Sogesi per FEAM S.r.l.
GRUPPO SOGESI - AREA WEB & COMMUNICATION
L'Azienda
Fondata nel 1961, FEAM S.r.l. opera nel settore della sicurezza industriale progettando e realizzando apparecchiature elettriche antideflagranti principalmente indirizzate al mercato Petrolchimico e Farmaceutico.
I prodotti FEAM oltre ad assicurare una maggiore sicurezza, garantiscono un’ideale qualità del lavoro grazie agli elevati standard produttivi e ai rigidi controlli effettuati sul processo di lavorazione;
in conformità con le numerose certificazioni internazionali di cui FEAM dispone.
Oltre alla sede principale situata a Trezzano sul Naviglio in provincia di Milano, FEAM nel corso
degli oltre cinquant’anni di sviluppo ed evoluzione ha aperto 3 filiali dislocate tra Egitto, Emirati
Arabi e Corea. La forte presenza sul territorio permette a FEAM di raggiungere una più ampia ed
eterogenea clientela e, operarando con mercati esteri, disporre di una buona comunicazione via
internet, soprattutto negli ultimi anni, era diventata una vera e propria necessità.
Il SITO INTERNET http://www.feam-ex.com/it/
FEAM, spinta dall’esigenza di avere a sua disposizione un efficace sistema di comunicazione a
livello nazionale ed internazionale, ha affidato lo studio e la realizzazione di un progetto di “Comunicazione Digitale Integrata” all’Area Web & Communication Sogesi, già suo partner informatico e consulente aziendale per il gestionale Metodo Evolus.
Nella fase di analisi e raccolta dei bisogni, svoltasi con i consulenti Sogesi, FEAM ha evidenziato
che il progetto doveva partire dallo sviluppo di un sito internet aziendale semplice ed intuitivo,
con un catalogo prodotti completo ed esaustivo e l’implementazione di un’area riservata
per lo share di documenti con i propri clienti, fornitori, partner e collaboratori., garantendo
all’azienda la massima sicurezza e privacy.
L’Area Web & Communication di Sogesi ha presentato un progetto che si compone di tre momenti:
• definizione, scelta e implementazione del layout;
• studio per la visualizzazione del catalogo prodotti;
• realizzazione e messa a punto dell’area riservata.
FASE 1: DEFINIZIONE, SCELTA E
IMPLEMENTAZIONE DEL LAYOUT
Dopo aver raccolto i bisogni di FEAM,
i consulenti SOGESI hanno svolto un
lavoro di indagine, verifica ed analisi
dei siti internet appartenenti alla concorrenza individuando i punti di forza
e di debolezza su cui poggiare le basi
per la successiva realizzazione di un
sito ottimale e performante.
L’Area Web Sogesi ha prediletto un
template basato su una tecnologia
“responsive” ovvero capace di garantire la migliore visualizzazione del sito
web adattandosi in modo fluido e dinamico ad ogni device utilizzato, che
sia smatphone, tablet o desktop.
Si è realizzata una veste grafica fresca
e professionale che privilegia l’immediatezza dell’informazione, fruibile in
ben cinque lingue, con testi puntuali
ed esaustivi.
FASE 2: REALIZZAZIONE CATALOGO PRODOTTI
Per FEAM il catalogo prodotti costituisce l’elemento chiave del proprio sito internet.
La sua comprensibilità e chiarezza rappresenta la differenza tra essere un’azienda leader nel proprio mercato, quale
FEAM è, o una del panel.
Per questo motivo e per garantire uniformità di visualizzazione ai propri clienti, il catalogo prodotti è stato sviluppato,
con una programmazione ad hoc, riprendendo i colori e la struttura del catalogo cartaceo rilasciato da FEAM.
Con pochi click il visitatore può raggiungere il catalogo, navigare nelle categorie, nella lista prodotti e scaricare la
scheda tecnica di ogni singolo articolo in formato pdf.
Reperire le informazioni fondamentali è semplice ed intuitivo e, grazie al catalogo prodotti sfogabile on-line, FEAM,
offre ai propri clienti più di uno strumento di ricerca ed approfondimento.
L’Area Web Sogesi ha studiato, in stretta collaborazione con i manager FEAM, i campi del form della sezione “Contatti”
consentendo, in real time, una comunicazione con clienti e prospect efficiente e professionale.
FASE 3: REALIZZAZIONE AREA RISERVATA
Questa fase del progetto ha evidenziato da subito molte complessità e peculiarità richiedendo un confronto serrato
tra i team FEAM e SOGESI.
L’implementazione di questa sezione ha richiesto l’impiego di soluzioni innovative che impiegando, come punto di partenza, il catalogo prodotti, ha visto il team SOGESI impegnato nella creazione di verticalizzazioni per consentire alla
FEAM di offrire a clienti, fornitori, partner e collaboratori autorizzati un’area protetta da password personalizzate
sulla base dell’utenza.
FEAM, sempre attenta alla privacy e alla sicurezza dei dati, ha richiesto un secondo livello di accesso contenente una
“Cartella Privata” mediante la quale è possibile trasmettere e condividere informazioni delicate e strategiche.
La “Cartella Privata” è uno strumento di sharing multilivello, ovvero permette anche la trasmissione di documenti
lato utente, quindi non solo FEAM condivide le informazioni con il partner ma anche il partner può caricare
informazioni e condividerle con l’azienda in modo sicuro, protetto e rispetto della privacy di ciascuno.
PROSSIMI PROGETTI
Il prossimo passo che FEAM muoverà per rendere più efficace il proprio progetto di “Comunicazione Digitale Integrata”
prevede l’attivazione di un canale social dedicato al mondo business quale Linkedin.
L’Area Web di Sogesi stà elaborando e presenterà a breve la propria soluzione per l’attivazione e la manutenzione
della pagina istituzionale FEAM in LinkedIn che sarà corredata da vetrine relative alle categorie prodotti e da una
comunicazione di tipo istituzionale e professionale.
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