Manuale operativo per la gestione della procedura digitale di rendicontazione del
“Bando incentivi alle PMI per il sostegno all’occupazione”
Finalità delle procedure digitali
La nuova modalità di procedura digitale per la gestione del Bando “Incentivi alle PMI per il
sostegno all’occupazione”, oltre che rispondere alla normativa vigente, permette la semplificazione
delle procedure di accesso, la riduzione dei tempi di istruttoria e di erogazione del contributo, il
contenimento dei costi dell’azione amministrativa e il diritto all’utilizzo delle tecnologie telematiche
per l’accesso ai servizi dell’Ente.
Lo strumento digitale: “Servizi on line”
“Servizi on line” è lo strumento digitale tramite il quale presentare la rendicontazione per i bandi
della Camera di Commercio di Milano gestiti con modalità on-line e, in particolare, per il bando
“Incentivi alle PMI per il sostegno all’occupazione”.
Prerequisiti per l’utilizzo dello strumento “Servizi onon-line”
Hardware
-
PC collegato ad internet;
-
In caso di utilizzo dei seguenti dispositivi di Firma Digitale:
o
Se si utilizza la Carta Nazionale dei Servizi (CNS) (1) su supporto smart card: è
necessario disporre di un lettore di smart card;
o
Se si utilizza come supporto informatico un token (es. Business key), non è
necessario un apposito lettore.
1
Software
-
Sistema Operativo Windows 2000, XP, Vista, Windows 7;
-
Browser (2) Microsoft Internet Explorer versione 7 e successive o Firefox versione 3 e
versioni successive;
-
Software per la gestione/lettura della firma digitale (3).
(3)
Strumenti
- Eventuale CNS. È possibile richiederla presso ogni Pubblica Amministrazione. In Camera di
Commercio di Milano viene rilasciata dall’ Ufficio RAO - Milano Via Meravigli 11 - lun-giov
dalle 9.00 alle 13.30, ven dalle 9.00 alle 12.30;
-
Posta elettronica semplice o Posta Elettronica Certificata (PEC) (4).
(4)
2
La procedura di presentazione della rendicontazione
Come previsto dall’art.8 del Bando, entro 60 giorni naturali e consecutivi dalla data di
assegnazione del contributo (pena decadenza dallo stesso), l’impresa deve procedere alla
rendicontazione compilando il Modulo di richiesta di liquidazione
tramite l’accesso al portale
http://servizionline.mi.camcom.it e allegando il contratto di lavoro e la comunicazione al Centro per
l’impiego.
Di seguito sono riportate in dettaglio le singole fasi della procedura di rendicontazione
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Fase di Accesso al sistema
Ciascuna impresa, collegandosi all’homepage della Camera di Commercio di Milano
(www.mi.camcom.it), può accedere, previa identificazione, all’area “I nostri servizi on-line” in cui è
attivo il servizio “Bandi on-line”.
È
possibile
accedere
al
servizio
on-line
anche
collegandosi
direttamente
all’indirizzo
http://servizionline.mi.camcom.it
http://servizionline.mi.camcom.it.
m.it
Selezionando “Bandi on-line” si accede alla procedura per la presentazione della rendicontazione
on-line.
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Per procedere alla compilazione, è necessario autenticarsi. L’autenticazione (5) può avvenire
tramite due modalità alternative:
tramite
tramite l’utilizzo di un dispositivo di Firma Digitale (Carta Nazionale dei Servizi o Business
Key): le imprese che utilizzano questa modalità si autenticano e completano l’intera
procedura on-line.
tramite autenticazione al servizio.
servizio Per chi non dispone di un dispositivo di Firma Digitale,
l’accesso avviene mediante l’inserimento di ID e Password.
In entrambi i casi, il legale rappresentante, identificandosi ed accedendo al servizio opererà,
quindi, in un’area riservata.
Fase di Compilazione del Modulo di
di richiesta di liquidazione del contributo
Effettuato l’accesso all’area riservata, selezionando “Le mie richieste” l’utente visualizza l’elenco
delle domande presentate. In questa fase, nella colonna “Stato iscrizione” l’utente può verificare lo
stato delle domande presentate: l’accesso alla fase di rendicontazione è possibile solo per le
domande ammesse; per le domande che risultano non ammesse, invece, non è possibile
effettuare alcuna operazione.
Verificato lo stato di ammissibilità della domanda per la quale si intende presentare la
rendicontazione, selezionando “visualizza” si accede all’area relativa alla rendicontazione.
4
Si apre quindi una schermata che riporta i dati inseriti nella domanda di partecipazione al Bando e i
dati di istruttoria. È possibile visualizzare il Modulo di domanda cliccando sul pulsante “Visualizza
domanda”.
In fondo alla pagina, compare il pulsante “Inserisci Dati di Rendicontazione”; cliccandolo compare
la schermata successiva nella quale l’utente può procedere all’inserimento dei dati di
rendicontazione. L’utente deve compilare i seguenti campi:
-
data attivazione contratto: inserire la data di sottoscrizione del contratto o (in caso di
trasformazione del contratto) la data di comunicazione della trasformazione a tempo
indeterminato;
-
periodo di prova previsto: cliccare “Si” o “No” accanto al campo relativo alla previsione del
periodo di prova; in caso di indicazione del periodo di prova inserire la data di scadenza;
-
aiuti di stato concessi in regime de minimis: indicare se ricevuti benefici concessi in regime
c.d. “de minimis” nell’arco di tre esercizi finanziari (quello della concessione e i due
precedenti) cliccando “Si” o “No” .
Compilati tutti i campi, l’utente procede cliccando sul pulsante “Salva Dati di Rendicontazione”.
5
Si apre così una nuova finestra in cui sono riepilogati i dati relativi alla domanda ed i dati di
rendicontazione inseriti.
Per proseguire è necessario allegare la comunicazione al Centro per l’impiego e il contratto di
lavoro selezionando dal menù a tendina l’allegato che si intende caricare e successivamente
caricando l’allegato cliccando sul pulsante “Sfoglia”.
Caricato l’allegato, ciccare sul pulsante “Salva Allegato”.
Si precisa che per proseguire è necessario allegare entrambi gli allegati richiesti.
In questa fase è ancora possibile procedere alla modifica dei dati di rendicontazione nonché alla
modifica dei dati bancari cliccando sui rispettivi pulsanti posti in fondo alla pagina (i dati bancari
sono da modificare solo nel caso di variazione del codice IBAN rispetto a quello indicato nella fase
di presentazione della domanda).
Per continuare la procedura di rendicontazione cliccare sul pulsante “Visualizza e Firma
Documento di Rendicontazione”.
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Fase di Firma ed invio della richiesta di liquidazione
Vieni quindi visualizzata un’anteprima del Modulo di richiesta liquidazione del contributo, compilato
in ogni sua parte, contenente tutte le informazioni inserite dall’utente nelle maschere precedenti.
L’utente, come per la fase di presentazione della domanda, a seconda che disponga o meno di un
dispositivo di Firma Digitale, come per la Fase di Accesso, può procedere tramite due modalità:
Per imprese dotate di un dispositivo di Firma Digitale
-
Il modulo di richiesta liquidazione deve essere quindi firmato digitalmente dal legale
rappresentante dell’impresa (a tale proposito, se si utilizza la CNS, l’utente deve verificare che il
dispositivo di supporto della CNS sia connesso al computer).
Cliccando sul comando “Conferma e Firma On Line con CNS” si apre una finestra in cui si
visualizza il file della domanda. Cliccando sul comando “Firma”, compare la maschera di richiesta
PIN.
Dopo aver inserito il PIN e validato l’operazione, il sistema verifica le credenziali del titolare del
dispositivo di firma digitale e appone la firma digitale sui documenti.
Se la procedura di firma va a buon fine, il sistema visualizza un messaggio che conferma la
riuscita dell’operazione.
Con l’apposizione della firma, si attiva il pulsante “Trasmetti in Camera di Commercio”.
Dopo aver firmato la domanda, l’utente può operare le seguenti scelte:
-
visualizzare in file PDF il Modulo di richiesta di liquidazione del contributo;
-
annullare la firma;
-
inviare telematicamente la richiesta di liquidazione del contributo in Camera di
Commercio.
Cliccando sul pulsante “Trasmetti
Trasmetti in Camera di Commercio”
Commercio si conclude la procedura. Il sistema
assegna un numero ed una data di protocollo.
-
Per imprese non dotate di un dispositivo di Firma Digitale
Cliccando sul tasto “Conferma
Conferma senza firma digitale”,
digitale la procedura permette di trasmettere la
documentazione in Camera di Commercio ma attenzione: la procedura non è terminata!
Nella schermata, infatti, si attivano le seguenti opzioni:
7
-
“Modifica Dati di Rendicontazione”: cliccando su questo pulsante è possibile ritornare
alla schermata che permette di modificare i dati di rendicontazione;
-
“Visualizza Documento di Rendicontazione”: cliccando su questo pulsante è possibile
visualizzare un file pdf che riporta un’anteprima del Modulo di richiesta di liquidazione
del contributo. Attenzione: non si tratta del file da consegnare presso la Camera di
Commercio;
-
“Annulla Documento di Rendicontazione”: cliccando su questo pulsante è possibile
annullare il documento di rendicontazione e generarne uno nuovo;
-
“Trasmetti
Trasmetti in Camera di Commercio”:
Commercio cliccando su questo pulsante non sarà più
possibile modificare il Modulo di richiesta liquidazione del contributo che viene quindi
trasmesso alla Camera di Commercio.
Trasmesso il Modulo di richiesta di liquidazione del contributo alla Camera di Commercio, l’utente
viene portato ad una schermata nella quale si comunicano il numero e la data di protocollo.
Seguendo il link proposto si ritorna alla propria pratica dove è attivo un pulsante per scaricare il
documento pdf della domanda. Entro 10 giorni lavorativi dalla data di protocollo, tale documento
deve essere stampato,
stampato sottoscritto e consegnato a mano,
mano unitamente al documento d’identità del
firmatario, all’Ufficio Protocollo della Camera di Commercio di Milano:
Protocollo Generale della CCIAA di Milano
Via San Vittore al Teatro, 14 – 20123 Milano (lun-gio 9.00/16.00 - ven. 9.00/13.00).
Comunicazioni dalla Camera di Commercio di Milano
Si informa che tutte le comunicazioni inerenti all’istruttoria saranno visibili accedendo al proprio
profilo sul portale http://servizionline.mi.camcom.it.
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Approfondimenti
(1) CARTA NAZIONALE DEI SERVIZI
La Carta Nazionale dei Servizi (CNS) è uno strumento di identificazione
identificazione in rete e contiene i dati
identificativi del titolare, il quale digitando un codice personale (PIN) può accedere ai servizi web
della Pubblica Amministrazione.
Può contenere, inoltre, un certificato di sottoscrizione, che consente di firmare digitalmente i
documenti informatici. La CNS può essere contenuta su supporto smart card (tessera) o token
(chiavetta USB). È dotata al suo interno di un microprocessore che contiene un certificato di
autenticazione (identifica il titolare e assicura l’autenticità delle informazioni).
Può inoltre essere dotata di un certificato di sottoscrizione (permette di firmare digitalmente
documenti informatici).
La Camera di Commercio di Milano rilascia la Carta Nazionale dei Servizi a chiunque ne faccia
richiesta. In particolare, le società e le imprese individuali con sede legale in provincia di Milano e
regolarmente iscritte al Registro Imprese, hanno diritto al rilascio gratuito del primo certificato di
autenticazione e di sottoscrizione, limitatamente al titolare o ad un legale rappresentante.
La CNS con firma digitale non è legata al ruolo che la persona ricopre all'interno delle singole
società, per cui se una persona ha cariche in diverse società, richiederà la CNS indicando
l'appartenenza ad una sola di queste imprese ma, ovviamente, potrà utilizzare la sua CNS per
firmare i documenti di qualsiasi impresa nella quale ricopra delle cariche.
La CNS è rilasciata dall’Ufficio RAO - Milano Via Meravigli 11 (orari: lunlun-giov dalle 9.00 alle 13.30
ven dalle 9.00 alle 12.30).
(2) BROWSER
Programma informatico che consente di visualizzare e accedere ai contenuti delle pagine dei siti
web e di interagire con essi, permettendo all’utente di navigare in rete.
(3) FIRMA DIGITALE
E’ un particolare tipo di firma elettronica qualificata basata su un sistema di chiavi asimmetriche a
coppia, una pubblica e una privata, che consente al titolare tramite la chiave privata e al
destinatario tramite la chiave pubblica, di rendere manifesta e di verificare la provenienza e
l’integrità del documento informatico o di un insieme di documenti informatici.
Un documento firmato digitalmente ha lo stesso valore legale di un documento firmato con firma
autografa.
La firma digitale attesta la volontà del titolare di sottoscrivere un documento informatico e ne
comprova l’integrità.
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(4) POSTA ELETTRONICA CERTIFICATA
La Posta Elettronica Certificata (PEC) è un sistema che certifica l'invio e la ricezione di messaggi
di posta elettronica, fornendo al mittente, dal proprio gestore di posta, una ricevuta che costituisce
prova legale dell’avvenuta spedizione del messaggio e dell’eventuale allegata documentazione.
La PEC garantisce l’opponibilità a terzi dell’avvenuta consegna, dell’integrità e dell’inalterabilità del
contenuto del messaggio e degli allegati trasmessi, al pari di una raccomandata con ricevuta di
ritorno.
Si rammenta che l’indirizzo PEC al quale inviare comunicazioni destinate alla Camera di
Commercio di Milano è il seguente: [email protected].
(5) AUTENTICAZIONE AI SERVIZI EROGATI DALLA CCIAA
Identificazione informatica del soggetto che accede ai servizi erogati in rete dalla Pubblica
Amministrazione (art. 64 del Codice dell’Amministrazione digitale).
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