Amministratore Metodologico e Didattico in E-Learning Mobile learning Torino, Febbraio / Marzo 2007 Riccardo Zanini INDICE • Introduzione al m-learning • Piattaforme per m-learning • I servizi • I dispositivi • Le reti cellulari • Esempi • Introduzione al m-learning • Piattaforme per m-learning • I servizi • I dispositivi • Le reti cellulari • Esempi Definizione M-learning Brown, 2003 Apprendimento che: - non avviene in un luogo pre-determinato e fisso. - avviene quando, attraverso la tecnologia, l’apprendista trae vantaggio nella sua formazione. In generale, mobile learning e’ definito come e-learning fruito su dispositivi mobili (Trifanova and Ronchetti, 2003). “Mobile technologies have the power to make learning even more widely available and accessible than we are used to in existing e-learning environments” (Brown 2003) Evoluzione d-learning e-learning m-learning Landers 2002 Contenuti digitali Tecnologia Wired - Modem - ISDN - ADSL Terminali - Laboratori multimediali - Personal computer Tecnologia Wireless - WAP - GPRS/UMTS - WiFi - HSDPA - WiMax Terminali - Laptop - Pocket PC - Personal Digital Assistant Landers 2002 Evoluzione (cont) d-learning e-learning Contenuti Flessibilità spazio-temporale del momento formativo Accessibile anche ad utenti occupati a tempo pieno Possibilità di ideare percorsi individualizzati ‘just here just now’ Accesso flessibile ad una formazione permanente m-learning Caratteristiche CARATTERISTICHE • Portabilita’ : Applicazioni mobili e/o wireless permettono e-learning omnipresente. I confini della classe (luogo di apprendimento) corrispondono ai limiti della copertura cellulare. • Interattivita’: Le comunicazioni cellulari consentono comunicazioni o scambio di nformazioni tra studenti superando barriere logistiche. • Individualita’: Personalizzazione del percorso di apprendimento (come in e-learning) con gradi di liberta’ superiori legati ai tempi di fruizione del servizio. • Connettivita’: Possibilita’ di connettersi a dispositivi di repository o reti pubbliche e private per creare “ambienti condivisi”. • Anytime,anywhere: Apprendimento LIMITAZIONI • Memoria: limitazione di tempo di calcolo e memoria dei dispositivi. • Display: piccoli per applicazioni sofisticate • Connettivita’ non continua. • Soluzioni proprietarie su contenuti ed applicazioni non consentono utilizzi universali. • Costi di start-up invariabilmetne alti • Sicurezza delle informazioni scarsa o assente • Evoluzioni tecnologiche molto rapide non consentono sostenibilita’ e stabilita’ di applicazioni m-learning istantaneo e senza vincoli fisici. • Everytime,everywhere: Estensione del concetto “anytime,anywhere” per la possibilita’ di ‘push’ nell’apprendimento (raggiungibilita’) • Fusione del mondo digitale e fisico: ambienti digitali ma stazionari limitano l’apprendimento o la condivisione delle informazioni al mondo reale circoscritto. Milrad (2004) McLean (2003) Ruoli e Relazioni Insegnamento convenzionale Insegnante e studenti si ritrovano in un preciso luogo e ad una precisa ora Gli studenti fanno parte di un gruppo di studio Il processo di educazione ed apprendimento si basa sulla comunicazione interpersonale Scuola Programmi Insegnante Stud ente Contenuti addizionali Classe Struttura apparentemente “studente-centrica” Ruoli e Relazioni (cont) Formazione a distanza (M-learning) Gli studenti accedono al materiale del corso in ogni luogo e ad ogni ora Collaborazioni informali tra studenti maggiormente responsabilizzati Collaborazione ad-hoc tra insegnante-studente Scuola Programmi Insegnante Classe Studente Mantiene invariato (o migliora?) il processo educativo/formativo Introduzione al m-learning Piattaforme per m-learning I servizi I dispositivi Le reti cellulari Esempi Piattaforme per m-learning La struttura tipica di una piattaforma m-learning prevede quattro strati (layers): • Applicazioni Mobile learning • Infrastruttura Mobile (laptop, telefoni, browser, camera,… ), • Protocolli/sevizi per telefonia mobile (servizi voce e dati,…), • Infrastruttura di rete mobile (sistemi cellulari, satellitari,...) Mobile learning applications Mobile user infrastructure Palmari Telefoni mobili Mobile protocol WAP Mobile network infrastructure Browser Camera WEB Messaggi Video Audio (SMS/MMS) GSM GPRS Laptop WiFi WCDMA (UMTS) HSDPA Leung and Chan (2003) Dispositivi Applicazioni Trasporto Piattaforme per m-learning (cont) ‘On top’ : si appoggia alla piattaforma di e-learning Generale : permette la fruizione di tutti i servizi di e-learning Generica : estendibile a tutte le tipologie di terminali Architettura per M-learning Piattaforme per m-learning (cont) Context Discovery: il sistema rileva automaticamente le risorse a disposizione dell’utente per l’erogazione del servizio di m-learning - identita’ (controllo accessi) - risorse (batteria, display, rete di accesso, banda disponibile, …) - luogo (rumore ambiente circostante) Mobile Content Management: il sistema adatta automaticamente (adaptation) i contenuti sulla base delle funzionalita’ del dispositivo ricevente: - applicazioni, compatibilita’ software (browser, applet,formati) - display (dimensioni, risoluzione) - tastiera Packaging and Sincronyzation: supporto per consultazione off-line ed aggiornamenti : - Memoria - Aggiornamenti e sincronismo con i contenuti disponibili - Perdita occasionale della connettivita’ Adattamento di piattaforme e contenuti di e-learning Esempio di sistema m-learning Sistema di m-learning per la popolazione del Sud Tirolo come aiuto nella preparazione degli esami nella doppia lingua (tedesco/italiano) - Dizionario elettronico, testi quiz,tutor,… - Content adaptation per terminali mobili Diziona rio Motore ricerca Tutor Modello utente Testi Esercizi Convergenza piattaforme e-learning ed m-learning - Piattaforma unificata per e-learning e m-learning - Contenuti comuni, modi differenti di veicolare le informazioni learning objects: contenuti formativi del modulo di insegnamento (testo, immagini, audio/video,…) learning exposition: metodo usato per la presentazione dei contenuti, interazioni studente/studente e studente/insegnante learning tasks: azioni intraprese dallo studente per rendere efficace l’apprentimento e verificare la preparazione (appunti, esempi, esercizi,…) learning communications: metodologia di comunicazione tra studente/studente e studente/insegnante administrative functions: applicazioni per la gestione amministrativa dei corsi Moduli comuni Moduli specifici Introduzione al m-learning Piattaforme per m-learning I servizi I dispositivi Le reti cellulari Esempi I servizi I materiali didattici possono essere erogati in diversi modi, a seconda del “contenuto” I contenuti sono distribuiti attraverso i servizi offerti (!) dagli operatori di telecomunicazioni A loro volta, i servizi si appoggiano su piattaforme e tecnologie diverse tra loro. In generale, servizi piu complessi necessitano tecnologie piu’ complesse. Video Immagini Audio Documenti Video Immagini Audio Documenti Wap Web Voce Video Immagini Audio Documenti Instant Messaging MMS SMS Documenti (Limitati) Video Immagini Audio Documenti Messaggi SMS - Servizio testuale universale (indipendente dalla rete o da applicazioni) - Fino a 160 caratteri (anche concatenabili) - Utilizzatabile per: brevi informazioni/aggiornamenti, notifica di ricezione e-mail,fax, e chiamate voce, tariffazione, sottoscrizione servizi, auto-configurazioni… - Simultaneo al servizio voce - Interfaccia utente molto limitata - Automatizzazione nell’invio/ricezione di SMS (punto-multipunto) EMS (enhanced SMS) - Integrazione di immagini semplici e testo - Possibilita’ di scelta tra stili di scrittura diversi MMS(Multimedia Message Service) - Ulteriore evoluzione del servizio SMS/EMS - Testo (format text) con animazioni, video, audio, immagini, grafici in modalita’ Powerpoint - Dimensioni illimitate (teoricamente) - Interfaccia e-mail (tabelle di conversione dei formati) Messaggi (cont) Contenuti multimediali: Testo Messaggio di puro testo di dimensione illimitata. Formattazione (font, style,effects) possibile (plain, html) Illustrazioni Immagini, grafici, tabelle, carte e mappe, tabelle, animazioni e impaginazione (gif, jpeg, jpg, png, bmp,wbmp) Audio Musica, registrazioni voce e audio (melody, midi, mp3) Video Video clip, registrazioni video (3gpp, mpeg) Immagini Video & Audio Musica Grafica Messaggi (cont) - Dimensioni medie messaggi: SMS: 140 bytes ; MMS: 250 kbytes - Dimensioni medie contenuti: immagini: ~60kB (680x480) ~250kB (1280x1024) video: limitato dalla memoria del telefono o dalla rete cellulare (~300kB) audio: melodie 100kB ; canzoni 2-3MB - Terminali mobili hanno meccanismi di ridimensionamento dei contenuti GSM GPRS/EDGE UMTS - Possibile dipendenza tra contenuti ed applicazioni per MMS (non con la rete) - Piattaforme di “content adaptation” presso gli operatori mobili WEB Paradigma client-server: client: contatta per primo il server per richiedere un servizio; applicazione (browser, mail reader, streaming,…); server: fornisce i servizi al client; contenuti (testo,immagini,video,) su database - Architettura stratificata e modulare - Indipendenza tra i livelli (i contenuti non dipendono dal metodo con cui vengono inviati) - Si utilizzano “suite di protocolli” ad hoc sulla base del servizio elargito WEB (cont) Parametri del servizio: - Affidabilita’: possibilita’ di perdita dati - Banda: velocita’ dell’ informazione [bit/secondo] - Ritardo: simultaneita’ e tempo reale Affidabilita’ Banda Ritardo File transfer Alta Variabile Bassa E-mail Alta Variabile Bassa Pagine Web Bassa Variabile Bassa Audio/Video Bassa Alta Alta Bassa Variabile Alta Bassa Pochi kbps Alta (100ms) streaming Audio/Video download Interactive Dipendenza tra parametri di rete e servizi WAP Scopo: Rendere disponibili i servizi Internet anche agli utenti di dispositivi wireless (telefonini o Personal Digital Assistant) Vincoli: I dispositivi wireless sono normalmente dotati di - CPU con bassa potenza di calcolo, - ridotta disponibilità di memoria (sia RAM sia ROM) - limitata potenza utilizzabile - dispositivi di visualizzazione generalmente di dimensioni ridotte; Le reti wireless presentano normalmente - limitata larghezza di banda utilizzabile - elevata latenza, - ridotta stabilità per quanto riguarda la connessione. Soluzione: Definire una struttura protocollare e un linguaggio di programmazione per le applicazioni d'utente, leggeri e molto efficienti, in modo da potersi facilmente adattare alle limitazioni hardware e di rete WAP (cont) Si agisce su: Dimensioni ed essenzialita’ delle informazioni “Devices are small, Think small” Eliminare la ridondanza di protocolli progettati per reti wired Dimensione delle informazioni Protocollo WAP (cont) Obiettivi: • • • Portare i contenuti e servizi avanzati di Internet ai telefoni cellulari e ad ogni altro tipo di dispositivo wireless; Creare una specifica di un protocollo wireless che possa lavorare, anche in futuro, su differenti tecnologie di wireless network; Permettere la creazione di contenuti ed applicazioni che possano scalare attraverso una gran varietà di reti di supporto WAP (cont) Requisiti di infrastruttura: • • • • • • La possibilità di fare leva sugli standard esistenti, quando possibile; Definire un'architettura a strati, scalabile ed estendibile; Supportare il maggior numero possibile di reti wireless; Ottimizzazione della struttura per canali a banda stretta e servizi portatori caratterizzati da una potenziale elevata latenza; Ottimizzazione per un uso efficiente delle risorse scarse dei dispositivi come la memoria, l'utilizzo della CPU, consumo di potenza; Possibilità di avere a disposizione un supporto per applicazioni e comunicazioni sicure. WAP (cont) L’evoluzione: WAP2.0 Avvicina il mondo wireless a quello Internet per migliorare la ‘user experience’: - Supportare servizi offerti dalle nuove tecnologie (streaming su GPRS/UMTS) - Interfaccia utente piu’ simile alla tipica interfaccia utente di Intenet (XHTML) - Maggior efficienza nell’uso della CPU (consumo batteria, colori, miniaturizzazione) WAP (cont) Esempi: WAP (cont) Conclusioni: La scelta cruciale e’ rappresentata dall’ adattabilita’ del WAP per corsi m-learning: - molto adatto a corsi real-time - ben adattabile alla divulgazione di corsi ‘informativi’ o corsi brevi - poca adatto alla divulgazione di corsi estremamente tecnici o corsi pratici - rapido metodo di valutazione e autovalutazione - continue evoluzioni tecnologiche (integrazione circuiti e memorie, connettivita’, … ) e ottimizzazione dei protocolli ci guidano verso la convergenza personal computer e palmari Instant Messaging Personal computer Scambio di messaggi in tempo “quasi” reale tra due o piu’ utenti: - Testo (principalmente), immagini, ... - Condivisione applicazioni - Voce e video (uno a uno) - Protocolli proprietari (poche implementazioni opensource) - Stato dell’utente (online/offline) - Punto critico: la privacy - Esempi: MSN, Yahoo!, Skype,… …e per terminali mobili: - Installazione client (compatibilita’ piattaforma) Soluzioni proprietarie Requisiti di sistema (ROM: 200kB, 75kB RAM ) Esempi: Thumbspeed, Openwave, TipicIM,… Introduzione al m-learning Piattaforme per m-learning I servizi I dispositivi Le reti cellulari Esempi Definizione e caratteristiche Telefono cellulare - Servizi di messaggistica, voce e dati in mobilita’ - Limitate applicazioni (Multimedia, Java) - Dimensioni schermo ridotte Pocket PC Dispositivo palmare con sistema operativo Windows CE / Palm OS - recupero e deposito e-mail (Outlook) - applicativi (Microsoft Office) - file multimediali, giochi, browser - Editor di testo per note - touchscreen, touchpad, pulsanti hardware Personal Digital Assistant (PDA) Agenda elettronica palmare - organizzatore eventi, appuntamenti, calendario, attivita’,… - contatti e calcolatrice - file multimediali e giochi, browser Smartphone Integra le funzionalita’ di un Pocket PC o PDA a quelle di un telefono - Installazione di applicazioni (produttore o terze parti) - Connettivita’ reti mobili (GSM/GPRS/EDGE,UMTS,WLAN) - file multimediali, browser Ipod - Archivio di file multimediali Disco rigido fino 80GB (100 ore di video) - Applicazioni assenti (no documenti) - Privo di servizi di telefonia (fino a Settembre ’07 !!) Pocasting come alternativa - Mobilita’ nella fruizione corsi limitata Pocasting Learning on-site Registrazione su web site Learning off-site (MOBILITY) Iscrizione a RSS Feed con iTunes,Odeo,… Ipod Sync Learning on-site “Learning-portabile” !! Vantaggi e svantaggi “In general by mobile device we mean any device that is small, autonomous and unobtrusive enough to accompany us in every moment and can be used for educational purposes.” Trifonova e Ronchetti • Portabilita’ e mobilita’: dimensioni e peso ridotto, versatilita’ di utilizzo • Flessibilita’:’ studenti ed insegnanti hanno accesso alle informazioni “anywhere,anytime” (in viaggio, in coda,) • Raggiungibilita’: Contatti e scambi di informazione rapidi. • Accesso Remoto:: Informazioni sempre aggiornate (scambio dati, notifica di nuovi corsi,…) • Utilita’: Nessun limite teorico all’utilizzo di applicazioni per personal computer e’ connettivita’ • Capacita’ di calcolo limitata (32÷64MB) • Memoria limitata (128MB) • Schermo piccolo (…) e bassa risoluzione (…) • Varieta’ di standard e sistemi operativi Confronto Nella scelta del terminale per m-learning e’ necessario tenere in considerazione le seguenti caratteristiche: - costo - durata batteria - dimensione del display - potenza di calcolo - memoria - versatilita’ (applicazioni) Desktop Laptop Smartphone applicazioni/memoria portabilita’ connettivita’ Tel.Cell PDA Confronto (cont) - Camera: Camera integrata VGA 640 x 480 pixel Schermo a colori 65.000 colori.. - Memoria: 64 MB ROM e 128 MB SDRAM. Processore Intel XScale PXA263 a 400Mhz. - Connettivita: Accesso cellulare, Bluetooth, IrDA, Wi-Fi - Editing: Touch screen con sistema di puntamento a penna. - Batteria: La batteria supportata è di tipo removibile ai polimeri di litio da 1250 mAh. Autonomia in stand-by fino a 250 ore; autonomia in conversazione fino ad un massimo di 5 ore. - Peso: Il peso è di circa 160 grammi. Convergenza e/m-learning • Modem card per connettivita’ mobile su laptop/notebook • Fruizione di tutti i servizi dati (web, video, voce) • Contenuti ed applicazioni confrontabili con e-learning • Massima mobilita’ / portabilita’ limitata • Supporto della connettivita’ per reti cellulari (UMTS/HSDPA/WiFi) • Banda confrontabile con ISDN e ADSL Introduzione al m-learning Piattaforme per m-learning I servizi I dispositivi Le reti cellulari Esempi Reti cellulare Tipologie delle reti d’accesso: - Analogica (voce, no dati, scarsa sicurezza, no contenuti multimediali) - Digitale (voce e dati, maggiore sicurezza, contenuti multimediali) 3.5G High Speed Evoluzione: HSDPA HSUPA 2006 Disponibili in Italia Gli standard GSM (Global System of Mobile Communication): - Standard nato nel 1987 in Europa (mobilita’ senza frontiere) Servizi: voce, dati (9,6 kbps/14.4kbps), fax, messaggi di testo Associazione Utente-Numero telefonico Estensione a GSM 1800 (o DCS) GPRS (General Packet Radio Service): - Introduce la trasmissione dati a pacchetto (internet like) - Non e’ un nuovo sistema bensi’ un “nuovo servizio” - La copertura GPRS equivale a quella GSM - Velocita’ a livello utente 40-50kbps (170 kbps teorica), paragonabile a modem di rete fissa (10-20kbps in uplink) EDGE (Enhanced Data rate for GSM Evolution): - Maggior velocita’ dati (fino a 384 kbps teorici) utilizzando la rete GSM - Buone prestazioni solo in condizioni di copertura ottime UMTS (Universal Mobile Terrestrial System): - Supporta servizi dati ad alta velocita’ (2 Mbps teorica, 384kbps in mobilita’ limitata) paragonabile ad un accesso base ISDN - Compatibile con il GSM (telefoni dual-mode) - Elevata flesssibilita’ dei servizi Gli standard (cont) HSDPA (High Speed Downlink Packet Access): - Supporta servizi dati ad alta velocita’ (da 1,2 Mbps a 14,4 Mbps teorici) paragonabili ad un accesso ADSL - Compatibile con gli standard GSM ed UMTS - Servizi fortemente asimmetrici - Mobilita’ limitata (al momento) WiFi (Wireless Fidelity): - Tecnologia complementare all’UMTS ( - Fruizione degli stessi servizi (multimediali) ma per usi differenti (piena mobilita’ contro “nomadismo dell’accesso”) - Economico (no licenze, regolamentazione e permessi) - Integrazione su laptop (Centrino), palmari e cellulari mobili - “Aule” wireless Altre tecnologie: Satellitare, Bluetooth, iMode , Supporto per i servizi • • Ogni servizio ha requisiti minimi che devono essere supportati dall’opportuna tecnologia Mobilita’ garantita su tutti i servizi (sulla base della rete disponibile) Quale tecnologia scegliere? • I servizi voce, video o di messaggistica hanno requisiti laschi, quindi non ci sono limitazioni tecnologiche • Le risorse sono dedicate tra tutti gli utenti coinvolti. Instaurazione di un circuito (setup) • Tariffazione a tempo SMS Chiamata voce Conferenza telefonica Video chiamata Video conferenza GSM Si Si Si No No GPRS Si Si Si No No EDGE Si Si Si No No UMTS Si Si Si Si Si Supporto per i servizi (cont) • I contenuti multimediali (audio,video digitali) o I dati in genere possono avere vincoli stringenti a seconda della qualita’ del servizio (QoS) richiesta • La QoS si definisce attraverso tre parametri principali • Tariffazione a tempo o a volume Latenza : attesa dell’utente per fruire del servizio, tempi risposta dell’applicativo Banda: velocita’ media percepita dall’utente Stabilita’ della sessione: probabilbilita’ che ci sia interrruzione del servizio del trasferimento dati Web Browswing (HTTP) File Transfer (HTTP and FTP) Mail service (Web, POP3, Outlook) Streaming WAP Browsing WAP Downloading MMS Mobile Instant Messaging Push To Talk Realta’ virtuale VoIP Multi services Latenza H L H L H L L H H H H H Stabilita’ sessione L H L H H H H L H H H H Banda H H H H L H L L L H L H Copertura GSM/GPRS: Copertura Nazionale completa dei principali operatori. Possibili limitazioni Indoor UMTS: Principali citta’ e vie di comunicazione Copertura UMTS (settembre 2004) WiFi: Nel 2006: 90.000 "hot-spot locations“ in Europa occidentale (aereoporti, alberghi,…..) Tariffe 450 • Tariffe differenziate per servizi voce (a tempo) e dati (a tempo o a volume) • Personalizzazione e reti aziendali con contratti agevolati • Tariffe ‘flat’ e convergenza fisso-mobile 400 350 TIM Euro 300 TIM MAXXI 250 Vodafone 200 Vodafone Volume WIND 150 3 100 50 0 MBytes TIM………...0,6 €cent/kB 450 Vodafone….0,6 €cent/kB 400 Wind……….0,3 €cent/kB 350 3…………... 0,4 €cent/kB Euro 300 Tiscali 250 Telecom 200 Tele2 150 100 50 0 1 2 3 4 5 6 7 Mesi 8 9 10 11 12 Introduzione al m-learning Piattaforme per m-learning I servizi I dispositivi Le reti cellulari Esempi Esempi Esempi di progetti m-learning patrocinati dalla Commissione Europea 1 Titolo: From e-learning to m-learning Promotore: Ericsson Education Dublin Obiettivo: Informativa sullo stato dell’arte della formazione a distanza e le sue evoluzioni. Website: http://learning.ericsson.net/mlearning2/project_one/index.html Corso fruibile su PDA, smartphone e cellulari. Il corso consta di 1000 pagine di documenti sulla formazione a distanza. 2 Titolo: m-Learning project Promotore: Governo britannico (LSDA-Learning and Skills Development Agency) Obiettivo: Dedicato ai giovani compresi tra 16 e 22 anni disoccupati e analfabeti. Rifiutano college o centri formativi ma hanno il cellulare. Website: www.m-learning.org Educazione di basso livello orientata verso utilizzatori con terminali low-tier (no PDA). 3 Titolo: MOBIlearn Obiettivo: fornire strutture mobile learning per studenti in MBA (Master of Business Amministration) e medicina e per visitatori di musei. Website: www.mobilearn.org Progetto delle principali Universita’ europee in partnership con Nokia che prevede la divulgazione di informazioni dettagliate, aggiornamenti e preparazione agli esami. Esempio: Corso mobile learning per patente motorino •Contenuti: testuale e multimediali •Messaggi di notifica / scambi brevi messaggi / Amministrazione •Simulazioni •Esercizi e test finale Palmari Messaggi (SMS) GSM Voce GPRS Messaggi (MMS) EDGE Contenuti (testo+immagini) Pagina media di 50kB scaricata in 10s (50kB x8 / 40kbps = 10s) Messaggi di notifica Scambi brevi informazioni Amministrazione Laptop PDA Cellulari (multimedia) Telefoni mobili WAP WCDMA (UMTS) Video Audio HSDPA Dispositivi WEB WiFi Applicazioni Trasporto Contenuti (testo+immagini) Pagina media di 50kB scaricata in 2s (50kB x8 / 200kbps = 2s) Esercizi Test finale Simulazioni Esempio: Corso mobile learning per patente motorino •Contenuti: testuale e multimediali •Simulazioni •Messaggi di notifica •scambi brevi messaggi •Amministrazione •Esercizi e test finale video 176x144 px codifica: 3gpp audio:AMR ~50MB/h 20 lezioni da 30’ = ~500MB ~20 € Applicazioni free per invio SMS/MMS Applicazioni free per invio SMS/MMS (~0.40 € /MMS) 100 SMS 25 MMS Costo complessivo: ~35 € ~5 € ~10 € …in breve portabilita’ costo versatilita’ banda copertura Palmari PDA Cellulari (multimedia) Telefoni mobili Messaggi (SMS) GSM Voce GPRS basic Messaggi (MMS) EDGE WAP WCDMA (UMTS) advanced Laptop Video Audio HSDPA WEB WiFi e-learning (confrontabile)