LE STRATEGIE DI MARKETING E L’INFORMATIVA DI BILANCIO DELLE SOCIETA’ DI CALCIO: IL CASO A.C. MILAN IL MARKETING DELLO SPORT: IL CALCIO INTERVENTO DEL PROF. SERGIO CHERUBINI TITOLARE CATTEDRA DI MARKETING DIRETTORE MASTER IN ECONOMIA E GESTIONE DELLO SPORT VENEZIA – 1 MARZO 2004 IL CALCIO E’ UN FENOMENO MONDIALE A CARATTERE SOCIALE, ECONOMICO, TECNOLOGICO, POLITICO • • • • • • • • • INTERESSA PAESI EVOLUTI E ARRETRATI UOMINI E DONNE GIOVANI E ANZIANI PERSONE RICCHE E POVERE PERSONE ISTRUITE E ANALFABETE PRATICANTI E SPETTATORI IMPRESE PRIVATE GRANDI E PICCOLE ENTI E AMMINISTRAZIONI PUBBLICHE ………………….. I PRINCIPALI PROTAGONISTI DEL CALCIO FEDERAZIONE LEGHE SOCIETA’ CALCISTICHE SPONSOR TECNICI SINGOLI ATLETI PRODUTTORI ATTREZZATURE. ABBIGLIAM. SPONSOR COMMERCIALI MEDIA AGENZIE/ ISTITUTI CALCIO INDOTTO PRATICANTI LETTORI STATO SPETTATORI COMUNITA’ LOCALI I PRINCIPALI PROTAGONISTI DEL CALCIO DIRETTORE SPORTIVI AGENTI GIORNALISTI GIOCA TORI ORGANI FEDERALI ORGANI INTERNAZ. ARBITRI DIRIGENTI CALCIO POPOLAZIONE ALLENATORI APPASSIONATI MEDICI TIFOSI PREPARATORI ATLETICI UNA REALTA’ • • • • • • • NUMEROSI PROTAGONISTI/INTERESSI MOLTO COMPETITIVA INGENTI INVESTIMENTI GRANDI OPPORTUNITA’ SEMPRE PIU’ INTERNAZIONALE FORTI CAMBIAMENTI ……………. PARTICOLARMENTE COMPLESSA IN UNA REALTA’ COME QUESTA IL MARKETING TROVA IL SUO AMBIENTE NATURALE MA E’ UN MARKETING ARTICOLATO SU DUE FRONTI • MARKETING VERSO LE PERSONE CONSUMER MARKETING • MARKETING VERSO LE IMPRESE BUSINESS MARKETING ANCHE SE COLLEGATI I DUE MERCATI DELLA SOCIETA’ CALCISTICA SOSTENITORI PRATICANTI BIGLIETTI/TARIFFE ATTENZIONE TEMPO SOCIETA’ IMPRESE CALCISTICA DENARO COLLABORAZIONE SPETTATORI PRATICANTI ATTREZZATURE GARA / SPETTACOLO ATMOSFERA/SERVIZI DUE MERCATI MOLTO DIVERSI CONSUMER CARATTE BUSINESS MARKET RISTICHE MARKET -----------------------------------------------------------------------------------GRANDE EMOTIVE ALTA SEMPLICE DIFFERENZIATA AMPIA COINVOLGENTE LIVELLO/DIFFERENZ. GRAVITAZ./DISTANZA PUBBLICHE PUBLICITY DIRECT MARKETING NUMEROSITA’ LOGICHE FEDELTA’ PICCOLA RAZIONALI MEDIO-BASSA COMPORT. ACQUISTO COMPLESSO SEGMENTAZIONE CONCENTRATA PRESTAZIONE PERSONALIZZATA CONSUL./ASSIST. PREZZO VALORE ECON./CONC. DISTRIBUZIONE CUSTOMIZZATA RELAZIONI ALTE COMUNICAZIONE PROMOTER DUE MERCATI MOLTO ARTICOLATI CONSUMER MARKET SPETTACOLO TIFOSI SOSTENITORI APPASSIONATI PRATICA INFORMAZIONI ABBIGLIAMENTO ATTREZZATURE ALTRI PRODOTTI …………………. BUSINESS MARKET SPONSOR (MEDIA INDUSTRY) PRODUTTORI TECNICI PRODUTTORI COMMERCIALI EDITORI TERRITORIO ……………… DUE MARKETING PER UN SOLO CIRCOLO VIRTUOSO + POTENZIAMENTO SOCIETA’ + CAPACITA’ DI SPESA PARTECIPAZIONE GARA + ATTENZIONE PUBBLICO + INTROITI + SUCCESSO IMMAGINE + ATTENZIONE IMPRESE + CIRCOLO VIRTUOSO PER SVILUPPARE UN CIRCOLO VIRTUOSO E’ SEMPRE PIU’ NECESSARIO REALIZZARE FORME DI COLLABORAZIONE NELL’AMBITO DELLA FILIERA SPORTIVA IN MODO COERENTE CON LA CONVERGENZA SPORTIVA TIPICA DEGLI ANNI DUEMILA DUE MARKETING CHE DEVONO CONVERGERE NUOVA FILIERA DELLA CONVERGENZA SPORTIVA TERRITORIO PARTNER COMMERCIALI PARTNER TECNICI ORGANIZZAZIONI SPORTIVE MEDIA & HIGH TECH PRATICANTI/ SPETTATORI/ POPOLAZIONE/IMPRESE EMERGE NELLA CONVERGENZA SPORTIVA SEMPRE PIU’ SPESSO LA NECESSITA’ / OPPORTUNITA’ DEL MARKETING COLLABORATIVO OVVERO CO-MARKETING LE ESPERIENZE DI CO-MARKETING SI SVILUPPANO QUANDO LE SEMPLICI SPONSORIZZAZIONI S’INSERISCONO IN UN PIU’ COMPLETO PROCESSO DI MARKETING SPORTIVO PROMUOVENDO IL PASSAGGIO DA SPONSOR A PARTNER COSI’ DA SVILUPPARE TUTTE LE POSSIBILI SINERGIE PER CO-MARKETING SPORTIVO SI PUO’ INTENDERE Il processo mediante il quale due o piu’ operatori, di cui almeno uno identificabile strettamente in un’organizzaizone sportiva, svolgono in partnership una serie d’iniziative di marketing al fine di raggiungere obiettivi, comuni o autonomi ma tra loro compatibili, attraverso la soddisfazione dei consumatori. PER ATTUARE UN MARKETING COSI’ COMPLESSO E’ SEMPRE PIU’ NECESSARIO RICORRERE AD UN’ELEVATA PROFESSIONALITA’ CARATTERIZZATA DALLE TIPICHE FASI DEL MARKETING ANALITICO STRATEGICO OPERATIVO IL MARKETING CALCISTICO APPARE AL MOMENTO CARATTERIZZATO SOPRATTUTTO DALLA FASE OPERATIVA, CONDIZIONATO DALL’ATTENZIONE AL BREVE TERMINE (CULTURA DEL RISULTATO DOMENICALE) POSSIBILI AREE DI MIGLIORAMENTO + VISIONE DI MEDIO-LUNGO TERMINE + + + + SUPPORTERSHIP (1 e 2 LIVELLO) SEGMENTAZIONE DELLA DOMANDA SINCROMARKETING (IN SPECIE SUI PREZZI) COMUNICAZIONE + INTERNAZIONALITA’ + COOPERAZIONE + BRAND MANAGEMENT SPORT MARKETING LIFE CYCLE Applica zioni Marketing sportivo High Tech Sport Co-Marketing Sponsorizzazioni Co-Marketing sportivo Anni ‘60-’70 Anni ‘80 Anni ‘90 Anni 2000 Anni RIFERIMENTI bibliografici Cherubini S., Il Marketing sportivo, ed. F. Angeli, 2000 Cherubini S., Canigiani M. (a cura), Il marketing delle società sportive, ed. Guerini&Associati, 1997 Cherubini S., Canigiani M. (a cura), Esperienze internazionali nel marketing sportivo, ed. Giappichelli, Torino, 1998 Cherubini S., Canigiani M. (a cura), Il Co-marketing sportivo. Strategie di cooperazione nel mercato sportivo, ed. F. Angeli, Milano, 1999 Cherubini S., Canigiani M. (a cura), Media e Co-marketing sportivo. Strategie di convergenza nel mercato sportivo, ed. F. Angeli, Milano, 2000 Cherubini S., Canigiani M. (a cura), Campioni e Co-marketing sportivo, ed. F. Angeli, Milano, 2001 Cherubini S., Canigiani M. (a cura), Internet Sport Co-Marketing, ed. F. Angeli, 2002 Cherubini S., Canigiani M., Santini A.(a cura), Co-Marketing degli impianti sportivi, ed. F.Angeli,2003 Cherubini S., Il marketing dei servizi, ed. F. Angeli, 1996 CONTATTI [email protected] www.egesport.net [email protected]