AUTO-ESCLUSIONE – E POI?
Dove posso ottenere ulteriore aiuto e
maggiori informazioni?
È disponibile aiuto per problemi legati al gioco
d’azzardo quali problemi finanziari, debiti o
problemi di relazionamento con gli altri. OLG offre
informazioni in merito a chi rivolgersi alla pagina
www.knowyourlimit.ca.
Informazioni e consigli in merito a chi rivolgersi
per eventuali terapie sono offerti 24 ore al giorno,
sette giorni su sette dalla Ontario Problem
Gambling Helpline (al numero 1-888-230-3505
e a mezzo e-mail o via chat online su
www.problemgamblinghelpline.ca). La helpline può
aiutarvi a trovare risorse per il trattamento nella
vostra zona. Il servizio è strettamente confidenziale
e anonimo ed è offerto in oltre 140 lingue.
Informazioni dettagliate in merito ai problemi legati
al gioco d’azzardo, alla prevenzione e a servizi
di trattamento sono inoltre disponibili presso le
seguenti importanti fonti:
E POI?
The Problem Gambling Institute of Ontario
presso il Centre for Addiction and Mental
Health
TEL
1-888-647-4414
INDIRIZZOwww.problemgambling.ca
Responsible Gambling Council
TEL
1-888-230-3505
www.problemgamblinghelpline.ca
1-888-391-1111
KnowYourLimit.ca
INDIRIZZOwww.responsiblegambling.org
Per ottenere questo opuscolo in
francese e in altre lingue contattare
il numero 1-800-387-0098 oppure
recarsi alla pagina:
Credit Canada
TEL
Ottenere il massimo
dall’auto-esclusione da
slot e casinò
1-800-267-2272
INDIRIZZOwww.creditcanada.com
KnowYourLimit.ca
knowyourlimit.ca
olg.ca
Quali sono le mie responsabilità durante
l’auto-esclusione?
Cosa succede al termine del periodo di
auto-esclusione?
Durante la partecipazione al programma di autoesclusione, non ti è possibile entrare in nessuna
sala giochi in Ontario, inclusi i ristoranti e i luoghi di
divertimento connessi alla struttura.
Per molte persone, l’auto-esclusione è utile per un
periodo di tempo indefinito. Una volta registratisi al
programma, scelgono di non tornare più alle sale
da gioco, anche dopo che il loro termine di autoesclusione è trascorso.
Se per qualsiasi motivo ti trovi dentro una struttura,
stai violando la tua auto-esclusione. L’iscrizione al
programma e il tuo impegno a stare lontano dalle
strutture del casinò è una cosa seria.
Cosa accade se entro in una proprietà
del casinò?
Congratulazioni!
Iscrivendoti al programma di auto-eslcusione,
stai prendendo un importante impegno
con te stesso. Per la maggioranza delle
persone facenti parte del programma,
l’auto-esclusione è stata un importante
primo passo per prendere il controllo
delle loro vite.
Informazioni e supporto sono disponibili
per aiutarti a comprendere meglio il tuo
impegno. Tieni questo documento
vicino, insieme a una copia del modulo
di auto-esclusione.
Se vieni scoperto a entrare nella sala da gioco
durante il tuo periodo di auto-esclusione, verrai
scortato all’uscita e potresti essere accusato di
ingresso abusivo. Potrai anche essere multato e un
ulteriore periodo di tempo verrà aggiunto al termine
di auto-esclusione. Tali conseguenze sono intese ad
agire da deterrente contro la tentazione di tornare
alle sale da gioco.
Sebbene OLG gestisca il programma di auto-esclusione,
offra informazioni su come ottenere aiuto e indichi
consulenti professionisti cui rivolgersi, solo tu puoi
decidere di partecipare appieno e di onorare il tuo
impegno restando lontano dai casinò o dalle sale da slot.
In che modo OLG supporta la
mia decisione?
OLG manterrà il tuo nome in un database di
persone auto-escluse, smetterà di inviarti
materiale promozionale e sospenderà la tua
tessara giocatore. Questi passi sono intesi a
sostenere la tua scelta di smettere di giocare
“Ho riguadagnato la mia autostima. Sono
stato capace di superare il problema e
sentirmi di nuovo bene con me stesso. Non
mi vergogno di ciò che ero, sono orgoglioso
di ciò che sono diventato”.
Terry Finn, partecipante al programma di auto-esclusione.
d’azzardo.
Quando ti iscrivi al programma, OLG registra
la tua immagine facciale per identificarti come
persona auto-esclusa. Tale immagine sarà
memorizzata in un database di riconoscimento
facciale. Se tenterai di entrare nuovamente in
una sala da gioco in Ontario, la tua immagine
sarà acquisita dalle telecamere e sarai
individuato dagli addetti alla sicurezza.
Se non presenti domanda di reintegro, rimarrai
registrato nel programma di auto-esclusione.
Se non desideri più mettere piede in una sala da
gioco, non occorre che tu contatti OLG alla scadenza
del termine di auto-esclusione.
Poiché le persone chiedono di auto-escludersi per
svariati motivi, alcuni scelgono di chiedere di poter
tornare alle sale da gioco al termine del loro periodo
di auto-esclusione. Il permesso di tornare al casinò
ottenuto dopo un periodo di auto-esclusione è
chiamato “reintegrazione”.
Se decidi che tornare alle sale da gioco è la scelta
giusta per te, devi contattare OLG e presentare
domanda di reintegro.
Ho ancora dei dubbi. Come posso
saperne di più?
In qualunque momento, durante il periodo di
auto-esclusione, è possibile contattare OLG per
maggiori informazioni; ciò nonostante, non potrai
entrare in una sala da gioco per farlo. Contatta OLG
telefonicamente al numero 1-800-387-0098.