NUOVI ASSORTIMENTI PER UN MERCATO E UN UFFICIO IN EVOLUZIONE 1 Soci RELATORI CONVEGNO «NUOVI ASSORTIMENTI PER UN MERCATO E UN UFFICIO IN EVOLUZIONE» RELATORI • AIFU - Nuovi assortimenti per un mercato e un Ufficio in evoluzione Di fronte ai nuovi scenari di mercato e alle tendenze consumer che si stanno delineando anche i Fornituristi Ufficio hanno la necessità di ragionare ex novo sull’offerta vincente da inserire a Catalogo. AIFU (Associazione Italiana Fornituristi Ufficio) affronta questo tema complesso offrendo spunti concreti di riflessione e previsioni realistiche per il futuro: gli assortimenti devono cambiare, o forse stanno già cambiando. Argomenti: • Forniture Ufficio: stato dell’arte e prospettive secondo AIFU Alessio Adriano, Presidente AIFU e Amministratore Delegato del Gruppo In Ufficio (10’) • L’evoluzione del mercato Office a livello globale Barrie Hayes, CEO BPGI (Business Products Groups International) (20’) • Lo sviluppo dell’e-commerce: rischi, vantaggi ed eventuali ricadute sul canale (15’) Diego Vicamini – Direttore di Euroffice Italia •Come può cambiare l'offerta in funzione delle nuove aree di consumo e delle nuove tipologie di Cliente Gianluca Gibelli, Direttore Generale di Lyreco Italia (15’) • Come promuovere la diffusione delle nuove merceologie (15’) Franco Grossi – Direttore Generale di Office Distribution • • • • • • • • Il Forniturista Green: uno specialista sempre più qualificato (15’) Ivan Conter, Titolare Conter Forniture - Bolzano TAVOLA ROTONDA – Associati AIFU: • Opportunità di business in un mercato sempre più tecnologico e competitivo (30’) Moderatore: Sergio Castelletti – Esperto del Mercato Italiano delle Forniture per Uffici. - Franco Pezzati: a.d. Assotecnica - Francesco Villa: Direttore Generale Buffetti - Ferdinanado Rese: Titolare Errebian - Marco Bettini: Sales Consumable Manager Samsung 4 PERCHE’ PARLARE DI NUOVI ASSORTIMENTI • L’UFFICIO NON PIU’ COME CONSUMATORE DI PRODOTTI TRADIZIONALI MA CONSUMATORE DI UNA UNICA RISPOSTA GLOBALE AI SUOI BISOGNI. • ASSISTIAMO AD UNA RIDUZIONE LENTA MA INARRESTABILE DELLA PROFITTABLIITA’ DELLE ATTUALI PROPOSTE COMMERCIALI IN RISPOSTA A BISOGNI ORMAI TRADIZIONALMENTE MATURI. Il 70% E PIU’ DEL VALORE DELL’ORDINE ACQUISITO IN MODO TRADIZIONALE (AGENTI) E ‘ SU PRODOTTI AD ALTA SENSIBILITA’ SUL PREZZO! • L’UFFICIO IN MOBILITA’ ESIGE MODALITA’ E RISPOSTE INNOVATIVE A BISOGNI INESPLORATI • LA MULTICANALITA’ E NUOVE FORME DI PRESIDIO DEL TERRITORIO SONO SOLLECITATE DA UNA DOMANDA SEMPRE PIU’ DIVERSIFICATA E PONDERATA DEL CLIENTE. • IL WEB OVVERO LE NUOVE TECNOLOGIE FAVORISCONO LA GESTIONE DI NUOVI FLUSSI DI DOMANDA «SENZA LIMITI» • L’ESIGENZA DI NUOVE RISORSE E NONCHE’ LA NECESSITA’ DI RAZIONALIZZARE I FLUSSI DI CIRCOLANTE TROVANO RISPOSTA NEI GROSSISTI NAZIONALI IN GRADO DI OFFRIRE «LA DISPONIBILITA’» SU NUOVI ASSORTIMENTI CON SISTEMI DI GESTIONE LOGISTICA ALTAMENTE EFFICACIE. • IMPROROGABILI QUESTIONI DI SOSTENIBILITA’ SOCIO AMBIENTALE IMPONGONO INCALZANTI RIFLESSIONI SUL MERCATO GREEN, MERCATO ANCORA OGGI IN ITALIA 5 AREE PRODOTTO 30.9.2013 FOOD&CATERING new 0% SICUREZZA new 0% ALTRO 2% IGIENE E PULIZIA new 2% MACCHINE PER UFFICIO lavagne, proiettori) 3% ARCHIVIO (cartelle, raccoglitori, faldoni, ecc) 10% CONSUMABILI PER L'INFORMATICACOMPATIBILI new 4% INFORMATICA E ACCESSORI 15% CONSUMABILI PER L'INFORMATICAORIGINALI new 28% MOBILI E COMPLEMENTI PER L'UFFICIO 2% CANCELLERI A new 4% MODULISTICA FISCALE 4% PRODOTTI CARTACEI ALLESTITI 5% CARTA PER FOTOCOPIE E STAMPANTI (cut size) 15% SCRITTURA E CORREZIONE 4% MATERIALE PER SPEDIZIONI E PACKAGING new 1% 6 AIFU 30.09.2012 Vs. 2013 120.000.000 -4,75% 100.000.000 80.000.000 -7,51% 60.000.000 40.000.000 +2,21% -4,88% 2012 -5,18% 20.000.000 -11,53% -4,44% +4,62% -5,19% 2013 -12,70% +6,17% +0,64% -3,86% + 5,31% -19,51% + 8,21% 0 Totale -3,91% 7 FINALITA’ E OBIETTIVI CONVEGNO • LA DIVERSIFICAZIONE DEL MIX COME ARMA IRRINUNCIABILE PER UN RECUPERO DI CENTRALITA’ DELLA DISTRIBUZIONE TRADIZIONALE • NUOVI ASSORTIMENTI COME UNICA STRADA DI SVILUPPO E PROFITTABILITA’ DOPO ANNI DI RAZIONALIZZAZIONE DEI COSTI • LA DOMANDA GLOBALE DI PRODOTTI: MINACCIA O OPPORTUNUTA’ • IL WEB: RISPOSTA MODERNA PER UNA OFFERTA SENZA LIMITI • IL PRODOTTO GREEN: OPPORTUNITA’ DI DIVERSIFICAZIONE 8 E ora partiamo………., 9