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Servizio Ricerche
Demografiche
v. 1.0
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SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE
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SOMMARIO
PREMESSA..........................................................................................................................3
UTILIZZO DEL SERVIZIO ...............................................................................................4
PRE-REQUISITI .....................................................................................................................4
CONFIGURAZIONE SOFTWARE ..............................................................................................4
REGOLE PRATICHE D UTILIZZO DEL SERVIZIO.....................................................5
TOOLTIP ..............................................................................................................................5
MODALITÀ D’INSERIMENTO DEI CARATTERI .........................................................................6
UTILIZZO DEI PULSANTI WEB ................................................................................................6
ACCESSO AL SERVIZIO...................................................................................................7
SERVIZIO RICERCHE DEMOGRAFICHE...................................................................11
RICERCA PER GENERALITÀ ................................................................................................11
RISULTATO DELLA RICERCA .....................................................................................13
RESIDENZE ATTUALI E DECEDUTI ...........................................................................14
TUTTE LE RESIDENZE...................................................................................................15
VISUALIZZARE IL DETTAGLIO ..................................................................................16
RICERCHE SPECIALI .....................................................................................................17
PERCORSO MIGRATORIO ....................................................................................................17
NUCLEO FAMILIARE ..........................................................................................................18
STAMPA DI UNA RICERCA DEMOGRAFICA ............................................................19
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PREMESSA
Il Servizio di Ricerche Demografiche, inserito nel contesto del Portale per la Semplificazione
Amministrativa, è un servizio Web finalizzato ad ampliare le possibilità di consultazione e
interrogazione su sottoinsiemi di dati anagrafici a disposizione delle pubbliche amministrazioni
all’interno di un processo di semplificazione amministrativa.
Il Servizio prevede l’autenticazione ed autorizzazione degli utenti del sistema tramite certificati
digitali nominativi, rilasciati o riconosciuti da parte della Certification Authority di SistemaPiemonte.
Scopo del presente Manuale è di guidare l’utente nell’utilizzo del Servizio.
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UTILIZZO DEL SERVIZIO
PRE-REQUISITI
Per l’utilizzo del Servizio è necessario che siano soddisfatti alcuni pre-requisiti di tipo:
•
•
amministrativo:
- adesione al Servizio da parte degli Enti mediante sottoscrizione del Protocollo di
Intesa, valido a livello provinciale;
tecnico:
- disponibilità del collegamento dell’Ente alla rete RUPAR;
- installazione dei certificati digitali.
Per l’installazione dei certificati digitali si faccia riferimento al “Manuale di installazione del
certificato digitale”, in cui sono fornite le istruzioni necessarie all’installazione e all’utilizzo dei
certificati rilasciati dalla Certification Autority di SistemaPiemonte.
CONFIGURAZIONE SOFTWARE
Processore
MHz
RAM
RAM Video
S.O.
Browser
Altri vincoli
Intel Pentium
233 o superiore
Min 64 Mb
2Mb
Windows 95/NT/2000
MS Internet Explorer 5.5 o superiori; NetScape Navigator 7.0 o superiori
Browser abilitato a supportare protocollo di sicurezza SSL con cifratura
DES a 128 bit
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REGOLE PRATICHE D UTILIZZO DEL SERVIZIO
TOOLTIP
Il Servizio di Ricerche Demografiche è stato creato secondo le regole dell’accessibilità, per cui
accompagna l’utente nei processi di ricerca e lo assiste nelle fasi di inserimento dati e correzione
errori.
Generalmente l’applicativo comunica con l’utente attraverso dei tooltip contenenti messaggi di errore
o informazioni su come procedere. I campi compilati correttamente sono contrassegnati da un simbolo
[V] verde, quelli compilati erroneamente da un simbolo [X] rosso: i tooltip sono attivabili col semplice
scorrimento del mouse (mouse over) sopra di essi.
Di seguito, a titolo esemplificativo, è descritto il messaggio che verrebbe visualizzato se un utente
inserisse una cifra nel campo Cognome (es: Rossi2)
La prima immagine mostra un campo compilato erroneamente, la seconda uno compilato
correttamente.
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MODALITÀ D’INSERIMENTO DEI CARATTERI
Prima di inserire qualsiasi dato è necessario ricordare delle semplici regole di compilazione.
Per i campi Nome e Cognome i caratteri accentati devono essere scritti con le lettere più l’apice.
Nell’esempio sottostante si evidenzia un nome scritto correttamente e uno errato. In genere, il Servizio
accetta valori sia in maiuscolo, sia in minuscolo.
Esempio: Cognome Carrù
Carrù: errato
Carru’: esatto
CARRU’: esatto
UTILIZZO DEI PULSANTI WEB
Durante le sessioni di lavoro è caldamente consigliato l’utilizzo dei pulsanti di navigazione forniti
dall’applicativo e non quelli del browser (back, forward) i quali potrebbero determinare la perdita
della normale navigazione dell’applicativo e quindi la necessità di rieffettuare l’autenticazione.
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ACCESSO AL SERVIZIO
-
Digitare nel browser l’indirizzo http://www.ruparpiemonte.it
-
Cliccare sulla voce “Accedi all’area riservata di Rupar”, posizionata nella parte superiore
dello schermo, oppure sulle frecce a fianco alla medesima scritta, ma nella parte inferiore
destra della schermata
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-
Cliccare sull’“Elenco servizi A-Z” e selezionare la lettera corrispondente all’iniziale del
Servizio, “R”.
-
Poi selezionare dall’elenco ottenuto “Ricerche demografiche”.
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-
Successivamente premere sulla voce “Accesso al servizio-Vai”
-
Se appare, accettare la richiesta per l’utilizzo del Certificato, premendo sul tasto “Sì”
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-
Selezionare il Certificato Digitale nominativo
-
Premere sul tasto “OK”
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Dopo aver effettuato correttamente l’accesso al sistema, appare la pagina principale di Ricerca.
RICERCA PER GENERALITÀ
11
10
9
1
2
*
4
3
6
5
8
7
Almeno un dato, tra quelli contrassegnati con l’asterisco, deve essere inserito.
1) COGNOME: inserire il cognome del Cittadino da cercare. Esistono due modalità di ricerca per
Cognome:
- Esatto: è possibile inserire l’intero Cognome selezionando la voce “Esatto”. Verrà
cercata la parola inserita per intero (ad esempio, inserendo ‘ROSSI’ restituisce ‘ROSSI’,
ma non ‘ROSSINI’);
- Inizia per: è possibile inserire solo una parte del cognome da ricercare (almeno 2 lettere),
selezionando la voce “Inizia per”. Verranno ricercati tutti i Cognomi che iniziano con la
parola inserita (ad esempio, inserendo ‘ROS’ restituisce ‘ROSSI’, ma anche ‘ROSSINI’,
‘ROSSO’, ‘ROSSETTO’, ‘ROSA’, etc).
2) NOME: inserire (facoltativamente) il nome del cittadino da cercare. E’ possibile, come per il
Cognome, ricercare il Cittadino in modalità “Esatto” o in modalità “Inizia per”.
- Si parla di valorizzazione parziale anche nel caso in cui il Cittadino abbia un nome doppio
e si inserisca tra i criteri di ricerca uno solo dei suoi nomi, (ad esempio Anna per Anna
Maria).
3) SESSO: è possibile specificare se il Cittadino da ricercare è Maschio o Femmina.
4) DATA DI NASCITA: inserire (facoltativamente) la data di nascita del Cittadino da ricercare. Sono
permesse anche valorizzazioni parziali: è possibile valorizzare il giorno solo se sono stati valorizzati
anche il mese e l’anno di nascita; è possibile selezionare il mese solo se è stato valorizzato almeno
l’anno.
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Componendo le informazioni inserite si deve ottenere una data ammissibile(1), compresa fra il
01/01/1800 e la data corrente. Nel caso siano stati inseriti solo il mese e l’anno, la data deve essere
compresa fa il Gennaio 1800 e il mese dell’anno corrente.
L’anno deve sempre essere compreso tra il 1800 e l’anno corrente, ed è obbligatorio digitare tutte e
quattro le cifre.
5) CODICE FISCALE: deve essere inserito rispettando la corretta disposizione alfa-numerica cioè:
LLLLLLNNLNNLNNNL dove L=Lettera e N=Numero. In caso di Codice Fiscale parziale (minimo
con i primi 6 caratteri) la ricerca deve essere avviata con un altro criterio di ricerca obbligatorio
diverso (Cognome).
6) COMUNE DI RESIDENZA: il Servizio consente di effettuare interrogazioni anagrafiche sui
Cittadini residenti nei Comuni disponibili. Selezionare dal menù a tendina il Comune di interesse:
accanto al nome del Comune compararirà la data di ultimo aggiornamento dei dati anagrafici del
Comune selezionato (come mostrato nell’immagine sotto).
Oppure è possibile effettuare interrogazioni anagrafiche su tutti i Comuni disponibili, mantenendo
selezionata la voce “Qualsiasi”.
7) RESIDENZE DESIDERATE: il Servizio consente di effettuare interrogazioni anagrafiche sui soli
Cittadini residenti e deceduti (scelta “Residenze Attuali”) oppure di estendere la ricerca anche ai
cittadini emigrati o irreperibili (scelta “Tutte”).
8) EFFETTUA LA RICERCA- VAI: una volta predisposti i criteri di ricerca, cliccare sulla barra
“Effettua la ricerca”o sul pulsante “Vai”.
9) Il link chiude la sessione e l’autenticazione effettuata riportando alla pagina principale
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10) Il link riporta alla home page del servizio senza che si perda l’autenticazione precedentementre
effettuata.
11) Il link rimanda al Manuale utente del servizio.
NB: la data
si riferisce
all’ultima
variazione
acquisita dal
Comune
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RISULTATO DELLA RICERCA
Il Servizio restituisce un elenco di Cittadini che rispettano i criteri impostati nella Ricerca. Ogni
Ricerca può restituire nessuno, uno o più risultati.
A seconda del tipo di ricerca effettuato (vedi paragrafi successivi relativi all’impostazione dei criteri
sulle Residenze) si distinguono due diversi tipi di presentazione del risultato:
•
Ricerca delle Residenze Attuali e Deceduti (vedi paragrafi successivi): il sistema visualizza i
risultati su più pagine se i cittadini trovati sono più di 20;
•
Ricerca di Tutte le Residenze (vedi paragrafi successivi): il sistema visualizza i risultati su più
pagine se i cittadini trovati sono più di 15.
Se non vi è alcun risultato, l’utente viene avvisato con il messaggio seguente:
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RESIDENZE ATTUALI E DECEDUTI
La ricerca fornisce un Elenco di Cittadini attualmente Residenti o Deceduti; lo stesso Cittadino può
essere presente una sola volta.
E’ possibile ordinare l’elenco in base alle
colonne di dati visualizzati, clicandovi sopra.
L’ordinamento corrente viene evidenziato
nell’intestazione della colonna relativa
(cliccandovi
nuovamente,
quindi,
l’ordinamento viene invertito)
Cliccare sulle frecce per sfogliare le
pagine dell’elenco, oppure inserire il
numero della pagina di interesse nella
casella che riporta il numero di pagina
corrente e cliccare su “vai >>”
Per visualizzare
il dettaglio di un
Cittadino
elencato,
cliccare sul
cognome (vedi
paragrafo sul
Dettaglio)
La visualizzazione delle pagine successive (o
precedenti) è permessa anche cliccando le
frecce collocate in fondo alla lista
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TUTTE LE RESIDENZE
La Ricerca di “Tutte le Residenze” fornisce un Elenco di risultati in cui sono presenti anche i Cittadini
non più Residenti (emigrati altrove).
Nell’Elenco, lo stesso Cittadino può presentare Residenze su Comuni diversi.
Le residenze diverse relative allo stesso Cittadino sono raggruppate.
Per visualizzare il dettaglio (informazioni aggiuntive su quel Cittadino
residente presso il Comune selezionato) è necessario premere sul Comune
di residenza (vedi prossimo paragrafo)
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VISUALIZZARE IL DETTAGLIO
La presentazione del dettaglio è la medesima nei due diversi tipi di ricerca.
Sono visualizzate le informazioni riguardanti le generalità del Cittadino e la sua Residenza.
Data dell’ultima
variazione acquisita
per il Cittadino.
Nel dettaglio è
possibile visualizzare e
controllare i dati del
Cittadino.
Per tornare alla lista dei risultati della
ricerca premere il pulsante “Indietro”.
Se si intende predisporre una nuova ricerca,
premere sulla barra “Torna alla ricerca” o
sul pulsante “Vai”.
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Il Dettaglio presenta una serie
di bottoni che permettono di
effettuare le Ricerche Speciali
(vedere Paragrafi successivi)
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RICERCHE SPECIALI
Dalla pagina del Dettaglio, relativa al singolo cittadino selezionato, è possibile effettuare, premendo il
bottone specifico, una delle ricerche speciali di seguito elencate:
•
•
Percorso Migratorio
Nucleo Familiare
I servizi speciali forniscono informazioni aggiuntive sul Cittadino residente presso il Comune scelto.
PERCORSO MIGRATORIO
La ricerca fornisce un nuovo Elenco di residenze per il Cittadino, ordinate cronologicamente, dalla più
antica all’attuale. Per ogni Comune di Residenza trovato è disponibile l’ultimo indirizzo in ordine di
tempo (se il Cittadino ha cambiato residenza in uno stesso Comune, sarà quindi disponibile solo
l’ultimo indirizzo).
Se presenti, vengono fornite le informazioni
riguardanti il Comune e la Data di
Provenienza. Se tali informazioni sono assenti
il Cittadino è residente dalla nascita
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La ricerca fornisce le informazioni
riguardanti il Comune di Emigrazione e la
data di emigrazione. Se tali informazioni
sono assenti il Cittadino risulta ancora
Residente
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NUCLEO FAMILIARE
La ricerca fornisce l’elenco dei Cittadini appartenenti allo stesso Nucleo Familiare e conviventi con il
Cittadino residente presso il Comune scelto.Per ognuno dei Cittadini viene specificato il rapporto di
parentela nel Nucleo Familiare del Cittadino di partenza.
I Cittadini che avessero cambiato residenza nello stesso Comune (e quindi appartenenti a una nuova
Famiglia del Comune) non sono elencati; sono invece elencati i componenti che hanno cambiato la
residenza ma presso un altro Comune (nuova Famiglia ma di un altro Comune) con l’indicazione dei
dati di emigrazione (luogo e data).
Nella lista sono elencate le date di ultima
variazione dei dati anagrafici di ogni
componente il nucleo familiare.
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NB: nella lista possono essere
elencati anche i componenti
familiari deceduti.
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STAMPA DI UNA RICERCA DEMOGRAFICA
E’ possibile stampare i dati visualizzati in qualunque fase di ricerca, procedendo come segue.
-
Dopo aver effettuato correttamente l’accesso al sistema, nella pagina principale impostare i criteri
di ricerca desiderati (ad esempio, ricerca a partire dal cognome del cittadino),
cliccare sul bottone “Effettua Ricerca”: si otterranno così i risultati che soddisfano i criteri
impostati (se non viene trovato alcun risultato, apparirà un messaggio opportuno).
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Visualizzato il dettaglio dei risultati ottenuti, procedere con le eventuali Ricerche Speciali (ad esempio
Percorso Migratorio).
Il risultato ottenuto può essere stampato cliccando sulla finestra col tasto destro del mouse e
selezionando, dal menù a tendina che appare, la voce “Stampa”.
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Comparirà a questo punto un’ulteriore finestra di dialogo (come quella che segue di esempio) che
permette di impostare le scelte di stampa della pagina.
Dopo aver impostato le proprie preferenze, cliccare sul bottone “Stampa” per ottenere la copia
cartacea della ricerca effettuata.
La stampa dei risultati può avvenire con lo stesso procedimento in qualunque fase della ricerca.
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Dicembre 2004
Assistenzatecnica
Help Desk CSI-Piemonte - Numero Verde 800.250.505 - E-mail [email protected]
Assistenza Applicativo
Telefono 011 3168682 - E-mail: [email protected]
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