Il sistema di pagamento on line per le Pratiche Automobilistiche Ottorino PIGNOLONI Segretario Nazionale Studi UNASCA Unione Nazionale Autoscuole Studi di Consulenza Automobilistica Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 L’esigenza degli operatori (manifestata a suo tempo dalle Associazioni del Settore) Rendere più rapido ed efficiente il processo di pagamento delle formalità DTT (Dipartimento Trasposti Terrestri) integrandolo con la gestione delle pratiche già quasi totalmente informatizzata effettuata con lo STA (Sportello Telematico dell’Automobilista, ex DPR 358/2000) e con il cosiddetto “Prenotamotorizzazione” Ufficio Postale Studio STA Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 L’attuale processo 30 Mln di pratiche Lavorazione della pratica Presentazione della pratica al DTT 40 Mln di pagamenti Pagamento bollettini Accoppiamento del pagamento alla pratica 15.000 operatori 80 % dei versamenti Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 Obiettivi da conseguire Partendo dalle esigenze degli Operatori del settore il Dipartimento Trasporti Terrestri ha colto l’opportunità per : Smaterializzare consentire il pagamento dei bollettini via Internet sia ai Privati che agli Operatori Professionali con conseguente progressiva eliminazione del bollettino cartaceo Fornire servizi informativi Ottimizzare i processi fornire servizi informativi ai cittadini in logica multicanale rendere piu’ sicuri i propri processi interni di gestione delle formalità e di verifica dei pagamenti Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 Gli attori del sistema Il modello organizzativo del comparto è caratterizzato da una consolidata ed efficace partenrship Pubblico-Privato: Studi Consulenza Auto Autoscuole Centri Privati Revisione Associazioni di Categoria degli Operatori Professionali Dipartimento Trasporti Terresti (DTT) Destinatari dei Servizi Cittadini, Enti ed Imprese Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 Gli Operatori Professionali -1- Studi di Consulenza Automobilistica • riconosciuti e regolamentati dalla legge n. 264/1991 (autorizzazione della Provincia con onorabilità, capacità finanziaria e professionale, e vigilanza della Pubblica Autorità), per le formalità tecnico/amministrative delle unità da diporto, dei veicoli e delle imprese per trasporto cose e persone (accesso alla professione ed al mercato c/terzi, licenze c/proprio) • autorizzati: - da Codice della Strada, al rilascio di una ricevuta sostitutiva della carta di circolazione, al rilascio dei tagliandi di inibizione della massa rimorchiabile, dei certificati per la circolazione di prova dei veicoli, abilitati al rilascio dei duplicati della carta di circolazione, della patente, dei certificati di abilitazione professionale ed al loro aggiornamento - da Legge Finanziaria 2000, alla riscossione dei bolli auto e, in esclusiva, alla implementazione degli archivi delle Tasse Automobilistiche • Sportelli Telematici dell’Automobilista (1) - DPR 358/2000 - per le operazioni di immatricolazione (dazione di targhe, carte di circolazione e certificati di proprietà), trasferimento di proprietà e cancellazione (demolizione, esportazione) dei veicoli (1) Menzione speciale d’onore agli E-Europe Awards nella seconda E-Government Conference Comunitaria di Cernobbio (Como) – Luglio 2003 (sotto la Presidenza UE Italiana) Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 Gli Operatori Professionali -2- Autoscuole • riconosciute dal Codice della Strada quali unici soggetti per la formazione dei conducenti dei veicoli, compresi i ciclomotori, con esecuzione delle formalità amministrative occorrenti • regolamentate dal Ministero delle Infrastrutture e dei Trasporti e autorizzate e vigilate (tecnicamente e amministrativamente) dalle Province • abilitate ai sensi dell’art. 116 del Codice della Strada al rilascio e aggiornamento delle patenti di guida e dei certificati di abilitazione professionale Scuole Nautiche • riconosciute dalle disposizioni vigenti e autorizzate (e vigilate) dalle Province per la formazione dei conduttori delle Unità da Diporto e per il conseguimento delle patenti nautiche, con esecuzione delle formalità amministrative occorrenti Centri di Revisione Privati • individuati dal Codice della Strada presso le officine meccaniche di riparazione – o loro consorzi – autorizzati e controllati (con vigilanza tecnica del Dipartimento dei Trasporti Terrestri ) dalle Province per la revisione dei veicoli a motore fino a 3.500 Kg di massa complessiva Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 Il ruolo di Poste Italiane Il progetto nasce dalla stretta collaborazione instauratasi tra tutti gli attori sin dalle fasi iniziali. In questo contesto Poste Italiane è il fornitore della piattafiorma tecnologica e degli strumenti applicativi. lo sviluppo di software per la gestione “sicura” dei pagamenti via Internet e presso UP e relativa rendicontazione elettronica; lo sviluppo di servizi telematici informativi per gli utenti del Sistema (Uffici Provinciali, Operatori del Settore e Cittadini); SERVIZI l’impianto delle apparecchiature e delle specifiche infrastrutture tecnologiche necessarie all’erogazione del servizio; l’erogazione del servizio per 9 anni comprensivo delle attività di conduzione operativa, manutenzione e call center. Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 I benefici per i Soggetti coinvolti Il pagamento in logica multicanale (U.P., on line e chioschi telematici) Iter razionali ed efficienti di pagamento per le filiere del Settore (Studi di consulenza, Autoscuole e Centri Privati di Revisione) e “securitizzazione” dei pagamenti stessi per la P.A. (DTT) Velocizzati quindi i procedimenti amministrativi a vantaggio degli Utenti Migliorato il processo lavorativo/organizzativo degli Operatori Professionali Valorizzato il percorso verso la completa informatizzazione. Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 Le macro fasi Le associazioni hanno partecipato fattivamente al consolidamento di questo modello di implementazione, per fasi progressive, dei requisiti. 1 FASE 1 Securitizzazione dei pagamenti Attivazione pagamenti on line per i cittadini Riscontro degli Uffici Provinciali DTT 2 FASE 2 Attivazione pagamenti on line per gli Operatori Professionali (Studi di Consulenza Auto, Autoscuole, Centri Revisione) 3 FASE 3 Integrogazione pratica e pagamento Erogazione dei servizi informativi Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 Modalità di pagamento on-line Per effettuare i pagamenti si accede al portale tematico di cui all’indirizzo www.ilportaledellautomobilista.it Cittadino Operatore Professionale Ufficio Provinciale Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 Portale dell’automobilista - Operatore Professionale I servizi a disposizione dell’Operatore Professionale Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005 Portale dell’automobilista- Cittadino Unica interfaccia per il pagamento di tutte le pratiche per il cittadino Futuro Semplice: Poste Italiane Insieme con la P.A. - Forum P.A. - Roma 12 maggio 2005