CURRICULUM VITAE dr.ssa Marina Bergomi Informazioni personali Nome MARINA LUCIA BERGOMI Indirizzo 80, Via Lanico, I-25053 Malegno (BS) Telefono +39 0364 340955 Cell +39 338 1577901 e-mail [email protected] Cod. Fisc. BRG MNL 72T53 B149Q P.IVA 02039180985 Nazionalità Italiana Stato civile Libero Data di nascita 13 Dicembre 1972 Disponibilità a trasferte SI Disponibilità a trasferimenti SI Pag. 1 di 10 CV Marina Bergomi Rev. Marzo 2012 Istruzione e formazione A.S. 1990/91 Diploma maturità Scientifica c/o Liceo Scientifico “C. Golgi” Breno (BS) A.A. 1996/97 30 Giugno 1997 Laurea in Lingue e Letterature Straniere Europee c/o Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano, sede di Brescia Indirizzo Storico-Culturale, Specializzazione Turistico-Manageriale. Tesi: Economia Aziendale: “Il controllo di Gestione delle imprese turistico-alberghiere multinazionali. Caso di Specie: Hilton”. Relatore: Prof. Marco Confalonieri, Docente di Economia Aziendale c/o Università Cattolica del Sacro Cuore Sede di Milano, Facoltà di Economia e Commercio. Corsi di formazione: Ente Gestore Consorzio European Service Anno e Corso 2004: Corso FSE Reg. Lombardia Id. 135708 “Valcamonica e Alto Sebino: riqualificazione prof.le e valorizzazione delle risorse umane per la competitività del mercato globale” Ente Gestore Regione Lombardia – IREF – Enaip Lombardia Anno e Corso 2003: Nell’ambito del progetto integrato “Riqualificare il sistema culturale lombardo: la cultura come risorsa per lo sviluppo economico e sociale”: il corso “Programmi europei per la cultura" Ente Gestore Civico Museo “Le Fudine”; Coop. Archeologica “Le Orme dell’Uomo” Anno e Corso 2003: “Che animale sei? Corso naturalistico sulla fauna della Valcamonica” 2000-2001: “Progetto Terra Camuna: geologia del territorio camuno” 2000: “Incontri Antiruggine; appuntamenti etnografici” Ente Gestore Ideal Standard S.p.A. Anno e Corso 1998: “Il Venditore orientato al Marketing” 1998: “Introduzione ai temi del Family Business” 1997: “Il capo come gestore delle risorse umane” Ente Gestore Università Popolare di Vallecamonica Anno e Corso 1996: “Conoscenza di urbanistica e dell’arte fra Quattro e Cinquecento nella Bassa Vallecamonica” - Corso per Guide Turistiche” Pag. 2 di 10 CV Marina Bergomi Rev. Marzo 2012 Giornate studio: Ente Gestore Business International Srl – Roma Data e Tema 28.02.2012: Mobile Business Intelligence 24.03.2011: Web Marketing Evolution 2011 14.10.2010: The Retail & Proximity Marketing Expo & Conference 07.07.2009: Young Adult Marketing: come conquistare il target del futuro? 22.06.2009: Strategic Loyalty: la fedeltà del consumatore in tempi di crisi: come creare valore attraverso le relazioni con i clienti 18.09.2008: La delocalizzazione produttiva 03.07.2008: Online Marketing Forum – Milano 27.06.2008: Direct Marketing Forum – Milano Ente Gestore Politecnico di Milano Data e Tema 06.11.2008: Progettazione e innovazione tecnologica Ente Gestore Fasternet Srl – Brescia Data e Tema 09.10.2008: Datacenter: sicuro che non c’entri? Ente Gestore Creativity Studios - Brescia Data e Tema 17.09.2008: La cultura d’impresa come asset aziendale Ente Gestore Selt-Inform Srl Data e Tema 04.12.2007: CRM: creare valore dalle relazioni con i clienti Ente Gestore Fondazione COGEME Onlus Data e Tema 18.11.2006: La carta della terra e il suo potenziale educativo 21.11.2002: Abitare la Terra: un progetto educativo verso la sostenibilità Ente Gestore J&P – AIB Brescia Data e Tema 18.11.2004: Cina e Italia: contraffazione o interazione? Ente Gestore Fashion Data e Tema 26.11.2003 Innovazione: dallo stile al Negozio Ente Gestore Regione Lombardia – Assessorato Qualità dell’Ambiente Data e Tema 26.11.2003: Seconda conferenza regionale dei Musei Lombardi. Percorso verso l’eccellenza: strumenti e metodologie. 11.01.2003: Il Progetto Comunicazione Regionale (2003-04) 05.12.2002: Musei e Servizi Educativi in Lombardia 18.12.2002: Musei in Lombardia 2002-2005: qualità e sviluppo dei servizi Ente Gestore Comune di Brescia – Associazione Arnaldo da Brescia Data e Tema 20.12.2002: Brescia, città d’arte e sapori: turismo ed enogastronomia Ente Gestore Touring Club Italiano – Comune di Brescia Data e Tema 23.10.2002: Lo sviluppo turistico e culturale a Brescia città d’arte 20.10.2001: Un Paese spaesato. Rapporto sullo stato del paesaggio italiano Ente Gestore DadO Sr.l. – Sigma Servizi S.r.l. Data e Tema 23.09.2002: L’internazionalizzazione dei Mercati Finanziari Ente Gestore I.T.C.G. Teresio Olivelli – Darfo Boario Terme Data e Tema 07.05.2001: L’Uomo tra Cultura e Sviluppo Tecnologico Ente Gestore CrediTur – A.P.T. Brescia Data e Tema 20.05.2000: Il Turismo bresciano di fronte alle scelte europee Pag. 3 di 10 CV Marina Bergomi Rev. Marzo 2012 Esperienze Lavorative Attività di consulenza in essere Da Giugno 2012 Ditta Ramo attività economica Area professionale Posizione Professionale Attività Fashion District Group SpA Gestione outlet network, gruppo Mittel SpA Marketing & Comunicazione e PR Libero Professionista Pubbliche Relazioni progetto “StreetHigh&Loft” Da Settembre 2011 Ditta Ramo attività economica Area professionale Posizione Professionale Attività Automobile Club Brescia Ente Pubblico Marketing & Comunicazione Libero Professionista Marketing & PR 2° edizione “Coppa Internazionale delle Alpi” Responsabile Rapporti con gli Enti 2° edizione “Coppa Internazionale delle Alpi” Hospitality Manager “36° Rally 1000Miglia” Da Ottobre 2008 Ditta Università Cattolica del Sacro Cuore – Milano Ramo attività economica Istruzione universitaria – Facoltà di scienze linguistiche Percorso di Specializzazione in Gestione delle Organizzazioni Turistiche Area professionale Controllo di Gestione Posizione Professionale Libero Professionista Attività Cultore in programmazione e controllo delle imprese turistiche Cultore in economia e gestione delle imprese turistiche Da Gennaio 2000 Ditta Ramo attività economica Area professionale Posizione Professionale Attività Pag. 4 di 10 Punto Progetto Srl – Cividate Camuno (BS) Servizi Controllo di Gestione Marketing, Comunicazione Libero Professionista Responsabile Marketing e Comunicazione Responsabile Controllo di Gestione CV Marina Bergomi Rev. Marzo 2012 Altre Attività di consulenza, area INDUSTRIA Committente Ramo attività economica Periodo Attività Franzoni Filati SpA Tessile Dimensioni Azienda Da Maggio 2003 a Dicembre 2008 Responsabile Marketing e C&I Committente Ramo attività economica Dimensioni Azienda Periodo Attività Selca SpA Industria-Ambiente Oltre 100 addetti Giugno-Luglio 2005 Organizzazione eventi Committente Ramo attività economica Periodo Attività Setcore Spinning Ltd – Il Cairo (Egitto) Tessile Dimensioni Azienda Oltre 100 addetti Dicembre 2004-Marzo 2005 Redazione Proposta Piano di Marketing e Comunicazione Committente Ramo attività economica Periodo Attività Maglificio Ripa SpA Tessile Dimensioni Azienda Marzo 2004-Giugno 2005 Responsabile Marketing e C&I Committente Ramo attività economica Posizione Professionale Periodo Attività Franzoni Filati SpA Tessile Dimensioni Azienda Dipendente Settembre 1999-Marzo 2000 Assistente Responsabile Marketing Da 250 a 500 addetti Oltre 100 addetti Da 500 a 1000 addetti Altre Attività di consulenza, area TURISMO, CULTURA e SPORT Committente Ramo attività economica Dimensioni Azienda Periodo Attività Committente Ramo attività economica Area Professionale Periodo Attività Automobile Club Brescia Ente Pubblico Marketing & Comunicazione Libero Professionista Marketing e PR 1° edizione “Coppa delle Alpi” Hospitality Manager “Rally 1000Miglia”, “Trofeo Vallecamonica”, “Rally Ronde ACI Brescia” Nostalgia Club Automobilismo Storico , Club con 3.300 associati a livello nazionale Area Marketing & Comunicazione Gennaio 2009-Gennaio 2010 Organizzazione “8° Rally sotto la Luna” Committente Ramo attività economica Dimensioni Azienda Periodo Attività Hotel Marcella Darfo Boario Terme (BS) Turismo Fino a 10 addetti Ottobre 2008 – Dicembre 2009 Redazione e coordinamento del piano di marketing e comunicazione Committente Ramo attività economica Dimensioni Azienda Periodo Attività Pag. 5 di 10 Il Monticolo Vacanze Srl Turismo Da 10 a 20 addetti Luglio 2007-Febbraio 2008 Consulenza Marketing per il Progetto Grand Hotel delle Terme e Centro Termale A. Manzoni CV Marina Bergomi Rev. Marzo 2012 Committente Ramo attività economica Periodo Attività Adromeda S.a.s. Pianificazione aziendale Maggio 2003-Maggio 2005 Predisposizione progetto di analisi turistica e definizione di percorsi turistici territoriali volti alla creazione del museo virtuale del territorio. Committente Comunità Montana dell’Alto Sebino Bergamasco Periodo Novembre 2002-Giugno 2003 Attività Identificazione del progetto di massima per la definizione del sistema museale territoriale Committente Comunità Montana del Sebino Bresciano Periodo Agosto 2002-Giugno 2003 Attività Identificazione del progetto di massima per la definizione del sistema museale territoriale Committente Boario Congressi S.c.r.l. Dimensioni Azienda Da 01 a 05 addetti Periodo Aprile 2001-Maggio 2002 Attività Responsabile Marketing, Comunicazione e PR per quanto attiene le attività di promozione turistico-culturale Committente Comune di Darfo Boario Terme Periodo Ottobre 2000-Aprile 2002 Attività Predisposizione e coordinamento del progetto “Darfo Boario Terme: analisi del sistema turistico” e del programma di animazione turistico-culturale territoriale Committente Civico Museo “Le Fudine” di Malegno (BS) Area professionale Comunicazione Periodo Ottobre 2002 Attività Progetto grafico e realizzazione del materiale divulgativo relativo alla mostra antologica personale della pittrice Marilena Ghiroldi, in occasione del trentennale dell’attività dell’artista Altre Attività di consulenza, area SPETTACOLO Committente L’incanto armonico Sas Dimensioni Azienda Meno di 05 addetti Area professionale Area Comunicazione e Immagine Periodo Agosto 2001-Gennaio 2007 Data e Attività Responsabile marketing e comunicazione & immagine Coordinamento spettacoli teatral-musicali Committente Associazione Culturale Musica in Vallecamonica Periodo da Giugno 2005 Data e Attività Attività di marketing, Comunicazione & Immagine, PR e coordinamento segreteria per l’organizzazione del “Concorso internazionale di esecuzione musicale per clarinetto “Giacomo Mensi””. Committente Libera Accademia di Musica “A. Vivaldi” – Darfo B.T. (BS) Periodo Anno 2003 Data e Attività Coordinamento segreteria terza edizione “Concorso internazionale di esecuzione musicale per clarinetto “Giacomo Mensi”” Pag. 6 di 10 CV Marina Bergomi Rev. Marzo 2012 Committente Centro Culturale Teatro Camuno Dimensioni Azienda Da 05 a 10 addetti Area professionale Area Ricerca & Sviluppo – Comunicazione Periodo Gennaio 2001-Dicembre 2002 Data e Attività Attività di Promozione e P.R. in relazione specifici progetti anche a carattere nazionale; Studio grafico e realizzazione CD e brochure di presentazione dei prodotti/servizi aziendali. Altre Attività di consulenza, area SERVIZI Committente Fondazione Annunciata Cocchetti - Capo di Ponte (BS) Area Professionale Istruzione e cultura, formazione permanente Periodo Giugno 2009 - Luglio 2010 Data e Attività Programmazione attività culturali Committente Il Castello Coop. Soc. onlus Dimensioni Azienda Da 25 a 50 addetti Periodo Da Maggio 2005 Data e Attività Revisione e implementazione Immagine Aziendale; Organizzazione eventi Committente Mesak S.r.l. Dimensioni Azienda Fino a 05 Addetti Data e Attività Gennaio-Febbraio 2006: Organizzazione fiere di settore Da aprile 1997 ad Agosto 1999: Responsabile Marketing e Comunicazione Assistenza alla Direzione Generale Formazione sui temi della Sicurezza Aziendale Committente COMIS Coop. Soc. a R.L. Dimensioni Azienda Da 51 a 100 addetti Posizione Profess.le Dipendente Periodo Anno 1996 Attività Gestione del personale e dei rapporti con le banche Committente Consorzio SAT (Servizi ad Alta Tecnologia) Ramo att. ec. Istruzione – Attività formative finanziate F.S.E. Area professionale Selezione Risorse Umane Periodo Febbraio 2003 Data e Attività Selezione dei candidati al corso FSE Ob.3 n. 79791 Committente Consorzio CON.E.DIS S.c. a r.l. Ramo att. ec. Istruzione – Attività formative finanziate F.S.E. Area professionale Marketing e Comunicazione Periodo Dicembre 2002 Data e Attività Organizzazione e coordinamento della conferenza stampa di presentazione del progetto “Una nuova politica per l’ambiente” (progetto FSE Ob.3 Mis. C1 anno 2001 Id. 19563 cofinanziato FSE) Pag. 7 di 10 CV Marina Bergomi Rev. Marzo 2012 ATTIVITÀ DI DOCENZA: Dal 1996 al 2007 varie attività di docenza per: o o o o o o o o o o o o Centro Formativo Provinciale “G. Zanardelli” sede di Darfo B.T. (BS) e sede di Clusane d’Iseo (BS) Consorzio SAT – Breno (BS) Consorzio ELFO – Milano Consorzio European Training and Service Center ETSC – Milano Consorzio European Service - Breno (BS) Intraservice S.c.a r.l. - Milano Silvercopy - Breno (BS) IPSSAR “Romolo Putelli” – Darfo Boario Terme (BS) Consorzio Europeo Ricerca e Tecnologie Avanzate – Milano Consorzio CON.E.DIS S.c. a r.l. – Breno (BS) Sycomor Snc - Darfo Boario terme (BS) Comune di Malegno (BS) sui seguenti temi: o o o o o o o o o o o o o o Inglese, Inglese Commerciale, Comunicazione in Lingua Inglese Legislazione del lavoro e Pari opportunità Reti informatiche Organizzazione d’impresa Amministrazione e Controllo aziendale Processi di negoziazione e tecniche di vendita Il rischio e le tecniche di successo Analisi e bilancio delle Competenze; I processi di autovalutazione ed autoanalisi Orientamento al mercato del lavoro, il CV e la gestione del colloquio Tecniche di Comunicazione e Comunicazione interpersonale Marketing, Marketing internazionale e Merchandising Significato e ruolo delle P.R. Comunicazione e accoglienza turistica Domanda e Offerta di Servizi Turistici Inoltre in relazione ai corsi FSE: o 14 Dicembre 2001: Membro commissione esaminatrice del corso “Marketing e Merchandising” Nel periodo Novembre-Dicembre 2004: o orientamento individuale presso istituto superiore “Albe Steiner” di Milano, nell’ambito del progetto id. 163960 FSE Ob. 3 Dispositivo Orientamento ATTIVITÀ DI RELATORE: o o o o o giugno 2008, giugno 2009 e giugno 2010 - Università Cattolica del Sacro Cuore - Milano: “Turismo Termale e Turismo del Benessere”, Facoltà di Scienze Linguistiche, Percorso di specializzazione G.O.T. (Gestione delle Organizzazioni Turistiche) giugno 2005 – Selca SpA: Relatore al convegno di presentazione dell’attività di bonifica dell’impianto “Nitrate Fertilizer Plant”, Fier, Albania febbraio 2003 - Comune di Provaglio d’Iseo (BS): “Valorizzazione e salvaguardia del patrimonio culturale” dicembre 2002 – Comunità Montana Sebino Bresciano: Relatore, in nome e per conto del presidente della Comunità Montana, al convegno, tenutosi presso il Salone Vanvitelliano di Palazzo Loggia, Brescia: “Brescia, città d’arte e sapori, turismo ed enogastronomia” Giugno 2001 - I.T.C. per Geometri “T.Olivelli” - Darfo B.T. (BS): “La Vallecamonica dalla ricostruzione ad oggi”, con l’intervento: “Il caso turismo: problematiche e tendenze” Pag. 8 di 10 CV Marina Bergomi Rev. Marzo 2012 Capacità e competenze personali Prima Lingua Italiano Altre lingue Inglese - Tedesco - Spagnolo Capacità e competenze relazionali Spiccate capacità relazionali, anche in ambienti multiculturali. Capacità di lavorare in team ai vari livelli Capacità e competenze organizzative Coordinamento e gestione learning organization e di team di lavoro a vari livelli Organizzazione e gestione manifestazioni ed eventi, anche per quanto attiene l’attività di found raising in relazione all’organizzazione di specifiche attività culturali e manifestazioni di particolare immagine Attività di P.R. Capacità e competenze tecniche Utilizzo PC (competenze acquisite mediante esperienza diretta e mediante corsi specifici) o Microsoft Office o Adobe Flash CS3 e Adobe CS5: Illustrator, Dreamweaver, Indesign, Photoshop o Suite di Corel Draw X3 o Sistemi Operativi o Database o Internet o ArchLine.XP Competenze di marketing del benessere e di Destination Management (competenze acquisite mediante approfondimenti per cultura personale) Capacità e competenze artistiche Disegno tecnico e artistico - Scrittura - Progettazione grafica Altre capacità e competenze Coordinamento attività di formazione - Docenza a vari livelli Patente B Hobbies Pianoforte - Lettura - Viaggi Sport Nuoto, Sci, Automobilismo storico Ulteriori informazioni Sett. 1999 / Dic. 2003 Direttore Artistico e Membro Commissione Civico Museo “Le Fudine” -Malegno (BS) Agosto 2002 / Referente tecnico per il Gruppo di Lavoro Provinciale per la stesura dello Giugno 2003 studio di fattibilità relativo alla progettazione dei sistemi museali Responsabile culturale per il Forum Agenda 21 locale dell’Entroterra Iseano. Sett. 2002/Dic. 2005 Membro del Nucleo per lo studio di fattibilità del sistema museale della Provincia di Brescia Da Settembre 2004 Socio fondatore e membro dell’associazione culturale “Musica in Vallecamonica” Da Luglio 2006 Socio fondatore dell’associazione culturale “Orchestra di Vallecamonica” Luglio 2006/Dic. 2007 Membro dell’associazione culturale “Orchestra di Vallecamonica” Autorizzo al trattamento dei dati personali contenuti del presente Curriculum Vitae, in conformità al D.Lgs. 196/2003. Pag. 9 di 10 CV Marina Bergomi Rev. Marzo 2012 INTEGRAZIONE CURRICULUM VITAE Dr.ssa Marina Bergomi - Dettaglio Attività 1. Redazione e Gestione del Piano e del Budget di Marketing, inclusa attività di Auditing 2. Gestione attività di marketing B2C e B2B e di Geomarketing 3. Analisi statistica dei dati di prodotto/servizio al fine del posizionamento strategico e dell’elaborazione delle attività promozionali e commerciali, anche in relazione a specifiche campagne di Brand Management, Direct Marketing, Co-Marketing e Web- Marketing e ad attività di segmentazione del mercato oltre che di Marketing Relazionale 4. Analisi della concorrenza in funzione di specifiche attività di espansione dell’offerta 5. Analisi SWOT con relativa valutazione delle opportunità e dei rischi del mercato 6. Ricerca di opportunità nell’ambito dei servizi aziendali 7. Coordinamento di tutte le attività di comunicazione aziendale [inclusa la gestione dei rapporti con i partners per Lancio e promozione nuovi prodotti, Partecipazione a fiere ed eventi, Ufficio Stampa, Implementazione sito internet (anche per specifiche attività di web-marketing), Attività promozionali in genere, anche presso end-users] 8. Predisposizione e controllo progetti di Direct Mailing e Telemarketing 9. Coordinamento di specifici progetti su prodotti aziendali innovativi (in collaborazione anche con il centro ricerche e la struttura tecnica aziendale): dalla presentazione del progetto alla gestione di tutte le attività promozionali (inclusa l’organizzazione di eventi e fiere), dei rapporti con i media e con l’ufficio stampa e di quelli con gli eventuali partner coinvolti nei progetti stessi 10. Organizzazione eventi, convegni e presentazioni prodotti 11. Organizzazione fiere, anche per quanto attiene la gestione dei rapporti con i fornitori 12. Attività di Promozione diretta su Clienti Top 13. Gestione dei rapporti con i Media, inclusi interventi televisivi in trasmissioni dedicate/servizi TG per presentazione specifici progetti (soprattutto in ambito turistico e culturale) 14. Redazione Comunicati stampa e gestione dei rapporti con riviste nazionali ed internazionali 15. Revisione e implementazione Immagine Aziendale, predisposizione del materiale informativo e promozionale da utilizzare per la presentazione di specifici servizi al mercato 16. Organizzazione e implementazione del Sistema Informativo Aziendale 17. Attività di formazione (docenza e interventi a convegni) 18. Attività di Pubbliche Relazioni In particolare in ambito turistico-culturale: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Marketing Territoriale (inclusa la gestione dei rapporti con i soggetti pubblici e privati partner) Destination Management Organizzazione e gestione manifestazioni ed eventi Predisposizione richieste di finanziamento Identificazione e Gestione di progetti per la definizione di sistemi museali territoriali Redazione e coordinamento di progetti di sviluppo territoriale, inclusa la redazione dello studio di fattibilità in relazione a sostenibilità, gestione delle risorse e costi ed al controllo delle attività interne al sistema (rapporti con i vari soggetti coinvolti) 7. Pianificazione e gestione campagne di art management Con particolare riferimento al comparto “Comunicazione & Immagine”: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Pianificazione campagne promozionali e pubblicitarie, inclusa la creazione di Brand Studio Grafico campagne pubblicitarie Realizzazione e/o implementazione sito internet Creazione Loghi aziendali o di prodotto Progettazione e coordinamento delle attività di presentazione di punti vendita Progettazione grafica del materiale promozionale aziendale (brochure, leaflet, campionario, catalogo, presentazioni multimediali, CD e DVD, …) 7. Organizzazione eventi sportivi, culturali, musicali, formativi e informativi a vari livelli (con relativa predisposizione del materiale grafico promo-pubblicitario), dalla scelta della location alla gestione di tutti i rapporti con i fornitori, alla definizione dell’immagine coordinata dell’evento, in linea con l’immagine aziendale: 8. Attività di controllo dell’efficacia della politica di comunicazione 9. Attività di art management Pag. 10 di 10 CV Marina Bergomi Rev. Marzo 2012