Cigni neri, cigni grigi, cigni bianchi Franco Caron, Politecnico di Milano Trick or Treat? Bologna 3 dicembre 2010 03/12/2010 Trick or Treat? 1 I proge@ e i rischi • il contesto • problemi aperB • la capacità previsionale 03/12/2010 Trick or Threat 2 I proge@ e i rischi • • • • • complessità dinamicità ambiguità imprevedibilità incertezza 03/12/2010 Trick or Threat 3 I proge@ e i rischi • Cigni neri (evenB imprevedibili) • Cigni grigi (rischi) • Cigni bianchi (problemi) 03/12/2010 Trick or Threat 4 Tendenze • Ciclo di vita “esteso” del progeLo • Stakeholder esterni • Programma / portafoglio / strategia 03/12/2010 Trick or Threat 5 Il project management “tradizionale” gesBsce l’incertezza • • • • • • • Pianificazione integrata Pianificazione elaborata progressivamente Esecuzione in parallelo (“concurrent”) Processi decisionali “robusB” /”real opBons” Leadership Modello organizzaBvo “organico” ….. 03/12/2010 Trick or Threat 6 Analisi e gesBone dei rischi Point Es)mate Range Es)mate Distribu)on Es)mate 03/12/2010 Trick or Threat 7 Chi è il risk manager? custode del sistema di risk management vs knowledge manager 03/12/2010 Trick or Threat 8 Cos’è un rischio? over reporBng vs under reporBng 03/12/2010 Trick or Threat 9 Cos’è un rischio? evento vs deviazione di un parametro di progeLo 03/12/2010 Trick or Threat 10 Cos’è un rischio? rischio rilevante vs rischio residuale 03/12/2010 Trick or Threat 11 Cos’è un rischio? • effeLo singolo (Risk Assessment) • effeLo congiunto (Risk QuanBficaBon) 03/12/2010 Trick or Threat 12 Cos’è un rischio? Il rischio è un processo! 03/12/2010 Trick or Threat 13 Il rischio è un processo! • • • • Sorgente Triggers Evento ImpaLo 03/12/2010 Trick or Threat 14 Large Engineering Projects ….from project selecBon to project shaping…. (Miller & Lessard, 2000) 03/12/2010 Trick or Threat 15 Large Engineering Projects • Stabilità del progeLo (“robustezza”) • AdaLabilità del progeLo (“flessibilità”) • Rea@vità del progeLo 03/12/2010 Trick or Threat 16 LEP – Robustezza di progeLo • • • • Ridondanza delle risorse Ridondanza delle funzioni Azioni di risposta ai rischi ….. 03/12/2010 Trick or Threat 17 LEP – Flessibilità di progeLo • • • • Modularità Real opBons Strategie/ piani alternaBvi …. 03/12/2010 Trick or Threat 18 Real opBons PosBcipare le decisioni: • Se il valore dell’informazione è alto • Se si è in tempo a implementare possibili alternaBve .. ad esempio espansione della capacità come call opBon americana… 03/12/2010 Trick or Threat 19 LEP – Flessibilità di progeLo • • • • • • • • Specifiche funzionali ProgeLazione “robusta” ProgeLazione “partecipata” Flessibilità contraLuale ProgeLazione/costruzione integrata Accordi quadro coi fornitori Coinvolgimento stakeholders esterni ……. 03/12/2010 Trick or Threat 20 LEP – Rea@vità di progeLo • • • • leadership coesione diversità … 03/12/2010 Trick or Threat 21 Large Engineering Projects • Robustezza del progeLo • Flessibilità del progeLo • Rea@vità del progeLo … per cogliere le opportunità….. 03/12/2010 Trick or Threat 22 Cos’è un rischio? Il rischio misura l’incapacità previsionale! 03/12/2010 Trick or Threat 23 conoscenza e informazioni a disposizione influenza delle azioni correttive sullʼesito del progetto tempo time now LAVORO SVOLTO work completed LAVORO DA SVOLGERE work remaining FONTI DI INFORMAZIONE DATI STORICI GIUDIZI SOGGETTIVI DEGLI ESPERTI Project control • Guardare indietro, lo storico (l’evento fa emergere le cause) • Guardare avanB, l’indovino (prevedere l’evento) 03/12/2010 Trick or Threat 25 SorgenB di conoscenza • DaB storici • SBme degli esperB 03/12/2010 Trick or Threat 26 SorgenB di conoscenza • DaB storici (guardare indietro…) > proiezione di trend… • SBme degli esperB (guardare avanB…) > ipotesi sul futuro… 03/12/2010 Trick or Threat 27 SBme degli esperB • elicitazione • integrazione 03/12/2010 Trick or Threat 28 SBme degli esperB • • • • • Tendenze in aLo ImpaLo aLeso delle azioni corre@ve EvenB futuri prevedibili Reazioni degli stakeholder Analogie in proge@ similari 03/12/2010 Trick or Threat 29 Le due metafore • Il lancio dei dadi • La scommessa … la probabilità non esiste…. (Bruno de Fine@) 03/12/2010 Trick or Threat 30