Focalizzazione sui dati disponibili e sulle informazioni che si possiedono in merito al problema da risolvere non introdurre una propria opinione personale essere in grado di fornire ogni tipo di informazione fatti e dati oggettivi fornisce il punto di vista emotivo liberare ed esternare le sensazioni, le emozioni e i sentimenti (spesso trattenuti) che possono nascere davanti ad una soluzione manifestarle senza la necessità di giustificare o spiegare valutare perché l'idea potrebbe non funzionare guarda in modo cauto e difensivo a tutti gli aspetti negativi delle decisioni aiuta a vedere tutti i benefici e lati positivi della decisione essere positivi e costruttivi, offrire suggerimenti guardare le cose in modo positivo può determinare una nuova prospettiva liberare la creatività, per produrre nuove idee e soluzioni innovative abbandonare le vecchie idee serve quando ogni altro sforzo è risultato inutile riporta alla discussione la dove ci scostiamo dal problema È colui che fa “l’animatore di gruppo” può essere indossato da chiunque Ogni persona del gruppo deve saper assumere il ruolo del cappello blu