- può essere richiesta anche per posta all'Ufficio Cartelle
Cliniche o via fax al n. 0432 989313, corredata di fotocopia del documento di identità del richiedente.
RITIRO COPIA CARTELLE CLINICHE O ALTRA
DOCUMENTAZIONE SANITARIA:
- le copie richieste possono essere ritirate personalmente
o da persona delegata, presso gli sportelli CUP con orario
10.00-18.30 dal lunedì al venerdì, 10.00-12.00 il sabato;
- la documentazione può anche essere inviata a domicilio,
facendone domanda all’atto della richiesta.
RITIRO RADIOGRAMMI
Possono essere richieste dall’interessato o da persona delegata, direttamente presso la radiologia; il costo varia in
base al numero ed alla tipologia delle radiografie.
La procedura per il ritiro è analoga a quella per la copia
delle cartelle cliniche.
ALTRI SERVIZI
In ospedale al piano terra sono disponibili:
- servizio bancomat;
- distributori automatici di bevande e alimenti;
- cambiamonete;
- telefono pubblico.
SERVIZIO SANITARIO NAZIONALE
REGIONE AUTONOMA FRIULI VENEZIA GIULIA
AZIENDA PER I SERVIZI SANITARI N. 3 “ALTO FRIULI”
MEDICINA D'URGENZA
PRESIDIO OSPEDALIERO
DI GEMONA DEL FRIULI
Direttore del Dipartimento dell’Emergenza
Loris D’Orlando
Responsabile della Struttura Operativa Semplice
Dipartimentale di Gemona del Friuli
Stefano Vajthò
Dipartimento dell'Emergenza
MEDICINA D'URGENZA
Coordinatore infermieristico
Antonello Ercolini
INFORMAZIONI UTILI PER IL RICOVERO
Telefono: 0432 989265 - Fax: 0432 989365
Gentile Signora/e,
CENTRALINO
Telefono: 0432 9891
con questo depliant Le offriamo informazioni utili
alla Sua permanenza nella struttura con
l’intento di renderla quanto più serena possibile.
Il personale sarà lieto di metterLe a
disposizione la propia competenza e disponibilità.
Il Direttore Generale
dott. Beppino Colle
Cod. 4304 - Grafica Reventino Decollatura (CZ)
TELEFONI
Per motivi di rispetto si chiede a degenti e visitatori di utilizzare i telefoni cellulari con discrezione, uscendo dal reparto per effettuare la comunicazione.
NO AL FUMO
La legge bandisce il fumo da tutti i locali pubblici.
ALTRE INFORMAZIONI
Qualora avesse bisogno di approfondimenti o di altre informazioni non presenti in questo depliant, si rivolga direttamente al personale infermieristico.
L’ Azienda assicura la piena disponibilità di tutti i suoi collaboratori e ringrazia per la cooperazione durante il periodo
di permanenza nel reparto.
Sede degenze:
Presidio Ospedaliero di Gemona, piano terra
Telefono: 0432 989265 - Fax: 0432 989365
AGGIORNAMENTO MAGGIO 2014
FUNZIONI
L’Unità Operativa garantisce la diagnosi, la cura, l’assistenza
e la riabilitazione agli utenti con problemi di salute attinenti
la medicina d’urgenza (a sopraggiunte condizioni cliniche
critiche).
Il tempo di permanenza del malato è strettamente collegato
al superamento della situazione critica.
La terapia viene somministrata negli orari indicati dal medico che l’ha prescritta.
ACCESSO
L’utente accede alle prestazioni della Medicina d’Urgenza
tramite l’osservazione ed il ricovero proposti dai medici del
Pronto Soccorso e degli altri reparti ospedalieri, oppure tramite trasferimento da altri ospedali regionali.
INFORMAZIONI SULLE CONDIZIONI CLINICHE
Durante la visita medica al malato sono fornite informazioni
sintetiche per ragioni organizzative e di privacy. Il medico
di riferimento durante le ore diurne è il responsabile della
sezione ed è disponibile al colloquio con il paziente ed i suoi
congiunti, compatibilmente con le esigenze di reparto.
Ricordiamo che l’utente è legalmente l’unico interlocutore
per ogni argomento che riguardi le sue condizioni di salute e
gli eventuali trattamenti medici e chirurgici.
Le informazioni che riguardano il ricoverato possono essere
fornite solo a lui e alle persone espressamente da lui indicate
quando, all’accoglimento, viene raccolto il consenso dei dati
relativi alla privacy.
Il personale sanitario, inoltre, per motivi di tutela della privacy non rilascia informazioni telefoniche relative alle condizioni di salute dei degenti.
CONSIGLI SU COSA PORTARE CON SÉ
Gli effetti personali necessari durante il ricovero sono:
- documento di riconoscimento;
- tessera sanitaria;
- documentazione clinica;
- farmaci abitualmente assunti a domicilio;
- il necessario per l’igiene personale e per il ricambio della
biancheria.
Si consiglia di non portare con sé oggetti di valore o grosse
somme di denaro.
Se ciò non fosse possibile avvertire sempre il personale per
concordarne la custodia.
FARMACI
Portare con sé i farmaci che si assumono a domicilio perché il medico di reparto ne verificherà la compatibilità con
la cura stabilita in reparto; il ricoverato comunque non deve
assumerli, ma deve attenersi alla terapia che gli viene prescritta in reparto.
LA GIORNATA
La giornata di ricovero nella struttura viene così programmata, salvo casi particolari:
- colazione ore 7.30/8.00;
- visita medica;
- pranzo ore 12.00/12.30;
- cena ore 18.00/18.30.
I pasti vengono distribuiti in stanza di degenza.
È possibile scegliere tra diversi menu, a meno che non vi
siano limitazioni dovute a diete prescritte.
VISITE MEDICHE
Le visite mediche sono normalmente svolte durante la mattinata e ogniqualvolta vi sia una variazione del quadro clinico
o ve ne sia la necessità.
ASSISTENZA AI DEGENTI
Il personale garantisce l’assistenza continua al malato durante le 24 ore.
VISITE AI DEGENTI
Le visite sono consentite, ogni giorno, nei seguenti orari:
dalle ore 13.00 alle 14.00 e dalle ore 19.00 alle 20.00.
In altri orari l’accesso non è consentito se non in casi eccezionali che vengono preventivamente concordati con il coordinatore o con il responsabile medico del reparto.
Per ogni degente è consentita la visita di una sola persona
per volta.
Le visite da parte dei bambini sono consentite con accompagnatore e in funzione della situazione clinica.
ASSISTENZA RELIGIOSA
L’ospedale dispone al piano terra di una cappella di culto
cattolico.
Inoltre, su richiesta, è disponibile tutti i giorni un sacerdote
contattabile dal personale infermieristico del reparto.
I pazienti di altre religioni possono fare richiesta per essere
messi in contatto con i ministri del proprio culto.
STRANIERI
Il personale di reparto può avvalersi, in caso di necessità o su richiesta dell’interessato, dell’aiuto di mediatori
linguistico-culturali come supporto alle attività cliniche e
assistenziali.
TRASFERIMENTO IN ALTRO REPARTO - DIMISSIONE
Il malato, superata la fase acuta può essere trasferito in
altro reparto se necessita di cure in ambiente protetto, altrimenti viene dimesso.
In caso di dimissione viene rilasciata una lettera, con le
informazioni relative al ricovero e le indicazioni per il proseguimento dell’iter terapeutico.
Al momento della dimissione vengono forniti i farmaci prescritti al fine di garantire la continuità terapeutica per un
massimo di 30 giorni.
I farmaci si ritirano nei giorni feriali presso la farmacia
ospedaliera ubicata al piano terra con orario di apertura:
9.15-12.30, 13.00-16.45.
Il trasporto per dimissione con autolettiga è gratuito quando vi è indicazione medica, altrimenti l’interessato o i suoi
familiari possono, in previsione della dimissione, farne richiesta sostenendone i costi.
CERTIFICATI DI RICOVERO
CERTIFICATO DI RICOVERO PROVVISORIO:
può essere chiesto in qualsiasi momento del ricovero al
medico di guardia.
CERTIFICATO DI RICOVERO DEFINITIVO:
viene consegnato direttamente in reparto all’atto della dimissione.
COPIE DOCUMENTI CLINICI
RICHIESTA COPIA CARTELLE CLINICHE O ALTRA
DOCUMENTAZIONE SANITARIA:
- può essere richiesta personalmente o da un delegato (delega firmata + fotocopia del documento di identità del
delegante) agli sportelli CUP-cassa dell’ospedale di Gemona dalle ore 8.00 alle ore 18.30 dal lunedì al venerdì, il
sabato dalle ore 10.00 alle ore 12.00;