PAGINE GIALLE
Roma, marzo 2006
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Per il 2006 è in corso il rinnovo dell’accordo con SEAT.
A tal riguardo Poste Italiane provvederà ad assicurare l’intera
distribuzione e raccolta dei set. Tale processo prevede il ritiro dei volumi
presso l’Editore, il trasporto e la consegna degli stessi ai destinatari finali
e il ritiro delle Pagine Gialle old.
La Società committente corrisponderà a Poste Italiane un importo fisso
stabilito per ciascun volume, aumentato o diminuito proporzionalmente in
relazione alle performance certificate.
1
Contesto e tipologia di prodotto
La commessa riguarda:
-
la consegna di circa 16.000.000 di volumi;
-
il ritiro di circa altrettanti volumi (obiettivo minimo del 60%).
Le quantità da distribuire e da ritirare per singola Area Elenco ed il
relativo periodo di consegna (in via indicativa) sono inseriti
nell’Allegato 1 al presente documento.
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Tipologia del prodotto da distribuire
I “set” da distribuire sono suddivisi in due macro tipologie:
a) tipologia Casa che sviluppa circa 12.500.000 “set”;
b) tipologia Lavoro che sviluppa circa 3.500.000 “set”.
Il peso medio unitario del “set” Casa è di Kg. 0,553.
Il peso medio unitario del set Lavoro è di Kg. 0,885.
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Modalita’ di Consegna/Ritiro
La consegna di Pagine Gialle al destinatario finale viene effettuata dal
personale di Poste Italiane addetto al Recapito sia singolarmente che
organizzato in squadre.
La consegna dei “set”, per garantire il raggiungimento delle migliori
“performance”, va fatta, per quanto più possibile, al piano o presso le
portinerie (ove esistenti).
La “performance” di Poste Italiane viene verificata e certificata, per conto
della Seat, da una Società terza specializzata nel settore *.
Poste Italiane è tenuta contrattualmente ad osservare determinate
modalità di recapito che possono comportare penali qualora non
rispettate.
* Le certificazioni effettuate dalla Società Terza prescindono dal sistema di rilevazione effettuato dagli uffici di
recapito.
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Modalita’ di Consegna/Ritiro (segue)
In particolare occorre evitare la sovrapposizione del periodo di consegna
delle Pagine Gialle con quello a disposizione degli operatori di Pagine
Bianche (consegne contemporanee).
Il ritiro del “set”, nelle città interessate, va effettuato nei periodi previsti
per la consegna delle nuove Pagine Gialle e si estende a 40 gg. lavorativi
successivi alla data di chiusura delle consegne stesse.
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Sistema premiante
Al personale di Poste Italiane chiamato ad effettuare la consegna (Casa
e Lavoro) e il ritiro di Pagine Gialle, con le modalità in precedenza
specificate, viene riconosciuto un premio base specifico per ciascuna
edizione, tenuto conto delle copie in consegna.
Gli importi variano sulla base di una griglia di pesi e dipendono dall’Area
Elenco.
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Incremento del sistema premiante
(consegna/ritiro)
Il premio base sarà incrementato a seguito del raggiungimento –
relativamente ai set consegnati e ritirati – di una performance superiore ad
un obiettivo minimo.
La performance raggiunta dipende:
dai risultati di consegna
ufficialmente dal committente;
-
e
di
ritiro
certificati
e
comunicati
dal rispetto dei tempi e delle modalità previste per le consegne.
La valorizzazione di tale performance tiene conto dell’appartenenza delle
Aree Elenco a diverse fasce che prevedono obiettivi minimi diversi.
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Griglia del sistema premiante (consegna)
Set di volumi fino a 600 gr.
consegna
€ 0.14
Set di volumi da 601 gr. a 1300 gr.
consegna
€ 0.16
Set di volumi da 1301 gr. a 2000 gr.
consegna
€ 0.21
Fasce di appartenenza e obiettivi minimi (consegna)
Fascia di
appartenenza
Fascia
A
Fascia
B
Fascia
C
TOP
Obiettivo di
copertura minima
90%
92%
94%
94%
Per tutte e quattro le fasce è previsto il limite massimo del 30% di
incremento a fronte di una performance raggiunta pari al 100%.
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Fasce di appartenenza
AA.EE
ASCOLI PICENO
AGRIGENTO
ALESSANDRIA
ANCONA
AOSTA
AREZZO
ASTI
AVELLINO
BARI
BELLUNO
BENEVENTO
BERGAM O
BOLZANO
BRINDISI
CAGLIARI
CALTANISSETTA
CAM POBASSO
CASERTA
CATANIA
CATANZARO
CHIETI
COM O
COSENZA
CREM ONA
CUNEO
ENNA
FERRARA
FIRENZE
FOGGIA
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Fascia
C
A
B
C
C
B
C
A
TOP
C
A
TOP
A
A
A
A
C
A
TOP
A
A
TOP
A
B
C
A
C
TOP
C
AA.EE
FORLI'
FROSINONE
GORIZIA
GROSSETO
IM PERIA
ISERNIA
LA SPEZIA
L'AQUILA
LATINA
LECCE
LIVORNO
LUCCA
M ACERATA
M ANTOVA
M ASSA
M ATERA
M ESSINA
M ODENA
NOVARA
NUORO
ORISTANO
PADOVA
PALERM O
PARM A
PAVIA
PERUGIA
PESARO
PESCARA
PIACENZA
Fascia
TOP
A
C
B
A
B
B
A
A
A
C
B
B
C
A
C
A
TOP
C
B
B
TOP
TOP
C
B
B
C
B
C
AA.EE
PISA
PISTOIA
PORDENONE
POTENZA
REGGIO CALABRIA
REGGIO EM ILIA
RAGUSA
RAVENNA
RIETI
ROVIGO
SALERNO
SASSARI
SAVONA
SIENA
SIRACUSA
SONDRIO
TARANTO
TERAM O
TERNI
TRAPANI
TRENTO
TREVISO
TRIESTE
UDINE
VARESE
VENEZIA
VERCELLI
VERONA
VICENZA
VITERBO
Fascia
C
C
C
A
A
B
A
C
B
C
A
A
A
B
B
C
B
A
C
B
C
TOP
C
C
TOP
TOP
C
TOP
TOP
B
AA.EE
BRESCIA
GENOVA
Fascia
TOP
TOP
Griglia del sistema premiante (ritiro)
Set di volumi fino a 600 gr.
Ritiro
€ 0,080
Set di volumi da 601 gr. a 1300 gr.
Ritiro
€ 0,100
Set di volumi da 1301 gr. a 2000 gr.
Ritiro
€ 0,130
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Metodologia del sistema incentivante (ritiro)
Le Aree Elenco che avranno raggiunto l’obiettivo minimo del 60% verranno
premiate con:
- l’erogazione del premio base fino alla soglia del 62%
- un incremento della quota base dello 0,5% più per ogni punto a partire dal
63%.
All’interno di tali Aree non verrà corrisposto il premio alle risorse degli Uffici di
Recapito che non avranno raggiunto l’obiettivo minimo, con la contestuale erosione
del premio previsto per le consegne di tanti punti percentuali quanti quelli al di
sotto dell’obiettivo minimo di macero.
Le somme ottenute dal mancato raggiungimento degli Uffici di Recapito della
perfomance minima - all’interno dell’Area Elenco premiata - verranno redistribuite
tra gli Uffici di Recapito che hanno realizzato la performance minima.
Per le Aree Elenco che non raggiungono il 60% non verrà corrisposto il premio con
contestuale erosione del premio previsto per le consegne di tanti punti percentuali
quanti quelli al di sotto della soglia minima.
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Tempistica
Per effettuare le consegne il personale di Poste Italiane dovrà rispettare le
fasce temporali previste messe a disposizione dalla Società Seat. I giorni
base a disposizione per ogni Area Elenco sui quali operare la ripartizione dei
periodi all’interno dei settori sono così ripartiti:
DURATA DELLA
DISTRIBUZIONE
(GG. LAVORATIVI)
DURATA
DISTRIBUZIONE
PER SETTORE
MICROSETTORE
(GG. LAVORATIVI)
16
8
2
1
1
20
5
4
2
2
24
6
4
2
2
6
4
2
2
1,5
2
1
1
5
6
3
3
27
30
35
45
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NUMERO PERIODI DI
NUMERO PERIODI
DISTRIBUZIONE PER
DI DISTRIBUZIONE
SETTORE
PAGINE BIANCHE
MICROSETTORE
NUMERO PERIODI DI
DISTRIBUZIONE PAGINE
GIALLE/PAGINE OLO
5
6
3
3
2,5
2
1
1
5
8
4
4
2,5
2
1
1
Campagna 2006 (OLO)
Pagine Bianche da consegnare agli abbonati degli altri operatori di telefonia fissa
(c.d. OLO)
Analogamente a Pagine Gialle l’Azienda assicurerà l’intero processo distributivo del
prodotto Pagine Bianche OLO, dal ritiro c/o l’Editore, al loro trasporto e alla consegna
ai destinatari finali.
E’ previsto un sistema premiante (analogo al prodotto Pagine Gialle) con i seguenti
importi:
Set di volumi fino a 600 gr.
consegna
€ 0.14
Set di volumi da 601 gr. a 1300 gr.
consegna
€ 0.16
Set di volumi da 1301 gr. a 2000 gr.
consegna
€ 0.21
Le quantità da distribuire per singola città sono inserite nell’Allegato 1 al presente
documento (totale consegne circa 400.000 di volumi)
La consegna delle Pagine Bianche OLO avverrà nello stesso periodo di quello relativo
alla distribuzione di Pagine Gialle ma in giorni diversi *.
* per tale prodotto non è previsto il ritiro delle copie old e l’ incentivo oltre il premio base
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