Informazioni generali Al momento del ricovero i parenti o accompagnatori sono pregati di attendere la visita medica per fornire informazioni utili per la gestione e lo svolgimento della degenza del paziente. I certificati di ricovero e di dimissione sono rilasciati dalla Unità Operativa Complessa e possono essere richiesti alla coordinatrice infermieristica. Al termine del ricovero viene consegnata la Lettera di Dimissione, indirizzata al medico curante , nella quale vengono riportati la diagnosi, i referti degli accertamenti eseguiti durante il ricovero e la terapia consigliata a domicilio. Se necessario, prima della dimissione il medico di reparto attiva percorsi di assistenza domiciliare. Ai degenti che necessitano di assistenza infermieristica a domicilio alla dimissione verrà rilasciata oltre alla lettera del medico, anche una Scheda Infermieristica, indirizzata al personale infermieristico del distretto di appartenenza contenente informazioni utili per continuare l’assistenza. In alcuni casi, il paziente dimesso dal Reparto potrà avere la necessità di eseguire in regime di post-degenza (entro 30 giorni dalla dimissione) ulteriori accertamenti o controlli per completare l’iter clinico durante il ricovero. A tale scopo il paziente sarà contattato da un incaricato del reparto che comunicherà data, orario, luogo e modalità di esecuzione degli eventuali esami senza necessità di ulteriore prenotazione. Le dimissioni avvengono di norma al pomeriggio, se il paziente è allettato, il trasporto a domicilio avviene tramite autolettiga in convenzione con l’ULSS16 e gratuita per il paziente. Per i pazienti che rientrano negli istituti di riposo o che vengono inviati presso la Struttura Intermedia dell’Azienda ULSS16 il trasporto e’ effettuato dal servizio trasporti gestito dall’Ospedale. Per i pazienti residenti nel territorio della Provincia di Padova al momento della dimissione vengono forniti (previa richiesta del medico di reparto) i farmaci che il paziente dovrà assumere a domicilio, solo per le patologie trattate nel corso del ricovero . Al momento della dimissione sarà restituita tutta la documentazione clinica personale. Ufficio Relazioni con il Pubblico Offre informazioni, indicazioni sull’organizzazione dell’Azienda, riceve richieste o segnalazioni. Fornisce indicazioni sull’accoglienza dei parenti dei malati. L’ufficio è aperto presso: Via Scrovegni, 12 - 35131 Padova (Azienda Ulss 16 di Padova) dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 13.00 - tel. 049 8214050 Piove di Sacco (PD) - Ospedale Immacolata Concezione - Via S. Rocco, 8 lunedì e giovedì dalle 9.30 alle 13.00 - tel. 049 9718599 E-MAIL: [email protected] IL PERSONALE CHE VI OPERA IL Direttore: Il Dott. Alberto Pilotto è responsabile dell’Unità Operativa. Riceve su appuntamento (Tel. Segreteria: 049 8215301) Il personale medico: è responsabile della diagnosi e cura della Sua malattia. E’ disponibile a fornire, a Lei ed alle persone da Lei autorizzate informazioni relative al Suo ricovero dalle ore 12.00 alle ore 13.00 dal lunedì al venerdì o su appuntamento. Tutti i Medici dell U.O.C. Geriatria sono medici specialisti in Geriatria. Dott.ssa Fausta Cestonaro Dott.. Mario Durando Dott. Michele Loreggian Dott.. Mario R. Lo Storto Dott.ssa Chiara Seresin Dott. Matteo Simonato Gli studi medici sono situati al 7° piano (prima dell’ingresso in reparto). La coordinatrice infermieristica: Sig.ra Santi Cinzia coordina l’attività del personale infermieristico, degli operatori socio-sanitari e sovrintende l’organizzazione pratica del reparto. Tel. 049 8215305 Fax 049 8215306 e-mail: [email protected] Il personale infermieristico svolge attività assistenziali di prevenzione, cura ed educazione sanitaria Gli operatori socio sanitari si occupano degli aspetti alberghieri ed igienici e collaborano con il personale infermieristico nell’assistenza al paziente La segretaria: Sig.ra Eliana Guariento si occupa degli aspetti amministrativi e provvede all’archiviazione di tutta la documentazione sanitaria. La segreteria è situata al 10°piano. Tel 049 8215301 Fax 049 8215302 e-mail:[email protected] Regione Veneto AZIENDA ULSS n°16 Padova Presidio Ospedaliero S. Antonio Via Facciolati n. 71, 35127 Padova Carta di Accoglienza GERIATRIA Direttore: Dott. Alberto Pilotto Nel nostro reparto incontrerete inoltre: - personale AVO: (associazione volontari ospedalieri) il personale è disponibile per il sostegno e l’aiuto ai pazienti - personale di ditte esterne: garantiscono la pulizia dei locali del reparto, la preparazione e la distribuzione dei pasti - personale in formazione una convenzione tra Azienda ULSS16 Padova e Università degli Studi di Padova ha stabilito che medici specializzandi in Geriatria (medici laureati ed in possesso di abilitazione professionale), allievi infermieri e allievi operatori socio-sanitari svolgano parte della loro formazione specialistica nell’UOC Geriatria partecipando alle attività cliniche di reparto sotto il tutoraggio del Direttore, dei medici esperti, della coordinatrice e degli infermieri esperti del reparto. Nella UOC Geriatria l’assistenza viene erogata nel rispetto dei valori e delle credenze dei pazienti. E’ garantita l’assistenza religiosa e l’accesso ai ministri del culto. Mosaico atrio Ospedale Sant’Antonio LA NOSTRA GIORNATA L’UNITA’ OPERATIVA Gentile Signora/Signore, lo scopo di questo opuscolo è di fornire a Lei e ai Suoi familiari informazioni utili ad agevolare La sua permanenza presso il reparto di geriatria e di aiutarla ad orientarsi nell’approccio con la nostra Struttura. Ore 7.00-7.15 reparto. Trasmissione consegne. Inizio attività di Ore 7.15-8.30 Attività di assistenza infermieristica: prelievi del sangue, somministrazione terapia farmacologica. Ore 7.30 Colazione. L’Unità Operativa Complessa (UOC) di Geriatria si occupa della diagnosi e la cura delle malattie acute e delle riacutizzazioni di malattie croniche di natura internistica di soggetti ultrasessantacinquenni. Aspetto peculiare dell’attività geriatrica ospedaliera è quello di operare con metodologia multidimensionale che permette di identificare e misurare il rischio di disabilità e di fragilità del soggetto ai fini di programmare percorsi di prevenzione e recupero in collaborazione con la lungodegenza post-acuzie, le strutture residenziali extraospedaliere e le attività di assistenza domiciliare. Per l’attività clinica e assistenziale, il personale dell’UO di geriatria utilizza la Cartella Clinica informatizzata integrata Medico Infermieristica, secondo le più innovative tecnologie in ambito sanitario Al momento del Suo ricovero in reparto, assieme a questa carta di accoglienza, Le verrà consegnato il modulo di trattamento dei dati sanitari e anagrafici, dove si richiede La sua autorizzazione a dare informazioni relative al Suo stato di salute alle persone che Lei vorrà indicare per iscritto. Tutto questo nel rispetto della riservatezza e secondo il Decreto Leg. 196/2003. Ore 7.30 - 11.00 Il personale di assistenza aiuta il paziente nell’igiene personale, riordino letti e mobilizzazione. Ore 9.45 - 12.00 Visita medica; momento dedicato al colloquio tra professionisti e paziente. Ore 11.30 - 12.00 Distribuzione terapia farmacologica. Ore 12.15 Pranzo. Ore 16.00 Il personale di assistenza provvede alla misurazione della temperatura corporea, somministrazione della terapia farmacologica, ed eventuali altri controlli di cui il paziente necessita. La Sua disponibilità e collaborazione ci permetterà di seguirLa nel migliore dei modi In due locali appositi denominati “vuotatoio” sono reperibili padelle, pappagalli e catini. Tutta l’Unita’ Operativa e’ climatizzata. Ore 18.00 Cena Ore 20.00 - 21.00 Distribuzione dell’eventuale terapia farmacologica e informazioni per eventuali esami del giorno successivo. Durante la notte l’assistenza e le cure sono garantite da due infermieri e da un medico di guardia interdivisionale. ORARI DI VISITA AI RICOVERATI Le visite ai degenti sono consentite tutti i giorni articolate in fasce orarie giornaliere i cui orari sono: dalle ore 7.00 alle ore 8.30 dalle ore 12.00 alle ore 14.00 dalle ore 16.30 alle ore 20.00 Il medico La informerà riguardo gli esami, la terapia medica ed eventuali atti diagnostici o interventi chirurgici; potrà inoltre esserLe richiesto di firmare i fogli di consenso informato per l’attuazione di alcuni interventi sanitari. Nel caso Lei avesse problemi legati all’alimentazione (allergie, intolleranze, ecc:) è pregato di comunicarlo subito al Medico che La segue in Reparto, che contatterà il servizio dietologico Nella nostra Unità Operativa esistono due settori distinti, il settore femminile dal n°1 al n° 16, e il settore maschile dal n°17 al n°31. Le stanze di degenza sono dotate di servizi igienici e doccia. Al centro del reparto si trova il soggiorno dove sono collocati un televisore e un frigorifero utilizzabili dai pazienti. Al centro del reparto si trovano la stanza di lavoro infermieristico e l’ufficio della coordinatrice. Prima di allontanarsi dal reparto avvisare sempre la coordinatrice infermieristica e/o l’infermiere. Potremmo avere bisogno della Sua presenza per attività legate alla Sua condizione di salute, quindi è necessario sapere sempre dove reperirLa. E’ possibile per i familiari o loro incaricati chiedere il permesso di permanenza al di fuori dell’orario di visita solo per gravi e giustificati motivi. Per la richiesta rivolgersi alla coordinatrice infermieristica E’ importante rispettare l’orario di visita per garantire la programmazione delle attività quotidiane Ultimo aggiornamento: Aprile 2013