ACTIVE SYNC per Iphone
Guida rapida alla configurazione della sincronizzazione fra VTE CRM e dispositivi mobili
Introduzione
I dispositivi mobili di recente costruzione (ad esempio Iphone, Ipad e Android) supportano il protocollo di
sincronizzazione wireless Exchange ActiveSync (AES).
Tale protocollo consente di ricevere aggiornamenti Push relativi al Calendario e la lista dei Contatti, senza
dover collegare lo smartphone o il proprio tablet al computer e senza dover sincronizzare il dispositivo con
Outlook o altri software installati sul computer.
La sincronizzazione Push garantisce l’immediatezza dell’aggiornamento fra dispositivo e VTE CRM.
La presente guida illustra un esempio di configurazione su dispositivo Iphone e un VTE CRM di demo su
servizio cloud.
Il CRM di questo esempio è accessibile all’indirizzo:
http://premiumdemo.vtecrm.net/nome_cognome_crmvillage_biz/
L’utenza di esempio è l’utente “admin”.
Configurazione del dispositivo
1. Accedere alla Impostazioni del dispositivo
Questo documento è di proprietà intellettuale di Crmvillage.biz e ne é pertanto vietata la distribuzione e la modifica in ogni sua parte senza autorizzazione da parte di Crmvillage.biz.
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2. Scegliere quindi la voce “Posta, contatti, calendari”
3. Scegliere “Aggiungi account”
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4. Scegliere quindi “Exchange”
5. Inserire i propri dati:
Valore
Email
Dominio
Nome
utente
Password
Descrizione
Nota
non necessariamente l’indirizzo email associato al
proprio utente CRM
dominio del server CRM
nome utente CRM
Esempio
[email protected]
password dell’utente CRM
nome account (libero)
admin
VTE DEMO
premiumdemo.vtecrm.net
admin
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6. Dopo la pressione del pulsante successivo, nella sezione Server inserire l’indirizzo completo del CRM
(senza anteporre http://)
Nell’esempio in “Server” è stato inserito premiumdemo.vtecrm.net/nome_cognome_crmvillage_biz/
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7. Alla pressione del pulsante “Successivo”, compariranno dei messaggio di verifica dei dati server
inseriti, premere “Continua” e quindi “salva”
8. Attivare per la sincronizzazione solo le voci “Contatti” e “Calendari”
Premere quindi Salva
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9. Al messaggio successivo premere su “Mantieni su Iphone” per mantenere sul proprio dispositivo i
contatti della propria rubrica:
10. Alla fine della procedura il dispositivo aggiungerà il nuovo account appena creato alla lista:
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11. Accedere ai dettagli dell’account appena creato
12. Accedere quindi ad “Account” e disabilitare l’opzione “Usa SSL” :
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Tra i calendari del dispositivo sarà quindi disponibile un nuovo calendario:
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