per ottobre 2014, ma avvenuta a
dicembre 2014 in seguito al cambio dell’organismo di certificazione.
si
Aggiornamento delle procedure e processi del Sistema necessari per la
prossima visita ispettiva sull’a.s. 2014/15.
Il lavoro deve essere
completato
Obiettivi perseguiti e raggiunti
Risultati attesi
Predisposizione di una prima bozza del RAV - rapporto di autovalutazione richiesto dal Sistema di Valutazione Nazionale; il lavoro si concluderà con la
compilazione del riesame del sistema e l’elaborazione di un nuovo piano di
miglioramento 2015/16.
Questi due documenti (Riesame del Sistema e Piano di Miglioramento)
soddisfano, allo stesso tempo, anche quanto previsto dalle norme UNI EN
ISO 9001:2008 relativa alla scuola intesa come Agenzia Formativa.
Raggiunti
(si/parz./no)
Parziale.
Il lavoro continuerà
anche nel mese di Luglio
e si concluderà nei tempi
previsti dalla normativa di
riferimento
Supervisione e monitoraggio relativo al processo di apprendimento - prove
Invalsi e conseguente valutazione dell’opportunità dell’interpretazione dei
Dati Invalsi 2014 (a.s. 2013/14).
si
Elaborazione e somministrazione dei questionari genitori/studenti/personale
docente/personale ATA.
si
Aggiustamento procedure per la valutazione degli apprendimenti
Parziale
Obiettivi perseguiti e raggiunti
Risultati attesi
Raggiunti
(si/parz./no)
tenuta dei rapporti con l’Ente di Certificazione.
cura dei rapporti con Saforet e Regione per il mantenimento
dell’accreditamento dell’agenzia formativa.
si
promozione/coordinamento della formazione dei docenti sulle problematiche
relative alla qualità e alla valutazione
.
si
Punti di forza
•
Aver messo a punto un miglioramento dell’organigramma relativo alla
Funzione Strumentale. Sta aumentando la consapevolezza sulla complessità del
coordinamento e sulla necessità di coinvolgere un maggior numero di persone
affinché ognuna possa apportare il proprio contributo.
•
Aver garantito una continuità nello svolgimento dell’incarico: il
confronto tra le parti è migliorato; la modalità di acquisizione dei dati è divenuta
più efficiente; il Sistema di Qualità è maggiormente compreso; il personale della
scuola riconosce in maniera più agevole un interlocutore con il quale rapportarsi.
Aspetti di criticità
•
Un elemento di difficoltà è stato contemperare le diverse esigenze
provenienti dalla normativa ISO 9001:2008 (e delle sue modifiche ex ISO
9001:2015) e dalla normativa RAV (Rapporto di Autovalutazione). La prima
analizza la nostra scuola solo sotto l’aspetto di Agenzia Formativa, la seconda
analizza tutta la scuola, nei suoi molteplici aspetti.
•
L’eccessiva mole di lavoro nell’ambito scolastico non ha dato la
possibilità di poter effettuare gli incontri formali previsti con il Nucleo di
Autovalutazione. Sono avvenuti, comunque, una serie di incontri informali che
hanno aperto la strada ad un tipo di confronto tra le parti più rapido ed efficiente
(vedi le schede di sintesi nelle quali ogni figura strumentale e di sistema
riporta i propri dati sulla base di alcune domande guida, le cui risposte sono
necessarie per una buona tenuta del Sistema di Qualità)
Indicazioni di lavoro per il prossimo
anno scolastico
•
Aumentare la condivisione degli obiettivi del sistema di qualità,
vista non come una serie di regole astratte e comportamenti da tenere obbligatoriamente,
ma uno standard di interesse generale a cui tendere credendo negli obiettivi da raggiungere
insieme per migliorare la struttura Scuola. Il Sistema Qualità è uno strumento attraverso il
quale può essere raccolto tutto un insieme di osservazioni e non deve essere percepito
come qualcosa di impostato dall’alto, ma come un qualcosa di condiviso. Si preoccupa di
monitorare alcuni dati, al fine di verificare il raggiungimento di obiettivi preposti, obiettivi che
possono anche essere modificati, se ritenuti non più opportuni o considerati irraggiungibili.
•
Insistere sulla programmazione della consegna di Schede di
Sintesi per le figure strumentali e di Sistema, al fine di sostituire incontri
formali. In tali schede dovranno essere indicati i punti di forza e di debolezza riscontrati nella
gestione dell’incarico assegnato, i target da raggiungere per l’anno scolastico successivo
sulla base dei dati posseduti e definire, ognuno nel proprio ambito, le strategie, le azioni e le
metodologie da attuare per il conseguimento degli obiettivi fissati. Sarà compito della Figura
strumentale della Qualità far confluire gli esiti delle varie schede in un unico documento di
raccordo.
•
Continuare nell’aggiornamento e formazione per i docenti
coinvolti nella Commissione Qualità.
Files e/o link di riferimento
•
•
•
•
Questionari on-line
Dati a.s. 2014/15
Schede di Sintesi
RAV (con ipotesi di Piano di Miglioramento)