I nuovi strumenti per la
sicurezza degli ambienti
ospedalieri
37° Congresso Nazionale ANMDO
Bologna 10 giugno 2011
I nuovi strumenti per la sicurezza degli
ambienti ospedalieri
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L’efficienza e l’efficacia degli strumenti e dei
servizi di sicurezza posti a protezione di una
struttura ospedaliera, sono strettamente
correlate ai risultati di una accurata analisi
dei rischi di safety e security e da un esame
dettagliato delle caratteristiche
dell’insediamento da proteggere, valutando,
di volta in volta, l’interazione ottimale di
procedure di sicurezza, difese fisiche e
difese elettroniche
I nuovi strumenti per la sicurezza degli
ambienti ospedalieri
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…pertanto, il ricorso alle tecnologie più
sofisticate anche se innovative, deve
necessariamente integrarsi con la
professionalità del personale di vigilanza
interno ed esterno - rispetto di regole
comportamentali e istruzioni operative – e
con l’aggiornamento periodico del sistema di
sicurezza nel suo complesso - procedure e
tecnologie -, per garantire elevati standard
qualitativi in termini di riduzione dei rischi
I nuovi strumenti per la sicurezza degli
ambienti ospedalieri

…inoltre, prima di ipotizzare l’introduzione di
tecnologie innovative, è necessario
considerare una eventuale riqualificazione
degli impianti esistenti, perché molto spesso
le criticità sono determinate da una non
corretta configurazione degli apparati -es.
sensori e telecamere- e dalla necessità di
aggiornamento dei sw gestionali che ne
governano il funzionamento
I nuovi strumenti per la sicurezza degli
ambienti ospedalieri
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I sistemi di telegestione allarmi e
videosorveglianza
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Oggi esistono diversi sistemi di supervisione allarmi e
videosorveglianza, che possono assicurare ottime
performances gestionali, a condizione però che siano
connessi tra di loro:
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sia sotto il profilo impiantisitico: telecamere collegate ai
sensori e alle aree di allarme, motion detection senza falsi
allarmi, analisi comportamentale C1.wmv INT2.wmv
INTN.wmv S1.wmv
Analisi Comportamentale 1
Analisi Comportamentale 2
Analisi Comportamentale 3
Analisi Comportamentale 4
Sia sotto il profilo gestionale:
Sw con mappe grafiche interattive per la gestione di qualsiasi tipo di
allarme e ricezione automatica delle immagini provenienti dalle zone
interessate da eventi
barre dei menu e degli
strumenti
planimetria del sito
pulsanti animati:
- per avviso di allarmi e
anomalie
- per comando dello zoom
pulsanti di servizio
per il comando di funzioni
I nuovi strumenti per la sicurezza degli
ambienti ospedalieri
“Se non si evidenziano queste
necessità di tipo impiantistico e
gestionale prima della progettazione, si
rischia di vanificare l’investimento
effettuato – spesso consistente - in
tecnologie, non utilizzabili pienamente
da chi deve poi intervenire
tempestivamente a fronte di
emergenze di vario genere”
I nuovi strumenti per la sicurezza degli
ambienti ospedalieri
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Tipologie di servizi di sicurezza integrati
con le tecnologie:
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Servizi di vigilanza fissa: controllo accessi e
reception, presidio fisso presso pronto soccorso.
Servizi di vigilanza mobile: pattugliamenti periodici
interni ed esterni, pronto intervento anche con
autopattuglie esterne.
Telegestione (integrata) locale e remotizzata di:
sistemi di videosorveglianza telecamere megapixel,
impianti di allarme intrusione, incendio, tecnologici,
telesoccorso con localizzazione satellitare Skywalking
Coopservice, controllo accessi, videocitofonia
videocitofoni in rete.
Sky Walking Coopservice
“Localizzatore GPS portatile”
Tra i vari prodotti scaturiti dalla attività di ricerca di Coopservice,
ultimo nato è il servizio di localizzazione satellitare con apparati gps
portatili, finalizzato a facilitare il ritrovamento di persone in caso di
emergenza o più semplicemente per ottenere il tracciato dei percorsi fatti
per finalità sportive
I nuovi strumenti per la sicurezza degli
ambienti ospedalieri
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Obiettivi dei servizi di sicurezza
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Sicurezza delle persone
Sicurezza delle cose
Prevenzione di eventi accidentali
Sicurezza degli accessi e dei parcheggi
Dotare l’Ospedale di strumentazioni facilmente
manutenzionabili, di efficacia elevata e con garanzie di
aggiornabilità dei sistemi in grado di controllare
efficacemente ambienti non presidiati dal personale
interno
Creare una strumentazione di base facilmente
ampliabile o riconfigurabile per evoluzioni ed
esigenze successive
Poter disporre di documentazioni certe su fatti avvenuti.
I nuovi strumenti per la sicurezza degli
ambienti ospedalieri
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Le attività di vigilanza e controllo possono
essere effettuate a tre livelli, introducendo:
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un primo livello di filtro e controllo agli ingressi
del complesso ospedaliero,
un secondo livello mediante pattugliamento
costante interno,
un terzo livello appoggiato a sofisticati sistemi
tecnologici, che in pratica potenziano ed
estendono sulle 24 ore la capacità e la possibilità
di sorvegliare specifiche aree a rischio
I nuovi strumenti per la sicurezza degli
ambienti ospedalieri
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La architettura integrata dei sottosistemi
tecnologici
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L’integrazione delle tecnologie di monitoraggio, può anche
consentire di ridurre il monte ore di presidio umano, non
solo senza ridurre la efficacia della protezione, ma anche
accrescendola, grazie alla introduzione di due regole
fondamentali nella gestione della sicurezza:
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effettuazione di controlli mirati solo in caso di allarme o
situazioni sospette
effettuazione di controlli casuali per creare l’effetto
“deterrenza” nei confronti di eventuali malintenzionati ed
aumentare la probabilità di individuare anomalie ambientali
nella loro fase iniziale
I nuovi strumenti per la sicurezza degli
ambienti ospedalieri
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Le caratteristiche generali del
sistema tecnologico
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semplicità d’uso
espandibilità e compatibilità
modularità degli apparati
estrema affidabilità
integrazione possibile
I nuovi strumenti per la sicurezza negli
ambienti sanitari
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Conclusioni
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Da un sapiente accostamento di presidi ed
interventi casuali, di tecnologie di monitoraggio
presenti in modo capillare nella struttura
sanitaria, può nascere una architettura integrata,
che dovrà permettere di intervenire in modo
razionale e mirato in caso di necessità e creare
un effetto “deterrenza” tale da mantenere il
livello dei rischi entro limiti accettabili