CARTA dei
SERVIZI
2015
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www.cgil.milano.it
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INDICE
Camera del Lavoro Metropolitana di Milano .................................... 3
Centro Servizi Fiscali di Milano........................................................... 4-5
INCA ........................................................................................................ 6-7
Uffici Vertenze Legali ............................................................................ 8-9
Ufficio Procedure Concorsuali ..................................................... 10-11
Centro Donna ......................................................................................... 12
Ufficio Politiche Sociali .......................................................................... 13
Sportello Colf e Sportello Accoglienza ............................................. 14
Dipartimento Politiche Immigrazione .......................................... 16-17
Ufficio Artigiani ....................................................................................... 18
Sportello Unificato NIdiL - SOL ...................................................... 19
Microcredito Milano ............................................................................ 20
Ufficio Previdenza Complementare Integrativa .............................. 21
Dipartimento Mercato del Lavoro ................................................... 22
Archivio del Lavoro ............................................................................... 23
AUSER ....................................................................................................... 24
Federconsumatori .................................................................................. 25
Federazione Utenti Casa ................................................................ 26-27
ETLISIND ........................................................................................... 28-29
Consulta dei lavoratori ......................................................................... 30
FOR ........................................................................................................... 31
Le Federazioni di Categoria territoriali ...................................... 32-33
Convenzioni ....................................................................................... 34-43
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SEDE DI MILANO
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano
Tel. 02.55025.1
Sito Internet: www.cgil.milano.it
SEDI DECENTRATE
Camera del Lavoro Zona Gorgonzola - Lambrate
Via Italia, 55 - 20064 Gorgonzola
Tel. 02.55025.115/116 - Fax 02.9517294
Camera del Lavoro Zona Sesto S. Giovanni - Bovisa
Via Breda, 56 - 20099 Sesto S. Giovanni
Tel. 02.55025.920/932 - Fax 02.2408474
Camera del Lavoro Zona San Siro - Sempione
Piazzale Segesta, 4 - 20148 Milano
Tel. 02.55025.702/701 - Fax 02.4049319
Camera del Lavoro Zona Giambellino - Romana
Via Giambellino, 115 - 20147 Milano
Tel. 02.55025.830/833 - Fax 02.4223952
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Centro
Servizi Fiscali
di Milano Srl
Il Centro Servizi Fiscali di Milano S.r.l. è una società di capitali costituita dalla
CGIL Milano e dallo SPI CGIL Milano, per erogare servizi e consulenza ai
lavoratori dipendenti e ai pensionati. Il Centro Servizi Fiscali di Milano S.r.l.
opera in convenzione con il CAAF CGIL Lombardia.
Attraverso il CSF di Milano si ottengono consulenze fiscali personalizzate e
si semplifica il rapporto tra il Ministero delle Finanze e il cittadino.
La Società opera su 40 sedi distribuite sul comprensorio di Milano.
Attraverso la nostra struttura assicuriamo un servizio capillare, utilizzando
personale qualificato ed aggiornato sulla base dell’evoluzione della normativa ed un sistema di elaborazione e di trasmissione dei dati all’avanguardia.
QUALI SONO I NOSTRI SERVIZI
Il Centro Servizi Fiscali di Milano offre una vasta gamma di servizi nei diversi
ambiti della materia fiscale e tributaria. Tra questi rientrano:
SERVIZI FISCALI
■ Compilazione Modello 730
■ Compilazione Modello Unico
■ Bollettini e dichiarazioni IMU
■ Contenzioso tributario
■ Dichiarazioni reddituali RED, ICRIC-ICLAV-ACCAS/PS
PRESTAZIONI SOCIALI E TARIFFE AGEVOLATE
■ Autocertificazioni ISEE
SERVIZI INDIVIDUALI
■ Pratiche di successione
■ Servizio Partite IVA/Nidil-Nuove Identità di Lavoro
■ Sportello Colf / Badanti
PRENDERE APPUNTAMENTO È SEMPLICE
Il CSF, per prenotare velocemente l’assistenza fiscale, ha attivato un numero di telefono unico, centralizzato, attivo dal lunedì al venerdì dalle
8.00 alle 20.00. Pertanto, è possibile prenotare un appuntamento per la
compilazione della dichiarazione dei redditi chiamando il numero ripartito
840 703 730 (02.66428663 per utenti il cui gestore telefonico abbia bloccato
l’utilizzo del numero ripartito), direttamente on line al sito www.csfmilano.it
oppure recandosi presso la sede territoriale più vicina.
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DIREZIONE CENTRALE: Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano
Tel. 02.540211 - Sito Internet: www.csfmilano.it
MILANO Corso di Porta Vittoria, 43 - Tel. 02.54021240 (Servizi Fiscali)
Tel. 02.54021242 (Servizi ISEE)
MILANO GIAMBELLINO Via Giambellino, 115 - Tel. 02.54021416/7
MILANO Via Oglio, 16 - Tel. 02.54021536
MILANO BAGGIO Piazza A. Garibaldi, 1 - Tel. 02.48915863
MILANO BARONA Via S. Rita da Cascia, 59 - Tel. 02.89123529
MILANO BOVISA Via Mercantini, 15 - Tel. 02.3760566
MILANO CENTRO STORICO Via L. Papi, 10 - Tel. 02.5517062
MILANO CRESCENZAGO Via Boiardo, 20 - Tel. 02.26145058
MILANO GARIBALDI Via Volturno, 43 - Tel. 02.54021421/2
MILANO GRATOSOGLIO Via C. Baroni, 5 - Tel. 02.89302141
MILANO LAMBRATE Via Conte Rosso, 30 - Tel. 02.54021426/7
MILANO ROGOREDO Via Rogoredo, 41 - Tel. 02.54021456/7
MILANO S. SIRO Piazzale Segesta, 4 - Tel. 02.54021401/2
MILANO SEMPIONE Piazza Prealpi, 4 - Tel. 02.33003025
BOLLATE Via Garibaldi, 53 - Tel. 02.54021467
CERNUSCO SUL NAVIGLIO Via Briantea, 18 - Tel. 02.54021270
CINISELLO BALSAMO Via Monte Ortigara, 14 - Tel. 02.54021486
COLOGNO MONZESE Via Fontanile, 13 - Tel. 02.2546444
CORMANO Via Caduti della Libertà, 4 - Tel. 02.66300758
CORSICO Via Ugo Foscolo, 34 - Tel. 02.54021501
GARBAGNATE MILANESE Via Canova, 49 - Tel. 02.99020253
GORGONZOLA Vicolo C. Battisti, 3 - Tel. 02.54021411/2
MELEGNANO Via Castellini, 173 - Tel. 02.98231850
MELZO Via Monte Rosa, 2 - Tel. 02.54021531
OPERA Largo Nenni, 2 - Tel. 02.57602690
PADERNO DUGNANO Via Roma, 68 - Tel. 02.9106856
PESCHIERA BORROMEO Via 2 Giugno, 6/4 - Tel. 02.5473053
RHO Via Piave, 30 - Tel. 02.54021461
ROZZANO Via Garofani, 21 - Tel. 02.8254642
SAN GIULIANO MILANESE Via F.lli Rizzi, 5 - 02.54021561
SEGRATE Via XXV Aprile, 19 - 02.2136311
SESTO SAN GIOVANNI Via Risorgimento, 26 - Tel. 02.54021406/7
SESTO SAN GIOVANNI (2ª SEDE) Via Salvemini, 8 - Tel. 02.2422302
SETTIMO MILANESE P.zza degli Eroi, 6/H - Tel. 02.33502723
TREZZO SULL’ADDA Via Biffi, 3/7 - Tel. 02.54021596
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INCA
Patronato
per l’assistenza
e la previdenza
Il Patronato INCA CGIL di Milano assiste a titolo gratuito tutti i cittadini
che debbano presentare istanze per ottenere prestazioni legate al sistema di
sicurezza sociale esistente nel nostro Paese. L’INCA fornisce gratuitamente
ogni tipo di informazione e consulenza avanzata a tutti i lavoratori che debbano verificare la posizione assicurativa in relazione a qualsiasi evento della
propria vita lavorativa. Oltre che delle pensioni per lavoratori dipendenti del
settore privato e pubblico, l’INCA si occupa della tutela e difende i diritti dei
lavoratori infortunati sul lavoro o che contraggono malattie professionali.
Compito del patronato è anche assistere i cittadini per ottenere prestazioni
assistenziali sia legate ad uno status invalidante che alla mancanza di redditi.
Inoltre il patronato INCA si occupa di tutte le cosiddette “prestazioni temporanee”, come le tutele per la maternità e paternità o quelle relative alla
malattia generica o specifica, e di tutto il sistema degli ammortizzatori sociali
(ASPI, Miniaspi e mobilità). Infine, l’INCA svolge attività di consulenza sul
rinnovo dei permessi di soggiorno e istanze di ricongiungimento familiare
per i cittadini migranti.
SEDE DI MILANO
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano
Tel. 02.55025.273 E-mail: [email protected]
Sito Internet: www.cgil.milano.it/inca
ACCOGLIENZA - PREVIDENZA LAVORATORI PRIVATI - E-mail: [email protected]
dal lunedì al venerdì 8.30/12.30 lunedì e martedì 14.00/17.30 venerdì 14.00/17.00
TUTELA DANNO ALLA SALUTE - E-mail: [email protected]
Lunedì, martedì, giovedì 9.00/12.30 lunedì 14.00/17.00
PREVIDENZA LAVORATORI DELLO SPETTACOLO - E-mail: [email protected]
Lunedì, martedì, venerdì 9.00/12.30
PREVIDENZA LAVORATORI COMPARTO PUBBLICO
E-mail: [email protected]
Lunedì 14.00/17.00 martedì, mercoledì 9.00/12.30
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SEDI ZONALI
SESTO S.GIOVANNI Via Breda, 56 - Tel. 02.55025934
lunedì mattina e pomeriggio - martedì mattina
giovedì mattina e pomeriggio
CINISELLO BALSAMO Via Monte Ortigara, 14 - Tel. 02.55025901
lunedì mattina - martedì mattina - giovedì mattina - venerdì mattina
MILANO GORLA Via Boiardo, 20 - Tel. 02.55025971
lunedì pomeriggio - martedì mattina - giovedì mattina
COLOGNO MONZESE Via Fontanile, 13 - Tel. 02.55025951
lunedì mattina - martedì pomeriggio - giovedì mattina
MILANO VOLTURNO Via Volturno, 43 - Tel. 02.55025987
lunedì mattina - giovedì mattina - venerdì mattina
PIOLTELLO Via Milano, 28 - Tel. 02.55025132
lunedì mattina - martedì mattina - giovedì pomeriggio
MILANO GIAMBELLINO (permanenza) Via Giambellino, 115
Tel. 02.55025838
lunedì mattina - mercoledì mattina - venerdì mattina
ROZZANO Via dei Garofani - Tel. 02.55025850
lunedì mattina - mercoledì mattina - venerdì mattina
S. GIULIANO MILANESE Via F.lli Rizzi, 5 - Tel. 02.55025810
lunedì mattina - martedì mattina - mercoledì mattina
MILANO SAN SIRO P.zza Segesta, 4 - Tel. 02.55025708
martedì mattina - mercoledì mattina - venerdì mattina
BOLLATE Via Giuseppe Garibaldi, 51/53 - Tel. 02.55025721
martedì mattina - mercoledì pomeriggio - venerdì mattina
RHO Viale Piave, 30 - Tel. 02.55025276
martedì pomeriggio - mercoledì mattina - venerdì mattina
GORGONZOLA Via Italia, 55 - Tel. 02.55025118 (permanenza su appuntamento)
MILANO LAMBRATE Via Conte Rosso, 30 - Tel. 02.55025102
lunedì mattina e pomeriggio - mercoledì mattina
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Uffici Vertenze Legali
Assistenza contrattuale
e legale
Gli Uffici Vertenze Legali assistono gli iscritti a condizioni particolarmente
vantaggiose - secondo quanto stabilito dal Regolamento interno - esercitando tutte le azioni di tutela individuale sia nel corso dello svolgimento del
rapporto di lavoro che in caso di interruzione.
In particolare il Servizio si occupa di:
■ informare sui diritti e sulle loro violazioni nelle diverse tipologie di
rapporto di lavoro (subordinato, atipico, parasubordinato);
■ c
ontrollo e verifica dei prospetti paga e delle competenze di fine
rapporto;
■ istruzione di tutte le pratiche necessarie alla tutela dei diritti violati
attraverso l’intervento di funzionari esperti in materia di diritto del
lavoro, nonché attraverso la consulenza di studi legali convenzionati e
specializzati.
Il servizio è riservato agli iscritti alla CGIL, ferma restando la possibilità
per chiunque di associarsi in qualsiasi momento.
L’attività di consulenza è gratuita. Nel caso di apertura della pratica, viene
invece richiesto un contributo - stabilito in forma percentuale e comunicato preventivamente al lavoratore - solo nel caso in cui vi sia un effettivo
recupero di somme di denaro.
In questo modo gli assistiti sono posti nella condizione di sapere fin
dall’inizio quali sono le condizioni di erogazione del servizio ed i relativi
costi, anche grazie alla consegna di copia del Regolamento al momento del
conferimento del mandato.
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STRUTTURA DI COORDINAMENTO
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano
Tel. 02.55025.1 - Fax 02.55025.487
E-mail: [email protected]
Sito Internet: www.cgil.milano.it/vertenze
UFFICI VERTENZE DECENTRATI
MILANO Corso di Porta Vittoria, 43 - Tel. 02.55025.1
MILANO Via Giambellino, 115 - Tel. 02.55025832
MILANO Via Conte Rosso, 30 - Tel. 02.55025101
MILANO P.le Segesta, 4 - Tel. 02.55025703
BOLLATE Via Garibaldi 51/53 - Tel. 02.55025720
CINISELLO BALSAMO Via Monte Ortigara, 14 - Tel. 02.55025902
COLOGNO MONZESE Via Fontanile, 13/15 - Tel. 02.55025953
GORGONZOLA Via Italia, 55 - Tel. 02.55025119
PADERNO DUGNANO Via Roma, 68 - Tel. 02.55025735
RHO Via Piave, 30 - Tel. 02.55025727
ROZZANO Via dei Garofani, 21 - Tel. 02.55025851
SESTO SAN GIOVANNI Via Breda, 56 - Tel. 02.55025924
SAN GIULIANO MILANESE Via F.lli Rizzi, 5 - Tel. 02.55025811
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Ufficio Procedure Concorsuali
Assistenza e tutela per i lavoratori
delle aziende in procedura concorsuale
L’Ufficio assiste i lavoratori coinvolti in procedure concorsuali (fallimento, amministrazione straordinaria di grandi imprese, concordato fallimentare, concordato preventivo, liquidazione coatta amministrativa), per il
recupero delle spettanze dovute e per la tutela dei loro diritti.
In particolare l’Ufficio Procedure svolge le seguenti attività:
■ informazione sui diritti contrattuali e legali dei lavoratori;
■ i struzione della pratica e informazione sullo svolgimento
della procedura concorsuale;
■ controllo dei prospetti paga o dei compensi ricevuti;
■ redazione dell’istanza per la dichiarazione dello stato di insolvenza;
■ domanda di ammissione allo stato passivo;
■ assistenza in sede di verifica dei crediti;
■ assistenza legale nelle cause di opposizione allo stato passivo;
■ assistenza nelle domande di ammissione tardiva;
■ assistenza nel contenzioso con gli organi delle procedure concorsuali;
■p
reparazione ed inoltro delle domande al Fondo di Garanzia INPS
per l’anticipo del TFR e dei crediti diversi dal TFR (indennità riferita
al mancato pagamento delle ultime tre mensilità) e omissione
contributiva al fondo complementare; nonchè attivazione della
domanda al Fondo di Tesoreria, per dipendenti di aziende
con più di 49 addetti al 31/12/2006;
■a
ssistenza nel contenzioso amministrativo e giudiziario
con gli enti previdenziali.
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Il servizio è riservato agli iscritti alla CGIL, ferma restando la possibilità
per chiunque di associarsi in qualsiasi momento.
L’attività di consulenza è gratuita. Nel caso di apertura della pratica,
viene invece richiesto un contributo - stabilito in forma percentuale e
comunicato preventivamente al lavoratore - solo nel caso in cui vi sia un
effettivo recupero di somme di denaro.
In questo modo gli assistiti sono posti nella condizione di sapere fin
dall’inizio quali sono le condizioni di erogazione del servizio ed i relativi
costi, anche grazie alla consegna di copia del Regolamento al momento
del conferimento del mandato.
SEDE DI MILANO
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano
Tel. 02/55.025.610 - Fax 02/55.025.316
[email protected]
Si riceve solo su appuntamento
martedì 8.30 - 12.30
mercoledì 8.30 - 12.30 e dalle 14.30 - 17.30
giovedì 8.30 - 12.30
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Centro Donna CGIL di Milano
Per far conoscere, diffondere
ed affermare i diritti delle donne
nel lavoro e nella società
Il Centro Donna, si rivolge a tutte le donne che desiderano ricevere supporto, orientamento e sostegno nell’ambito lavorativo, sociale, familiare.
Si rivolge anche alle delegate, ai delegati ed alle strutture della CGIL, offrendo consulenza sulle problematiche legate all’applicazione delle normative
legislative attinenti a tutta la gamma dei diritti della condizione femminile.
Collabora con le associazioni attive nella prevenzione e nel contrasto della
violenza di genere.
Le attività svolte dal Centro Donna CGIL:
■ Consulenza e sostegno durante lo svolgimento del rapporto di lavoro:
tutela della maternità e paternità; congedi parentali; accesso al lavoro;
azioni positive a sostegno delle lavoratrici madri.
■ Consulenza legale gratuita su tematiche legate al diritto di famiglia:
matrimonio, convivenze, separazioni, divorzi, affidi, adozioni.
■ Sostegno, anche legale, nelle cause di discriminazione di genere
in ambito lavorativo (durante tutto l’arco professionale;
per ragioni di maternità, ecc.).
■ Sostegno e promozione di cause legali in tema di violenza
e molestie sessuali sul luogo di lavoro.
■ Consulenza legale su tematiche inerenti ogni forma di violenza
sulla donna (fisica, psicologica, economica, anche riferite
all’orientamento sessuale).
■ Informazione su Pari Opportunità e Imprenditoria Femminile.
■ Organizzazione di seminari su temi di pertinenza.
SEDE DI MILANO
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano
Tel. 02.55025.296
E-mail: [email protected]
Da lunedì al venerdì 9.30/18.00
Per un miglior servizio si riceve su appuntamento
Sito Internet: www.cgil.milano.it/centrodonna
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Ufficio Politiche Sociali
Uno spazio dedicato
al disagio sociale
POLITICHE SOCIALI
Si occupa del disagio nei luoghi di lavoro e sul territorio. In particolare, l’Ufficio
opera per rimuovere le cause che creano discriminazione ed emarginazione
sociale, per tutelare i diritti dei soggetti in difficoltà, per favorire la creazione
di opportunità di inserimento lavorativo per i soggetti svantaggiati, per
evitare che chi ha già un lavoro venga espulso a causa di una sua difficoltà o
patologia. L’Ufficio opera in collaborazione con le categorie, a supporto dei
delegati sindacali e in stretto raccordo con i servizi pubblici territoriali e con le
esperienze di associazionismo e di privato sociale.
L’Ufficio Politiche Sociali, attraverso il suo sportello, offre ai lavoratori
orientamento, sostegno, assistenza sindacale, legale e psicologica con riguardo
a: mobbing, discriminazioni, disabilità, salute mentale, tossicodipendenza,
alcolismo e nuove forme di dipendenza, aids, carcere, povertà, fragilità ed
emarginazione.
È attivo inoltre il Centro Gay, uno spazio dedicato all’ascolto, consulenza e tutela
sindacale e legale sulle discriminazioni relative all’orientamento sessuale.
In collaborazione e in raccordo con FILT CGIL sono attivi nel territorio due
Centri d’Ascolto:
■ Stazione Centrale: giovedì 9.00/16.30 - Tel. 02.63712500-2342 (fax)
■ Via Palmanova, 22: mercoledì 9.00/16.30 - Tel. 02.6715836
SEDE DI MILANO
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano
E-mail: [email protected]
[email protected]
[email protected]
[email protected] - Centro Gay
lunedì - venerdì 9.00/18.00
(Per un miglior servizio si riceve su appuntamento)
Sito Internet: www.cgil.milano.it/politichesociali
Tel. 02.55025.423/204 - Fax 02.55025376
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Sportello Colf e Portieri
Sportello Accoglienza
Prime informazioni
SPORTELLO COLF E PORTIERI
Servizio gestito dalla Filcams CGIL e dalla Camera del Lavoro di Milano.
Questo sportello, dedicato alle collaboratrici domestiche e ai portieri di
condonimio fornisce:
■c
ontrollo delle buste paga e dell’applicazione del Contratto Collettivo
nazionale di Lavoro in ogni sua parte;
■ informazioni sugli aspetti contributivi;
■a
ttività di conciliazione nelle controversie individuali;
■a
ssistenza per la richiesta di assegni familiari (solo colf).
SPORTELLO ACCOGLIENZA PRIME INFORMAZIONI
Servizio dedicato a dare le prime risposte e/o ad indirizzare, i lavoratori dei
seguenti settori: commercio, terziario, grande distribuzione, ristorazione,
alberghi, mense, pulimento, vigilanza privata, farmacie e studi professionali.
SEDE DI MILANO (SPORTELLO COLF E PORTIERI)
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - 1° piano
Tel. 02.55025.366/365 - Fax 02.55025.332
dal martedì al giovedì 9.30/12.00 - 14.30/17.00
SEDE DI MILANO (SPORTELLO ACCOGLIENZA PRIME
INFORMAZIONI)
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - 2° piano
Tel. 02.55025287
dal lunedì al venerdì 9.00/12.30 - 14.30/17.30
ALTRE SEDI (SPORTELLO COLF E PORTIERI)
MILANO SAN SIRO P.le Segesta, 4 - venerdì 14.30/17.00
MILANO GIAMBELLINO Via Gonin, 50 - giovedì 14.00/17.30
GORGONZOLA Via Italia, 55 - il secondo e il quarto
mercoledì del mese 14.30/17.00
Sito Internet: www.filcamsmilano.it
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Non sai come orientarti
nel mondo del lavoro?
Dubbi sui tuoi diritti
di lavoratore?
Vai su wikilabour.it
Il nuovo dizionario per i diritti dei lavoratori è on line con
numerose informazioni per orientarsi nell’universo del lavoro.
Il progetto è realizzato da CGIL Milano e CGIL
Regionale Lombardia, con la collaborazione di quattro
avvocati giuslavoristi milanesi: Mario Fezzi, Cosimo
Francioso, Giovanni Marcucci e Franco Scarpelli.
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Dove tutti i tuoi diritti hanno una voce
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Dipartimento Politiche Immigrazione
www.cgil.milano.it/immigrazione
Il Dipartimento Politiche dell’Immigrazione è la struttura della CGIL di Milano che si
occupa in maniera specifica delle problematiche dei cittadini stranieri, fornendo loro una
serie di servizi mirati, promuovendo la loro rappresentanza sindacale da parte delle
Categorie Cgil e sostenendo il loro pieno inserimento sociale e lavorativo.
Il Dipartimento svolge in favore dei lavoratori migranti attività di:
■ consulenza sulle norme vigenti in materia di immigrazione;
■ assistenza nelle pratiche burocratiche relative all’ingresso e alla permanenza in Italia
del cittadino straniero: visti Shengen, permessi e carte di soggiorno, ricongiungimenti
familiari;
■ consulenza relativa alle procedure di rilascio, rinnovo dei permessi di soggiorno
e ricongiungimento familiare, in collaborazione con il patronato INCA;
■ informazioni e assistenza nella presentazione della domanda di cittadinanza;
■ difesa dei diritti dei lavoratori in collaborazione con Categorie e Ufficio vertenze
della Camera del Lavoro;
■ orientamento ed eventuale accompagnamento ai servizi della Camera del Lavoro
e a quelli, pubblici e privati, presenti sul territorio.
In Camera del Lavoro è attivo inoltre un servizio specifico per rifugiati politici e
richiedenti asilo, in convenzione con il CIR (Consiglio Italiano per i Rifugiati).
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e
SEDE DI MILANO
Corso di Porta Vittoria, 43 – 20122 Milano
Tel. 02.55025.203/253/254
e-mail: [email protected]
sito internet: www.cgil.milano.it/immigrazione
ORARI DI RICEVIMENTO DEL PUBBLICO
Dal martedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00
SERVIZIO RIFUGIATI (CIR/CGIL)
È attivo su appuntamento, previo colloquio con gli operatori dello sportello del
Dipartimento Immigrazione negli orari di ricevimento.
CITTADINANZA
Orientamento sulla normativa e assistenza nella compilazione della domanda di cittadinanza italiana. Il servizio (riservato ai soli iscritti CGIL) è su appuntamento, previo
colloquio con gli operatori dello sportello del Dipartimento Immigrazione negli orari
di ricevimento
ALTRE SEDI
GORGONZOLA Via Italia Tel. 0255025115
ogni primo lunedì del mese dalle 9,30 alle 12,30
e dalle 14,00 alle 17,30
MILANO GIAMBELLINO via Giambellino, 115 Tel. 0255025830
Lunedì dalle 9,30 alle 12,30 e dalle 14,00 alle 17,30
MILANO SAN SIRO P.le Segesta, 4 Tel. 0255025702
Giovedì dalle 9,30 alle 12,30 e dalle 14,00 alle 17,30
SESTO S. GIOVANNI Via Breda, 56 Tel. 0255025920
Lunedì dalle 14 alle 17,30 tranne il primo lunedì del mese
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Ufficio Artigiani
Servizi dedicati ai lavoratori
delle aziende artigiane
Assistiamo il lavoratore dipendente artigiano su tutte le materie attinenti il rapporto
di lavoro. Il nostro scopo è quello di far conoscere ai lavoratori i diritti contrattuali e di
legge e le provvidenze legate alla bilateralità: l’Ente Bilaterale dell’Artigianato e San.Arti
erogano prestazioni di welfare contrattuale che completano il trattamento economico
e normativo. Inoltre forniamo assistenza individuale e collettiva relativa a:
■v
erifica dell’applicazione di tutti i contratti di lavoro artigiani, nazionali e regionali, sia
per la parte normativa che quella economica;
■c
ontrollo della busta paga, delle relative spettanze e loro eventuale recupero;
■ interventi attinenti la salute, la sicurezza e l’ambiente di lavoro;
■a
ccordi con le aziende per ottenere la Cassa Integrazione in Deroga; richiesta di
anticipazione dell’indennità Inps di cassa in deroga tramite Fondazione Welfare
Ambrosiano senza oneri per i lavoratori/trici;
■ a ssicurare ai lavoratori le provvidenze erogate da ELBA come ad esempio indennità
anzianità professionale aziendale, borse di studio, bonus in caso di Cig in deroga,
sostegno per congedi parentali e le prestazioni del Fondo Sanitario Integrativo San.Arti;
■a
ssistenza sul diritto alla disoccupazione ordinaria.
L’Ufficio Artigiani, nella sua azione di tutela dei lavoratori, si avvale anche della
collaborazione del Servizio Vertenze Legali.
SEDE DI MILANO
Ufficio Artigiani 1° piano – si riceve su appuntamento
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano
Tel. 02.55025.218 - 346.6618778
E-mail: [email protected]
Sito Internet: www.cgil.milano.it/artigiani
SPORTELLO SANARTI - SEDE MILANO
Mercoledì 14.30 – 17.30 Altre giornate su appuntamento
SPORTELLI TERRITORIALI
ZONA LAMBRATE Via Italia, 55 - Gorgonzola - Tel. 02.55025115
martedì, mercoledì e giovedì
ZONA GIAMBELLINO Via Giambellino 115 - Tel. 02.55025833 - 347.1765120
ZONA S. SIRO-RHO Via Garibaldi 53, Bollate - Tel. 02.55025722 - 328.3846047
ZONA SESTO-CINISELLO Via Tagliabue, 19 - Cusano Milanino
Tel. 02.55025610 - 328.3846047
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SPORTELLO UNIFICATO
NIdiL (sindacato lavoratori atipici)
SOL (servizio orientamento lavoro)
NIDIL
Info e consulenze per i lavoratori atipici (collaboratori a progetto, somministrazione, Partita IVA, associato in partecipazione, ecc.) su contratto,
retribuzione, assistenza e reddito, pensione.
Tel. 02.55025.466/467/314
SOL
Informazioni, consulenza orientativa, formazione e consultazione in Internet
per la ricerca del lavoro:
■p
reparazione del curriculum vitae, lettera d’accompagnamento,
colloqui di selezione
■b
acheca offerte lavoro, legislazione
Tel. 02.55025.467/314
SEDE DI MILANO
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano
[email protected]
[email protected]
dal lunedì al giovedì 9.30/12.30
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MICROCREDITO MILANO
TI AIUTIAMO AD AIUTARTI
È operativa dal 2011 la Fondazione Welfare Ambrosiano, la cui missione è
offrire un sostegno alle persone in situazioni momentanee critiche, lavorative
o personali. Il Progetto Microcredito Milano è un prestito garantito dalla
Fondazione da euro 2.000 a euro 10.000, concesso dal sistema creditizio, sulla
base di una preistruttoria della Fondazione stessa, che valuterà ogni domanda
in tutti i suoi aspetti.
Questo denaro potrà essere richiesto per superare difficoltà economiche
temporanee della persona o della famiglia: lavoro, scuola, salute o altre
necessità. La FWA fornisce la garanzia verso le banche convenzionate. Il
prestito sarà restituito a tassi di interesse sostenibili da tutti e con modalità
concordate con FWA.
CHI PUÒ CHIEDERLO? Tutte le persone che risiedono, lavorano oppure
intendono avviare un’attività nel Comune di Milano.
SEI INTERESSATO? Rivolgiti agli sportelli della rete di FWA, il cui elenco lo
trovi consultando il sito www.fwamilano.org.
SEI UN LAVORATORE DELLA PROVINCIA DI MILANO?
Sei in attesa dell’indennità derivante dalla CIGS, dalla Cassa in deroga
o dai Contratti di Solidarietà?
Da oggi, grazie a un accordo tra Fondazione Welfare Ambrosiano,
sindacati e associazioni d’impresa puoi chiedere l’anticipo salariale
dell’integrazione agli istituti bancari convenzionati con FWA.
Per presentare la richiesta rivolgiti agli sportelli della Camera del Lavoro
di Milano, Corso di Porta Vittoria, 43 (tel. 02550251)
o al CSF (tel. 02540211) oppure alla tua Categoria di appartenenza.
Per informazioni: Camera del Lavoro di Milano, Corso di Porta Vittoria 43
Mercoledì e giovedì dalle 14.30 alle 17.30
Tel. 02.55025301 (sempre mercoledì e giovedì pomeriggio)
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I
Ufficio Previdenza
Complementare
Integrativa
Compito dell’Ufficio è quello di favorire presso i lavoratori la consapevolezza
di crearsi una propria previdenza complementare integrativa, con l’iscrizione
ai fondi contrattuali. La previdenza pubblica ha via via cambiato significativamente, soprattutto per le giovani generazioni, le modalità di accesso alla
pensione pubblica e la sua entità: si va in pensione più tardi e la pensione
pubblica è più bassa.
Il Fondo Contrattuale di Previdenza:
■è
una associazione senza fini di lucro;
■b
eneficia di una gestione professionale e qualificata delle risorse investite
a costi estremamente competitivi;
■ la contribuzione è definita dai contratti di lavoro, sai sempre quanto ti costa;
■u
sufruisce del contributo dell’azienda che, altrimenti, sarebbe perduto;
■c
onsegue un risparmio fiscale (il versamento è interamente deducibile);
■h
a una tassazione agevolata dei rendimenti finanziari.
Per saperne di più rivolgiti a noi: potrai verificare direttamente l’entità della
tua pensione complementare integrativa.
Si riceve su appuntamento
SEDE DI MILANO
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano (6° piano)
Tel. 02.55025.462 - Fax 02.55025.294
E-mail: [email protected]
Sito Internet: www.cgil.milano.it/previdenzacomplementare
SPORTELLI TERRITORIALI
MILANO GIAMBELLINO Via Giambellino, 115 - Tel. 02.550252830
MILANO SAN SIRO P.le Segesta, 4 - Tel. 02.55025702
GORGONZOLA Via Italia, 55 - Tel. 02.55025115
SESTO S. GIOVANNI Via Breda, 56 - Tel. 02.550252920
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Dipartimento
Mercato del Lavoro
Il Dipartimento provvede a monitorare costantemente le dinamiche del
mercato del lavoro, supporta le attività di utilizzo degli ammortizzatori
sociali e contribuisce alla definizione delle politiche attive mediante la formazione, la ricerca e la scuola, per tutto il territorio di Milano.
Partecipa inoltre, con funzioni di proposta e controllo, agli enti bilaterali,
alle commissioni istituzionali, agli organismi paritetici e agli osservatori che,
in sede regionale e provinciale, definiscono le azioni e gli strumenti volti
a incrementare l’occupazione e la tutela sociale, in particolare delle fasce
deboli del mercato del lavoro, l’innalzamento dei livelli di istruzione, l’espansione, la qualità e la contrattazione della formazione continua.
Il Dipartimento si occupa di:
■ f ornire supporto e informazione alla struttura confederale
e alle categorie della CdLM sui temi di competenza;
■o
rganizzare momenti di formazione per i gruppi dirigenti;
■c
ollaborare con le istituzioni scolastiche in tema di orientamento,
formazione e mercato del lavoro;
■e
laborare proposte di discussione da sottoporre al gruppo dirigente
confederale.
SEDE DI MILANO
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano
Tel. 02.55025.414 - Fax 02.55025.294
E-mail: [email protected]
Sito Internet: www.cgil.milano.it - sezione Dipartimenti
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Archivio
del Lavoro
L’Archivio del Lavoro è il centro di documentazione e di ricerca della Cgil
di Milano.
È un’associazione costituita dalla Camera del Lavoro di Milano e da quattro
Federazioni di Categoria (SPI-CGIL, FILT-CGIL, FISAC-CGIL, FILCEMCGIL), alla quale aderisce anche la FIOM-CGIL di Milano.
Originariamente nasce con lo scopo di avviare, preservando e ordinando
le carte del movimento sindacale, lo studio della società civile del secondo
dopoguerra.
L’Archivio del Lavoro è un’istituzione aperta, autonoma che collabora con
enti privati e pubblici per costituire quel “fronte” di studi che ha come fine
l’indagine economica e storica del movimento dei lavoratori e dell’impresa.
L’Archivio del Lavoro aderiesce alla rete degli Archivi storici Cgil.
L’Archivio del Lavoro conserva:
■n
umerosi archivi sindacali milanesi e lombardi del secondo dopoguerra
(in particolare Camera del Lavoro di Milano e FIOM);
■u
na biblioteca e un’emeroteca specializzate nella storia locale,
nelle relazioni industriali e nella politica sociale;
■u
na raccolta di contratti di lavoro dal 1928 ad oggi;
■a
rchivi fotografici relativi, in particolare, alle iniziative sindacali dell’area
milanese e al lavoro;
■m
anifesti, bandiere, medaglie, oggetti celebrativi, audiovisivi, fonti orali.
La consultazione degli archivi e della biblioteca è gratuita.
Via Breda, 56 - 20099 Sesto San Giovanni (MI)
Tel. 02.55025931
E-mail: [email protected]
mercoledì 9.30/13.00 - 14.00/17.30 e giovedì 14.00/17.30
Lunedì e venerdì su appuntamento
Sito Internet: www.cgil.milano.it - sezione Servizi
www.archiviolavoro.it
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Associazione per l’autogestione
dei Servizi e della Solidarietà
AUSER è un’associazione di volontariato e di promozione sociale nata per
iniziativa della CGIL e dello SPI, impegnata a promuovere l’invecchiamento
attivo e a valorizzare il ruolo degli anziani nella società.
AUSER è aperta alle relazioni di dialogo tra generazioni, nazionalità e culture
diverse.
AUSER si propone di contrastare ogni forma di esclusione sociale, migliorare
la qualità della vita, valorizzando esperienze, capacità, la creatività che hanno
gli anziani.
AUSER nel territorio milanese conta 12.000 soci che animano 55 associazioni
locali, sul territorio nazionale è presente con 50.000 volontari e 300.000 soci.
ALCUNE NOSTRE ATTIVITÀ
■ “Filo d’Argento” numero verde 800 99 59 88
Ascoltiamo le persone sole, quando ne hanno bisogno le accompagniamo
alle strutture sanitarie e portiamo i farmaci e la spesa a casa.
■ Vigiliamo sui bimbi all’ingresso delle scuole con l’iniziativa “Nonni Amici”,
facciamo attività di volontariato per beni pubblici locali come enti e musei.
■ Università della terza età, laboratori artistici, attività culturali, motorie e
di promozione della salute, feste, mostre, visite guidate, viaggi, solidarietà
internazionale.
PUOI SOSTENERE L’AUSER
Con il tuo 5xmille: Codice Fiscale n. 97321610582
VUOI ENTRARE NEL MONDO DEL VOLONTARIATO?
VUOI SVOLGERE ATTIVITÀ CULTURALI E RICREATIVE INSIEME A NOI?
Vieni a trovarci o chiamaci.
SEDE DI MILANO
Viale Monza, 27 - 20125 Milano
Tel. 02.26826320 - Fax 02.26826355
E-mail: [email protected]
Sito Internet: www.auser.lombardia.it/milano
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Federconsumatori
Associazione di Servizio e di Tutela
dei Consumatori Utenti
Federconsumatori è un’Associazione libera e democratica, nata nel 1988 con il
contributo della CGIL e riconosciuta ai sensi del Codice del Consumo e della
Legge Regionale n. 6 del 2003, che difende gli interessi di consumatori e utenti.
Federconsumatori si occupa di:
■d
are al cittadino tutta l’assistenza per la difesa dei suoi diritti;
■ s volgere un’azione preventiva, rivolta alle istituzioni e ai soggetti
del mercato, per migliorare la qualità dei servizi e dei prodotti
e per rimuovere le cause che ne limitano l’accesso;
■ informare i consumatori sui loro diritti;
■p
romuovere l’educazione ai consumi;
■d
ifendere il risparmio;
■ intervenire contro la pubblicità ingannevole;
■ intervenire nella scelta dei pubblici poteri che interessano l’utenza;
■r
ivendicare servizi efficienti, gestiti con trasparenza e a costi contenuti;
■c
ombattere tutte le forme di illegalità, di truffa e raggiro;
■r
ivendicare regole che difendano i cittadini dai soprusi;
■p
romuovere azioni individuali e collettive di tutela dei consumatori;
■ s portello sovraindebitamento;
■ s portello famiglia.
SEDE DI MILANO E REGIONALE: Corso San Gottardo, 5 - 20136 Milano
Centro Prenotazioni Tel. 02.60830081 - Fax 02.69900858
E-mail: [email protected]
da lunedì a venerdì, 9.00/12.30 - 14.00/17.00
Sito Internet: www.federconsumatori.lombardia.it
SPORTELLI
CAMERA DEL LAVORO Corso di Porta Vittoria, 43 20122 - Milano
BARONA Via Santa Rita da Cascia, 59 20143 - Milano
GIAMBELLINO Via Giambellino, 115 20146 - Milano
SAN SIRO Piazza Segesta, 4 20148 - Milano
CARUGATE Via Garibaldi, 18 20061 - Carugate (MI)
CERNUSCO Via Briantea, 18 20063 - Cernusco sul Naviglio (MI)
MELEGNANO Via Castellini Clateo, 173 20077 - Melegnano (MI)
PIOLTELLO Via Milano, 28 20096 - Pioltello (MI)
ROZZANO Via dei Garofani, 21 20089 - Rozzano (MI)
SEGRATE Via XXV Aprile, 21 20090 - Segrate (MI)
SESTO SAN GIOVANNI Via Breda, 56 20099 - Sesto San Giovanni (MI)
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FEDERAZIONE UTENTI CASA
Servizi unici:
il nuovo modo di assistere
ASSISTENZA INQUILINI
Il SUNIA esegue controlli sui CONTRATTI DI AFFITTO, dalle verifiche prima
della firma sino alle pratiche di consegna dell’alloggio e ai verbali per il
recupero della cauzione. Inoltre eseguiamo controlli sui consuntivi e sui
preventivi delle Spese di Gestione per verificare la giusta attribuzione delle
spese ordinarie e straordinarie.
Servizio legale, accompagnamento in Tribunale in caso di SFRATTO, inoltro delle proroghe e, su richiesta, valutazione preventiva delle condizioni
dell’alloggio assegnato da ALER o Comune. Aiuto nella compilazione del
Bando Sostegno Affitto per accesso ai contributi a fondo perduto per il
pagamento degli affitti, e Bando Assegnazioni Alloggi ERP inoltrando direttamente la domanda al Comune. Per gli inquilini delle case di proprietà ALER
o Comune/Demanio forniamo un servizio di informazione, compilazione e
inoltro per domande di: Anagrafe Utenza, Fondo Sociale, Cambio Alloggio,
inserimento corretto della fascia di reddito per la determinazione del canone d’affitto, verifiche sui conguagli e sui preventivi spese.
ASSISTENZA CONDOMINI
L’APU risolve i problemi di chi abita nella casa di sua proprietà, partecipando, su delega, alle assemblee condominiali, esaminando rendiconti di gestione condominiale e verificando la contabilità presso l’Amministratore.
L’APU assiste nei rapporti con agenzie immobiliari, imprese e cooperative
edilizie, istituti di credito per l’acquisto della casa (contrattazione mutui),
assiste all’acquisto, con il supporto di Legali, Notai e Architetti per la valutazione della congruità del prezzo richiesto; convenzioni con alcuni istituti
bancari e assicurazioni.
Consulenza legale, fiscale e tecnica, esami di interventi di manutenzione
ordinaria e straordinaria, analisi di preventivi e capitolati d’appalto con
sopralluoghi e accertamenti, assistenza per tutte le pratiche per la ristrutturazione dell’alloggio con tecnici convenzionati e qualificati.
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12/12/14 15:4
SUNIA SEDE CENTRALE Milano Via Giambellino, 115 - Tel. 02.4232633
dal lunedì al venerdì 9.00/12.00 - 15.00/18.00
APU SEDE CENTRALE Milano Via Giambellino, 115 - Tel. 02.48958106
dal lunedì al venerdì 9.00/12.00 - 15.00/18.00
SPORTELLI CONSULENZA Centri Servizi Unici SUNIA - APU
MILANO Via Appennini, 103 - Tel. 02.38103366 martedì 15.00/18.00
MILANO Via Baroni, 5 - Tel. 02.89302141 mercoledì 14.30/17.00
MILANO Via Via Giambellino, 115 - Tel. 02.4232621
dal lunedì al venerdì 9.00/12.00 - 15.00/17.30 chiuso martedì mattina
MILANO Corso P.ta Vittoria, 43 c/o CdL - Tel. 02.86885300
dal lunedì al venerdì 9.00/12.00 - 15.00/18.00
MILANO P.le Segesta, 4 - Tel. 02.86885200
lunedì 14.30/17.00 mercoledì e venerdì 9.30/12.30
MILANO Via Vittani, 5 - Tel. 02.33200086 giovedì 9.00/11.30
MILANO Via Volturno, 43 - Tel. 02.66803000 dal lunedì al venerdì 9.00/12.00 - 15.00/18.00
ABBIATEGRASSO Via Novara, 2 - Tel. 02. 94967386
giovedì ogni quindici giorni 10.00/12.00 su appuntamento
BOLLATE/RHO Via Garibaldi, 53 (Bollate) - Tel. 02.55025722 venerdì 15.00/18.00
CARATE BRIANZA Piazza Risorgimento, 1 - Tel. 0362.905991 mercoledì 9.30/12.00
CERNUSCO SUL NAVIGLIO Via Briantea, 18 - Tel. 02.54021270 giovedì 15.00/18.00
DESIO Via F.lli Cervi, 25 - Tel. 0362.622016, giovedì 15.00/18.00
GARBAGNATE Via Canova, 49 - Tel. 02.55025745, lunedì 14.30/17.30
GORGONZOLA Via Italia, 55 - Tel. 02.55025115 martedì 16.00/18.30
ROZZANO Via Garofani, 21 - Tel. 02.89201110, martedì 14.30/17.00
INZAGO Via Piola, 11 c/o Biblioteca Civica - Tel. 02.95438239
secondo e quarto venerdì di ogni mese 10.00/12.00
LISSONE Via S. Giuseppe, 25 - Tel. 039.480229 martedì 10.00/12.00
MAGENTA Rivolgersi alla sede di Abbiategrasso
MELEGNANO Via Castellini, 173 - Tel. 02.98231850
MONZA Via Aspromonte, 17 - Tel. 02.86885500
martedì e mercoledì 9.30/12.30 - 15.00/18.00 giovedì e venerdì 9.30/12.30
PIOLTELLO Via Milano, 28 c/o CGIL - Tel. 02.55025130,
secondo e quarto lunedì di ogni mese 17.00/18.30
ROZZANO Via Garofani, 21 - Tel. 02.89201110, martedì 14.30/17.00
SAN GIULIANO MILANESE Rivolgersi a Milano C.so di P.ta Vittoria, 43
Tel. 02.86885300 dal lunedì al venerdi 9.00/12.00 - 15.00/18.00
SESTO SAN GIOVANNI Via Breda, 56 - Tel. 02.86885400
lunedì 9.30/12.30 - 15.00/18.00 mercoledì 15.00/18.00
VIMERCATE Piazza Marconi, 1 - Tel. 039.6083399 venerdì 16.00/18.00
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ETLISIND
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al servizio delle tue vacanze
Nata nel 1980 per iniziativa della CGIL di Milano, ETLISIND vanta oggi dei
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di circa 12 milioni di Euro lordi in un anno.
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■ Turismo sociale.
■ Turismo aziendale e dei Cral.
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scelte nei Cataloghi individuali ETLISIND, verrà sempre riconosciuta la speciale “Quota Convenienza Etlisind”, ed inoltre verranno scontati i Diritti d’Iscrizione, tranne quando non
sono obbligatoriamente richiesti da altri Tour-Operator.(*)
Per aver riconosciuti tali sconti è obbligatorio alla prenotazione (e non successivamente) presentare la TESSERA 2015.
2) A
gli iscritti CGIL di Milano che prenoteranno viaggi e/o soggiorni nei
Cataloghi individuali dei migliori Tour-Operator italiani verrà riconosciuto
uno sconto del 5% (cinquepercento) sul prezzo base,esclusi i supplementi.(**).
Per aver riconosciuti tali sconti è obbligatorio alla prenotazione (e non successivamente) presentare la TESSERA 2015.
3) A
gli iscritti CGIL attivi di Milano che attraverso i propri Cral o in modo
autonomo vogliono organizzare una vacanza di gruppo:quotazioni speciali personalizzate.
Ricordate che la Tessera CGIL vi offre la possibilità di avere i nostri
servizi alle migliori condizioni.
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TTENZIONE: tali sconti NON SONO applicabili alle quotazioni
gruppo e alle varie offerte speciali o last-minute.
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Tel.: 02.55187701 - Fax: 02.5466782
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Consulta dei Lavoratori
Associazione per la promozione
culturale
Fin dagli anni ’70 la Consulta dei Lavoratori, voluta da CGIL, CISL e UIL, ha
iniziato ad operare per favorire l’accesso di lavoratori e lavoratrici ai teatri
milanesi a prezzi convenzionati.
Nel 1997 la Consulta è diventata una vera e propria associazione, con un
proprio statuto e con una vita autonoma basata sull’adesione dei soci (Cral,
Rsa e Rsu, lavoratori dipendenti).
Con il tempo la Consulta è diventata nei fatti una significativa istruzione
milanese di promozione della cultura teatrale e musicale presso i lavoratori.
Tra i servizi offerti ai soci:
■ prenotazione di biglietti a prezzi convenzionati per rappresentazioni
teatrali e concerti (con disponibilità di volta in volta concordate
con gli organizzatori);
■ incontri di preparazione e approfondimento sulle opere liriche
in programmazione alla Scala di Milano.
SEDE DI MILANO
Via A. Tadino, 18 - 20124 Milano
Tel. 02.29526882 e 02.23526895 - Fax 02.29401494
E-mail: [email protected]
dal lunedì al venerdì 11.30/13.30 - 16.00/18.00
Sito Internet: www.servizi.cgil.milano.it
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12/12/14 15:4
FOR
Interventi formativi per la
prevenzione nei luoghi di lavoro
For, dal 1996 a oggi, ha consolidato un’ampia esperienza che gli ha consentito
di diventare uno dei principali punti di riferimento nella formazione in tema
di salute e sicurezza sul lavoro.
Realizza corsi rivolti a tutte le figure che si occupano di prevenzione in azienda, con particolare attenzione ai lavoratori e ai loro rappresentanti (Rls). In
questi anni, anche in collaborazione con le principali associazioni d’impresa,
ha formato oltre sei mila Rls. Molti i percorsi formativi realizzati per i lavoratori, dai rischi più tradizionali (chimici, fisici, infortuni, ecc) a quelli emergenti
(stress lavoro correlato, dipendenze, ecc).
Negli anni ha strutturato un rapporto di collaborazione con la Camera di
Commercio di Milano, realizzando pubblicazioni su temi specifici e, recentemente, un portale (http://portalesicurezza.mi.camcom.it) da cui scaricare
gratuitamente documenti utili per la prevenzione dei rischi sul lavoro.
SEDE DI MILANO
Piazza De Angeli, 9 - 20146 Milano
Tel. 02.6705421 - Fax 02.6705372
E-mail: [email protected]
www.formilano.it
Sito Internet: www.servizi.cgil.milano.it
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Le Federazioni di Categoria territoriali
FILCAMS (Federazione Italiana Commercio, Alberghi, Mense e Servizi) rappresenta tutti i
lavoratori dei settori del commercio (grande distribuzione, cooperazione), turismo (alberghi,
ristorazione, agenzie viaggio) e servizi (imprese di pulizia, vigilanza, portieri, colf, farmacie, studi
professionali, termali).
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - Tel. 02.55025.328 - 02.55025.368 - Fax 02.55025.323
[email protected] - www.filcamsmilano.it
FILCTEM (Federazione Italiana Lavoratori Chimici Tessile Energia Manifatture) rappresenta tutti
i lavoratori delle imprese industriali e artigiane dei settori: chimica, fibre chimiche, farmaceutica,
ceramica, gomma, plastica, vetro, valvole, lampade e cinescopi, piastrelle, abrasivi, energia (petrolio,
gas, miniere), concia, energia e attività produttive assimilate o assimilabili, tessile, abbigliamento,
calzaturiero, confezioni su misura, pelle e cuoio, giocattoli, occhiali, penne e spazzole, lavanderie e
tintorie industriali, lavoranti a domicilio e comparti minori.
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - Tel. 02.55025.375 - Fax 02.55025.298
[email protected] - www.cgil.milano.it/filctem
FILLEA (Federazione Italiana dei Lavoratori del Legno, dell’Edilizia, delle industrie Affini ed estrattive) rappresenta tutti i lavoratori di: edilizia e affini, legno e arredamento, materiali da costruzione
(cemento, calce e gesso, laterizi, lapidei ed estrattivi).
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - Tel. 02.55025.266 - Fax 02.55025.448
[email protected] - www.cgil.milano.it/fillea
FILT (Federazione Italiana Lavoratori dei Trasporti) rappresenta tutti i lavoratori delle imprese industriali e artigiane dei settori: trasporto persone terra su ferro e gomma, attività supporto, autonoleggio
con e senza autista, autoscuole, agenzie marittime, guardie ai fuochi, trasporto funebre, impianti a fune.
Trasporto aereo, trasporto marittimo e portuale, trasporto merci-logistica e cooperazione, viabilità
(ANAS e Autostrade).
Via Palmanova, 22 - 20132 Milano - Tel. 02.671581 - Fax 02.66987098
[email protected] - www.filt.lombardia.it
FIOM (Federazione Impiegati Operai Metallurgici) difende gli interessi economici, professionali e
morali dei lavoratori dell’industria metalmeccanica, dell’installazione di impianti e dell’informatica.
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - Tel. 02.55025.227 - Fax 02.55180256
[email protected] - www.fiom.milano.it
FISAC (Federazione Italiana Sindacato Assicurazioni Credito) rappresenta i lavoratori di banche,
società finanziarie, assicurazioni, appalto assicurativo, Banca Centrale ed esattorie.
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - Tel. 02.55025.245 - Fax 02.55015775
[email protected] - www.fisac.lombardia.it
FLAI (Federazione Lavoratori Agro Industria) organizza i lavoratori agricoli e i lavoratori dell’industria di trasformazione alimentare e panificazione.
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - Tel. 02.55025.270 - Fax 02.59900684
[email protected] - www.cgil.milano.it/flai
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FLC (Federazione Lavoratori della Conoscenza) è il sindacato della CGIL che rappresenta tutti
coloro che operano nel vasto mondo della conoscenza: Scuola, Università, Ricerca e AFAM.
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - Tel. 02.55025.438 - Fax 02.55025.429
[email protected] - www.flc-cgilmilano.it
FP (Funzione Pubblica) rappresenta tutti i lavoratori che operano nelle pubbliche amministrazioni,
nelle attività e servizi inerenti le funzioni pubbliche, gestiti sia in forma diretta che indiretta, sia
pubblici che privati.
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - Tel. 02.55025.239 - Fax 02.55025.214
[email protected] - www.cgil.milano.it/fp
NIDIL (Nuove Identità di Lavoro) rappresenta coloro che lavorano con: rapporti di collaborazione
coordinata e continuativa, e a progetto, prestazioni occasionali, lavoratori autonomi con p. I.V.A.
individuale, liberi professionisti iscritti ad albo e cassa, lavoratori interinali/somministrati e associati
in partecipazione.
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - Tel. 02.55025.466/467/314 - Fax 02.55025.294
[email protected] - www.cgil.milano.it/nidil
SILP (Sindacato Italiano Lavoratori Polizia) rappresenta tutti i lavoratori della Pubblica Sicurezza.
Piazza S. Ambrogio, 5 - c/o Questura - 20123 Milano - Tel. 02.86912386 - Fax 02.8056781
[email protected] - www.silplombardia.it
SLC (Sindacato Lavoratori della Comunicazione) rappresenta tutti i lavoratori di Poste Italiane e
Agenzia di Recapito, Telecomunicazioni, emittenza radiotelevisiva, aziende cartarie, cartotecniche,
grafiche ed editoriali periodiche, editrici e stampatrici di giornali quotidiani e agenzie di stampa,
aziende del settore della pubblicità, videofonografiche, aereofotogrammetriche e di fotolaboratori,
cinematografiche e inoltre, attività dello sport e del tempo libero, ippica, audiovisuali e multimediali, di produzione, di distribuzione e di esercizio cinematografico, attività teatrali, musicali, Enti
lirici, SIAE, attori, musicisti e fumettisti.
Corso di Porta Vittoria, 43 - 20122 Milano - Tel. 02.55025.358 - Fax 02.5510225
[email protected] - www.cgil.milano.it/slc
SPI (Sindacato Pensionati Italiani) rappresenta, tutela e difende gli anziani, i pensionati e le pensionate di tutte le categorie e di tutti i regimi pensionistici.
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Iscriversi alla CGIL
significa essere
dalla parte del lavoro,
della dignità di chi lavora,
delle libertà sindacali,
della difesa dei più deboli.
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nel facilitare il godimento di benefici e provvidenze fiscali, sociali, previdenziali ecc., oltre che nel rendere accessibili tutti quei diritti che potremmo
definire come diritti di cittadinanza (ad esempio, l’accesso ai servizi sociosanitari, assistenziali, ai trasporti ecc.).
L’impegno per sviluppare l’attività di presidio della tutela individuale ha
consentito di intercettare meglio i bisogni e le attese dei singoli
lavoratori non ancora recepiti appieno dalla contrattazione collettiva, individuando così nuovi temi per la contrattazione e nuovi ambiti di intervento.
La relazione individuale di assistenza e tutela inoltre trova il suo pieno
compimento nella misura in cui diviene il punto di partenza per coinvolgere
la persona nella vita e nelle politiche della CGIL, riconducendo la sua esperienza individuale all’interno di una dimensione più ampia di partecipazione e solidarietà collettiva.
Quindi il ruolo dei Servizi della Camera del Lavoro di Milano non si esaurisce nella risposta ai bisogni individuali, ma è parte di un sistema in cui
la domanda individuale, mediata attraverso i principi fondanti della nostra
Organizzazione, si traduce in una strategia complessiva che impegna
tutto il nostro Sindacato.
Sportello dell’Ufficio vertenze Fiom
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di Lavoro, è l’insieme delle norme che regolano il rapporto di lavoro a
livello aziendale o territoriale su materie normative, retributive e dell’organizzazione del lavoro in azienda.
• La contrattazione territoriale e la negoziazione sociale
La contrattazione territoriale è l’insieme degli accordi stipulati a livello
territoriale fra sindacato, imprese e istituzioni locali su materie d’interesse generale che riguardano l’insieme dei lavoratori-cittadini (ad esempio
i trasporti, la sanità, l’assistenza, la tassazione locale, la formazione professionale, ecc.). Per sua natura coinvolge insieme la Confederazione e le
Categorie.
Lo SPI, tramite le sue leghe, svolge un ruolo centrale di negoziazione
sociale sul territorio per orientare meglio i servizi erogati dalle autonomie locali e dalle aziende socio-sanitarie e assistenziali alle esigenze della
popolazione locale.
LA TUTELA INDIVIDUALE
La CdLM di Milano offre risposte ai molteplici bisogni di tutela individuale
della persona attraverso un insieme di servizi, tra loro coordinati,
decentrati nel territorio al fine di dare informazione, aiuto, assistenza,
tutela.
I Servizi hanno il compito di realizzare un’efficace tutela dei diritti individuali, raccordandola con le strategie proprie della Confederazione e con
quelle definite dalle Categorie.
Anche al fine di realizzare l’obiettivo inclusivo che vede nella proposta
associativa un valore fondante della nostra azione, l’attività dei Servizi è
destinata in via prioritaria – laddove non sussistano specifiche previsioni di
legge – agli associati attraverso modalità proprie di ciascun Servizio (titolo gratuito, corresponsione di contributo ridotto, accesso prioritario, ecc.).
La tutela individuale - ossia la difesa e la promozione dei diritti del singolo
lavoratore, pensionato o cittadino - costituisce un ambito di azione della
Camera del Lavoro di Milano centrale e strategico al pari della rappresentanza collettiva.
L’impegno nella tutela individuale risponde infatti ad una funzione storica
della CGIL, complementare a quella contrattuale.
La tutela individuale si esplica in un’attività di consulenza e assistenza,
nell’affermazione e nella difesa di diritti di natura legale o contrattuale,
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LA RAPPRESENTANZA E IL SISTEMA
DELLE TUTELE
La CGIL svolge un’azione di rappresentanza e tutela generale del mondo
del lavoro, dei pensionati e di tutti coloro che si rivolgono al suo Sistema
dei Servizi, coerentemente ai principi statutari. Questa si esplica attraverso
una azione di tutela collettiva attuata attraverso la contrattazione e la
negoziazione – confederale e di categoria – a livello nazionale, territoriale
e aziendale. La tutela individuale si esercita attraverso l’azione del
Sindacato in azienda e attraverso l’intervento dei Servizi, confederali e di categoria.
LA TUTELA COLLETTIVA
Tra le principali attività negoziali, contrattuali e di rappresentanza svolte
nell’ambito della tutela collettiva, ricordiamo:
• Gli accordi e le intese interconfederali nazionali
I temi di interesse generale che riguardano le condizioni dell’insieme
dei lavoratori e dei cittadini italiani, lo Stato sociale e lo sviluppo e
l’economia del Paese vengono definiti a livello nazionale in accordi stipulati
fra i sindacati confederali nazionali, il sistema delle imprese e il Governo
(Legge Finanziaria, Previdenza, Fisco, Mercato del lavoro, Formazione, ecc).
• Il CCNL (Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro
contrattazione di primo livello)
Il CCNL (Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro) costituisce l’insieme
delle norme che, assieme alla legislazione, regolano il rapporto di lavoro
sul piano normativo e retributivo, valido su tutto il territorio nazionale.
Esso costituisce il principale strumento di solidarietà tra i lavoratori di
una Categoria, stabilendo i diritti e le condizioni minime, salariali e normative di tutela per tutti i lavoratori iscritti e non iscritti (retribuzione,
inquadramento professionale, orario di lavoro, ferie e permessi, ecc.).
• La contrattazione di secondo livello o integrativa:
aziendale e territoriale di categoria
La contrattazione integrativa, aggiuntiva al Contratto Collettivo Nazionale
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IL RUOLO STRATEGICO
DELLA COMUNICAZIONE
La comunicazione riveste per la CdLM di Milano un ruolo strategico: non
solo in quanto strumento di informazione e relazione nei confronti dei suoi
iscritti, della città e di tutti i suoi interlocutori ma poiché costituisce una
potente leva di integrazione, riformulazione e miglioramento continuo degli interventi dei diversi ambiti e settori della struttura
centrale e delle strutture decentrate. Non solo: il valore della comunicazione si traduce anche nella vocazione alla trasparenza che si esprime
attraverso il Bilancio di Responsabilità Sociale (BRS), la Carta
dei Valori e il Codice Etico, di prossima pubblicazione.
Sciopero dei lavoratori della Siry Chamon contro i licenziamenti
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VALORE DELL’ISCRIZIONE
ALLA CGIL
La CdLM, sulla base della propria natura associativa, valorizza l’iscrizione
alla CGIL come opportunità di coinvolgimento attivo nelle scelte e nella vita
dell’Organizzazione e come condivisione, contributo e sostegno ai valori,
alle politiche e al lavoro della CGIL.
L’adesione, la partecipazione e, in particolare, la militanza
nella CGIL consentono di contribuire direttamente alla definizione dei valori, degli obiettivi, delle scelte e all’elezione
dei gruppi dirigenti e di essere parte attiva nel nostro impegno quotidiano dalla parte e a difesa dei diritti dei lavoratori, dei pensionati e dei cittadini.
Inoltre l’iscrizione alla CGIL consente di fruire in maniera esclusiva
o privilegiata dei Servizi della CdLM, a titolo gratuito o con un contributo ridotto.
Campagna di tesseramento dei metalemeccanici
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LE PERSONE: LA FORMIDABILE
RICCHEZZA SULLA QUALE SI REGGE
LA NOSTRA FORZA ORGANIZZATIVA
Da ultimo, ma solo perché si tratta di un tipo di risorsa molto particolare,
va ricordato il ruolo svolto dalle persone che, a diverso titolo, lavorano
per la CdLM.
Oltre alla preziosa attività di coloro i quali operano a tempo pieno e in
maniera retribuita per la nostra Organizzazione, va sottolineato il ruolo
del volontariato, svolto in particolare dalla rete dei delegati e dal
Sindacato Pensionati, con le migliaia di persone che, nei modi più
diversi, dedicano il loro tempo e la loro esperienza ad un prezioso lavoro
di supporto all’attività dei servizi e di estensione della rete capillare delle
nostre strutture nel territorio.
L’attività quotidiana della CdLM di Milano impegna circa 600 persone
strutturalmente inserite nell’Organizzazione milanese.
Tra queste circa 360 (il 60%) sono impegnate nell’attività di rappresentanza sindacale e di contrattazione (considerando l’insieme dell’attività svolta da Confederazione, Categorie e Sindacato pensionati).
Le altre 230 (il 40%) operano nell’attività di tutela individuale diffusa
nel territorio: si tratta degli operatori dei Servizi e della rete dei collaboratori del Sindacato Pensionati.
Oltre a queste persone esiste poi la rete dei delegati di luogo di lavoro,
a cui si affiancano i pensionati volontari.
Questa rete è composta da migliaia di persone che costituiscono
la formidabile e preziosa ricchezza su cui si regge la nostra forza
organizzativa; sono donne e uomini che lavorano quotidianamente a
sostegno del Sindacato per puro spirito di volontariato senza alcuna forma
remunerativa se non utilizzando, ove previsti, i permessi sindacali a copertura delle assenze dal posto di lavoro.
Senza questo impegno non sarebbe nemmeno immaginabile la presenza
di sedi, presidi o permanenze della CdLM e dei suoi servizi in quasi tutti i
comuni della provincia.
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È importante sottolineare che la parte di finanziamento pubblico derivante
dalla attività di assistenza e tutela previdenziale svolta dal patronato
INCA costituisce uno specifico e separato capitolo di spesa nel
bilancio della Camera del Lavoro e può essere utilizzata esclusivamente
per finanziare l’attività di Patronato e destinata a soddisfare le
domande dei cittadini che ad esso si rivolgono.
AUTONOMIA FINANZIARIA E LIBERTÀ DI INIZIATIVA
Nello specifico, sulla base delle considerazioni precedenti, si può facilmente
verificare la sostanziale completa autonomia finanziaria della Camera del
Lavoro di Milano, principio che da oltre un secolo ne ispira l’impostazione
politico-organizzativa e che costituisce elemento di libertà e autonomia.
Alfa Romeo di Arese, Assemblea permanente dei lavoratori contro l’arresto di tre operai
22
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RISORSE E SISTEMI
DI FINANZIAMENTO
La fonte di finanziamento della CGIL di gran lunga prevalente è rappresentata dalle quote associative, dai contributi volontari e dai corrispettivi per servizi ricevuti dagli iscritti. Tali quote, raccolte dalle Categorie
a cui le persone sono iscritte e dal Sistema dei Servizi, vengono ripartite
tra le diverse Strutture secondo un criterio di solidarietà interno (la
cosiddetta canalizzazione) tra i livelli territoriali delle Categorie e della
Confederazione (comprensorio, regionale, nazionale).
Un sistema così strutturato permette di utilizzare le risorse secondo priorità e strategie decise democraticamente e collettivamente
dall’insieme della CGIL. In questo modo, oltre a finanziare l’attività di
tutela collettiva (contrattazione e rappresentanza), è possibile organizzare e
sostenere un’articolata rete di Servizi orientati alla tutela individuale.
COME SI FINANZIA LA CAMERA DEL LAVORO
Le voci di entrata del Bilancio della Camera del Lavoro sono riassumibili
in tre macro-aree:
a.contributi da associati, corrispondenti alle quote versate dagli iscritti per iscrizione (80%) e per corrispettivi per servizi ricevuti (20%);*
b.proventi e recuperi da Strutture CGIL, composti da somme
relative alle quote associative che altre Strutture della CGIL corrispondono alla CGIL di Milano per progetti sperimentali e/o mirati (28%), oltre
che dal recupero di spese anticipate dalla Camera del Lavoro per conto
delle Categorie in corso d’anno relative all’attività ordinaria per stampa,
telefoni, affitti, ecc. (72%);
c.contributi altri, nei quali rientrano quote derivanti da progetti con
soggetti diversi dalla CGIL (questa parte è composta per il 92% dalla
quota di finanziamento per l’attività di Patronato prevista dalla Legge e
per il 8% per progetti diversi).
____________________
* Dal 2008 ad oggi le entrate da iscrizioni e i corrispettivi per i servizi erogati sono
aumentati in valore complessivo anche se sono aumentati percentualmente di
più i corrispettivi da servizi.
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Associazione “Fabio Sormanni”
L’Associazione è stata costituita in memoria di Fabio Sormanni
- Segretario nazionale della FISAC-CGIL e Segretario Generale della
FILCAMS-CGIL milanese e lombarda - e ha come scopo la promozione di
iniziative a tutela dei bambini malati o che vivono in contesti particolarmente difficili, in un’ottica di prevenzione e cura della salute, del disagio,
dell’abbandono scolastico e, più in generale, per l’integrazione sociale e
multiculturale.
Anni ‘60, corteo del primo maggio. Sullo sfondo il Palazzo di Porta Vittoria
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quotidiana delle attività, gli Uffici svolgono funzioni operative. Nella
struttura della CdLM di Milano essi sono: Ufficio Amministrazione,
Ufficio Artigiani, Ufficio Formazione, Ufficio Informatica,
Ufficio Internazionale, Ufficio Politiche Sanitarie, Ufficio
Sindacale, Ufficio Stampa, Ufficio Studi.
ATTIVITÀ ED INIZIATIVE PROPRIE
DELLA CAMERA DEL LAVORO DI MILANO
Oltre alle strutture statutariamente previste, la Camera del Lavoro di
Milano articola una serie di iniziative e progetti il cui scopo è un sempre
maggiore radicamento con il territorio, la sua cultura, i suoi problemi e le sue prospettive.
Tra questi ricordiamo:
Forum delle donne
Lo Statuto della CGIL prevede forme diverse di auto-organizzazione delle
donne; per valorizzare questa prospettiva le donne della CdLM di Milano
hanno dato vita a un Forum, luogo autonomo di confronto delle
esperienze e di elaborazione e di proposta politica sui temi legati alle donne
(lavoratrici, pensionate e inoccupate).
La Camera del Lavoro di Milano e la cooperazione allo sviluppo
La CdLM di Milano partecipa direttamente a progetti di cooperazione
internazionale attraverso “Progetto Sviluppo”, l’Istituto sindacale per
la cooperazione allo sviluppo della CGIL.
“Progetto Sviluppo”, costituito nel 1984 e riconosciuto nel 1986 come
ONG (Organizzazione Non Governativa) dallo Stato italiano, promuove
attività di cooperazione all’estero, di educazione allo sviluppo e di informazione in Italia.
La Camera del Lavoro di Milano e l’antifascismo
Nel corso del 2006 la Camera del Lavoro di Milano ha deciso di fondare una
sezione ANPI (Associazione Nazionale Partigiani d’Italia), dedicandola
all’eroe Mario Greppi.
È la testimonianza del forte impegno della CdLM di Milano nel perpetuare
i valori della Resistenza e dell’antifascismo che hanno dato vita alla nostra
Repubblica e alla sua Costituzione.
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Le Assemblee degli iscritti
Le Assemblee degli iscritti rappresentano il momento fondamentale di
partecipazione attraverso cui gli iscritti e le iscritte alla CGIL decidono le
strategie, le politiche e i Dirigenti dell’Organizzazione.
In particolare l’Assemblea congressuale è il momento fondamentale
di questo processo democratico e partecipato.
I Comitati degli iscritti
I Comitati degli iscritti rappresentano gli iscritti e le iscritte alla CGIL in un
dato luogo di lavoro. Costituiscono l’organismo di base della CGIL e sono
eletti dall’Assemblea degli iscritti e delle iscritte.
Il Comitato Direttivo
Il Comitato Direttivo rappresenta gli iscritti e le iscritte alla CGIL del territorio di Milano. Dopo il Congresso, dal quale viene eletto, è il massimo
organismo di decisione. Ad esso sono affidati compiti di direzione
della Camera del Lavoro, secondo gli orientamenti decisi dal Congresso, e
di discussione e verifica del complesso dell’attività sindacale.
La Segreteria
La Segreteria è l’organismo esecutivo che dirige le politiche decise dal
Comitato Direttivo e coordina i Dipartimenti, gli Uffici e i Servizi.
I Dipartimenti
I Dipartimenti hanno il compito di definire le politiche e le strategie
comuni in ordine alle diverse tematiche e aree di attività (Mercato del
lavoro, Organizzazione, Gestione Risorse e Servizi, Salute e
Sicurezza, Immigrazione).
I Servizi
I Servizi hanno il compito di realizzare un’efficace tutela dei diritti
individuali, raccordandola con le strategie proprie della Confederazione
e con quelle definite dalle Categorie. La Segreteria ne decide e definisce la
struttura organizzativa.
Gli Uffici
In coerenza con quanto stabilito dai Dipartimenti a supporto della gestione
18
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• D
odici Categorie che rappresentano e assistono i lavoratori iscritti
alla CGIL attraverso l’attività sindacale, negoziale e contrattuale. Loro
compito è organizzare e tutelare gli interessi dei lavoratori che fanno
parte di ogni specifico settore.
Ogni Categoria è a sua volta articolata, secondo le previsioni statutarie,
in Assemblee degli iscritti, Comitati degli iscritti, Comitato Direttivo,
Segreteria.
Tra le Categorie è presente Il Sindacato Pensionati Italiani (SPI),
che organizza e tutela nella CGIL le pensionate e i pensionati, le anziane
e gli anziani.
Sulla base delle direttive e del coordinamento della Confederazione, lo
SPI esercita autonomamente le azioni rivendicative e di tutela nei confronti delle istituzioni e delle aziende di servizi alla persona rivolte agli
anziani e ai pensionati, e integra la propria attività con l’insieme delle
politiche generali confederali.
L’attività dello SPI si articola attraverso l’azione svolta dalle Leghe,
strutture di base dello SPI elette dal Congresso.
Le Leghe sono uno dei principali ambiti in cui vengono erogati i Servizi e
rappresentano il collegamento diretto tra l’Organizzazione e le pensionate e pensionati, anziane e anziani.
ARTICOLAZIONE DELLA CDLM: (SULLA BASE DELLO STATUTO CGIL)
Il Congresso
Il Congresso della CGIL è il momento fondamentale nel quale la CGIL
aggiorna le proprie strategie e sottopone a verifica e riprogetta le proprie
politiche e le proprie azioni.
Compito del Congresso è discutere e decidere gli obiettivi, le strategie e le politiche dell’Organizzazione, nonché i dirigenti che avranno la
responsabilità e il compito di realizzarli.
Il Congresso si tiene ogni quattro anni e coinvolge tutte le Strutture
della CGIL a partire dalle Assemblee congressuali aziendali, che si svolgono
in ogni posto di lavoro nel quale vi siano iscritti alla CGIL.
Il Congresso è aperto a tutti i lavoratori – iscritti e non - ma hanno diritto di voto
unicamente gli iscritti: rappresenta il massimo momento di partecipazione alle
scelte dell’Organizzazione e di presa di decisione da parte di iscritti e iscritte.
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LA CAMERA DEL LAVORO DI MILANO
(CdLM)
LA SEDE: IL PALAZZO DEL LAVORO
Attualmente la sede principale della Camera del Lavoro di Milano è in corso
di Porta Vittoria, 43
Il palazzo ha un importante valore storico e architettonico.
Fu costruito nel 1932 su progetto degli architetti Angelo Bordoni, Luigi
Maria Caneva e Antonio Carminati, vincitori di un concorso bandito dai
Sindacati provinciali fascisti dell’industria per la costruzione della loro
sede.*
STRUTTURA ORGANIZZATIVA
La CGIL è organizzata in strutture orizzontali (le 134 Camere del
Lavoro) e in strutture verticali (le 12 Federazioni di Categoria).
La CdLM di Milano è, quindi, una struttura orizzontale della CGIL.
Compito della Camera del Lavoro è dirigere e coordinare l’azione sindacale svolta dalle Categorie sul territorio, svolgere la contrattazione e la
negoziazione su temi e problemi di rilevanza generale, nonché indirizzare e
controllare l’attività svolta dai Servizi.
Essa comprende:
• Q
uattro Zone confederali, che coordinano a loro volta numerosi
presidi territoriali.
Le Zone confederali rappresentano l’ambito di coordinamento, articolazione e raccordo con il territorio delle politiche di azione della
CGIL.
Le Zone (e le sedi del decentramento che ad esse fanno riferimento)
sono altresì il luogo in cui le persone che si rivolgono alla CGIL incontrano Confederazione, Categorie e Sistema dei Servizi.
____________________
* Presso le nostre Strutture è possibile avere copia della pubblicazione “il Palazzo
del Lavoro” curato dallo storico Maurizio Magri in collaborazione con l’Archivio
del Lavoro, che descrive in dettaglio storia e aspetti architettonici della sede di
corso di Porta Vittoria.
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della propria attività. Solo nel territorio e attraverso il decentramento
è infatti possibile costruire efficaci ambiti di ascolto e risposta alla molteplicità
e frammentarietà dei bisogni che emergono a fronte della progressiva frammentazione del mercato del lavoro e dei cambiamenti culturali e sociali in
atto. Spostare il baricentro del nostro sistema (Confederazione, Servizi
e Categorie) verso il territorio dovrà naturalmente prevedere il pieno
coinvolgimento di tutte le risorse esistenti, a cominciare dalla rete dei delegati (dei luoghi di lavoro e dei servizi) e dalla rete dei volontari dello SPI,
soggetti che rappresentano il perno della strategia organizzativa della CdLM
di Milano e nei cui confronti dovranno essere sviluppate adeguate azioni di
sostegno e supporto all’attività.
ACCOMPAGNARE LE PERSONE NEI PROCESSI DI CAMBIAMENTO
E NELLE FASI DI TRANSIZIONE
Accanto allo sviluppo di una risposta ai bisogni sempre più strategica e
orientata al territorio diventa centrale accompagnare e tutelare il lavoratore nelle sempre più frequenti fasi di transizione: dallo studio al
lavoro, da un posto di lavoro ad un altro, da un settore lavorativo ad un
altro, da una tipologia di contratto a un’altra, dal lavoro alla disoccupazione,
dal lavoro alla pensione. Questa esigenza nasce dall’affermarsi di bisogni
meno standardizzabili e meno omogenei fra i lavoratori e i cittadini e dalle
caratteristiche sempre più diversificate e frammentate del mercato del
lavoro, in particolare: il progressivo abbandono della tipologia standard
del rapporto di lavoro a tempo indeterminato e pieno a favore da una più
o meno spinta precarizzazione dei rapporti di lavoro; il ricorso a forme
contrattuali sempre più brevi con frequenti cambi di lavoro intervallati
anche da lunghi periodi disoccupazione; la dipendenza da soggetti imprenditoriali poco solidi e la rapida “mortalità” delle imprese; le conseguenti
difficoltà nel recupero delle spettanze.
INTEGRARE TUTELA COLLETTIVA E TUTELA INDIVIDUALE
Cogliere le nuove domande che provengono in forma frammentata dal
territorio e accompagnare il lavoratore nelle fasi di transizione, implica
per la CdLM interpretare la tutela e la rappresentanza in una logica di
azione integrata tra tutela collettiva e tutela individuale,
elaborando proposte di azione partecipata e articolando la struttura organizzativa in maniera adeguata.
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l’obiettivo è migliorare continuamente modalità e strumenti di informazione, coinvolgimento e verifica della volontà dei lavoratori sulle scelte del
sindacato.
CODICE ETICO
La redazione del Codice Etico della CGIL di Milano è la prosecuzione
naturale di questo percorso. Il Codice etico è inteso come riferimento
valoriale costante per tutti coloro che operano nelle Strutture della CdLM
e come responsabilizzazione collettiva (dell’insieme dell’Organizzazione) e personale (di ogni militante) nei confronti degli iscritti, dei nostri
rappresentati e dei nostri interlocutori.
MIGLIORARE LA QUALITÀ DEI PROCESSI ORGANIZZATIVI
Riteniamo importante operare in due distinte direzioni: intervenire sul
clima organizzativo interno e migliorare il rapporto con le persone che si rivolgono a noi.
Sul primo fronte sono state realizzate un’indagine sul benessere organizzativo, un progetto di valutazione e valorizzazione delle
risorse umane, un piano di formazione permanente rivolto
a tutto il personale. L’indagine sul benessere organizzativo ha
prodotto interessanti indicazioni di miglioramento e cambiamento del
nostro modo di operare che si sono tradotte in un aumento della qualità
del servizio offerto. Il progetto di valutazione e valorizzazione
delle risorse umane, tuttora in corso, ha portato a sviluppare maggior
consapevolezza delle criticità e degli ambiti di miglioramento possibili,
secondo criteri di corrispondenza tra: competenze, collocazione delle persone e ruoli organizzativi, motivazioni individuali e prospettive di crescita
all’interno dell’Organizzazione, propensioni all’arricchimento del bagaglio di
esperienze e percorsi di mobilità interna offerti.
La CdLM svolge periodicamente una Conferenza dei Servizi (le ultime si sono svolte nel 2006 e nel 2012) per mettere a punto il sistema di
rappresentanza e l’adeguatezza delle risposte ai bisogni dei lavoratori, dei
pensionati e dei cittadini.
SVILUPPARE LA PRESENZA SUL TERRITORIO
Coerentemente con la centralità del territorio esposta in precedenza, la
CdLM si pone nella direzione di un sempre maggiore decentramento
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LE NOSTRE STRATEGIE
ORGANIZZATIVE
Per mettere in atto valori e obiettivi contenuti nella Carta si rendono
necessarie iniziative organizzative specifiche, fra queste:
COMUNICAZIONE E ORIENTAMENTO AGLI INTERLOCUTORI
Porre la persona al centro della nostra azione significa sviluppare capacità
comunicative e di ascolto adeguate.
Per consentire ciò devono essere specificamente valorizzati la capacità
di ascolto dei bisogni e delle richieste delle persone, l’acquisizione di
strumenti di interpretazione e sintesi di queste sollecitazioni, una adeguata
competenza di orientamento del Sistema dei Servizi a questi bisogni.
Insieme all’attitudine a intercettare e leggere queste domande, dobbiamo
sviluppare forme efficaci di comunicazione rispetto alla nostra
identità e alla missione sociale che ci proponiamo.
Il coinvolgimento dei nostri interlocutori rappresenta un valore primario della nostra azione, a cominciare dalla capacità di rendicontazione
trasparente delle azioni che svolgiamo.
BILANCIO DI RESPONSABILITÀ SOCIALE
La realizzazione del Bilancio di Responsabilità Sociale preventivo della CdLM di Milano rappresenta in questo senso uno strumento
fondamentale di pianificazione e di verifica dell’effetto delle
nostre azioni.
QUALITÀ
L’attenzione e il costante impegno sul tema della Qualità ha reso possibile il
conseguimento della Certificazione ISO 9001 per il nostro servizio
INCA. Attualmente siamo impegnati a definire obiettivi e standard
di qualità specifici per ogni singolo Servizio e sono allo studio iniziative
di relazione con il pubblico quali somministrazione di questionari e altri
strumenti di misurazione della soddisfazione dell’utente, per monitorare e
migliorare riprogettando costantemente l’attività dei servizi erogati.
Dal punto di vista della rappresentanza collettiva e della contrattazione
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a ogni forma di esclusione sociale. L’attività di volontariato rappresenta la manifestazione più avanzata del nostro progetto partecipativo e si
manifesta in due distinti contesti:
• quello dell’attività sindacale, che viene svolta dalla rete dei delegati nei
posti di lavoro e sul territorio e dalla rete dei volontari dello SPI,
rete che rappresenta uno snodo essenziale della nostra attività;
• quello che fa riferimento alle persone anziane e ai rapporti intergenerazionali e si concretizza attraverso l’attività di Auser-ONLUS,
Associazione di volontariato e promozione sociale creata nel 1989 in
collaborazione tra CGIL e SPI.
Assemblea delle lavoratrici tessili e metalmeccaniche sul divorzio
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azione è rispondere ai bisogni diversificati che esprime sia nella vita lavorativa, sia nell’esercizio del più complessivo diritto di cittadinanza.
VICINANZA ALLE PERSONE E AI LORO BISOGNI
Porre al centro la persona e i bisogni che questa esprime implica, per la
nostra struttura organizzativa, porre al centro della nostra attenzione e della nostra azione il territorio, con le sue specificità
economiche e produttive, demografiche, culturali.
ESIGIBILITÀ DEI DIRITTI
Consideriamo primario e ineludibile l’obiettivo di rendere certa e permanente l’applicazione dei diritti dei lavoratori e dei cittadini: sia quelli
fissati per legge, sia quelli che noi contribuiamo a definire con la contrattazione.
Perché l’applicazione dei diritti sia effettiva e per tutti, dobbiamo impegnarci
con forza per diffonderne la conoscenza e la consapevolezza e per affermarli sul piano individuale e collettivo.
La difesa quotidiana di tali diritti ci permette di verificare se questi corrispondono effettivamente all’evoluzione delle aspettative e dei bisogni dei
lavoratori e, quindi, se mantengono la loro funzione di protezione sociale
nel tempo.
Il presidio costante dei bisogni laddove si manifestano - nei luoghi di
lavoro e nel territorio - migliora la conoscenza delle criticità nei rapporti
di lavoro e nelle relazioni sindacali e verifica l’adeguatezza del sistema delle
regole e delle tutele esistenti.
PARTECIPAZIONE ATTIVA E CONSAPEVOLE
Per noi partecipazione significa essere parte attiva della vita e delle
scelte dell’Organizzazione e del suo progetto di cambiamento politico e sociale.
Il Congresso che si svolge ogni 4 anni rappresenta il momento più
importante nel quale le iscritte e gli iscritti definiscono obiettivi, strategie e
programmi per le azioni future ed eleggono i gruppi dirigenti.
IMPORTANZA DEL VOLONTARIATO
La CGIL, inoltre, considera il Volontariato come strumento di partecipazione sociale, di sviluppo della solidarietà e di contrasto
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VALORI, OBIETTIVI, IDENTITÀ
La CGIL, nel suo insieme, si ispira e fa propri i princìpi contenuti:
• nella Costituzione della Repubblica Italiana, nata dalla lotta antifascista e nella quale si afferma con nettezza il rifiuto di qualsiasi forma di
totalitarismo e di discriminazione;
• nella Dichiarazione Universale dei Diritti Umani;
• nei Trattati fondativi dell’Unione Europea.
La CGIL considera il lavoro il principale strumento di affermazione e
realizzazione della persona e un fondamentale elemento di coesione e
progresso della società.
Per la CGIL tutelare il lavoro in tutte le sue forme e affermarlo come diritto primario significa inserirlo all’interno di una dimensione più ampia che
favorisca una crescita materiale e sociale equilibrata, inclusiva e sostenibile
e contribuisca al contempo alla promozione di un nuovo ordine economico,
ambientale, culturale e rispettoso dei diritti umani.
La Camera del Lavoro di Milano, all’interno di questo quadro di principi
generali in cui si riconosce, assume come centrali e caratterizzanti la propria attività i seguenti valori:
GENERALITÀ DELL’AZIONE
Significa essere un sindacato generale, che interviene a tutela dei lavoratori e dei pensionati che rappresenta, nell’ambito di una tutela più complessiva di tutti i lavoratori e i cittadini, per conciliare gli interessi e i bisogni
di una parte con quelli generali del Paese. Ciò significa subordinare gli
interessi particolari e corporativi a quelli generali.
È questo il tratto distintivo della CGIL, quello cioè di un sindacato
generale confederale che coniuga la funzione contrattuale con
quella di rappresentanza e di solidarietà generale e quindi con quella di partecipazione alle scelte sociali ed economiche del Paese (la
‘Democrazia Economica’).
CENTRALITÀ DELLA PERSONA
La persona, intesa sia nella sua dimensione individuale che collettiva,
è al centro della nostra azione di rappresentanza e tutela. L’obiettivo di tale
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A CHI CI RIVOLGIAMO
La CGIL rappresenta tutti i propri iscritti e le proprie iscritte e, attraverso
le proprie politiche, intende rappresentare e tutelare gli interessi del
mondo del lavoro, all’interno del più generale interesse del Paese.
Al nostro interno ci rivolgiamo a:
• iscritti alla CGIL;
• delegati nei luoghi di lavoro;
• funzionari delle Categorie e della Confederazione e quanti operano
all’interno della CdLM.
Gli iscritti partecipano alla vita e alle decisioni dell’Organizzazione e godono
di particolari e privilegiate modalità di accesso al Sistema dei Servizi.
Nell’ambito della nostra attività di rappresentanza generale ci
rivolgiamo a:
• lavoratori e lavoratrici e al mondo del lavoro in tutte le sue
articolazioni e specificità per l’attività di rappresentanza generale, di
contrattazione e tutela collettiva e/o individuale;
• persone in cerca di lavoro;
• pensionati e anziani;
• cittadini italiani e immigrati che esprimono una domanda di tutela
collettiva e/o individuale;
• studenti, futuri lavoratori;
• Istituzioni e Organizzazioni di rappresentanza.
Non limitiamo la nostra responsabilità e la nostra azione alla difesa e
alla promozione dei diritti di oggi, ma ci sentiamo direttamente responsabili
anche nei confronti delle future generazioni, alle quali vogliamo lasciare un
mondo più accogliente e vivibile e una società più libera, più giusta,
più solidale.
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ai diversi livelli secondo la struttura delle Camere del Lavoro. Attualmente
le Camere del Lavoro, distribuite in tutto il territorio nazionale, sono 134.
LA CAMERA DEL LAVORO METROPOLITANA DI MILANO
Con i suoi oltre 230 mila iscritti, la CdLM di Milano è la struttura
sindacale territoriale più grande d’Europa.
L’attuale Segretario Generale è Graziano Gorla.
La sua peculiarità, oltre che dalla dimensione organizzativa, deriva dall’operare in un territorio economicamente forte che rappresenta il cuore di uno
dei cosiddetti motori d’Europa, caratterizzato da continui cambiamenti
del tessuto economico, finanziario, produttivo e sociale e da un mercato del
lavoro in costante trasformazione. Il rapporto con il territorio si manifesta attraverso i profondi legami con la cittadinanza, non solo con il mondo
del lavoro e della produzione, ma anche con le istituzioni locali, il mondo
della politica e della cultura e con l’insieme della società milanese. La Camera
del Lavoro Metropolitana interviene su temi di carattere generale che
toccano l’insieme di lavoratori, cittadini e pensionati di Milano (trasporti,
scuola e formazione, assetti produttivi e urbanistici, servizi, welfare locale,
ecc.), rapportandosi di volta in volta con le Istituzioni cittadine (Comune,
Provincia, Zone del decentramento); le Associazioni locali dei datori di lavoro; il mondo sindacale, dell’associazionismo e del volontariato. Attraverso
le sue Categorie interviene sulle problematiche dei lavoratori dei diversi
settori e delle aziende più significative presenti sul territorio.
I NUMERI DELLA CGIL DI MILANO
Totale iscritti
228.866 *
donne 96.485
uomini132.381
lavoratori attivi 124.882
disoccupati1.985
pensionati101.999
immigrati
10.787
artigiani2.893
nuovi iscritti
47.917
nuovi iscritti da servizi
9.672
* 31 dicembre 2013
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CHI SIAMO
UN NUOVO PATTO TRA LA CGIL DI MILANO E I SUOI INTERLOCUTORI
La Carta dei Valori e dei Servizi si rivolge in primo luogo
alle iscritte e agli iscritti alla CGIL e a tutte le persone e le
organizzazioni che, a diverso titolo, entrano in contatto con
la CGIL di Milano. La Carta esprime i valori fondamentali e le linee
guida che caratterizzano l’azione di tutela e di rappresentanza della CGIL di
Milano: la tutela collettiva che si realizza attraverso la contrattazione (nazionale, aziendale, territoriale) e la tutela individuale
che si realizza attraverso l’erogazione dei servizi alla persona.
La Carta è il patto di responsabilità che ci impegna nei confronti dei
nostri interlocutori, interni ed esterni, e che vincola i nostri interlocutori a
rispettare i nostri valori, la nostra etica e il nostro modo di operare.
La Carta è infine uno strumento interno fondamentale per adeguare la
nostra struttura organizzativa, il nostro modo di lavorare e le nostre attività,
alle sollecitazioni e ai cambiamenti che provengono dal mondo del lavoro
e dalla società.
LA CGIL
La CGIL (Confederazione Generale Italiana del Lavoro) è la più antica
confederazione sindacale italiana e, con i suoi quasi sei milioni di
iscritti, è la più rappresentativa sul piano associativo.
La sua fondazione avvenne nei locali della Camera del Lavoro di Milano,
in via Crocefisso 15, il 1 Ottobre 1906.
L’attuale Segretario Generale della CGIL - la cui sede
Nazionale è a Roma - è Susanna Camusso.
Dalla sua fondazione la CGIL ha mantenuto la doppia struttura: quella
delle Federazioni di Categoria (la cosiddetta struttura verticale)
che si occupa della contrattazione e della rappresentanza delle lavoratrici e
dei lavoratori, delle pensionate e dei pensionati e quella delle Camere del
Lavoro (la struttura orizzontale) che, oltre a coordinare l’attività
svolta dalle Categorie sul territorio, si occupa della contrattazione e della
negoziazione su temi e problemi a rilevanza generale e territoriale.
Attualmente le Federazioni di Categoria Nazionali sono 12 e si articolano
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lavoro e, ovviamente, di coloro che stanno lavorando per l’evento; ma anche
nel contribuire alla definizione della destinazione dell’area quando Expo
sarà terminata con le proposte che abbiamo avanzato nel nostro ultimo
congresso per valorizzare il ruolo della città e contribuire a definire il volto
futuro dell’area metropolitana. La costituzione della Città Metropolitana con il conseguente riassetto di poteri, ruoli e competenze istituzionali - sarà
anch’essa un’importante opportunità di partecipazione e coinvolgimento dei
cittadini nel loro rapporto con le Istituzioni;
• La Carta pone al centro il tema della Qualità, intesa sia come professionalità e standard del servizio erogato, sia come capacità di attuare sempre
meglio gli obiettivi prefissati. Su questo versante un passo significativo è
stato compiuto con l’acquisizione della certificazione ISO 9001 da parte
del Patronato INCA;
• Infine la Carta rappresenta per chi opera nella CGIL di Milano anche un
nuovo modo di lavorare basato sulla condivisione di obiettivi e strategie,
sull’utilizzo sinergico delle risorse e sulla verifica dei risultati raggiunti.
Questo metodo si è concretizzato nel Bilancio di Responsabilità Sociale dove
la Camera del Lavoro di Milano, accanto ai dati contabili e finanziari, rende
pubblici gli obiettivi e gli esiti della sua attività di tutela.
La Carta rappresenta, quindi, un impegno, un lavoro ambizioso e una precisa
responsabilità nei confronti dei nostri interlocutori, iscritti e no, e di noi stessi.
La Conferenza d’Organizzazione che la CGIL affronterà nel 2015 sarà
un’importante occasione per verificare il percorso compiuto e proseguire in
questo progetto.
A tutti un augurio di buon lavoro.
Graziano Gorla
Segretario Generale della Camera del Lavoro Metropolitana di Milano
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PRESENTAZIONE
La Carta dei Valori e dei Servizi presenta i valori, gli obiettivi, l’insieme delle
tutele (individuali e collettive) ed i servizi che la CGIL di Milano mette a
disposizione di iscritti e lavoratori, pensionati e cittadini.
La crisi economica e sociale, che da anni investe il lavoro, il reddito e il benessere dei cittadini e che ha ampliato il numero delle persone cadute nell’area
di povertà, costringe il Sindacato ad adeguare i propri strumenti di interpretazione dei bisogni delle persone e a sviluppare in modo nuovo e più efficace
la propria attività di tutela dei diritti e delle condizioni di vita e di lavoro.
Le scelte previste dal Jobs Act e dalla Legge di stabilità avranno profonde conseguenze sui diritti dei lavoratori e sulla capacità del Sindacato di rispondere
adeguatamente alle richieste di assistenza e tutela provenienti da lavoratori e
cittadini. Un esempio di criticità è la scelta di ridurre i fondi dei Patronati che
svolgono un’importante funzione di assistenza in tema previdenziale e di sicurezza sociale, offrendo una consulenza - gratuita e qualificata - in supplenza
della Pubblica Amministrazione.
Alla luce di questo contesto e delle decisioni assunte dal nostro Congresso,
vogliamo richiamare i tratti salienti delle nostre scelte e azioni nel territorio
milanese:
• Solo assumendo un’ottica generale e solidaristica e superando una logica
corporativa e ‘di parte’ è oggi possibile rispondere ai pesanti effetti della
crisi, tutelare i diritti fondamentali di lavoratori e cittadini garantendo democrazia e partecipazione;
• L’assenza di lavoro, la disoccupazione e l’aumento della povertà e delle
disuguaglianze fanno sì che i principali contesti dove incontrare i lavoratori
e raccogliere i loro bisogni ed istanze non siano più solo il luogo di lavoro o
la categoria professionale: il territorio - dove le persone vivono ed abitano diventa un ambito fondamentale di intervento.
Il Sindacato deve decentrarsi ancora di più nei comuni della città metropolitana e nei quartieri di Milano per essere vicino alle persone e alle loro necessità;
• Due sfide importanti ci vedono impegnati da tempo: Expo e Area metropolitana. Expo non sarà solo una rassegna espositiva, ma un processo partecipativo al fine di coinvolgere diversi soggetti attorno a un tema decisivo:
Nutrire il Pianeta, Energia per la Vita. Come Sindacato saremo impegnati
nel ribadire il valore della difesa della vita, della terra, del territorio e del
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LA CAMERA DEL LAVORO
METROPOLITANA DI MILANO
ACCENDIT
Il 1 ottobre 1891 nasce a Milano, presso alcuni locali del Castello Sforzesco, la
Camera del Lavoro, con lo scopo di “coordinare unitariamente le varie Società
di lavoratori salariati organizzati per Sezioni di arti e mestieri, e favorire lo studio
e la difesa degli interessi economici, industriali, agricoli, commerciali, e di tutto
quanto si rifletta al miglioramento morale e materiale della classe lavoratrice”.
Le Camere del Lavoro furono la base costitutiva della Confederazione Generale
del Lavoro.
LO STENDARDO
DELLA CAMERA DEL LAVORO
Rappresenta simbolicamente l’unione
e la solidarietà tra i lavoratori: su una
base di seta rossa sono infatti applicati
ventiquattro quadri ricamati a punto
pieno che rappresentano ciascuno
il simbolo di una categoria operaia:
metallurgici, fonditori di caratteri,
ferrovieri, carrettieri, falegnami,
tessitori, sarti, orologiai, tintori,
conciatori in pellame, guantai,
badilanti, mugnai, pittori e imbiancatori,
impiegati, lavoratori del libro, chimici,
scalpellini, accenditori, panettieri,
cappellai, muratori, ombrellai, canestrai.
Fotografie: Archivio del Lavoro c
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I Comitati degli Iscritti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Il Comitato Direttivo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
La Segreteria. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
I Dipartimenti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
I Servizi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gli Uffici . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Attività ed iniziative proprie della CdLM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Forum delle donne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Camera del Lavoro di Milano e la cooperazione allo sviluppo. . . . . . . . . . . . .
Camera del Lavoro di Milano e l’antifascismo (la sezione ANPI). . . . . . . . . . .
Associazione “Fabio Sormanni”. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Risorse e sistemi di finanziamento
Come si finanzia la Camera del Lavoro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Autonomia finanziaria e libertà di iniziativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Le persone: la formidabile ricchezza sulla quale si regge
la nostra forza organizzativa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Valore dell’iscrizione alla CGIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Il ruolo strategico della comunicazione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
La rappresentanza e il sistema delle tutele
La tutela collettiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Gli accordi e le intese interconfederali nazionali. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Il CCNL (Contratto Collettivo Nazionale di Lavoro). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
La contrattazione di secondo livello o integrativa: aziendale o territoriale. . . . .
La contrattazione territoriale e la negoziazione sociale. . . . . . . . . . . . . . . . . .
La tutela individuale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Iª Edizione, marzo 2008 - Aggiornamento e sintesi, dicembre 2013
NB: in questo fascicolo sono stati riportati estratti della Carta dei Valori
e dei Servizi la cui prima edizione è stata redatta nel 2008.
Il fascicolo completo è disponibile sul sito www.cgil.milano.it
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INDICE
La Camera del Lavoro Metropolitana di Milano
Lo stendardo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Presentazione
Graziano Gorla, Segretario Generale CdLM Milano. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
La Carta dei valori e dei servizi della CdLM di Milano
Un nuovo patto tra la CGIL di Milano e i suoi interlocutori. . . . . . . . . . . . . . 6
Chi siamo
La CGIL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
La Camera del Lavoro di Milano. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
I numeri della CGIL di Milano. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
A chi ci rivolgiamo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
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La Camera del Lavoro di Milano (CdLM)
La sede: il palazzo del lavoro. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Struttura organizzativa. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Articolazione della CdLM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Il Congresso. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Le Assemblee degli iscritti . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Le nostre strategie organizzative
Comunicazione e orientamento agli interlocutori. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Bilancio di Responsabilità Sociale . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Qualità . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Codice etico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Migliorare la qualità dei processi organizzativi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Sviluppare la presenza sul territorio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Accompagnare le persone nei processi di cambiamento e nelle transizioni . .
Integrare tutela collettiva e tutela individuale. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Valori, obiettivi, identità
Generalità dell’azione. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Centralità della persona. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Vicinanza alle persone e ai loro bisogni . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Esigibilità dei diritti. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Partecipazione attiva e consapevole. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Importanza del volontariato . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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CARTA dei
VALORI
2015
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