MISSION
PERCHE’ CREDIT SOFT
COME OPERIAMO
NEL VOSTRO INTERESSE
VANTAGGI
RISULTATI OTTENUTI
GAMMA SERVIZI
Credit Soft fa di competenza professionale ed efficacia dei risultati gli obiettivi
MISSION
primari, entrambi si traducono nella miglior soluzione alle richieste dei nostri Clienti.
Credit Soft, inoltre, mira alla riconciliazione di possibili situazioni conflittuali con i
clienti debitori con l’intento di risanare tra azienda creditrice e debitrice una
partnership lavorativa, il tutto ponendosi con il massimo rispetto e cortesia nei
confronti della parte debitrice, in maniera tale da tutelare il diritto di credito e i
rapporti lavorativi dei nostri clienti con i loro partner.
Credit Soft si rivolge a:
- Enti pubblici quali Regioni, Comuni, ASL, Aziende Ospedaliere, Caserme e
Ospedali militari, Case di reclusione, ecc..;
- Enti privati quali farmacie, grossisti, distributori, veterinari, ecc..;
- Enti privati convenzionati con la P.A. quali farmacie, laboratori analisi, laboratori di
ricerca, ecc..;
con il fine di risolvere la situazione di insoluto e migliorare il cash flow dei nostri
clienti, nonché di monitorare il credito indicandone tempestivamente all’assistito il
rischio di insolvenza della parte debitrice. Il nostro cliente sarà aggiornato
dettagliatamente in merito al proprio monte crediti affidatoci in gestione.
Perché abbiamo un’esperienza trentennale nel settore del recupero credito e ci
PERCHE’
CREDIT SOFT
avvaliamo esclusivamente di professionisti qualificati e formati in azienda al fine di
garantire quella qualità nel servizio che negli anni ci ha consentito di ottenere risultati
importanti per i nostri partners.
I nostri meriti in questo settore vengono riconosciuti in fase operativa in quanto
collaboriamo con svariate multinazionali da più anni, il tutto soddisfacendo il cliente
grazie ad un servizio efficiente e tempestivo.
Inoltre, con Credit soft è possibile creare un piano di recupero del credito al fine di
poter soddisfare le vostre esigenze.
Certi di garantire i risultati prospettati Credit Soft vi offre un servizio di prova di 6 mesi
nei quali potrete riscontrare un miglioramento immediato del vostro cash flow.
Credit Soft si avvale esclusivamente di risorse altamente qualificate e costantemente
COME
OPERIAMO
aggiornate per garantire un servizio qualitativamente superiore, al fine di poter
controllare ed amministrare nel miglior modo l’andamento del vostro monte crediti.
Inoltre, ogni pratica da voi assegnata sarà direttamente riconducibile a ciascun
membro del nostro team in maniera tale da instaurare un rapporto personale e diretto
tra il debitore e l’incaricato al recupero.
Credit Soft dispone di:
- Team di professionisti organizzato per la gestione dei crediti sul terrtiorio nazionale
- Portale dedicato con accesso riservato per il monitoraggio in tempo reale dei crediti
affidati
- Strumenti informatici dedicati per la gestione del credito
- Continuità del servizio di gestione del monte crediti
- Elevati standard di sicurezza per garantire la riservatezza dei dati sensibili
Credit Soft consente un lavoro costante e capillare nei confronti di tutti gli Enti
NEL VOSTRO
INTERESSE
interessati, e più precisamente:
- Verifica ricevimento e registrazione fatture con rilevazione di eventuali richieste
copie conformi delle stesse e/o ordini e bolle (per smarrimento, mancato ricevimento,
ecc.);
- Verifica liquidazioni fatture con segnalazioni eventuali contestazioni e/o richieste di note
credito (per errori fatturazione, resi merce, sconti non applicati, esenzione iva, ecc.);
- Sollecito e verifica pagamenti con emissione ed evasione relativi mandati, che
saranno sempre, ed a qualunque titolo, rimessi direttamente a Voi;
- Conteggio interessi e proposte di transazione agli/degli stessi, a seguito Vostra
approvazione;
- Tutti i contatti effettuati per Vostro conto, Vi saranno regolarmente relazionati con
scadenza periodica (da concordare con Voi); il calcolo interessi sullo scaduto Vi sarà
inviato su Vostra specifica richiesta; mentre tutto quanto assumerà carattere di
urgenza, Vi sarà comunicato il giorno stesso in cui ne verremo a conoscenza e
successivamente inserito nella relazione del periodo.
Credit Soft forma e seleziona il personale in base a delle specifiche capacità e
competenze:
- La capacità di condurre e chiudere la trattativa col cliente;
- La giusta cortesia unita ad una ferma determinazione e competenza giuridica in materia;
- Una ricercata impostazione nell’approccio col cliente;
- Aggiornamento continuo attraverso corsi periodici di formazione
VANTAGGI ECONOMICI:
- Riduzione dei costi fissi
VANTAGGI
- Miglioramento del cash- flow
- Riduzione dei tempi di esposizione finanziaria
- Diminuzione del numero di insolvenze
VANTAGGI ORGANIZZATIVI:
- Concentrazione delle risorse sui processi primari
- Possibilità di accedere a risorse non disponibili
- Acquisizione di competenze altamente specializzate
- Acquisizione di economie di apprendimento
- Impiego di sistemi tecnologici d’avanguardia
- Indagine sulla ragione degli insoluti
- Evitare che il credito cada in prescrizione
VANTAGGI OPERATIVI:
- Maggiore produttività e flessibilità
- Maggiore rapidità di attuazione delle procedure pianificate
- Scelta del livello più adatto al servizio
- Fidelizzazione dei clienti conservandone i buoni rapporti commerciali
- Porre in evidenza le carenze del ciclo attivo
TEMPI MEDI DI RECUPERO DEL CREDITO
Giorni medi di recupero del credito CREDIT SOFT
RISULTATI
Giorni medi di recupero del credito ( media dei primi 11 mesi del 2012 - Assobiomedica )
Val d'Aosta
Piemonte
Liguria
Lombardia
Trentino
Veneto
Friuli
Emilia Romagna
Toscana
Umbria
Marche
Lazio
Abruzzo
Molise
Campania
Puglia
Basilicata
Calabria
Sicilia
Sardegna
MEDIA ITALIA
0
200
400
600
800
- Sollecito tramite visite dirette
GAMMA
SERVIZI
- Sollecito epistolare, email, fax, raccomandata a/r
- Solleciti telefonici
- Servizi di assistenza alle procedure giudiziali per diffide legali
- Insinuazioni al fallimento (anche tardive)
- Tentativi di rintraccio per I debitori irreperibili
- Check up clienti tramite camere di commercio ad individuare il livello di rischiosità e
personalizzare gli interventi
- Ricerca integrata protesti ed eventuali pregiudizi a carico del soggetto
- Analisi crediti in sofferenza finalizzate alla messa a perdita
- DSO
- Report periodico dettagliato del monte credito
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