ruparpiemonte Servizio Ricerche Demografiche v. 1.0 Manuale utente www.ruparpiemonte.it SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 1 di 21 SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERSIONE 1.0 MANUALE UTENTE VERIFICHE ED APPROVAZIONI PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 2 di 21 SOMMARIO PREMESSA..........................................................................................................................3 UTILIZZO DEL SERVIZIO ...............................................................................................4 PRE-REQUISITI .....................................................................................................................4 CONFIGURAZIONE SOFTWARE ..............................................................................................4 REGOLE PRATICHE D UTILIZZO DEL SERVIZIO.....................................................5 TOOLTIP ..............................................................................................................................5 MODALITÀ D’INSERIMENTO DEI CARATTERI .........................................................................6 UTILIZZO DEI PULSANTI WEB ................................................................................................6 ACCESSO AL SERVIZIO...................................................................................................7 SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE...................................................................11 RICERCA PER GENERALITÀ ................................................................................................11 RISULTATO DELLA RICERCA .....................................................................................13 RESIDENZE ATTUALI E DECEDUTI ...........................................................................14 TUTTE LE RESIDENZE...................................................................................................15 VISUALIZZARE IL DETTAGLIO ..................................................................................16 RICERCHE SPECIALI .....................................................................................................17 PERCORSO MIGRATORIO ....................................................................................................17 NUCLEO FAMILIARE ..........................................................................................................18 STAMPA DI UNA RICERCA DEMOGRAFICA ............................................................19 PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 3 di 21 PREMESSA Il Servizio di Ricerche Demografiche, inserito nel contesto del Portale per la Semplificazione Amministrativa, è un servizio Web finalizzato ad ampliare le possibilità di consultazione e interrogazione su sottoinsiemi di dati anagrafici a disposizione delle pubbliche amministrazioni all’interno di un processo di semplificazione amministrativa. Il Servizio prevede l’autenticazione ed autorizzazione degli utenti del sistema tramite certificati digitali nominativi, rilasciati o riconosciuti da parte della Certification Authority di SistemaPiemonte. Scopo del presente Manuale è di guidare l’utente nell’utilizzo del Servizio. PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 4 di 21 UTILIZZO DEL SERVIZIO PRE-REQUISITI Per l’utilizzo del Servizio è necessario che siano soddisfatti alcuni pre-requisiti di tipo: • • amministrativo: - adesione al Servizio da parte degli Enti mediante sottoscrizione del Protocollo di Intesa, valido a livello provinciale; tecnico: - disponibilità del collegamento dell’Ente alla rete RUPAR; - installazione dei certificati digitali. Per l’installazione dei certificati digitali si faccia riferimento al “Manuale di installazione del certificato digitale”, in cui sono fornite le istruzioni necessarie all’installazione e all’utilizzo dei certificati rilasciati dalla Certification Autority di SistemaPiemonte. CONFIGURAZIONE SOFTWARE Processore MHz RAM RAM Video S.O. Browser Altri vincoli Intel Pentium 233 o superiore Min 64 Mb 2Mb Windows 95/NT/2000 MS Internet Explorer 5.5 o superiori; NetScape Navigator 7.0 o superiori Browser abilitato a supportare protocollo di sicurezza SSL con cifratura DES a 128 bit PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 5 di 21 REGOLE PRATICHE D UTILIZZO DEL SERVIZIO TOOLTIP Il Servizio di Ricerche Demografiche è stato creato secondo le regole dell’accessibilità, per cui accompagna l’utente nei processi di ricerca e lo assiste nelle fasi di inserimento dati e correzione errori. Generalmente l’applicativo comunica con l’utente attraverso dei tooltip contenenti messaggi di errore o informazioni su come procedere. I campi compilati correttamente sono contrassegnati da un simbolo [V] verde, quelli compilati erroneamente da un simbolo [X] rosso: i tooltip sono attivabili col semplice scorrimento del mouse (mouse over) sopra di essi. Di seguito, a titolo esemplificativo, è descritto il messaggio che verrebbe visualizzato se un utente inserisse una cifra nel campo Cognome (es: Rossi2) La prima immagine mostra un campo compilato erroneamente, la seconda uno compilato correttamente. PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 6 di 21 MODALITÀ D’INSERIMENTO DEI CARATTERI Prima di inserire qualsiasi dato è necessario ricordare delle semplici regole di compilazione. Per i campi Nome e Cognome i caratteri accentati devono essere scritti con le lettere più l’apice. Nell’esempio sottostante si evidenzia un nome scritto correttamente e uno errato. In genere, il Servizio accetta valori sia in maiuscolo, sia in minuscolo. Esempio: Cognome Carrù Carrù: errato Carru’: esatto CARRU’: esatto UTILIZZO DEI PULSANTI WEB Durante le sessioni di lavoro è caldamente consigliato l’utilizzo dei pulsanti di navigazione forniti dall’applicativo e non quelli del browser (back, forward) i quali potrebbero determinare la perdita della normale navigazione dell’applicativo e quindi la necessità di rieffettuare l’autenticazione. PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 7 di 21 ACCESSO AL SERVIZIO - Digitare nel browser l’indirizzo http://www.ruparpiemonte.it - Cliccare sulla voce “Accedi all’area riservata di Rupar”, posizionata nella parte superiore dello schermo, oppure sulle frecce a fianco alla medesima scritta, ma nella parte inferiore destra della schermata PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 8 di 21 - Cliccare sull’“Elenco servizi A-Z” e selezionare la lettera corrispondente all’iniziale del Servizio, “R”. - Poi selezionare dall’elenco ottenuto “Ricerche demografiche”. PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 9 di 21 - Successivamente premere sulla voce “Accesso al servizio-Vai” - Se appare, accettare la richiesta per l’utilizzo del Certificato, premendo sul tasto “Sì” PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 10 di 21 - Selezionare il Certificato Digitale nominativo - Premere sul tasto “OK” PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 11 di 21 SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE Dopo aver effettuato correttamente l’accesso al sistema, appare la pagina principale di Ricerca. RICERCA PER GENERALITÀ 11 10 9 1 2 * 4 3 6 5 8 7 Almeno un dato, tra quelli contrassegnati con l’asterisco, deve essere inserito. 1) COGNOME: inserire il cognome del Cittadino da cercare. Esistono due modalità di ricerca per Cognome: - Esatto: è possibile inserire l’intero Cognome selezionando la voce “Esatto”. Verrà cercata la parola inserita per intero (ad esempio, inserendo ‘ROSSI’ restituisce ‘ROSSI’, ma non ‘ROSSINI’); - Inizia per: è possibile inserire solo una parte del cognome da ricercare (almeno 2 lettere), selezionando la voce “Inizia per”. Verranno ricercati tutti i Cognomi che iniziano con la parola inserita (ad esempio, inserendo ‘ROS’ restituisce ‘ROSSI’, ma anche ‘ROSSINI’, ‘ROSSO’, ‘ROSSETTO’, ‘ROSA’, etc). 2) NOME: inserire (facoltativamente) il nome del cittadino da cercare. E’ possibile, come per il Cognome, ricercare il Cittadino in modalità “Esatto” o in modalità “Inizia per”. - Si parla di valorizzazione parziale anche nel caso in cui il Cittadino abbia un nome doppio e si inserisca tra i criteri di ricerca uno solo dei suoi nomi, (ad esempio Anna per Anna Maria). 3) SESSO: è possibile specificare se il Cittadino da ricercare è Maschio o Femmina. 4) DATA DI NASCITA: inserire (facoltativamente) la data di nascita del Cittadino da ricercare. Sono permesse anche valorizzazioni parziali: è possibile valorizzare il giorno solo se sono stati valorizzati anche il mese e l’anno di nascita; è possibile selezionare il mese solo se è stato valorizzato almeno l’anno. PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 12 di 21 Componendo le informazioni inserite si deve ottenere una data ammissibile(1), compresa fra il 01/01/1800 e la data corrente. Nel caso siano stati inseriti solo il mese e l’anno, la data deve essere compresa fa il Gennaio 1800 e il mese dell’anno corrente. L’anno deve sempre essere compreso tra il 1800 e l’anno corrente, ed è obbligatorio digitare tutte e quattro le cifre. 5) CODICE FISCALE: deve essere inserito rispettando la corretta disposizione alfa-numerica cioè: LLLLLLNNLNNLNNNL dove L=Lettera e N=Numero. In caso di Codice Fiscale parziale (minimo con i primi 6 caratteri) la ricerca deve essere avviata con un altro criterio di ricerca obbligatorio diverso (Cognome). 6) COMUNE DI RESIDENZA: il Servizio consente di effettuare interrogazioni anagrafiche sui Cittadini residenti nei Comuni disponibili. Selezionare dal menù a tendina il Comune di interesse: accanto al nome del Comune compararirà la data di ultimo aggiornamento dei dati anagrafici del Comune selezionato (come mostrato nell’immagine sotto). Oppure è possibile effettuare interrogazioni anagrafiche su tutti i Comuni disponibili, mantenendo selezionata la voce “Qualsiasi”. 7) RESIDENZE DESIDERATE: il Servizio consente di effettuare interrogazioni anagrafiche sui soli Cittadini residenti e deceduti (scelta “Residenze Attuali”) oppure di estendere la ricerca anche ai cittadini emigrati o irreperibili (scelta “Tutte”). 8) EFFETTUA LA RICERCA- VAI: una volta predisposti i criteri di ricerca, cliccare sulla barra “Effettua la ricerca”o sul pulsante “Vai”. 9) Il link chiude la sessione e l’autenticazione effettuata riportando alla pagina principale www.ruparpiemonte.it 10) Il link riporta alla home page del servizio senza che si perda l’autenticazione precedentementre effettuata. 11) Il link rimanda al Manuale utente del servizio. NB: la data si riferisce all’ultima variazione acquisita dal Comune PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 13 di 21 RISULTATO DELLA RICERCA Il Servizio restituisce un elenco di Cittadini che rispettano i criteri impostati nella Ricerca. Ogni Ricerca può restituire nessuno, uno o più risultati. A seconda del tipo di ricerca effettuato (vedi paragrafi successivi relativi all’impostazione dei criteri sulle Residenze) si distinguono due diversi tipi di presentazione del risultato: • Ricerca delle Residenze Attuali e Deceduti (vedi paragrafi successivi): il sistema visualizza i risultati su più pagine se i cittadini trovati sono più di 20; • Ricerca di Tutte le Residenze (vedi paragrafi successivi): il sistema visualizza i risultati su più pagine se i cittadini trovati sono più di 15. Se non vi è alcun risultato, l’utente viene avvisato con il messaggio seguente: PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 14 di 21 RESIDENZE ATTUALI E DECEDUTI La ricerca fornisce un Elenco di Cittadini attualmente Residenti o Deceduti; lo stesso Cittadino può essere presente una sola volta. E’ possibile ordinare l’elenco in base alle colonne di dati visualizzati, clicandovi sopra. L’ordinamento corrente viene evidenziato nell’intestazione della colonna relativa (cliccandovi nuovamente, quindi, l’ordinamento viene invertito) Cliccare sulle frecce per sfogliare le pagine dell’elenco, oppure inserire il numero della pagina di interesse nella casella che riporta il numero di pagina corrente e cliccare su “vai >>” Per visualizzare il dettaglio di un Cittadino elencato, cliccare sul cognome (vedi paragrafo sul Dettaglio) La visualizzazione delle pagine successive (o precedenti) è permessa anche cliccando le frecce collocate in fondo alla lista PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 15 di 21 TUTTE LE RESIDENZE La Ricerca di “Tutte le Residenze” fornisce un Elenco di risultati in cui sono presenti anche i Cittadini non più Residenti (emigrati altrove). Nell’Elenco, lo stesso Cittadino può presentare Residenze su Comuni diversi. Le residenze diverse relative allo stesso Cittadino sono raggruppate. Per visualizzare il dettaglio (informazioni aggiuntive su quel Cittadino residente presso il Comune selezionato) è necessario premere sul Comune di residenza (vedi prossimo paragrafo) PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 16 di 21 VISUALIZZARE IL DETTAGLIO La presentazione del dettaglio è la medesima nei due diversi tipi di ricerca. Sono visualizzate le informazioni riguardanti le generalità del Cittadino e la sua Residenza. Data dell’ultima variazione acquisita per il Cittadino. Nel dettaglio è possibile visualizzare e controllare i dati del Cittadino. Per tornare alla lista dei risultati della ricerca premere il pulsante “Indietro”. Se si intende predisporre una nuova ricerca, premere sulla barra “Torna alla ricerca” o sul pulsante “Vai”. PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc Il Dettaglio presenta una serie di bottoni che permettono di effettuare le Ricerche Speciali (vedere Paragrafi successivi) SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 17 di 21 RICERCHE SPECIALI Dalla pagina del Dettaglio, relativa al singolo cittadino selezionato, è possibile effettuare, premendo il bottone specifico, una delle ricerche speciali di seguito elencate: • • Percorso Migratorio Nucleo Familiare I servizi speciali forniscono informazioni aggiuntive sul Cittadino residente presso il Comune scelto. PERCORSO MIGRATORIO La ricerca fornisce un nuovo Elenco di residenze per il Cittadino, ordinate cronologicamente, dalla più antica all’attuale. Per ogni Comune di Residenza trovato è disponibile l’ultimo indirizzo in ordine di tempo (se il Cittadino ha cambiato residenza in uno stesso Comune, sarà quindi disponibile solo l’ultimo indirizzo). Se presenti, vengono fornite le informazioni riguardanti il Comune e la Data di Provenienza. Se tali informazioni sono assenti il Cittadino è residente dalla nascita PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc La ricerca fornisce le informazioni riguardanti il Comune di Emigrazione e la data di emigrazione. Se tali informazioni sono assenti il Cittadino risulta ancora Residente SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 18 di 21 NUCLEO FAMILIARE La ricerca fornisce l’elenco dei Cittadini appartenenti allo stesso Nucleo Familiare e conviventi con il Cittadino residente presso il Comune scelto.Per ognuno dei Cittadini viene specificato il rapporto di parentela nel Nucleo Familiare del Cittadino di partenza. I Cittadini che avessero cambiato residenza nello stesso Comune (e quindi appartenenti a una nuova Famiglia del Comune) non sono elencati; sono invece elencati i componenti che hanno cambiato la residenza ma presso un altro Comune (nuova Famiglia ma di un altro Comune) con l’indicazione dei dati di emigrazione (luogo e data). Nella lista sono elencate le date di ultima variazione dei dati anagrafici di ogni componente il nucleo familiare. PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc NB: nella lista possono essere elencati anche i componenti familiari deceduti. SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 19 di 21 STAMPA DI UNA RICERCA DEMOGRAFICA E’ possibile stampare i dati visualizzati in qualunque fase di ricerca, procedendo come segue. - Dopo aver effettuato correttamente l’accesso al sistema, nella pagina principale impostare i criteri di ricerca desiderati (ad esempio, ricerca a partire dal cognome del cittadino), cliccare sul bottone “Effettua Ricerca”: si otterranno così i risultati che soddisfano i criteri impostati (se non viene trovato alcun risultato, apparirà un messaggio opportuno). PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 20 di 21 Visualizzato il dettaglio dei risultati ottenuti, procedere con le eventuali Ricerche Speciali (ad esempio Percorso Migratorio). Il risultato ottenuto può essere stampato cliccando sulla finestra col tasto destro del mouse e selezionando, dal menù a tendina che appare, la voce “Stampa”. PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE VERS.1.0 PSA-SRD-MUT-01-V01 MANUALE UTENTE Pagina 21 di 21 Comparirà a questo punto un’ulteriore finestra di dialogo (come quella che segue di esempio) che permette di impostare le scelte di stampa della pagina. Dopo aver impostato le proprie preferenze, cliccare sul bottone “Stampa” per ottenere la copia cartacea della ricerca effettuata. La stampa dei risultati può avvenire con lo stesso procedimento in qualunque fase della ricerca. PSA-SRD-MUT-01-V01 Manuale Utente SRD.doc Dicembre 2004 Assistenzatecnica Help Desk CSI-Piemonte - Numero Verde 800.250.505 - E-mail [email protected] Assistenza Applicativo Telefono 011 3168682 - E-mail: [email protected] www.ruparpiemonte.it