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Processo Telematico
Richiamando il Punto di Accesso Giuffrè dalla finestra principale di Cliens Redigo viene immediatamente
proposta la finestra di selezione accesso tramite smart-card o OTP.
Navigando nel Punto di Accesso Giuffrè attivato dall'interno di Cliens Redigo è ora possibile scaricare il duplicato
informatico o la copia non firmata di un documento e salvarlo direttamente all’interno dei documenti di un
Fascicolo.
SafeBox
SafeBox è il nuovo servizio di archiviazione e sincronizzazione dati su cloud che consente di mettere al sicuro i tuoi
documenti digitali.
L’attivazione di SafeBox consente di accedere ai documenti in Sudio Legale Web in modo più veloce, senza
limitazioni di dimensione e anche nel caso lo Studio non fosse online.
Per ulteriori informazione visitare www.cliens.it/safebox.
Varie
Nella pagina principale è stato aggiunto un collegamento al servizio Cliens FatturaPA, il sistema più semplice per
emettere fatture elettroniche nei confronti della PA e rispettare gli obblighi di conservazione sostitutiva e
archiviazione.
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Dispositivo OTP
Cos’è l’OTP?
L’OTP è un piccolo generatore di password numeriche a uso singolo. Nei software Giuffrè l’OTP andrà ad
affiancare le attuali smartcard come alternativa per:
●
l’autenticazione, ad esempio per l’accesso ai servizi Polisweb
●
la firma digitale dei documenti, in particolare durante il deposito telematico
Quali sono i vantaggi dell’OTP?
L’OTP offre diversi vantaggi rispetto alle attuali smartcard:
●
non richiede installazione: non è necessario installare alcun software sul proprio computer, l’OTP viene
attivato tramite una procedura guidata su Internet e non richiede ulteriori interventi
●
è compatibile con qualsiasi dispositivo e sistema operativo: non essendo necessaria installazione, può
essere utilizzato con i nostri software e servizi con qualsiasi computer o altro dispositivo
●
può essere usato anche con dispositivi mobili (smartphone, tablet): sono disponibili delle App (sia sui
dispositivi Apple che su quelli Android) che permettono di firmare digitalmente i documenti presenti sullo
smartphone o sul tablet
Come funziona l’OTP?
Premendo il pulsante del tuo token OTP, verrà visualizzato sul display un codice di 6 cifre.
Tale codice potrà essere utilizzato come autenticazione o firma quando richiesto dai nostri software, esattamente
come oggi viene richiesto ed utilizzato il PIN associato alla smartcard.
Occorre tenere presenti alcune differenze importanti rispetto al PIN della smartcard:
●
mentre il PIN della smartcard è unico e sempre uguale, il codice di 6 cifre generato dall’OTP cambia
ogni volta
●
i codici generati dall’OTP sono utilizzabili una volta sola: occorrerà generarne uno nuovo ogni volta che
viene richiesto dal software
●
l’OTP visualizza il codice generato per circa 15 secondi, tuttavia il codice generato rimane valido finchè
non viene utilizzato o non ne viene generato un altro, quindi è anche possibile non usarlo subito e
conservarlo per un uso successivo
●
quando viene generato un nuovo codice vengono resi inutilizzabili tutti i codici precedentemente
generati, anche se non usati
●
c’è un limite al numero di codici che possono essere generati consecutivamente senza utilizzarli: è
dunque altamente sconsigliabile generare una serie di codici per poi usarli in seguito
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Come attivo il mio OTP?
Il dispositivo viene consegnato già pronto all’uso e non richiede particolare configurazione, tuttavia per il suo uso
all’interno dei software Giuffrè è necessario conoscere le credenziali di utilizzo: username e password.
Nel caso l’OTP venga fornito unitamente ad una card di colore verde lo username è fornito dall’Agente Giuffrè
mentre la password è indicata sulla card.
In alternativa se l’OTP viene recapitato per posta, username e password vengono recapitate separatamente dal
dispositivo.
La card verde e lo username fornito dall’Agente Giuffrè o la busta con le credenziali di utilizzo devono essere
conservate perché contengono dati indispensabili per lo sblocco (in caso di digitazione errata del PIN o della
password per più di 5 volte) e la gestione dell’OTP (ad esempio per la configurazione delle notifiche di utilizzo via
mail).
Come modifico le impostazioni del mio OTP?
Collegandosi all’indirizzo https://attivazioni.firma-remota.it/asmonitor/ è possibile accedere al pannello di controllo
del proprio OTP. Per accedere è necessario inserire:
●
●
Nome Utente OTP: assegnato dall’Agenzia nel caso di card verde o ricevuto per posta
Password OTP: presente sulla card verde o ricevuta per posta
Dal pannello di controllo possono essere effettuare diverse operazioni:
●
●
●
●
●
cambio password: per modificare la password di accesso al pannello di controllo
cambio telefono: per modificare il numero a cui vengono inviate notifiche o messaggi di verifica delle
operazioni sull’OTP
cambio token: per associare un nuovo dispositivo OTP
resync token: per sbloccare il dispositivo OTP dopo che è stato bloccato per un numero eccessivo di
inserimenti PIN errati
notifica mail: per attivare le notifiche via mail delle operazioni effettuate con l’OTP
Che durata ha il mio OTP?
Quando si attiva il token OTP, viene creata un’utenza e viene generato un certificato associato che verrà usato per
tutte le operazioni di autenticazione effettuate con il token OTP.
Il certificato ha durata di 3 anni, mentre la batteria del token OTP è garantita per 5 anni.
Qualora il token OTP si rompa o la batteria termini prima del previsto è sempre possibile associare un nuovo token
OTP tramite il pannello di controllo (vedere Come modifico le impostazioni del mio OTP?).
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Configurazione dell'OTP per l’utilizzo in Cliens
Accedere alla propria scheda utente (menu Studio -> Utenti) e, all’interno del tab PCT, cliccare su Configurazione
OTP.
Qui è possibile elencare tutti i propri dispositivi specificando:
- nome: serve a distinguere gli OTP se se ne possiede più d’uno
- CF: il proprio codice fiscale (modificabile dalla scheda utente)
- nome utente OTP e password OTP: credenziali dell’OTP
Per aumentare la sicurezza di consiglia di non inserire la password e digitarla invece ad ogni uso dell’OTP.
Si fa presente che ogni utente può gestire solo i propri dispositivi OTP, legati al proprio codice fiscale.
Al momento della firma di un documento o dell’accesso al Polisweb è possibile scegliere se utilizzare la smartcard o
l’OTP.
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Nel caso si scelga la smartcard verrà richiesto l’inserimento del PIN,
nel caso si scelga l’OTP verrà richiesto il PIN e, se non salvata, la relativa password.
In caso di inserimento errato di una o più informazioni comparirà il seguente messaggio:
altrimenti comparirà la conferma della firma del documento.
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