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LE RICERCHE DI MARKETING E
L’INTERNAZIONALIZZAZIONE
MARKETING CLUB
Parma, 16 Ottobre 2010
LE RICERCHE DI MARKETING: GENERATORE DI INSIGHT
Insight rilevanti e distintivi permettono di individuare:

Driver di preferenza e fedelta’ alla marca e al prodotto

Bisogni latenti e non del consumatore
aver successo nei mercati
Efficacia delle attività di Marketing
Innovazione vincente
Aumento market share
Espansione internazionale
Le Ricerche di marketing e l’internazionalizzazione
Marketing Club – Parma, 16 Ottobre 2010
I PEOPLE INSIGHT COME ASSETTO STRATEGICO E DIFFERENZIANTE
L’approfondita comprensione dei people insight è la priorita’
per aziende che vogliono essere vincenti in un ambiente
sempre più difficile e mutevole
Le ricerche di marketing hanno valore e creano un
vero vantaggio competitivo
Individuazione dei giusti
insights e generazione
delle giuste domande nel
manager
Le Ricerche di marketing e l’internazionalizzazione
Strumento puro di
validazione e conforto o
“oracolo”
Marketing Club – Parma, 16 Ottobre 2010
I PEOPLE INSIGHT COME GENERATORE DI INNOVAZIONE
L’individuazione e la comprensione degli insight rilevanti è il
fattore chiave della capacita’ di generare innovazione strategica
Interpretazione dei trend
 Osservazione dei comportamenti delle persone
 Risposta alle domande chiave:

1. Qual è il nostro target? Quali sono i bisogni latenti e non?
2. Di quali prodotti i nostri consumatori hanno bisogno? Perché?
3. Come facciamo ad essere meglio della concorrenza?
Le Ricerche di marketing e l’internazionalizzazione
Marketing Club – Parma, 16 Ottobre 2010
I PEOPLE INSIGHTS IN UN CONTESTO INTERNAZIONALE
La capacità di individuare specifici People Insight ha un ruolo chiave
nell’espansione internazionale dei Brands.
Il consumatore global esiste nel contesto di codici commerciali, ma non in
termini di valori culturali:
‘global’ come ‘dappertutto omogeneo’ non è vero
 culture differenti producono radicati comportamenti di consumo sensibilmente
diversi

La vera comprensione di una cultura implica aver sempre presente che i
comportamenti sono strettamente legati a valori culturali: solo la capacità di
interpretare le differenze culturali permette di sviluppare idee globali rilevanti
localmente per le persone
Le Ricerche di marketing e l’internazionalizzazione
Marketing Club – Parma, 16 Ottobre 2010
IL PEOPLE INSIGHT IN UN CONTESTO INTERNAZIONALE
Il successo durevole di un brand sta nella capacità di posizionarne i
valori nel contesto di un cultura specifica
Cultural branding significa sviluppare e gestire il brand come simbolo di
valori nel quale le persone si riconoscono e si identificano:
I brand globali di successo hanno saputo mitizzare un’identità che le
persone ritrovano nell’offerta di prodotto, perchè capace di
interpretare le loro aspirazioni o desideri.
Le Ricerche di marketing e l’internazionalizzazione
Marketing Club – Parma, 16 Ottobre 2010
LE RICERCHE DI MARKETING COME GENERATORE DI INSIGHT
IL RUOLO DELLE RICERCHE DI MARKETING
da
a
AVERE LE
GENERARE LE
RISPOSTE
DOMANDE GIUSTE
GIUSTE
APPROSSIMARE
VINCERE
E PREDIRE LA
NELL’INCERTEZZA
REALTA’
Le Ricerche di marketing e l’internazionalizzazione
Marketing Club – Parma, 16 Ottobre 2010