RAPPORTO DI RIESAME 2015
LAUREA MAGISTRALE
IN INGEGNERIA GESTIONALE
Coordinatore del corso: Prof. Francesco Iacoviello
Introduzione
Nel presente documento vengono evidenziati gli obiettivi fissati nello scorso anno e comparati con
la situazione emersa sulla base dei nuovi dati disponibili, in maniera tale da poter verificare
l’efficacia delle azioni correttive e poter mettere in campo ulteriori azioni di miglioramento.
I dati elaborati sono stati estratti dal sistema informativo di Ateneo (GOMP) e dalle banche dati di
Almalaurea.
Tutti i dati saranno messi a disposizione sul sito del CdS: www.ing.unicas.it/index.php/LaureaMagistrale-Ingegneria-Gestionale ad esclusione di dati relativi alle opinioni degli studenti.
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Denominazione del Corso di Studio: Laurea Magistrale in Ingegneria Gestionale
Classe:LM-31
Sede: Cassino
Primo anno accademico di attivazione:2011/2012
Gruppo di Riesame:
Il Gruppo di Riesame risulta così composto:
Componenti obbligatori

Prof. Francesco Iacoviello (Referente Commissione per la didattica) – Responsabile del
Riesame

Sig.ra Elena Di Palma (Rappresentante degli studenti) Altri componenti

Prof. Fabio De Felice (Docente del CdS e Responsabile QA CdS) 
Prof. Marco Dell’Isola (Docente del Cds ed ex Presidente CPD) 
Dr.ssa Maria Pietroluongo (Tecnico Amministrativo e manager della didattica con funzioni
di segretario) La modalità di svolgimento del lavoro ha previsto, da parte del coordinatore del gruppo, una
pianificazione di una serie di incontri che prendessero in considerazione la sequenzialità della
costruzione del rapporto di riesame. Pertanto, ciascuna riunione è stata strutturata nel seguente
modo:

preparazione da parte del coordinatore di una bozza dei contenuti da porre in
discussione (da fornire prima ai partecipanti);

brainstorming, per identificare le criticità e le soluzioni da proporre;

sintesi degli argomenti proposti per l’inserimento nel documento di riesame;

pianificazione della riunione successiva indicando le modalità e gli obiettivi da
conseguire;

stesura del report finale.
Il Gruppo di Riesame si è riunito, per la discussione degli argomenti riportati nei quadri delle
sezioni di questo Rapporto di Riesame, operando come segue:
3
2 Dicembre 2014
Discussione preliminare sui contenuti e l’articolazione del rapporto di riesame
10 Dicembre 2014
Definizione della modalità di raccolta dei dati e chiarimenti nella lettura degli stessi. Definizione
modalità di redazione e stesura dei rapporti di riesame.
15 Dicembre 2014
Analisi dei dati ed interpretazione degli stessi. Analisi delle azioni correttive già intraprese e
definizione degli obiettivi futuri.
14 Gennaio 2015
Analisi di dettaglio del rapporto da inviare per l’approvazione al Presidio di Qualità.
15 Gennaio 2015
Approvazione del riesame da parte del Presidio della Qualità.
19 Gennaio 2015
Approvazione del riesame da parte della Commissione Didattica Allargata.
Presentato, discusso ed approvato dalla Commissione Didattica Allargata il 19.01.2015
Sintesi dell’esito della discussione con la Commissione Didattica allargata
La Commissione Didattica allargata, dopo ampia discussione, esaminato il rapporto di riesame,
ha approvato all’unanimità il documento proposto dal gruppo di riesame ed elaborato
collegialmente nei vari incontri, evidenziando l’utilità di quest’approccio sistemico che consente
di analizzare a fondo ed analiticamente le diverse dimensioni del CdS.
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I - Rapporto di Riesame annuale sul Corso di Studio
1 - L’INGRESSO, IL PERCORSO, L’USCITA DAL CDS
1-a
AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI
Obiettivo n. 1.1:
Diminuzione tasso di abbandono e decremento della flessione degli iscritti
Azioni intraprese
Possiamo ritenere tale obiettivo parzialmente raggiunto o senza dubbio possiamo affermare che
la strada intrapresa sia corretta, Sono state introdotte diverse azioni di accompagnamento,
orientamento e counseling per far apprezzare ai nostri stessi studenti provenienti dal primo
livello, l’efficacia in uscita del nostro Cds. Sono state effettuate ad opera dei singoli docenti
testimonianze di nostri ex studenti attualmente brillantemente impiegati in realtà produttive non
solo del nostro territorio, con l’obiettivo di dare un chiaro segnale della validità del titolo di studi
conseguito presso la nostra Università. Non sono state attuate azioni volte ad incrementare
l’attrattività per laureati di primo livello provenienti da altri atenei.
Inoltre, avendo ulteriormente popolato il portale ItunesU, riteniamo che questo possa essere
impiegato come strumento off line per recuperare eventuali gap registrati su materie di base e
non del primo livello.
Stato di avanzamento dell’azione correttiva
Le azioni intraprese, completamente implementate, hanno senza dubbio sortito effetti immediati.
Tuttavia ad oggi non siamo in grado di apprezzare in che misura tale inversione di tendenza sia
attribuibile al nostro intervento oppure ai timidi segnali di ripresa economica registrati in questo
anno.
Di certo ci conforta, che rispetto a quanto conclamato da recenti ricerche svolte dalla Banca
d’Italia, il nostro corso di studi presenta tendenze diverse.
Infatti gli atenei del centro sud, secondo tale studio, registrano un significativo decremento degli
iscritti (pari quasi al 15%), ma noi non concorriamo ad incrementare questa percentuale anzi
(come vedremo dall’analisi dei dati) la contrastiamo con decisione.
5
1-b
ANALISI DELLA SITUAZIONE SULLA BASE DEI DATI
Dalla lettura dei dati elaborati riferiti al CdS si evidenzia un andamento crescente delle
immatricolazioni tra l’A.A. 2012-2013 e l’A.A. 2013-2014.
Al momento della redazione del presente Riesame non sono ancora disponibili i dati definitivi
relativi al tasso di abbandono ed ai trasferimenti per il 2013/2014, ma dai primi dati pervenuti
possiamo affermare che, in linea di principio, a consuntivo avremo un sostanziale allineamento
con i precedenti anni accademici.
Rispetto all’attrattività, nel 2013 non si registrano studenti provenienti da altre regioni o da Paesi
esteri, ma tutta la platea è concentrata sul bacino di riferimento della provincia di Frosinone.
Il voto finale di laurea risulta estremamente elevato rispetto alle medie nazionali (111.6, del
nostro CdS, rispetto al valore di 103.7 media nazionale). Questo valore così elevato è giustificato
dal fatto che sinora si sono laureati soltanto 5 studenti, i più brillanti, che hanno compiuto un
percorso universitario d’eccellenza.
Anche i valori dei voti relativi agli esami di profitto sono leggermente maggiori della media
nazionale (28,5 valori del nostro CdS e 26,4 valori medi nazionali).
L’indice di ritardo è assente, ma come detto in precedenza per ora non ci sono dati significativi
tali da valutare al meglio l’indice e confrontarlo con la media nazionale di 0,26.
In ogni caso per facilitare ulteriormente i percorsi di laureabilità degli studenti abbiamo deciso di
preservare l’introduzione degli esami Midterm, ma senza sospensione della didattica.
L’analisi dei dati presenti sul GOMP evidenzia un andamento sostanzialmente stabile nel numero
degli studenti lavoratori. L’andamento delle condizioni di lavoro (lavoro a tempo parziale, lavoro
occasionale, saltuario, stagionale, ecc.) desunto da AlmaLaurea evidenzia che il 60% degli
studenti ha esperienze di lavoro, ma tale dato non risulta al momento molto “significativo” poiché
il corso è di recente attivazione.
Analogamente non si dispongono di dati relativi alla regolarità con gli studi.
Inoltre per il 2013-2014 la percentuale di iscritti al 2° anno con il 60% dei crediti previsti
sostenuti al 1° anno risulta il 52,63%, andamento in calo rispetto agli anni precedenti ma tale
andamento è giustificato dal fatto che il corso è di recente attivazione quindi iniziano a comparire
i primi studenti fuori corso.
1-c
INTERVENTI CORRETTIVI
Obiettivo n. 1.1:
Allineamento delle votazioni degli esami di laurea alle medie nazionali
Azioni da intraprendere:
Come evidenziato registriamo un disallineamento tra le nostre votazione e quelle di studenti
6
provenienti da altri atenei in merito all’esame di laurea. Come anticipato riteniamo questo dato
non significativo per il nostro Cds, visto che tale media risulta calcolata su di un campione
estremamente ridotto. Tuttavia abbiamo intenzione di introdurre una procedura standardizzata
che possa evitare una deriva verso l’alto dei voti di laurea assegnati dalla commissione. In tale
procedura saranno tenuti in opportuna considerazione fattori qualificanti il percorso di studio
dello studente quali tempi impiegati dallo studente per la laurea, il rendimento nel percorso di
studi, l’esposizione del proprio lavoro in seduta di laurea, la partecipazione a progetti di
internazionalizzazione, ecc.
Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità:
L’azione sarà coordinata dal responsabile del CdS in collaborazione con i docenti del Cds.
La procedura sarò completata nel primo semestre del 2015 ed implementata in tutte le
successive sedute di laurea cosi da avere una serie di dati confrontabili per successive analisi ed
eventuali interventi corretti.
7
2 – L’ESPERIENZA DELLO STUDENTE
2-a
AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI
Obiettivo n. 2.1:
Miglioramento ed incremento della mobilità internazionale degli studenti
Azioni intraprese:
Per poter raggiungere l’obiettivo programmato, si è provveduto alla redazione di un format di
agreement semplificato da socializzare con altri atenei partner stranieri. Inoltre abbiamo
rafforzato gli uffici preposti all’accompagnamento mirato agli studenti che vogliono avvicinarsi
all’esperienza estera. È stato redatto un documento di LLP (Lifelong Learning Programme) che
consente di allineare preventivamente il percorso di studio dell’ateneo ospitante con il nostro.
Inoltre da un’indagine effettuata presso gli studenti, abbiamo maturato la convinzione che uno
dei fattori “inibitori” all’accesso alla mobilità internazionale è certamente legato alla difficoltà di
far pervenire i messaggi corretti ed diffondere i bandi in maniera opportuna. Per migliorare la
“comunicazione” abbiamo sviluppato una pagina facebook, per l’apertura di un canale di
informazione 3.0 diretto.
Stato di avanzamento dell’azione correttiva:
Le azioni proposte ad oggi sono state testate anche se attualmente non si dispone di dati in
grado di fornire un riscontro sull’efficacia dell’intervento proposto. Per quanto riguarda l’apertura
della nuova modalità di comunicazione basata su social network, i feedback ricevuti dagli
studenti sono estremamente positivi, visto l’elevato numero di accessi, ma anche in questo caso
non possiamo ancora misurarne l’efficacia.
Obiettivo n. 2.2:
Miglioramento dell’efficacia dei Tirocini e degli Stage
Azioni intraprese:
In merito ai tirocini effettuati dagli studenti, sono state rivisitate le procedure per l’assegnazione
degli stessi. Tale azione ha comportato una migliore definizione delle finalità dell’esperienza da
realizzare. Sulla base delle modifiche implementate è stata aggiornata la modulistica relativa.
Tuttavia non siamo riusciti a sviluppare una procedura che consenta di seguire l’esperienza dello
studente non solo nella fase di assegnazione e di verifica finale, ma nel corso di tutta
l’esperienza, così da poter riallineare eventuali scostamenti che potrebbero registrarsi in corso
8
d’opera, rendendo più efficacie l’esperienza formativa.
Stato di avanzamento dell’azione correttiva:
Dai dati relativi all’anno 2013 si può osservare come le azioni intraprese hanno portato a dei
considerevoli risultati. La percentuale di studenti che hanno svolto tirocini è ampliamente
maggiore della media nazionale. Tuttavia la procedura che avevamo immaginato non è stata
completata e pertanto si è deciso di realizzarla entro il prossimo anno.
2-b
ANALISI DELLA SITUAZIONE SULLA BASE DI DATI, SEGNALAZIONI E OSSERVAZIONI
Sulla base della valutazione degli studenti, si riscontra un grado di soddisfazione non del tutto
pieno degli studenti per gli spazi adibiti allo studio ed alla didattica.
La criticità, dovrà essere oggetto di ulteriori azioni migliorative. Infatti, la gestione degli spazi
adibiti allo studio sono stati migliorati così come gli accessi alla biblioteca ed alle postazioni
informatiche. Tuttavia, in base al giudizio espresso dagli studenti, ulteriori interventi dovranno
essere programmati nel corso del prossimo anno.
Sono stati, al momento, effettuati interventi di:

riparazione e sostituzione delle sedute e dei banchi,

manutenzione su tutte le lavagne luminose e proiettori e sono stati acquistati alcuni
proiettori nuovi.
Per quanto riguarda la biblioteca è stata attivata la procedura per il controllo degli accessi che ha
notevolmente migliorato la sua fruibilità.
Pertanto si è pensato di estendere la regolamentazione degli accessi anche nelle aule studio così
come già fatto per la biblioteca.
La soddisfazione degli altri indicatori è massima ma il campione intervistato non può considerarsi
significativo vista l'esiguità dello stesso dal momento che il corso è di recente attivazione.
Per quanto concerne l’esperienza estera, non ci sono studenti nel 2013 che hanno sostenuto un
periodo di permanenza all’estero, mentre la situazione è estremamente positiva per quanto
riguarda le esperienze di tirocinio e stage. Il 60% degli studenti ha svolto stage o tirocini
riconosciuti dal corso di laurea, a fronte di una media nazionale del 51.1%.
Si ritiene inoltre che ancora non è possibile evidenziare dai dati gli effetti degli interventi già
attuati, che avranno evidenza nel corso delle prossime indagini. Tuttavia tale aspetto sarà
oggetto di ulteriori analisi ed interventi correttivi nel corso del prossimo anno.
9
2-c
INTERVENTI CORRETTIVI
Obiettivo n. 2.1:
Ampliare e consolidare il processo di internazionalizzazione
Azioni da intraprendere
Tale obiettivo è considerato una priorità non solo per il nostro corso di studi, ma per tutto
l’Ateno. Nel corso del precedente anno accademico alcune azioni sono state predisposte, ma con
risultati non particolarmente rilevanti o quantomeno non ancora apprezzabili nella lettura dei dati
registrati nell’anno oggetto del presente riesame. Costruire un processo di internazionalizzazione
innervato nel tessuto connettivo del nostro bacino di utenza, comporta l’introduzione di azioni
coordinate rivolte alla didattica ed alla ricerca.
Si ritiene, pertanto, di fondamentale importanza favorire iniziative di Visiting Professor/Research,
con l’obiettivo di incentivare la mobilità in entrata di studiosi provenienti dall’estero per brevi
periodi (tra 1 e 2 mesi), e quindi dare la possibilità ai nostri studenti di approfondire tematiche
che poi potrebbero essere ulteriormente perfezionate attraverso soggiorni all’estero.
Altro aspetto rilevante e fra i principali elementi che contribuiscono all’internazionalizzazione del
nostro Cds vi è la capacità dell’Ateneo di attrarre finanziamenti provenienti da collaborazioni
internazionali.
L’incremento dell’acquisizione di risorse aggiuntive provenienti da progetti di collaborazione
internazionale contribuisce ad aumentare la competitività dell’Ateneo, e si riverbera, a nostro
avviso anche sulle opportunità di favorire gli scambi ed i cosiddetti flussi di entrata/uscita dei
nostri studenti che, tra le altre cose, potrebbero essere coinvolti su progetti di ricerca nel corso
delle loro elaborazioni di tesi o per specifici task.
Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità:
Tale azione sarà sotto la responsabilità del coordinatore del CdS che si avvarrà della
collaborazione del responsabile Erasmus. Le prime azioni da sottoporre all’approvazione del CdS
saranno riportate entro il primo semestre del 2015.
10
3 – L’ACCOMPAGNAMENTO AL MONDO DEL LAVORO
3-a
AZIONI CORRETTIVE GIÀ INTRAPRESE ED ESITI
Obiettivo n. 3.1:
Migliorare la condizione occupazionale dei laureati del CdS
Azioni intraprese
Per poter conseguire l’obiettivo prefissato abbiamo incrementato, sia in termini di quantità che di
qualità, i rapporti convenzionali con aziende ed istituzioni del territorio e non solo, in grado di
accogliere i nostri studenti in uscita dal percorso di studi.
Inoltre, come programmato, è stato realizzato il portale web www.sysjob.unicas.it che ad oggi,
grazie al coinvolgimento di docenti e segreterie didattiche inizia ad avere una consistenza
significativa e, dalla lettura dei report di accesso/consultazione, inizia ad essere uno strumento
importate per il matching tra domanda ed offerta.
Significativo, sia in termini di partecipazione che di successiva animazione registrata nei colloqui
B2B, è stato il career day organizzato dall’Ateno, con un significativo contributo da parte del
nostro CdS.
Stato di avanzamento dell’azione correttiva:
Al momento tutte le azioni programmate sono state avviate e, come pocanzi affermato,
registrano “trend di fruizione” continuamente crescenti. Non siamo in grado di leggere in un così
breve lasso di tempo l’entità dell’efficacia delle soluzioni adottate e tanto meno riusciamo ad
apprezzare quanto sia attribuibile al nostro intervento e quanto alla ripresa economica che inizia
ad affacciarsi sul nostro territorio.
.
3-b
ANALISI DELLA SITUAZIONE, COMMENTO AI DATI
Non essendo disponibili dati che riguardano i laureati, essendo il corso avviato nell’A.A. 20112012, sono comunque state implementate tutte le azioni possibili per favorire il matching tra
domanda ed offerta di lavoro, in analogia a quanto implementato per gli altri corsi di laurea.
3-c
INTERVENTI CORRETTIVI
Obiettivo n. 3.1:
Rafforzare le azioni volte a favorire l’incontro tra domanda ed offerta di lavoro
Azioni da intraprendere:
Ci sembra evidente che la strada intrapresa possa portare risultati molto positivi se
11
accompagnata da una rispesa economica più consistenze. Pertanto è nostra intenzione fornire
ulteriore supporto alle pregevoli iniziative messe in campo dal nostro Ateneo (dal portale, al
career day e incontri di job placement).
In parallelo provvederemo ad intensificare anche azioni più mirate nella convinzione che una
migliore “profilatura” in uscita del curriculum professionale dell’ingegnere gestionale magistrale,
passa anche attraverso un’esperienza aziendale. Pertanto provvederemo ulteriormente ad
accompagnare i nostri studenti e laureati verso il mondo del lavoro attraverso esperienze di
tirocinio, stage ed altre forme flessibili di collaborazione tra università ed azienda previste dalla
legge per migliorare dal punto di vista esperienziale il profilo del nostro laureato.
L’obiettivo è coinvolgere sempre più gli attori del territorio (e non solo) in un processo di
responsabilità condivisa, nella consapevolezza che quanto maggiore è il contributo del tessuto
produttivo nella fase formativa tanto minore sarà l’investimento che l’azienda dovrà sostenere
per rendere da subito “produttivo” il neo laureato.
Modalità, risorse, scadenze previste, responsabilità:
Tale azione sarà sotto la responsabilità del responsabile del job placement del nostro Cds che fa
parte della commissione di Ateneo costituita con le stesse finalità.
12
ALLEGATI (rif. Sez. A1)
Immatricolazioni Laurea Magistrale Gestionale 30
26
25
21
20
17
15
LM‐31 Ingegneria gestionale
10
5
0
2011‐2012
2012‐2013
2013‐2014
Provenienza geografica LM ing. Gestionale (%)
80
70
stessa provincia della sede degli
studi
60
50
altra provincia della stessa
regione
40
altra regione
30
estero
20
10
0
2013
13
Provenienza geografica specifica studenti LM ing. Gestionale
2013/2014
Molise
2012/2013
Lazio
Campania
2011/2012
0
5
10
15
20
25
Provenienza lauree triennali studenti LM ing. Gestionale
non specificato
2013/2014
Ingegneria
dell'informazione (V.O.)
2012/2013
Ingegneria industriale
(V.O.)
2011/2012
L‐9 Ingegneria Industriale
0
5
10
15
20
14
Voto lauree triennali studenti LM Ing. Gestionale 2013/2014
2012/2013
2011/2012
0
2
non specificato
4
6
8
100‐110
90‐99
10
12
80‐89
Numero Lauree Magistrali 6
5
5
4
3
LM‐31 Ingegneria gestionale
2
1
0
2013
15
Voto medio Lauree Magistrali
Ingegneria Gestionale (LM‐31)
111.6
Media nazionale ing. Gestionale
103.7
2013
Punteggio degli esami (medie)
Ingegneria Gestionale (LM‐31)
28.5
Media nazionale ing. Gestionale
26.4
2013
16
Indice di ritardo (rapporto fra ritardo e durata legale del corso) (medie)
0.26
0.3
0.25
0.2
Ingegneria Gestionale (LM‐31)
0.15
Medie nazionali ing. Gestionale
0.1
0
0.05
0
2013
Percentuale di iscritti al 2° anno con il 60% dei crediti previsti sostenuti al 1° anno LM ing. Gestionale
92.86
100
80
69.57
52.63
60
40
20
0
2011/2012
2012/2013
2013/2014
17
Studenti Lavoratori
30
26
25
21
20
16
Totale Studenti
15
di cui lavoratori
10
7
5
5
2
0
2011/2012
2012/2013
2013/2014
Lavoro durante gli studi
lavoro coerente con gli studi
20
nessuna esperienza di lavoro
40
2013
lavoro occasionale, saltuario,
stagionale
60
Hanno esperienze di lavoro (%)
60
0
10
20
30
40
50
60
70
18
ALLEGATI (rif. Sez. A2)
Confronto media nazionale
esperienza estera (%)
22.6
25
20
Medie nazionali LM
ingegneria gestionale
15
LM ingegneria gestionale
10
0
5
0
2013
Hanno svolto tirocini/stage o lavoro riconosciuti dal corso di laurea (%)
90
80
60
51.1
70
Ingegneria Gestionale
(LM‐31)
60
50
Medie nazionali
ingegneria Gestionale
40
30
20
10
0
2013
19
Giudizi di soddisfazione esperienza universitaria ‐ LM Ing. Gestionale
Ritengono che il carico di studio degli
insegnamenti sia stato sostenibile (%)
Valutazione delle biblioteche
(prestito/consultazione, orari di…
Valutazione delle postazioni
informatiche (%)
2013
Sono soddisfatti dei rapporti con gli
studenti (%)
Sono soddisfatti dei rapporti con i
docenti in generale (%)
Sono complessivamente soddisfatti del
corso di laurea (%)
0
20
40
60
80
100
20