Extended Care Standard Industry Plus
Extended Care
IND >1500 Plus con Qualifica e Global Metrology
2 anni
Il servizio Extended Care offre la possibilità di aggiungere alla garanzia standard prevista per i primi
dodici mesi di vita del prodotto acquistato una copertura per altri dodici mesi. Il servizio è valido solo per
Clienti utilizzatori finali del prodotto ed esclusivamente sul territorio italiano
Il servizio Extended Care SI IND > 1500 Plus con Qualifica e Global Metrology 2 anni è un accordo
manutentivo della durata di due anni per le bilance industriali METTLER TOLEDO della linea K oltre i
1500kg da sistemi composti da terminale + basamento che prevede:
 Una visita annuale di manutenzione preventiva in situ sin dal primo anno di vita del prodotto, eseguita da
tecnici qualificati ed autorizzati METTLER TOLEDO consistente in:
 Pulizia generale dello strumento
 Verifica schede e componenti elettronici
 Verifica e pulizia parti meccaniche
 Verifica e taratura punto zero
 Verifica di linearità, ripetibilità e carico decentrato
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Utilizzo di campioni di massa certificati per sistemi di pesatura
Utilizzo di campioni idonei allo strumento oggetto della verifica
Applicazione etichetta/sticker di controllo effettuato con riportata scadenza successiva
Rilascio rapporto tecnico
Priorità di intervento
Fino al secondo anno di vita del prodotto, interventi straordinari in situ comprensivi di ore di manodopera,
spese di trasferimento e parti di ricambio originali. Sono esclusi consumabili e danni causati da dolo o
uso improprio
Il servizio di Qualifica, in aggiunta a quello di Extended Care, prevede dopo la visita di manutenzione annuale,
le seguenti attività:
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Rilascio per ogni singolo strumento del documento denominato " Standard Calibration Certificate"
Documento conforme alla linea guida EURAMET 10/18
Dichiarazione di conformità e limiti di errore dello strumento basati sulla raccomandazione OIML R76
Determinazione incertezza di misura per ogni punto di linearità esaminato
Grafico di comparazione tra risultati di misura ed errori massimi permessi
Utilizzo di masse riferibili agli standard internazionali
TM
Elaborazione del documento tramite MiraCal , applicativo esclusivo di METTLER TOLEDO
Possibilità di utilizzare la “firma elettronica” in conformità al 21CFR part 11
Il documento prevede le seguenti prove scritte:
 Verifica del carico decentrato con misure variabili in base alla forma del piatto di pesata
 Verifica della linearità su 7 punti
 Verifica della ripetibilità su un numero di punti corrispondente alla classe dello strumento (10
bilance analitiche, 6 bilance tecniche, 3 per le bilance superiori a 200 kg)
Il servizio di Global Metrology, in aggiunta a quello di Extended Care, prevede dopo la visita di
manutenzione le seguenti attività:
 Attivazione automatica delle pratiche metrologiche legali per l’esecuzione di una nuova verifica periodica
tramite il “Laboratorio Verifiche Periodiche Mettler Toledo " (LVP MT) in caso di rimozione di sigilli legali
durante un eventuale intervento tecnico o nel caso di scadenza del biennio.
 Diritto di chiamata e trasferimento del verificatore.
 Gestione metrologica parco bilance legali: preavviso di scadenza delle verifiche periodiche e gestione
delle pratiche con l’Ufficio Metrico.
Svolgimento di tutte le attività tecniche in situ previste dalle procedure tecniche e di metrologia legale del
LVP MT, da parte dei nostri operatori specializzati; test metrologici (prova di ripetibilità, prova di
decentramento, prova di pesatura/linearità, prova di mobilità/sensibilità), con l’utilizzo di masse certificate
per la verifica della conformità dello strumento agli errori massimi permessi.
 Apposizione del sigillo di verifica periodica con validità triennale e chiusura di tutti i sigilli legali previsti
sullo strumento.
Verifica dei Test metrologici effettuati dall’operatore del LVP MT
 Rilascio dell’attestato di verifica periodica
 Svolgimento delle attività amministrative con l’Ufficio Metrico presso la Camera di Commercio
competente.
 Denuncia formale della verifica periodica avvenuta all’Ufficio Metrico di competenza.
La fatturazione dell'intero servizio avviene in un'unica soluzione successivamente all'installazione.