PERSONALIZZAZIONE L’utente sosta in apposite aree adiacenti alle sale di diagnostica e viene invitaE UMANIZZAZIONE to ad effettuare la prestazione richiesta dal Tecnico Sanitario di Radiolo- gia (TSRM) o dall’infermiera. TEMPI DI ATTESA DIPARTIMENTO DEI SERVIZI Tutti gli operatori coinvolti, sono a disposizione secondo le proprie competenze, per fornire chiarimenti sulle modalità operative e sulle finalità dell’indagine da effettuare Sono a disposizione moduli che vengono consegnati dal CUP o dalla Segreteria del Servizio per tutte quelle procedure che per tipologia o complessità richiedono adeguata informazione. Sono regolamentati dal CUP ad eccezione di alcune indagini che richiedono la presenza di specifiche competenze professionali o di particolare strumentazione la cui prenotazione viene effettuata dalla segreteria di reparto. Il CUP procede nella prenotazione degli esami diagnostici secondo fasce di priorità indicate sulla richiesta del medico curante in ottemperanza alle disposizioni regionali. È previsto un monitoraggio da parte del CUP e sono previsti interventi correttivi per adeguare l’offerta secondo le fasce di priorità. GARANZIA E TUTELA Ufficio Relazioni con il Pubblico: dal lunedì al venerdì 9.00 – 12.30 ed il mercoledì 14.00 – 16.00 Telefono 0442 622692 – 2372 - 2765 • Fax 0442 622914 e-mail: [email protected] OSPEDALE “MATER SALUTIS” DI LEGNAGO L’Unità Operativa Complessa di Radiologia UNITÀ DI RADIOLOGIA grafica ed impaginazione URP Comunicazione AULSS21 - cod. CdS06/15.it COMPLETEZZA E CHIAREZZA DELL’INFORMAZIONE SANITARIA SEMPLICITÀ DELLE PROCEDURE Ospedale “Mater Salutis” di Legnago UNITÀ OPERATIVA complessa radiologia Dott. Giulio Cesaro Direttore Ospedale Riabilitativo “L. Chiarenzi” di Zevio Piano 2 Blocco Nord Centro Sanitario Polifunzionale di Nogara Aggiornato | giugno 2015 Sede legale: 37045 LEGNAGO (VR) Via Gianella, 1 Centralino: 0442 622 111 Aggiornato | ottobre 2014 www.aulsslegnago.it Ospedale “San Biagio” di Bovolone Centro Unico Prenotazione (C.U.P.) da telefono fisso 848 86.86.86 da telefono cellulare 0442 606 973 libera professione 0442 606 960 Piano 2 Blocco Nord Ospedale “Mater Salutis” di Legnago UNITÀ OPERATIVA complessa RADIOLOGIA Direttore Ugolino Alfonsi Lamberto Bologna Chiara Calciolari Paola Dompieri Massimo Girelli Antonio Idilli Giuseppe Loro Alessandra Magagnotto Dott. Giulio Cesaro OSPEDALE “MATER SALUTIS” DI LEGNAGO 2° piano - Blocco Nord PRESTAZIONI Si eseguono esami di Radiologia convenzionale, in particolare: radiologia gastroenterologica, uro-genitale, osteoarticolare, odontostomatologica (CT Dental Scan e Cone beam CT), nonché diagnostica senologica, ecografia (ad eccezione di quella ostetrica e vascolare), tomografia computerizzata (T.C.), risonanza magnetica (R.M.). L’attività diagnostica di senologia comprende la visita senologica, la mammografia, l’ecografia, la galattografia, la risonanza magnetica, gli agoaspirati sotto guida ecografica o stereotassica e le localizzazioni preoperatorie. Per effettuare la RM è necessario compilare un apposito modulo che si può ritirare presso le Radiologie di Legnago e Bovolone o può essere scaricato dal sito internet dell’Azienda Ulss 21. Per effettuare la TC, RM e tutte le indagini radiologiche che prevedono l’utilizzo di mezzo di contrasto endovena è necessaria l’autorizzazione del medico proponente associato al consenso informato. Accettazione 8.00 – 16.00 Orario per il pubblico Dal lunedì al venerdì Telefono 0442 622238 - 2445 Fax 0442 622512 e-mail Prenotazione degli esami Ritiro Referti Ecotransfontanellare Risonanza Mammella O TAC con metodo Lionese O Urografia O O O che si prenotano direttamente all’accettazione o via fax. Presso il Servizio Ritiro Referti OSPEDALE “SAN BIAGIO” DI BOVOLONE Piano Seminterrato PRESTAZIONI Si eseguono esami di Radiologia convenzionale, ecografie, TC e RM (solo articolari). Accettazione Dal lunedì al venerdì 8.00 – 15.30 O Ecografia Telefono 045 6999582-83 Fax 045 6999517 [email protected] e-mail Prenotazione Si accede personalmente presso il CUP di Bovolone degli esami o telefonare al CUP Ritiro Referti Presso la segreteria di servizio dal lunedì al venerdì 9.00 – 15.00 Clara Rossi Coordinatore Infermieristico Giorgia Dall’Aglio PRESTAZIONI Si eseguono esami di Radiologia convenzionale ed ecografie. Accettazione Orario per il pubblico Telefono e-mail Prenotazione degli esami Ritiro Referti Dal lunedì al venerdì 8.00 – 14.00 045 6068219 [email protected] Si accede personalmente presso il CUP di Zevio o telefonare al CUP Presso l’accettazione del servizio dal lunedì al venerdì 8.30 – 12.30 CENTRO SANITARIO POLIFUNZIONALE DI NOGARA Piano Terra PRESTAZIONI Si eseguono esami di Radiologia convenzionale ed ecografie. Presso il CUP (Centro Unico di Prenotazione) ad eccezione nei casi di: O Salvatore Martelli Ugo Navarro Francesco Principe Giancarlo Rosina Lorenzo Rubin Davide Tonel Daniela Vicentini Andrea Zogno OSPEDALE “DON L. CHIARENZI” DI ZEVIO Piano Terra Dal lunedì al venerdì 11.30 – 13.30 [email protected] Angio TAC O Clisma Opaco Artro TAC O Colon TAC O Artro RMN O Ecoencefalografia O Cistouretrografia O Ecografia con mezzo Minzionale di contrasto (per pazienti maschi) O Ecografia pene Coordinatore tecnici di Radiologia Medica Dirigenti Medici Accettazione Orario per il pubblico Telefono e-mail Prenotazione degli esami Ritiro Referti ACCOGLIENZA E ORIENTAMENTO TEMPESTIVITÀ, REGOLARITÀ E PUNTUALITÀ Dal lunedì al venerdì 8.00 – 14.00 0442 537726 [email protected] Telefonicamente presso il CUP Presso il servizio di portineria del Centro Sanitario Polifunzionale (tel. 0442 537711) dal lunedì al venerdì 10.00 – 15.00 e il sabato 8.00 – 10.00 CARTA DEGLI IMPEGNI La Segreteria del Servizio posta al punto di accettazione è a disposizione nelle fasce di apertura per fornire tutte le indicazioni utili per accedere alle prestazioni di diagnostica per immagini e sulla logistica del reparto. Ci sono due accessi principali per raggiungere le sale di diagnostica, la cui posizione è indicata da segnaletica situata all’esterno ed all’interno dell’Unità operativa. I Servizi di Radiologia dell’Azienda prendono l’impegno di consegnare i referti dell’ecografia e di radiografia convenzionale entro 3 giorni lavorativi dopo l’esame, mentre quelli della TAC e della RM entro 5 giorni lavorativi dopo l’esame. Per la Radiologia convenzionale il tempo d’attesa per l’esecuzione dell’esame non dovrà superare i 30 minuti di ritardo (fatto salvo particolari urgenze non prevedibili).