a cura di Tommaso Mannelli
Nazionale eTwinning Italia
Unità
La Comunicazione on-line
Dopo il primo anno di attività lo staff eTwinning,
rispondendo alle domande poste dai professori, si è accorto
che la fase più critica nella vita di un progetto eTwinning è
quella che va dalla registrazione sul portale fino all’inizio del
gemellaggio.
Attraverso un sondaggio si è evidenziato che molti problemi
derivano da una errata comunicazione fra iscritti: è dunque
necessario riflettere su come ottenere una comunicazione
efficace.
Come ottenere una
comunicazione efficace?
E’ necessario innanzitutto avere una adeguata
conoscenza degli strumenti che si utilizzano per
comunicare: nel nostro caso si tratta di
comunicare attraverso internet. Esiste a tale
proposito un insieme di regole semplice e
tuttavia efficace che ogni registrato a eTwinning
dovrebbe conoscere: la netiquette.
Netiquette
 La Netiquette è, in sintesi, una serie di "tradizioni" e di "principi
di buon comportamento fra gli utenti dei servizi telematici di rete.
E’ una sorta di “galateo della rete” a cui tutti gli utenti della rete
stessa dovrebbero far riferimento.
 La Netiquette nasce dall’esigenza di utilizzare “al meglio” gli
strumenti che utilizzano la rete: nessun utente dovrebbe
ignorare queste “regole di buona educazione”.
 Per chi desiderasse approfondire i punti qui trattati, il documento
di riferimento è consultabile all’indirizzo ftp://ftp.nic.it/rfc/rfc1855.txt
Esempi di Netiquette
o Leggere sempre le FAQ (Frequently Asked Questions) relative
all'argomento trattato prima di inviare nuove domande.
o Se si manda un messaggio, e' bene che esso sia sintetico e
descriva in modo chiaro e diretto il problema.
o Se si risponde ad un messaggio, evidenziare i passaggi rilevanti
del messaggio originario, allo scopo di facilitare la
comprensione da parte di coloro che non lo hanno letto.
o Non pubblicare mai, senza l'esplicito permesso dell'autore, il
contenuto di messaggi di posta elettronica.
eTwinNetiquette
Anche nell’ambito di eTwinning ci sono indicazioni che dovrebbero
essere sempre seguite:
 Controllare regolarmente le vostre caselle di posta elettronica
 Verificare che i vostri dati siano sempre aggiornati, corretti e
soprattutto univoci.
 Informare lo staff di eTwinning italiano nel caso che il referente
del progetto o la sua e-mail siano cambiati.
 Nel caso di richiesta di informazioni o di aiuto, spiegare in
dettaglio il problema, senza tralasciare dettagli.
Scheda di registrazione: dove
nasce la collaborazione
Alla base di ogni progetto eTwinning, per complicato o
di successo che sia, c’è sempre il passo della
compilazione della scheda di registrazione.
Non tutti coloro che si iscrivono si rendono conto che
questa fase iniziale è fondamentale, poiché influisce
su tutta la vita della futura collaborazione.
Come rendere efficace la propria scheda?
I campi opzionali non esistono
 La scheda di registrazione è stata studiata per essere il miglior
strumento per la ricerca di un partner: è ovvio dunque che più la
scheda è completa e più i partner avranno la possibilità di
trovarvi e contattarvi.
 Verificate che i vostri dati siano corretti, specialmente i contatti
telefonici e di e-mail. Ogni refuso è una possibilità di contatto in
meno.
 Particolare attenzione deve essere posta sulla casella dove si
può descrivere la propria idea progettuale: questa infatti è il
nucleo, l’elemento fondamentale attorno a cui ruota tutto il
meccanismo di eTwinning.
Best Bad Practice
Ecco alcuni esempi di registrazioni: sono efficaci secondo voi?
Briefly describe your eTwinning Craare una cittadinanza attiva mettendo in collegamento
telematico, alunni e docenti delle diverse scuole.
project idea (use a language
other European colleagues can
Understand):
L’idea è di avviare ad un uso sempre migliore delle tecnologie
Quale strumento di dempcrazia e di cittadinanza.
Best Bad Practice
Ecco alcuni esempi di registrazioni: sono efficaci secondo voi?
Briefly describe your eTwinning Mi interesso delle tecnologie LAN e WAN. Gestisco l’Acdemy
Cisco della nostra scuola. Pennso che un progetto europeo
project idea (use a language
possa migliorare la qualità dell’insegnamnto e la sua capacità
other European colleagues can
di creare figure professionalipiù vicine alle richieste del mondo ndel lavoro.
Understand):
Best Bad Practice
Ecco alcuni esempi di registrazioni: sono efficaci secondo voi?
Briefly describe your eTwinning Siamo un Istituto attento all’innovazione e alla ricerca di strategie tese all’innalzamento del successo formativo, attraverso il
project idea (use a language
coinvolgimento emotivo degli alunni.
other European colleagues can
L’idea progettuale, che è quella di creare un laboratorio di bilinguismo, nasce da un’esperienza pregressa in ambito
Understand):
linguistico-espressivo, che ha generato risultati positivi in merito allo sviluppo delle capacità di apprendimento delle lingue
straniere.
Da qui l’esigenza di stabilire confronti e scambi, anche attraverso attività ludico-ricreative, per conoscere alcuni aspetti
della civiltà e della cultura francese.
Best Bad Practice
Ecco alcuni esempi di registrazioni: sono efficaci secondo voi?
Briefly describe your eTwinning Attività di docente formatore per le TIC.
Impegnato come volontario nel Club Alpino Italiano.
project idea (use a language
Interessato agli scambi sulla conoscenza della montagna.
other European colleagues can
Understand):
Best Bad Practice
Ecco alcuni esempi di registrazioni: sono efficaci secondo voi?
Briefly describe your eTwinning eTwinning represents a very useful way to contact students in
Europe and to broaden one’s horizons.
project idea (use a language
other European colleagues can
Understand):
Best Bad Practice
Ecco alcuni esempi di registrazioni: sono efficaci secondo voi?
Briefly describe your eTwinning METTERE IN COMUNE LE ESPERIENZE DI CITTADINANZA,
POSSIBILEMNTE TRAMITE GRUPPI MUSICALI SCOLASTICI
project idea (use a language
(bIG-bAND O CORALI)
other European colleagues can
Understand):
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Riepilogo
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