IL PRONTO SOCCORSO
É IL SERVIZIO DEDICATO ALLE
EMERGENZE ED URGENZE
SANITARIE
Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi Firenze
PRONTO SOCCORSO GENERALE
Padiglione 12
“Chirurgia Generale/Pronto Soccorso”
ACCESSO DA VIA CACCINI
Devono rivolgersi al Pronto Soccorso:
- Le persone in condizioni critiche con problemi
di natura traumatica e non, insorti recentemente.
- Tutte le persone inviate con richiesta medica
specifica.
PUNTI
PRONTO SOCCORSO SPECIALISTICI:
in funzione 24 ore su 24
DI
Traumatologico Ortopedico
Padiglione 25 (C.T.O.)
“Centro Traumatologico Ortopedico”
ACCESSO DA LARGO PALAGI
IL PRONTO SOCCORSO
NON É LA STRUTTURA GIUSTA PER
- Ottenere prestazioni, terapie o visite non
urgenti.
Otorinolaringoiatrico*
Padiglione 8b
“Clinica Chirurgica”
ACCESSO DA VIA CACCINI
*In questo punto di P.S. viene fatta una valutazione iniziale senza
assegnazione di codice colore
Oculistico*
Padiglione 4
- Avere risposte sanitarie senza interpellare il
medico curante.
- Acquisire altri giudizi medici.
“Clinica Oculistica”
ACCESSO DA VIA CACCINI
*In questo punto di P.S. viene fatta una valutazione iniziale senza
assegnazione di codice colore
( URP ) Ufficio Relazioni con il Pubblico
- Superare le liste d’attesa.
- Ottenere la compilazione di ricette.
- Comodità, abitudine, sfiducia nella medicina
non ospedaliera.
- Evitare il pagamento del ticket.
adiacente padiglione 16
Telefono: 055/7947790 Fax: 055/7947791
e-mail: [email protected]
Orario Risposta Telefonica
dal lunedì al venerdì 8,30 – 16,00
Orario Apertura al Pubblico dello Sportello
dal lunedì al venerdì 8,30 – 14,30
sabato 8,30 – 12,30
Azienda Ospedaliero-Universitaria Careggi
La Vostra collaborazione è importante per il buon
Azienda
Ospedaliero
Universitaria
Careggi
CENTRALINO: 055 794111
funzionamento del Pronto Soccorso
© 2008 - A.O.U.C. Firenze
URP e Comunicazione Istituzionale
T IPOGRAFIA . I NT .
PRONTO SOCCORSO
GUIDA INFORMATIVA
TRIAGE
Ogni giorno al Pronto Soccorso arrivano molte
persone spesso contemporaneamente,
pertanto la priorità del trattamento deve
rispettare la gravità clinica e non l’ordine di
arrivo.
L’attesa per essere visitati potrà quindi
prolungarsi, ma il cittadino deve
comprendere che il personale medico e
infermieristico è impegnato ad assistere
persone con problemi più urgenti o con
maggior criticità.
Gli accertamenti radiologici e non, ritenuti
necessari per rispondere ai vari problemi di
salute delle persone, possono determinare
tempi di permanenza nel Pronto Soccorso più
o meno lunghi .
Le prestazioni effettuate sono documentate e
registrate; tutte le informazioni ottenute sono
soggette alla tutela della riservatezza.
Per garantire un’adeguata assistenza un infermiere,
appositamente formato, assegna un codice colore
secondo un criterio crescente di priorità chiamato
Triage.
Emergenza - accesso immediato
IL TRATTAMENTO DI PRONTO SOCCORSO
PUÒ CONCLUDERSI CON:
Ritorno a casa:
Con le indicazioni sanitarie ed eventuale
terapia consigliata.
Osservazione Breve:
Viene assegnato a persone con funzioni vitali
gravemente compromesse o quando vi è un
imminente pericolo di vita.
L’intervento è immediato.
Quando si rendano necessarie ulteriori 24 ore
in ospedale per la risoluzione del problema e
quindi per la decisione dell’eventuale ricovero o
rientro al domicilio.
Urgenza – accesso rapido
Ricovero Ospedaliero:
Viene assegnato a persone le cui funzioni
vitali sono mantenute ma esiste il pericolo di un
aggravamento dei sintomi; oppure vi è una
sofferenza importante.
L’accesso al trattamento è rapido.
Problema acuto
Viene assegnato a persone per le quali non esistono condizioni di pericolo Immediato per la vita
ma che hanno un problema acuto e di recente
insorgenza.
Problema non urgente
Viene assegnato a persone il cui problema di
salute è acuto ma non presenta rischi di
aggravamento; se presente, la sofferenza è
tollerabile.
Cod. Bianco
Si tratta di situazioni che potrebbero essere
affrontate rivolgendosi ai servizi territoriali o
comunque che non richiedono trattamento
specialistico. L’accesso alla prestazione è
comunque garantito ma solo dopo tutti i casi
precedenti.
I tempi di attesa non sono prevedibili e possono
essere molto lunghi.
A parità di codice è prevista una precedenza nell’accesso
ai bambini, le donne in gravidanza, i disabili ed altre
situazioni particolari
Quando, dopo un periodo di osservazione in
Pronto Soccorso, si renda necessaria la
permanenza in ospedale.
Trasferimento:
Quando è indicato il ricovero in strutture
sanitarie di altri ospedali. Il trasporto viene
organizzato avvalendosi dei mezzi di
soccorso delle Associazioni di Volontariato,
previa
attivazione
direttamente
dal
Pronto Soccorso.
Notizie ai Familiari:
I familiari riceveranno informazioni dal medico del
Pronto Soccorso sull’esito degli accertamenti
eseguiti e sulle condizioni cliniche del paziente.
In caso di eventuale ricovero i familiari saranno
informati anche sulla struttura dove verrà
trasferito il paziente.
Pagamento del Ticket:
Tutti i cittadini (ad eccezione degli esenti) sono
soggetti alla partecipazione alla spesa sanitaria
(ticket) come previsto dalla Delibera Regione
Toscana (n°534/2007).