Destinazione Torino
Una meta turistica che conquista i visitatori
Torino, 16 marzo 2010
Il progetto
“Destinazione Torino”
OBIETTIVO:
conoscere meglio l’impatto turistico sulla città di Torino e
la sua area metropolitana e disporre di indicatori utili per
le strategie di sviluppo, promozione e comunicazione.
(Indagine qualitativa)
METODOLOGIA:
interviste sul campo effettuate con l’ausilio di
strumenti innovativi (pc touch screen).
Tali interviste sono state effettuate in città nei pressi di
musei, piazze ecc coinvolgendo attivamente gli intervistati
in una sorta di gioco, divertendoli e intrattenendoli.
Torino, 16 marzo 2010
1
Il progetto
“Destinazione Torino”
TARGET degli INTERVISTATI:
•
Turisti / escursionisti
•
No residenti a Torino e prima cintura di Torino
•
Con età maggiore di 15 anni
PERIODO INDAGINE:
L'indagine è stata condotta nei mesi di maggio, giugno, luglio
e l'inizio di settembre principalmente durante i week-end.
REALIZZAZIONE:
Sviluppo Piemonte Turismo con la collaborazione dell’Osservatorio
Culturale del Piemonte.
Torino, 16 marzo 2010
2
Turisti e escursionisti
15,9%
26,1%
84,1%
73,9%
Escursionisti - 1 day only
% Estero
% Italia
Turisti permanenza > 1 gg.
Torino, 16 marzo 2010
3
Profilo: età
Visitatori
Distribuzione dell'incidenza delle classi
di età
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
Turisti
Distribuzione dell'incidenza delle classi di
età
10,0%
5,0%
0,0%
< 25
25 - 35
36 - 45
46 - 55
> 55
30,0%
25,0%
20,0%
15,0%
10,0%
5,0%
0,0%
< 25
Torino, 16 marzo 2010
25 - 35
36 - 45
46 - 55
> 55
4
Profilo: con chi?
Con chi si viene a Torino?
Totale turisti
con il partner / coniuge
con amici / colleghi
con i figli
da solo
altri membri della famiglia
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%
Con chi si viene a Torino?
Totale escursionisti
con il partner / coniuge
con i figli
con amici / colleghi
altri membri della famiglia
da solo
0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0%
Torino, 16 marzo 2010
5
Profilo: per quanto?
Turisti
Distribuzione dell'incidenza della durata permanenza
40,0%
30,0%
20,0%
10,0%
0,0%
2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 15 16 19 29
Estero
Media
5,04
Italia Totale complessivo
3,64
Torino, 16 marzo 2010
3,89
6
Perché? Cosa fanno?
Motivazione Visitatori
Visitare la città
Visitare musei / mostre
Visita ad amici / parenti
Itinerario turistico più ampio
Lavoro / studio
Convegno / Congresso
Eventi specifici
Altro
0,0%
% Totale
Fruizione Visitatori
20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
% Italia
% Estero
Passeggio per le vie del centro
Visito musei/beni culturali
Mi rilasso al parco
Faccio shopping
Divertimenti
Altro
0,0%
% Totale
Torino, 16 marzo 2010
20,0% 40,0% 60,0% 80,0% 100,0%
% Italia
% Estero
7
Dove pernottano?
Accomodation - Turisti
5,2%
8,2%
57,9%
28,7%
Stelle Hotel - Turisti
B&b
Altre strutture
Parenti / amici
0,7%
Hotel
1,1%
27,5%
2,9% 1,1%
66,8%
1 stella
Torino, 16 marzo 2010
2 stelle
3 stelle
4 stelle
5 stelle
8
n.d.
Torino Piemonte Card?
Torino Piemonte Card - Turisti
25,8%
Torino Piemonte Card - Turisti
74,2%
Sì
No
80,0%
60,0%
40,0%
20,0%
0,0%
2 giorni
3 giorni
5 giorni
7 giorni
% Totale
Torino, 16 marzo 2010
9
Torino Piemonte Card?
Durata permanenza dei turisti e tipologia Torino Piemonte card acquistata
Durata permanenza gg - Turisti
% 2 giorni
% 3 giorni
% 5 giorni
% 7 giorni
2
9,1%
2,4%
0,0%
0,0%
3
58,4%
19,0%
0,0%
0,0%
4
26,0%
40,5%
0,0%
0,0%
5
2,6%
33,3%
0,0%
0,0%
6
1,3%
2,4%
100,0%
0,0%
>6
2,6%
2,4%
0,0%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
100,0%
Totale complessivo
Distribuzione dei turisti per tipologia Torino Piemonte card acquistata e per
tipologia di soggiorno
Torino PiemonteCard Turisti
% Hotel
% B&b
%
Parenti/amici
% Altre
strutture
% Totale
Turisti
2 giorni
48,0%
4,8%
3,2%
5,6%
61,6%
3 giorni
22,4%
2,4%
3,2%
5,6%
33,6%
5 giorni
2,4%
0,0%
0,0%
0,8%
3,2%
7 giorni
1,6%
0,0%
0,0%
0,0%
1,6%
74,4%
7,2%
6,4%
12,0%
100,0%
Totale card
Torino, 16 marzo 2010
10
Quale fruizione culturale?
Turisti ed escursionisti che hanno visitato o hanno
manifestato l’intenzione di visitare musei
14%
86%
sì
no
Torino, 16 marzo 2010
11
Quale fruizione culturale?
Numero di musei visitati durante il soggiorno a
Torino
23,0%
25%
19,7%
18,5%
20%
14,2%
15%
10%
12,3%
7,9%
5%
2,8%
1,7%
0%
nessun 1 museo 2 musei 3 musei 4 musei 5 musei 6 musei oltre 6
museo
Torino, 16 marzo 2010
12
Quale fruizione culturale?
Numero di musei visitati durante il soggiorno a
Torino
40%
35%
30%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
0
1
2
3
4
5
6
escursionisti
Torino, 16 marzo 2010
7
8
9
turisti
13
Quale fruizione culturale?
I musei più visitati
80%
60%
40%
20%
63,1%
48,4%
38,5%
31,0% 31,0%
21,3%
8,5%
5,0%
0%
I Musei più visitati: italiani e stranieri a
confronto
80%
60%
40%
20%
0%
Torino, 16 marzo 2010
Italia
Estero
14
Quale fruizione culturale?
Musei visitati in base ai tempi di permanenza
Incidenza %
1 giorno
2 gg
3-5 gg
6-8 gg
> 8 gg
1 museo
53,3%
29,5%
10,3%
13,3%
14,8%
2 musei
30,8%
31,8%
21,9%
33,3%
37,0%
3 musei
10,8%
21,6%
26,0%
16,7%
25,9%
4 musei
3,3%
14,8%
19,5%
6,7%
18,5%
5 musei
1,7%
2,3%
14,4%
13,3%
0,0%
6 musei
0,0%
0,0%
5,5%
6,7%
0,0%
oltre 6
0,0%
0,0%
2,4%
10,0%
3,7%
Torino, 16 marzo 2010
15
Quale giudizio?
100%
80%
60%
40%
20%
0%
Musei
Accoglienza Trasporti
1
2
3
Alberghi
4
Ristoranti
5
Torino, 16 marzo 2010
16
Quale immagine?
90%
81,2%
79,5%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
14,8%
20%
6,2%
10%
4,8% 0,8%
7,9% 4,9%
0%
arte
grigia
Turisti ed escursionisti
Torino, 16 marzo 2010
gustare
vivere
Torinesi
17
Quale percezione?
Torino, 16 marzo 2010
18
Quale percezione?
Torino, 16 marzo 2010
19
Conclusioni
•
•
•
•
•
•
[Immagine]: Torino è città ”bella da
ammirare” e “bella da vivere”. Rinnovata.
[Scelta]: curiosità e passaparola.
[Fruizione]: visita alla città e ai musei.
[Destinazione]: Torino è destinazione leisure.
[Turisti]: si fermano 3-4 giorni, la maggior
parte pernotta in hotel 3 stelle.
[Soddisfazione]: i visitatori sono soddisfatti
del soggiorno; in particolare per l’offerta
museale e per l’accoglienza.
Torino, 16 marzo 2010
20
Ringraziamenti
A tutti coloro che hanno permesso la
realizzazione del progetto
e
a tutti coloro che hanno contribuito allo
sviluppo della ricerca
Il report di ricerca lo potete trovare on-line
www.piemonte-turismo.it
Torino, 16 marzo 2010
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Contatti
SVILUPPO PIEMONTE TURISMO
Via A. Avogadro, 30 – 10121 Torino
Tel. 011.4326210
e-mail: [email protected]
OSSERVATORIO CULTURALE DEL PIEMONTE
c/o Fondazione Fitzcarraldo
Corso Mediterraneo, 94 - 10129 TORINO
Tel. 011.5806027
e-mail: [email protected]
Torino, 16 marzo 2010
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