Online with Respect
Preparati e sicuri
su facebook & Co.
Guida alle reti sociali destinata ai giovani
In collaborazione con:
www.bernergesundheit.ch
Impressum
Editore: ©Swiss Olympic, Ittigen a Berna, 2012
Consulenza specialistica: Berner Gesundheit,
Stiftung für Gesundheitsförderung und Suchtfragen
Autori: Karin B. Friedli, Martin Neuenschwander (Berner Gesundheit),
Daniela Torre (Swiss Olympic)
Layout: Wiggenhauser & Woodtli, Benken ZH
Foto: Keystone, freshfocus, Swiss Olympic
Per facilitare la lettura si rinuncia alla forma femminile nella designazio­
ne delle persone
Tutti i diritti riservati. La riproduzione e la duplicazione in ogni sua forma
o la ­diffusione – anche parziale – è consentita esclusivamente dietro
autorizzazione
scritta di Swiss Olympic, Ittigen a Berna. Printed in Switzerland.
Stampato su carta riciclata al 100%, impatto climatico zero
Facebook & Co. – Le cose che devi sapere
Le reti sociali oggi sono molto popolari.
E non c’è di che meravigliarsi! Facebook,
twitter, Google+, Flickr, i blog, ecc. ti
­offrono una piattaforma ideale per co­
mu­nicare in modo semplice e con pochi
sforzi e per collegarti con le persone che
la pensano come te.
Le reti sociali hanno diversi vantaggi:
puoi comunicare facilmente e in ogni
momento con i tuoi amici, indipen­
dentemente da dove essi si trovano. Puoi
mostrare chi sei e quali sono i tuoi inte­
ressi ad un vasto pubblico e puoi trovare
nuovi amici.
Tuttavia, l’uso delle reti sociali presup­
pone una certa prudenza. Può infatti
succedere che uno o più aspetti privati
diventi improvvisamente di dominio
pubblico. E in futuro il tuo profilo po­
trebbe rivelarsi un ostacolo sia dal pun­
to di vista sportivo che professionale.
Quello che pubblichi oggi su internet,
può infatti riapparire più tardi, indipen­
dentemente dalla tua volontà.
Questo opuscolo ti mostra il modo mi­
gliore di iniziare ad usare le reti sociali,
a cosa devi prestare attenzione e come
usare i nuovi mezzi di comunicazione
affinché tu ne tragga beneficio e possa
evitare brutte sorprese.
Preparati e sicuri su facebook & Co.
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Prima di iniziare dovresti chiederti …
n Come voglio presentarmi sul mio profilo?
n Come posso sfruttare le reti sociali a favore della mia
carriera professionale e sportiva?
n Come posso proteggermi dalle spiacevoli sorprese?
Il tuo biglietto da visita
in rete
Computer, cellulari, internet, reti sociali,
filmati e giochi on line, ecc. I mezzi di
comunicazione moderni, da un lato, so­
no utilizzati per informare e orientare e,
dall’altro, ti offrono delle eccellenti op­
portunità di farti conoscere. Il tuo profi­
lo on line diventa anche un biglietto da
visita in rete. Spetta a te svilupparlo e
gestirlo con responsabilità.
Crearsi una rete e
­mantenerne il controllo
Al momento di pubblicare ogni immagi­
ne e ogni post poniti le seguenti doman­
de: cosa vogliono sapere di me le altre
persone e come posso trasmettere una
buona immagine di me? Quali informa­
zioni che mi riguardano devono essere
divulgate al pubblico, ad esempio in un
articolo di ­giornale? Cosa si aspettano
da me i miei sponsor e come posso coin­
volgerli?
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Preparati e sicuri su facebook & Co.
Il tuo profilo – Qualche regola da rispettare
n Condividi la tua vita privata con
moderazione
Di tanto in tanto puoi anche postare una
foto privata che ti ritrae insieme alla tua
famiglia durante un evento particolare
(il tuo compleanno, una cerimonia di
premiazione, ecc.).
n Non te la prendere
n Utilizza altri mezzi
di comunicazione
Magari esiste un filmato Youtube della
tua ultima gara o del momento della
premiazione. Oppure è stato pubblicato
un articolo di giornale su di te. Al tuo
profilo puoi collegare anche queste cose,
ma non dimenticare di indicare la fonte
dell’articolo.
Rifletti prima di reagire ai commenti ne­
gativi. In linea di massima non cancella­
re i commenti, a meno che non siano
inaccettabili. Non farti provocare o met­
tere sotto pressione.
«Dei fan?!? – Io non ne ho …»
Anche se non hai ancora dei fan,
con ogni probabilità godi
dell’ammirazione degli atleti più
giovani e per questa ragione
rappresenti un esempio da segui­
re.
Preparati e sicuri su facebook & Co.
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Preparati e sicuri nel mondo dei media sociali
Nulla di ciò che è pubblicato in rete è
vera­mente privato. Esiste sempre la pos­
sibilità che altre persone mostrino le tue
informazioni ai loro amici, anche se tu
non li conosci. Non sei obbligato ad ac­
cettare tutte le richieste di amicizia.
­Scegli in modo consapevole le persone
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Preparati e sicuri su facebook & Co.
che conosci e apprezzi, poiché più amici
hai, più diventa difficile rimanere in
contatto con loro e controllare cosa suc­
cede a quello che hai pubblicato. Il nu­
mero di amici che hai su facebook non
corrisponde al numero dei tuoi veri
­amici.
Sia che si tratti di messaggi
privati o pubblici non dimenti­
care mai che tutto ciò che viene
pubblicato in rete non scompare
mai.
Rifletti prima di p
­ ubblicare qualcosa
Devi essere cosciente che tutto ciò che
pubblichi su internet può avere delle
conseguenze. Esprimere la propria rab­
bia su facebook o su altre reti sociali do­
po una competizione finita male o una
gara persa può nuocere gravemente alla
tua immagine. Basti pensare ad esempio
al giocatore della squadra nazionale di
calcio che ha trattato i giocatori sud­
coreani di «banda di andicappati menta­
li» su twitter dopo la partita persa 1–2
contro la Corea del Sud in occasione dei
Giochi olimpici di Londra 2012. In po­
chissimo tempo il tweet fu ripreso dai
mezzi di informazione e fece il giro del
mondo. Cancellare il conto twitter non
servì a nulla: la dichiarazione del calcia­
tore era già di dominio pubblico e fu
espulso immediatamente dalla squadra
olimpica svizzera.
Questo esempio dimostra che sarebbe
meglio evitare di pubblicare qualcosa
subito dopo un insuccesso sportivo.
Prenditi il tempo necessario per calmar­
ti e rimettere in ordine le idee. Non im­
porta se si tratta di un messaggio priva­
to o pubblico, rifletti sempre prima di
pubblicare qualcosa e sii sempre rispet­
toso, perché tutto ciò che viene messo in
rete non scompare mai.
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Fissa un orario per consultare le reti sociali
Il tempo scorre in fretta mentre si navi­
ga su internet. Si parte con l’idea di dare
solo una rapida occhiata e improvvisa­
mente ci si accorge che sono trascorse
due ore, un intervallo di tempo che
­avresti voluto sfruttare in tutt’altro mo­
do. Ti diamo un consiglio: fissa un orario
per consultare le reti sociali. Come per
la pianificazione dei tuoi allenamenti,
puoi definire in anticipo quanto tempo
vuoi dedicare a questa attività. Così non
perdi tempo prezioso e mantieni uno
sguardo critico sul tuo consumo dei
mezzi di comunicazione.
I nuovi media sono una cosa positiva,
ma anche la vita reale
n Anche al di fuori delle reti virtuali è
importante coltivare le proprie ami­
cizie. Quale dei tuoi amici di facebook
vorresti invitare a casa tua?
Qualche domanda per capirlo meglio:
n Hai l’impressione che ti stai perdendo
qualcosa quando non sei on line?
n Ti capita di essere talmente assorbito
n Oggi giorno, il cellulare fa parte della
da internet da dimenticare o mancare
degli appuntamenti?
nostra quotidianità. Cerca di trovare
dei momenti in cui non sei raggiungi­
bile.
n Hai già provato a ridurre il tempo che
nI videogiochi sono dei passatempi di­
trascorri davanti al computer senza
però riuscirci?
vertenti. Fissa un orario per i giochi
on line, sia quelli che fai da solo sia
quelli che svolgi con gli amici. Ti puoi
aiutare controllando il tempo ed evi­
tando di rimanere davanti al compu­
ter o al cellulare più a lungo di quan­
to avevi previsto.
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Preparati e sicuri su facebook & Co.
Vorresti maggiori informazioni sul
con­sumo di media?
Allora fai il test (in tedesco):
www.suchtpraevention-zh.ch
Le foto di oggi, sono le foto di domani
Le fotografie accompagnano la nostra
vita e permettono di mantenere vivi i bei
momenti vissuti durante la nostra esi­
stenza. Per questo motivo le condividia­
mo con i nostri amici. Quando pubblichi
delle foto su reti sociali come facebook
devi tener presente gli aspetti seguenti:
l’immagine veicolata dalla fotografia, la
tua sfera ­privata e quella degli altri. È
vietato pub­blicare delle foto senza chie­
dere l’auto­rizzazione alle persone rico­
noscibili su di esse, a meno che non si
tratti di una manifestazione pubblica.
Fondamentalmente il diritto all’immagine vale per ognuno di noi.
Ogni fotografia pubblicata coinvolge
anche la tua sfera privata. In qualità di
sportivo dovresti sempre tenerlo pre­
sente quando scegli delle immagini. Le
sigarette e le bottiglie di birra non veico­
lano messaggi positivi su di te come
sportivo. Ricorda: internet non dimenti­
ca nulla. Una volta pubblicate, le foto
circolano in fretta attraverso i tuoi amici
e conoscenti senza che tu possa fare
nien­te per controllarle.
Devi inoltre prestare attenzione al fatto
che nelle reti sociali numerosi fornitori
di servizi rivendicano la proprietà dell’
immagine dopo che questa è stata scari­
cata. A volte, addirittura, cedi integral­
mente i diritti sulle tue foto e sui tuoi
dati. Bisogna dunque essere doppia­
­
mente prudenti quando si pubblicano
delle informazioni su internet. Leggi be­
ne le condizioni generali d’utilizzo del
fornitore di servizi per saperne di più.
Per evitare delle spiacevoli conseguenze per te e per altre persone, poniti le
domande seguenti prima di pubblicare
un’immagine:
n Sulla foto ci sono delle persone a cui
dovrei chiedere il consenso prima di
pubblicarla? Io vorrei apparire così
su internet?
n Se dovessi rivedere questa foto fra
dieci anni cosa ne penserei?
n Se dovessi diventare uno sportivo co­
nosciuto e che questa foto apparisse
in un giornale scandalistico, che tito­
lo potrebbero darle i giornalisti?
Codice civile svizzero
Art. 28:
«Chi è illecitamente leso nella sua
personalità può, a sua tutela, chie­
dere l‘intervento del giudice contro
chiunque partecipi all‘offesa.
La lesione è illecita quando non è
giustificata dal consenso della per­
sona lesa, da un interesse prepon­
derante pubblico o privato, oppure
dalla legge.»
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Le foto private devono restare private
Con il termine sexting (una parola com­
posta da «sex» e «testing») s’intende
l’invio di foto erotiche o senza veli di sé
stessi o di altre persone tramite cellula­
re. Vorresti mostrare il meglio di te al
tuo amico o alla tua amica, oppure a
qualcuno cui sei interessato per piacer­
gli/le? Le fotografie sexy attirano sicu­
ramente l’attenzione su di te ma una
volta rese pubbliche spesso diventano
umilianti, imbarazzanti e insultanti.
Perché non bisogna dimenticare che le
amicizie evolvono. Ogni volta che tu
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Preparati e sicuri su facebook & Co.
pubblichi o spedisci una foto a qualcu­
no questa può giungere in mani sbaglia­
te e essere usata in modo perverso. Le
foto intime e personali possono essere
utilizzate contro di te e comprometterti
pubblicamente. Per questo motivo devi
proteggerti dalle cattive sorprese e fare
in modo che le foto private che ritrag­
gono te o altre persone restino tali! E
queste immagini possono restare priva­
te solo se tu eviti di metterle in circola­
zione.
Anche su internet la priorità va data alla sicurezza!
Queste informazioni di base spiegano come proteggere la tua sfera privata
e aumentare la sicurezza su internet.
n Le mail e i messaggi provenienti da mittenti sconosciuti vanno trattati con pru­
denza. Se non conosci chi ti ha spedito un messaggio o se quest’ultimo ti sembra
strano non aprire né la mail né il o gli allegato(i).
n Usa dei programmi antivirus e attiva il tuo firewall (muro di fuoco). Esegui rego­
larmente dei salvataggi per evitare di perdere dei dati.
n Delle password sicure ti garantiscono una migliore protezione contro gli attacchi
di pirati informatici. La tua password deve essere composta di almeno 8 caratteri
e contenere delle maiuscole, delle minuscole, delle cifre e dei caratteri speciali.
Ecco un’astuzia: redigi una frase e scegli le prime lettere, cifre e caratteri per
creare una password. La frase «I miei 139 amici su facebook sono fantastici!»
permette di ottenere la password Im139asfsf! Attenzione: non trascriverla da
nessuna parte ma imparala a memoria, eviterai così che finisca in cattive mani.
n Facebook ti permette di scegliere le tue impostazioni di privacy in modo che tu
possa decidere da solo chi può vedere cosa sul tuo profilo. Verificando regolar­
mente le tue impostazioni di privacy, ti assicuri che solo le persone di tua scelta
possono vedere il tuo profilo o alcune delle sue parti.
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Gruppi e pagine di fan
Le reti sociali ti permettono di aderire
facilmente a dei gruppi e avere degli
scambi con delle persone che hanno i
tuoi stessi interessi. Indicando che una
pagina ti piace, mostri a tutti quali sono
i tuoi interessi, ma anche in questo am­
bito devi riflettere attentamente e per
evitare di ritrovarti in un gruppo o su
una pagina che potrebbe nuocere alla
tua immagine, ti consigliamo prima di
esaminarne bene il contenuto. Per evi­
tare di finire in un gruppo o su una pa­
gina che potrebbe danneggiare la tua
immagine è buona regola consultare
prima il suo contenuto. Un gruppo che
si chiama «I più grandi ubriaconi del fi­
ne settimana» non ti aiuterà per esem­
pio a promuovere la tua immagine di
sportivo di successo. La stessa cosa vale
in ambito extrasportivo, ad esempio
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quando sei alla ricerca di un lavoro e il
responsabile delle risorse u
­ mane inse­
risce il tuo nome e cognome nel motore
di ricerca Google.
Le domande seguenti possono aiutarti
a scegliere i gruppi giusti:
n Voglio far parte di questo gruppo solo
perché alcuni amici lo considerano
un buon gruppo? O perché al mo­
mento fa tendenza? Che tipo di im­
magine avrà fra qualche mese o fra
cinque anni?
nVoglio far parte di questo gruppo
perché il contenuto mi piace e
­
m’interessa da tempo? Appartenere
a questo gruppo va di pari passo con
un impegno reale da parte mia?
n Ho verificato recentemente i gruppi
di cui faccio parte? Ci sono dei gruppi
a cui non vorrei più appartenere?
Il fairplay vale
anche in rete!
Mobbing in rete – f­ ermalo,
bloccalo, parlane
Si parla di mobbing quando una perso­
na da un po’ di tempo viene sistematica­
mente esclusa, canzonata, umiliata, in­
sultata o addirittura attaccata fisica­
mente. Il mobbing ha diverse facce e si
verifica anche nei mezzi di comunica­
zione moderni che garantiscono o sem­
brano garantire l’ano­
nimato a chi si
nasconde dietro gli ­
attacchi. Quando
qualcuno è costantemente importunato
su internet o per cellulare si parla di cy­
bermobbing (o cyberbullismo), un feno­
meno che può provocare profonde ferite
psichiche che lasciano cicatrici per tutta
la vita. Evita dunque i commenti pubbli­
ci o le pubblicazioni di foto o di filmati
che po­
trebbero ferire altre persone o
­­nuo­­cere loro.
Se sei tu stesso vittima di attacchi del
genere devi difenderti! La regola di base
è la seguente: tutto ciò che non è auto­
rizzato nella vita reale e che è punito
dalla legge è vietato anche su internet.
Trasmettere dei dati personali, insulti,
diffamazioni, minacce, ecc. senza auto­
rizzazione sono degli atti punibili dalla
legge. Ciò che puoi fare è: «fermare,
bloc­care e parlarne!». Non rea­gire agli
attacchi, bloc­
ca il mittente e
proteggi le prove
(esegui degli screenshot o stampa i conte­
nuti), non tenere tutto per te e condividi
le riflessioni e i sentimenti con una per­
sona di fiducia (genitori, allenatore, in­
segnante, ecc.) o un servizio di consu­
lenza. Trovi indirizzi e link utili in questo
­opu­scolo. Inoltre puoi contattare l’am­
ministratore del sito o della rete su cui
sei stato insultato o sei vittima di mob­
bing e esigere la cancellazione dei dati
in questione. Ci sono buone probabilità
che tutto finisca lì. Ma se gli attacchi di
cybermobbing dovessero continuare o
diventare più gravi informa la polizia,
che sa come agire in questi casi e potrà
aiutarti.
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Preparati e sicuri su facebook & Co.
Consigli e astuzie
Nello sport, così come su internet, vanno rispettate le regole del gioco.
Qualche consiglio e astuzia per evitare i problemi:
n Rifletti prima di pubblicare qualcosa.
Prima di mandare un post rifletti in­
nanzitutto a come vorresti presen­
tarti come sportivo e persona privata.
In seguito decidi quali informazioni e
fotografie pubblicare.
n Ciò che viene pubblicato in rete, non
scompare mai. Tutto ciò che fai­
su ­
internet lascia delle tracce e
­generalmente non può essere com­
pletamente cancellato. Rifletti dun­
que a quali tracce desideri lasciare
dietro di te.
n Su internet tutto ciò che è privato
può rapidamente e improvvisamente
non esserlo più. Scegli dunque con
cura quello che desideri o non desi­
deri pubblicare sui tuoi contatti o
sulle tue attività private.
n Sii corretto e non caricare mai sul
server delle fotografie o delle infor­
mazioni di persone che non ti hanno
autorizzato a farlo e, soprattutto,
­niente che potrebbe nuocere a qual­
cun altro.
n Di regola, il fornitore di servizi di­
spone dei diritti di utilizzazione dei
dati che metti su internet. Le condi­
zioni generali di utilizzo forniscono
informazioni sull’argomento e, dato
che vengono costantemente modifi­
cate, devi informarti regolarmente
per evitare di ritrovarti improvvisa­
mente senza la protezione dei dati
che riguardano la tua sfera privata.
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n Inserisci regolarmente il tuo nome
nel motore di ricerca Google, in que­
sto modo sai cosa pubblicano su di te
in rete le altre persone e puoi antici­
pare la tua reazione in caso di neces­
sità. Se trovi delle informazioni sba­
gliate o ingiuriose che non desideri
vedere su internet rivolgiti all’amministratore del sito e chiedi che i
contenuti siano cancellati.
n Non scrivere commenti quando sei in
preda alla rabbia, ti senti ferito o tri­
ste. Dormici sopra e poi rifletti
sull’utilità di questa informazione e
chiediti se potrebbe nuocere a qual­
cun altro o a te stesso. Scegli attenta­
mente le parole, quello che scrivi de­
ve sempre essere rispettoso.
n Sei vittima di cybermobbing? Devi di­
fenderti! La regola d’oro è: «ferma,
blocca e parlane!!»
Qui trovi aiuto e sostegno
Informazioni generali
www.swissolympic.ch/socialmedia
(il sito è disponibile solo in francese
e tedesco)
Informazioni, link, consigli:
www.cybersmart.ch (il sito è disponi­
bile solo in francese e tedesco)
Informazioni, link, consigli, spot:
www.clicksafe.be (il sito è disponibile
solo in francese)
Consulenze per telefono, SMS,
on line: www.147.ch
Informazioni, consulenza on line:
www.ti.ch/infogiovani
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23661I/ 10_2013