Bieffe Attrezzeria, azienda costruttrice di utensili e attrezzature speciali, equipaggia qualsiasi macchina utensile realizzando prodotti unici e su misura, dimostrando grande flessibilità nell’affrontare richieste sempre differenti da parte dei clienti. 184 tecnologie meccaniche Settembre 2013 www.techmec.it Il Caso Utensili Speciali Da sempre “speciali” di Davide Davò ed Ezio Zibetti D a sempre ci viene detto che nel la battaglia per la sopravviven za vince il più forte. Si tratta di uno dei luoghi comuni più dif fusi, e in quanto tale porta con se solo una parte di verità. È indiscutibile infat ti che la forza rappresenti un vantag gio, ma solitamente è chi sa adattarsi alle differenti condizioni da affrontare che si aggiudica la vittoria finale. Vale nella vita di tutti i giorni così come nel mondo del lavoro. Soprattutto in un periodo di crisi come quello che stiamo affrontando, le aziende sono costrette a modificare la propria produzione, a reinventarsi di volta in volta per riusci re a seguire le direzioni tracciate da un mercato sempre più incerto e mutevole. In particolare le realtà orientate ai set tori di nicchia devono ampliare i propri orizzonti accettando commesse che non rientravano nei piani originari della produzione. Proprio questa flessibilità mentale caratterizza Bieffe Attrezzeria, società che da più di trent’anni costrui sce utensili e attrezzature per lavorazio ni speciali. Esperienza trentennale «Bieffe è nata nel 1981 e da allora ci siamo sempre dedicati alla costruzione di utensili e di attrezzature destinate a lavorazioni speciali, non ci siamo mai interessati alla produzione di grandi volumi, e tale filosofia caratterizza e www.techmec.it contraddistingue il nostro marchio. – afferma Paolo Borelli, titolare di Bieffe Attrezzeria – Svolgere questo tipo di atti vità richiede un doppio sforzo: da un lato è indispensabile fornire la massima quali tà, e dall’altro bisogna essere partner del cliente per capire esattamente quali sono le sue problematiche e le sue richieste in merito alla lavorazione che deve compie re. È il motivo per cui noi non vendiamo solo un prodotto, ma anche un servizio che va dalla consegna rapida all’analisi dei cicli di lavoro per il cliente, indipendente mente dal fatto che il nostro interlocutore sia un costruttore di macchine utensili o un’azienda metalmeccanica». Poiché i particolari vengono realizzati in pochissimi esemplari, ai fini della qualità è assolutamente necessario controllare e monitorare ogni aspetto, perché un solo pezzo non idoneo rappresenta un grande danno d’immagine. Si esamina quindi an che il materiale che viene utilizzato come base di partenza per la realizzazione de gli utensili o delle attrezzature, perché ne determina le caratteristiche finali. Inol tre all’interno di ogni reparto sono stati installati vari strumenti di controllo, in modo da poter monitorare il particolare, sia in macchina, sia a bordo macchina. In aggiunta a quanto detto, l’emissione di report durante tutto il ciclo permette di individuare e risalire facilmente alla causa di un’eventuale imperfezione, risolvendo rapidamente il problema. La qualità fina Settembre 2013 Vista esterna della sede Bieffe le però non dipende solo dagli strumenti utilizzati, ma è legata anche alle capaci tà del personale. Per questo motivo, sia nell’ufficio tecnico, sia nel reparto produt tivo gli addetti ai lavori sono altamente qualificati, propositivi e negli anni hanno sviluppato un forte spirito di squadra che tecnologie meccaniche 185 Da sempre “speciali” Esempi di particolari realizzati grazie agli utensili e alle attrezzature costruite da Bieffe agevolare il più possibile il compito degli altri collaboratori. Ne risulta un prodotto finito di qualità e ottenuto in tempi brevi. La qualità è uno dei fattori chiave del successo di Bieffe permette loro di condividere le conoscen ze e trovare sempre la miglior soluzione alla situazione da affrontare. La mentali tà di queste persone è quella di lavorare pensando non solo alle proprie mansioni, ma anche in funzione delle operazione che deve svolgere il collega della stazio ne successiva, e si impegna quindi per 186 tecnologie meccaniche A disposizione del cliente I tempi brevi però sono indispensabili an che nella fase di consegna. Questo para metro, che oggi ha acquisito molta im portanza, è sempre stato uno dei punti di forza di Bieffe. «Siamo abituati a la vorare con lotti piccoli e con pezzi che cambiano quasi da un giorno all’altro, quindi sotto questo aspetto siamo ben strutturati. – racconta Borelli – Osservan do le tendenze degli ultimi anni però pensiamo che sarà sempre più difficile rispettare le tempistiche mantenendo alta la qualità, poiché ogni volta ab biamo a disposizione meno tempo per concludere i lavori. A ogni modo grazie alla nostra organizzazione e alla nostra esperienza siamo in grado di consegnare i nostri prodotti entro le date stabilite». Tuttavia il servizio di consegna non è l’unico tipo di assistenza che la società piemontese offre. Gli utensili e le attrez zature speciali realizzate da Bieffe sono pensati per lavorazioni non comuni, che richiedono accorgimenti e soluzioni sempre differenti. Questa condizione ha spinto l’azienda a proporre un pacchetto Settembre 2013 completo, che partendo dal pezzo che il cliente deve lavorare prevede la realiz zazione di utensili sempre più evoluti, la progettazione di attrezzature facili da posizionare in macchina e lo studio dei cicli di lavorazione che a seconda delle richieste possono essere ottimizzati in base al macchinario o alla tipologia di lavorazione da eseguire. Si tratta quindi di un servizio che dimostra la flessibili tà mentale dei tecnici e degli ingegne ri, che devono produrre attrezzature il cui punto di forza è rappresentato dalla velocità con la quale vengono montate e smontate all’interno della macchina. Possibilità di affrontare richieste sempre diverse quindi, che per essere portate a termine con successo esigono l’utilizzo di tecnologie sempre nuove. A tal proposi to Bieffe ha investito molto in passato, e continua a farlo anche oggi nonostante la crisi, perché quando ci si occupa di settori di nicchia è necessario poter offrire qual cosa in grado di differenziare la propria attività da quella dei concorrenti senza abbassare gli standard qualitativi. Per questo motivo l’azienda novarese non si limita a rinnovare periodicamente il parco macchine, ma affronta anche corsi di for mazione esterni dai quali vengono assor bite le conoscenze riguardanti la nuova www.techmec.it Il Caso Ampia e variegata l’offerta di utensili e attrezzature della Bieffe Gli utensili e le attrezzature speciali realizzati da Bieffe sono pensati per lavorazioni non comuni che richiedono accorgimenti e soluzioni sempre differenti tecnologia installata. Quest’ultima a sua volta offre lo spunto per fare prove inter ne e affrontare discussioni tra proprietà e collaboratori, così da riuscire a sfruttare al 100% il potenziale dei nuovi impianti. Allargare gli orizzonti La flessibilità quindi è il filo conduttore che caratterizza tutte le attività di Bieffe Attrezzeria, dall’aspetto progettuale a quello produttivo, senza dimenticare con www.techmec.it segne e servizi. Ma non è tutto: flessi bilità significa anche capacità da parte della società di uscire dalla propria real tà locale, andando a cercare clienti in zone più lontane e affrontando settori differenti da quello di partenza. «La no stra azienda è nata in un territorio ricco di industrie manifatturiere impegnate nel settore della rubinetteria, e quindi abbiamo iniziato a lavorare in questo ambito realizzando utensili e attrezza ture che potessero allestire al meglio i macchinari dei nostri clienti. – conferma Borelli – Già in quegli anni però c’era il sentore di una crisi che si è mostrata in seguito, e quindi abbiamo iniziato ad ampliare i nostri orizzonti andando a cercare clienti anche in Lombardia, Veneto ed Emilia-Romagna principal mente. Quando poi il mercato italiano si è un po’ fermato abbiamo deciso di puntare anche ai Paesi esteri: oggi ci rivolgiamo tra gli altri a Turchia, Alge ria, Marocco, Ecuador, Russia, Romania, Polonia e Brasile. Dove c’è possibilità di sviluppo, dove si vendono i macchinari e c’è necessità di attrezzarli noi siamo presenti. In questo senso siamo molto legati ai costruttori di macchine uten sili, indipendentemente dal fatto che si tratti di torni, di centri di lavoro o di Settembre 2013 Fondamentale la presenza di personale esperto e qualificato macchine transfer. Abbiamo approccia to diversi settori industriali, come l’auto motive, l’aerospace e le macchine movi mento terra solo per fare alcuni esempi. Siamo sempre alla ricerca di nuovi clien ti, perché i nostri macchinari rappresen tano investimenti importanti, che per essere ammortizzati hanno bisogno di produrre. Per questo motivo dobbiamo “inventarci la giornata”, valutando ogni potenziale offerta di lavoro o muoven doci per cercarne di nuove». tecnologie meccaniche 187