Domande e risposte edizione 24.3.2014 io viaggio ovunque in Lombardia 1. Che cos’è “io viaggio ovunque in Lombardia”? È l’unico titolo di viaggio giornaliero, plurigiornaliero, settimanale, mensile, trimestrale e annuale integrato per viaggiare su tutti i servizi di trasporto pubblico locale che siano di competenza di Regione Lombardia, Province o Comuni lombardi.. Nel caso di abbonamento mensile, trimestrale o annuale: il viaggiatore deve essere in possesso della tessera gratuita “io viaggio” (riportante nome e foto di chi utilizza l’abbonamento) e l’abbonamento deve essere compilato in ogni sua parte. 2. Su quali mezzi pubblici posso utilizzare i titoli “Io viaggio ovunque in Lombardia”? I titoli di viaggio “Io viaggio ovunque in Lombardia” consentono di viaggiare su tutta la rete del trasporto pubblico locale che siano di competenza di Regione Lombardia, Province o Comuni lombardi utilizzando: • autobus urbani (comprese le linee urbane ATM 73 e X73) e interurbani, • tram, • metropolitane, • servizi a chiamata classificati di trasporto pubblico: ad esempio, Callbus di ATM, Stradibus di Cremona, Taxi-Bus di Mantova (salvo il pagamento di un supplemento rispetto alla tariffa ordinaria, ove previsto), • treni di categoria regionale, Malpensa Express e suburbana, viaggiando in seconda classe nell’ambito di validità della Tariffa Ferroviaria Lombarda – vedi mappa • battelli sul lago di Iseo, • funivie e funicolari di trasporto pubblico: Impianti a fune Margno – Pian delle Betulle Lecco – Malnago – Piani D’Erna Albino – Selvino Campodolcino – Alpe Motta Argegno – Pigra Ponte di Piero – Monteviasco Bergamo Bassa – Alta Colle Aperto – San Vigilio Como – Brunate Provincia Lecco Lecco Bergamo Sondrio Como Varese Bergamo Bergamo Como Tipo di impianto funivia funivia funivia funivia funivia funivia funicolare funicolare funicolare Con “io viaggio ovunque in Lombardia” giornaliero, plurigiornaliero e settimanale è possibile viaggiare in prima classe sui treni di categoria regionale; per l’utilizzo dei treni Malpensa Express, consultare l’apposito prospetto. Con “io viaggio ovunque in Lombardia” mensile, trimestrale o annuale è possibile viaggiare in prima classe sui treni di categoria regionale o sui treni di tipo Intercity e similari abbinandovi la Carta Plus Lombardia. Per l’utilizzo dei treni Malpensa Express, consultare l’apposito prospetto. SI INTENDONO ESCLUSI: • treni Alta Velocità (Frecciarossa e Frecciargento) e ItaloTreno, • treni di tipo Intercity e similari (IntercityNotte, EuroCity, EuroStarCity, EuroNight, FrecciaBianca) salvo i possessori di Carta Plus Lombardia per la relazione di viaggio prescelta • treni della linea Suzzara-Ferrara (gestita da Ferrovia Emilia Romagna - FER) • alcuni treni Malpensa Express, salvo i possessori di Carta Plus Lombardia • servizi aeroportuali automobilistici (è possibile viaggiare sulla linea ATM urbana 73 e X73), Io viaggio ovunque in Lombardia - 1 Domande e risposte edizione 24.3.2014 io viaggio ovunque in Lombardia • • • • • • • servizi ‘navetta’ dedicati (es: collegamento Milano-Humanitas; Milano-IKEA etc…) servizi di Gran Turismo (esempio: diretto Milano - Passo della Presolana), servizi a chiamata non classificati di trasporto pubblico locale, funivie turistiche e sciistiche, collegamento Cascina Gobba - ospedale San Raffaele di Milano; servizi di navigazione sui laghi di Como, Garda e Maggiore; servizi automobilistici di competenza di province appartenenti a regioni limitrofe anche nelle tratte percorse nel territorio lombarde. 3. Dove posso acquistare i titoli di viaggio “Io viaggio ovunque in Lombardia”? I titoli di viaggio sono acquistabili presso tutte le biglietterie delle stazioni ferroviarie, le emettitrici automatiche di biglietti magnetico-elettronici (SBME) e le principali rivendite delle aziende di trasporto. Maggiori dettagli sui siti web dei singoli gestori sotto la voce ‘io viaggio’, titoli di viaggio o agevolazioni regionali. Nel caso di acquisto tramite ‘ricarica su tessera magnetica, la ricevuta di ricarica va conservata insieme alla tessera “io viaggio” e mostrata in caso di controlleria. 4. Come riconosco le emettitrici automatiche di biglietti magnetico-elettronici (SBME)? Le emettitrici SBME sono le emettitrici automatiche di colore verde, arancione o blu situate: • in tutte le stazioni ferroviarie (colore verde chiaro e verde scuro), • in tutte le stazioni delle linee metropolitane M1, M2 e M3 di ATM (colore arancione) • nelle stazioni del Passante ferroviario di Milano (colore blu) • in tutte le stazioni della linea metropolitana M5 (colore amaranto) Io viaggio ovunque in Lombardia – abbonamento mensile, trimestrale o annuale 5. Dove posso richiedere la tessera “io viaggio”? Presso le biglietterie delle stazioni ferroviarie, allegando due fototessera e una copia del documento di riconoscimento valido. 6. Possiedo una tessera Itinero: posso utilizzarla come tessera in sostituzione di quella “io viaggio”? No, la tessera Itinero è valida in appoggio agli abbonamenti ferroviari; solo la tessera “io viaggio” è riconosciuta valida da tutte le aziende in appoggio ai mensili “io viaggio ovunque in Lombardia”. 7. Posso caricare il mio abbonamento “io viaggio ovunque in Lombardia” sulla mia tessera CRS? Si, ma solo se è una delle nuove tessere CRS abilitate al caricamento degli abbonamenti del trasporto pubblico. In tal caso la CRS, accompagnata da un documento di riconoscimento in corso di validità, sostituisce la tessera ‘io viaggio’. Io viaggio ovunque in Lombardia - 2 Domande e risposte edizione 24.3.2014 io viaggio ovunque in Lombardia 8. L’abbonamento “io viaggio ovunque in Lombardia” abbonamento mensile, trimestrale o annuale usufruisce del bonus ferroviario ? No. 9. Con “io viaggio ovunque in Lombardia” abbonamento mensile, trimestrale o annuale posso viaggiare sui treni RV (Regionali Veloci) e RE (Regio Express)? Sì: è possibile viaggiare su questi treni in Lombardia o entro i limiti di validità della tariffa regionale Lombardia - vedi mappa. 10. Vorrei acquistare un abbonamento annuale "Io viaggio Ovunque in Lombardia". Se ne subisco il furto, ci rimetto la parte dell'abbonamento non usufruito? No, se l’abbonamento è caricato su tessera elettronica. Presentando infatti copia della denuncia di furto, Trenord è in grado di emettere una nuova tessera con validità equivalente alla precedente. 11. L’abbonamento “io viaggio ovunque in Lombardia” abbonamento mensile, trimestrale o annuale è valido per i treni FrecciaBianca? Non da solo. Per utilizzare anche i treni di tipo Intercity e similari (IntercityNotte, EuroCity, EuroStarCity, EuroNight, Frecciabianca) occorre acquistare la Carta Plus Lombardia Mensile (nel caso di abbonamento mensile) o Annuale (nel caso di abbonamento trimestrale o annuale), presso le biglietterie ferroviarie Trenitalia o Trenord. Dal mese di marzo 2014, la Carta Plus Lombardia è acquistabile solo dietro presentazione di un documento di riconoscimento che attesti la residenza in Lombardia. 12. Quanto costa la Carta Plus da abbinare all’abbonamento “io viaggio ovunque in Lombardia”? Il prezzo della Carta Plus Lombardia dipende dalla tratta e dal periodo per cui è riconosciuta valida: - per tratte inferiori ai 50 km (es: Milano-Como, Gallarate, Pavia): 20 €/mese o 200€/anno - per tratte superiori ai 50 km e fino a 115 chilometri (es: Milano-Brescia, Desenzano, Voghera, Arona): 30 €/mese o 300€/anno - per tratte superiori ai 115 Km: 40 €/mese o 400€/anno 13. Con l’abbonamento “io viaggio ovunque in Lombardia” mese posso viaggiare in prima classe tra Milano-Varese? Non da solo. Per viaggiare in 1° classe sui servizi regionali, occorre acquistare la Carta Plus Lombardia, disponibile presso le biglietterie ferroviarie (vedi domanda 11 e 12) 14. L’abbonamento “io viaggio ovunque in Lombardia” trimestrale è valido per i treni Malpensa Express di sola 1° classe tra Saronno e Milano? E per raggiungere Malpensa ? Non da solo. Per utilizzare anche i treni di tipo Malpensa Express e viaggiare in 1° classe, occorre acquistare la Carta Plus Lombardia (vedi domanda 11 e 12) 15. Per viaggiare su InterCity e FrecciaBianca, ho già una Carta Plus Lombardia da 300 € che abbinavo al mio titolo con validità annuale. Posso abbinare questa Carta Plus all’abbonamento “io viaggio ovunque in Lombardia” mensile ? No. La Carta Plus Lombardia da 300€ può essere abbinata solo all’abbonamento ‘io viaggio ovunque in Lombardia’ annuale o trimestrale o ad una Carta Regionale di Trasporto.. 16. Mi sposto tra Brescia-Milano con un abbonamento “io viaggio ovunque in Lombardia”. Se acquisto una Carta Plus per viaggiare anche sui treni FrecciaBianca, posso utilizzarla anche per viaggiare sui treni Intercity tra Milano - Pavia? No. La Carta Plus Lombardia può essere utilizzata solo per una relazione prescelta. Se acquistata per la relazione Milano-Brescia non può essere utilizzata su treni FrecciaBianca o Intercity che coprono tratte diverse. Io viaggio ovunque in Lombardia - 3 Domande e risposte edizione 24.3.2014 io viaggio ovunque in Lombardia 17. L’abbonamento “io viaggio ovunque in Lombardia” mensile, trimestrale o annuale è valido per i treni FrecciaRossa o FrecciaArgento o ItaloTreno? No 18. L’abbonamento “io viaggio ovunque in Lombardia” annuale è valido per viaggiare sui treni Malpensa Express? Solo in determinati casi – vedi prospetto. 19. Con la Carta Plus si ha la garanzia del posto a sedere sui treni con prenotazione obbligatoria? No. La Carta Plus Lombardia è valida per salire sui treni FrecciaBianca o Intercity in 2° classe. Per avere la garanzia del posto a sedere è possibile richiedere la prenotazione del posto pagando di volta in volta in biglietteria l’importo di Euro 3,00. 20. Di solito compro l'abbonamento mensile all’emettitrice automatica. Posso acquistare direttamente lì la Carta Plus? No. La Carta Plus Lombardia viene venduta solo nelle biglietterie Trenitalia nelle stazioni sul territorio della Lombardia. 21. È possibile acquistare la Carta Plus altrove? A bordo treno? Nelle agenzie di viaggio? Negli uffici postali? No, la carta è acquistabile in una delle 96 biglietterie di stazione Trenitalia (TI) o Trenord (TN) Abbiategrasso Arcore Arosio Bergamo Bollate Centro Breno Brescia Busto Arsizio Fn Busto Arsizio FS Calolziocorte-Olginate Canegrate Canzo Asso Carnate Usmate Casalpusterlengo Castano Primo Cernusco Merate Cesano Maderno Chiari Chiavenna Codogno Colico Como Lago Como Nord Borghi Como S. Giovanni Cormano-Brusuglio Cremona TN TN TN TI TN TN TI TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TI TN TN Galliate Gerenzano-Turate Grandate-Breccia Inverigo Iseo Laveno-Mombello Nord Lecco Legnano Lodi Lomazzo Luino Magenta Malnate Malpensa Mantova Mariano Co. Meda Melegnano Merone Nord Milano Bovisa Milano Bruzzano Milano Cadorna Milano Centrale Milano Domo Milano Lambrate Milano Porta Garibaldi TN TN TN TN TN TN TN TN TI TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TI TN TI TI Novara Nord Novate Ostiglia Paderno Dugnano Palazzolo Milanese Parabiago Pavia Pisogne Poggio Rusco Rho Romano Rovato Saronno Seregno Sesto Calende Sesto S. Giovanni Seveso Sondrio Stradella Suzzara Tirano Tradate Tradate Abbiate Guazzone Treviglio Turbigo Vanzago-Pogliano TN TN TN TN TN TN TI TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN TN “Io viaggio ovunque in Lombardia” 1, 2, 3 o 7 giorni 22. I biglietti “io viaggio ovunque in Lombardia” 1, 2, 3 o 7 giorni dove possono essere utilizzati? Su qualsiasi servizio di trasporto pubblico locale in Lombardia: bus urbani ed extraurbani, tram, Io viaggio ovunque in Lombardia - 4 Domande e risposte edizione 24.3.2014 io viaggio ovunque in Lombardia filobus, metropolitane, battelli sul lago d’Iseo, servizi a chiamata, funivie e funicolari di trasporto pubblico e treni suburbani e regionali anche di 1° classe. Condizioni particolari per i treni Malpensa Express (vedi prospetto). 23. Ho bisogno della tessera”io viaggio” per acquistare i biglietti da 1, 2 , 3 o 7 giorni? No, non c’è bisogno di alcuna tessera per acquistare o utilizzare i biglietti giornalieri/plurigiornalieri “Io viaggio ovunque in Lombardia”. Sul biglietto da 7 giorni è però indispensabile apporre il proprio nome e cognome. 24. Dove sono in vendita i biglietti “io viaggio ovunque in Lombardia” 1, 2, 3 o 7 giorni? I titoli di viaggio sono acquistabili presso tutte le biglietterie delle stazioni ferroviarie, le emettitrici automatiche di biglietti magnetico-elettronici nelle stazioni ferroviarie e metropolitane (vedi foto Domanda 4) e nelle principali rivendite delle aziende di trasporto. Maggiori dettagli sui siti web dei singoli gestori sotto la voce ‘io viaggio’, titoli di viaggio o agevolazioni regionali. 25. Posso comprare anticipatamente un biglietto “io viaggio ovunque in Lombardia” 1 giorno e utilizzarlo tra 1 mese? Sì, i biglietti possono essere acquistati in anticipo/prevendita e non hanno scadenza, se non dal momento in cui sono obliterati. 26. I biglietti “io viaggio ovunque in Lombardia” 1, 2, 3 o 7 giorni possono essere utilizzati da persone diverse? No; i biglietti “io viaggio ovunque in Lombardia” 1, 2, 3 o 7 giorni sono personali e non cedibili. 27. Con “io viaggio ovunque in Lombardia” 1, 2, 3 o 7 giorni posso viaggiare sui treni RV (Regionali Veloci) e RE (Regio Express)? Sì: è possibile viaggiare su questi treni in Lombardia o entro i limiti di validità della tariffa regionale Lombardia. 28. Con un biglietto “io viaggio ovunque in Lombardia” 1 giorno posso viaggiare in prima classe tra Milano-Varese? Sì. I biglietti da 1, 2, 3 o 7 giorni consentono di viaggiare anche in 1° classe sui servizi regionali. 29. Con un biglietto “io viaggio ovunque in Lombardia” 1 giorno posso viaggiare sui treni Intercity? No. Tale possibilità è consentita solo per abbonamento TrenoMilano, “Io viaggio ovunque in Lombardia” mese, “Io viaggio ovunque in Lombardia” anno in appoggio ad una Carta Plus. 30. Con un biglietto “io viaggio ovunque in Lombardia” 1 giorno posso viaggiare sui treni Malpensa Express? Dipende dal viaggio che si intende percorrere. I biglietti 1 giorno, 2 giorni, 3 giorni e settimanale “Io viaggio ovunque in Lombardia” sono validi sui treni in 1° classe; essi valgono quindi anche sui servizi Malpensa Express per le relazioni intermedie (es. Milano-Saronno, Milano-Ferno ecc…) ma non sono utilizzabili per raggiungere o partire dall’aeroporto. 31. Con un biglietto “io viaggio ovunque in Lombardia” 1 giorno posso viaggiare sui treni FrecciaRossa, Frecciabianca o Intercity? No Io viaggio ovunque in Lombardia - 5