comunicazione
Lo storytelling in una breve presentazione
storie
Parliamo di storie.
Le storie
vengono raccontate
attraverso parole
parole
di cosa parliamo
di cosa parliamo
parole
immagini
attraverso immagini
immagini
immagini
immagini
erson
attraverso persone.
persone
persone
persone
chi può raccontare storie ?
chi può raccontare storie?
storie
Tutti possono
raccontare storie.
Attraverso parole.
Immagini.
Persone.
Pensate a Facebook
contiene
contiene
Spesso la dimensione aziendale le contiene tutte e tre.
storia
storia
storia
quali sono le caratteristiche di una storia?
Nelle storie c’è un personaggio principale, una trama, dei
personaggi secondari, un conflitto e degli ostacoli, una
soluzione. In una storia c’è un cambiamento che da un
punto d’inizio condurrà a un nuovo punto di inizio.
aziende
nelle aziende
aziende
Nelle aziende
il personaggio
principale è l’impresa,
o magari,
impresa
il fondatore dell’impresa
personaggio
la trama è la sua storia,
i suoi valori,
le sue attività
sono gli stakeholders,
i clienti,
stakeholders
i personaggi secondari
dipendenti
i propri dipendenti
prodotto
gli ostacoli sono le
prodotto
questioni da risolvere.
Una transazione d’affari,
il rilancio di un’identità,
il lancio di un prodotto.
prodotto
progetto
La soluzione
è nella realizzazione
di un progetto.
Nell’azione, anzi,
nella narr-azione.
progetto
valore
quale è il valore in più di una storia?
Una storia può dirsi riuscita
se riesce a coinvolgere chi l’ascolta
o chi la vede.
Se riesce a far sì
che scatti un processo d’identificazione.
Se è così ben descritta
da risultare tridimensionale, reale.
storie
storie
E le storie d’impresa?
storie
storie d’impresa
storie d’impresa
Ovvero, storie che vanno fuori e dentro
l’organizzazione stessa, strutture narrative che
concorrono a concretizzare implicitamente o
esplicitamente le storie di un’organizzazione.
storie d’impresa
arrazione
I diversi livelli di narrazione in un’azienda
storie interne
storie esterne
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storie del consumo
le tecniche dello storytelling
storytelling
Lo storytelling serve a generare una serie di
discorsi che partono da certi materiali narrativi
dati (prodotti, competitor, stakeholders, business
partners, personale, comportamenti sociali, ecc)
tecniche dello storytelling
rosumer
consumer
Più nello specifico potremmo dire
che i nuovi pubblici delle aziende
vanno fatti partecipare
come prosumer (producer consumer),
con storie memorabili e di impatto
su servizi e prodotti.
producer
storytelling
E lo storytelling ha un’incidenza sulla governance
dell’identità e dell’immagine dell’impresa, sulla
gestione del cambiamento interno/esterno, sulla
guida delle relazioni e sullo sviluppo commerciale.
storytelling
Gli ambiti di applicazione dello storytelling
storytelling
Brand
Managagement
Piani
strategici
Comunicazione
interna
storytelling
Design
di prodotto
Formazione
Training
storytelling
storytelling
Public relations
Advertising
I canali operativi dello storytelling
il canale cartaceo
il canale relazionale
Il canale digitale
operativi
Sono essenzialmente:
canali
gli strumenti dello storytelling
storytelling
Approccio story-driven
Collane tematiche aziendali, booklet,
house organ, magalog, promocard, Convention,
riunioni e celebrazioni, management meeting,
Video-gallery, blog, v-log, web,
corporate communication, advergame
strumenti dello storytelling
storytelling 2.0
Lo storytelling 2.0
servizi
formazione & comunicazione
storylab
Formazione
Storylab realizza per le imprese progetti di formazione con l’obiettivo di trasferire
all’interno dell’organizzazione le competenze necessarie a sfidare il cambiamento.
L’obiettivo è quello di realizzare progetti di learning by doing.
Comunicazione
Storylab, utilizzando le tecniche della narrazione, progetta e realizza corporate blog,
per i quali fornisce contenuti e palinsesti.
corporate blog - Un prodotto del web 2.0 che permette di attivare un dialogo con
gli utenti facendo leva sulla reputazione del brand per mezzo di opinion leaders e
mainstream reporters.
community management e digital pr - il web è il mondo della collaborazione, il
luogo in cui consumatori, lavoratori, fornitori, business partners sfruttano la tecnologia
per dialogare attorno ai temi dell’innovazione.
servizi